市創(chuàng)城工作培訓(xùn)演講人：日期：CATALOGUE目錄02創(chuàng)城工作的核心任務(wù)01創(chuàng)城工作概述03創(chuàng)城工作的實(shí)施步驟04創(chuàng)城工作的關(guān)鍵要素05創(chuàng)城工作的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)06創(chuàng)城工作的案例分享創(chuàng)城工作概述01創(chuàng)城工作是指通過(guò)一系列城市創(chuàng)建活動(dòng)和舉措，提高城市整體文明程度和市民素質(zhì)，推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等各方面全面發(fā)展的過(guò)程。定義創(chuàng)城工作的目標(biāo)主要包括提高市民文明素質(zhì)、改善城市環(huán)境、優(yōu)化城市管理、提升城市形象等，旨在打造宜居、宜業(yè)、宜游的現(xiàn)代化城市。目標(biāo)創(chuàng)城工作的定義與目標(biāo)創(chuàng)城工作能夠顯著提升城市的整體形象，增強(qiáng)城市的知名度和美譽(yù)度，吸引更多的投資和人才。創(chuàng)城工作可以推動(dòng)城市基礎(chǔ)設(shè)施的完善和商業(yè)環(huán)境的優(yōu)化，為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造更加有利的條件。創(chuàng)城工作注重改善市民的生活環(huán)境和生活質(zhì)量，提高市民的獲得感和幸福感。創(chuàng)城工作能夠推動(dòng)城市的社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。創(chuàng)城工作的重要性提升城市形象促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增強(qiáng)市民幸福感推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步創(chuàng)城工作的歷史與發(fā)展初始階段創(chuàng)城工作起源于上世紀(jì)的城市文明創(chuàng)建活動(dòng)，早期主要注重城市環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序的整治。逐步深化現(xiàn)階段特點(diǎn)隨著城市的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，創(chuàng)城工作逐漸深入到城市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等各個(gè)領(lǐng)域，成為推動(dòng)城市全面發(fā)展的重要手段。現(xiàn)階段的創(chuàng)城工作更加注重市民的參與和滿(mǎn)意度，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)建過(guò)程的可持續(xù)性和長(zhǎng)效性，同時(shí)利用現(xiàn)代科技手段提高創(chuàng)建效率和效果。123創(chuàng)城工作的核心任務(wù)02考察城市基礎(chǔ)設(shè)施考察政府公共服務(wù)的質(zhì)量和效率，包括醫(yī)療、教育、文化、體育等方面的服務(wù)水平。評(píng)估公共服務(wù)水平評(píng)估市民文明素質(zhì)觀察市民的公共行為，如遵守交通規(guī)則、愛(ài)護(hù)環(huán)境、尊重他人等，評(píng)估市民的文明素質(zhì)。評(píng)估城市的道路、橋梁、公共交通、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施是否完善，是否滿(mǎn)足市民的基本需求。實(shí)地考察與評(píng)估網(wǎng)申材料準(zhǔn)備與審核整理城市基本情況收集城市的基本情況，包括經(jīng)濟(jì)、文化、教育、醫(yī)療等方面的數(shù)據(jù)，為網(wǎng)申材料提供基礎(chǔ)。審核材料真實(shí)性對(duì)網(wǎng)申材料進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和可信度，以便更好地展示城市的形象和實(shí)力。突出城市特色在網(wǎng)申材料中突出城市的特色和亮點(diǎn)，展示城市在文明創(chuàng)建方面的成果和創(chuàng)新。問(wèn)卷調(diào)查與數(shù)據(jù)分析設(shè)計(jì)科學(xué)、合理的問(wèn)卷，涵蓋市民對(duì)城市文明創(chuàng)建的看法、滿(mǎn)意度和建議，以便收集全面的信息。設(shè)計(jì)問(wèn)卷通過(guò)線上、線下等多種渠道廣泛收集數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的代表性和全面性。收集數(shù)據(jù)對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析和挖掘，找出問(wèn)題和不足，為改進(jìn)和提升城市文明創(chuàng)建水平提供依據(jù)。數(shù)據(jù)分析與利用創(chuàng)城工作的實(shí)施步驟03確立創(chuàng)建文明城市的目標(biāo)，制定具體、可量化的指標(biāo)，如市民素質(zhì)、城市環(huán)境、公共設(shè)施等方面的提升標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)城工作的啟動(dòng)與規(guī)劃明確創(chuàng)城目標(biāo)根據(jù)創(chuàng)城目標(biāo)，制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，包括時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任分工、任務(wù)分解等，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。制定創(chuàng)城計(jì)劃通過(guò)媒體、社區(qū)、學(xué)校等多種渠道進(jìn)行廣泛宣傳，提高市民對(duì)創(chuàng)城工作的知曉度和參與度。宣傳發(fā)動(dòng)強(qiáng)化執(zhí)行力度各相關(guān)部門(mén)按照創(chuàng)城計(jì)劃，各司其職，密切協(xié)作，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。創(chuàng)城工作的執(zhí)行與監(jiān)督加強(qiáng)監(jiān)督檢查建立健全創(chuàng)城工作監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)創(chuàng)城工作進(jìn)行檢查評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。公眾參與監(jiān)督鼓勵(lì)市民積極參與創(chuàng)城監(jiān)督，設(shè)立投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)回應(yīng)市民關(guān)切，形成全民共治的良好氛圍。創(chuàng)城工作的總結(jié)與反饋總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)對(duì)創(chuàng)城工作進(jìn)行全面總結(jié)，梳理成功經(jīng)驗(yàn)和存在不足，為今后的工作提供參考。持續(xù)改進(jìn)提升表彰先進(jìn)典型針對(duì)創(chuàng)城工作中存在的問(wèn)題和不足，制定改進(jìn)措施，持續(xù)提升城市文明程度。對(duì)在創(chuàng)城工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)更多人投身到創(chuàng)城工作中來(lái)。123創(chuàng)城工作的關(guān)鍵要素04勸導(dǎo)市民文明行為通過(guò)懸掛標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳品、舉辦講座等形式，提高市民對(duì)創(chuàng)城工作的認(rèn)識(shí)和參與度。社會(huì)宣傳與教育志愿服務(wù)活動(dòng)鼓勵(lì)和組織志愿者開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)，發(fā)揮榜樣示范作用，引導(dǎo)市民養(yǎng)成文明習(xí)慣。加強(qiáng)對(duì)市民文明行為的引導(dǎo)和勸導(dǎo)，包括公共場(chǎng)所的禮儀、交通規(guī)則、環(huán)境衛(wèi)生等方面。文明行為勸導(dǎo)與社會(huì)宣傳文明細(xì)胞創(chuàng)建與社區(qū)參與文明家庭創(chuàng)建鼓勵(lì)家庭成員互相尊重、關(guān)愛(ài)，樹(shù)立文明家風(fēng)，積極參與社區(qū)文明建設(shè)。文明單位評(píng)選對(duì)在創(chuàng)城工作中表現(xiàn)突出的單位進(jìn)行評(píng)選和表彰，激勵(lì)更多單位積極參與。社區(qū)治理與服務(wù)加強(qiáng)社區(qū)治理，提高社區(qū)服務(wù)水平，為市民創(chuàng)造更加和諧、美好的生活環(huán)境。重難點(diǎn)問(wèn)題整治與解決方案針對(duì)市政設(shè)施老化、損壞等問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行維修和更新，確保城市基礎(chǔ)設(shè)施的完好和正常使用。市政設(shè)施改善加大對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的整治力度，清理衛(wèi)生死角，提高城市清潔水平。環(huán)境衛(wèi)生整治針對(duì)創(chuàng)城工作中的難點(diǎn)問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，制定切實(shí)可行的解決方案，加強(qiáng)整改和落實(shí)，確保創(chuàng)城工作取得實(shí)效。難點(diǎn)問(wèn)題攻關(guān)創(chuàng)城工作的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)05創(chuàng)城工作中的常見(jiàn)問(wèn)題市政基礎(chǔ)設(shè)施不完善道路、橋梁、綠化等市政基礎(chǔ)設(shè)施存在短板，影響城市形象。市民文明素質(zhì)不高部分市民缺乏公德意識(shí)，隨意吐痰、亂扔垃圾等行為時(shí)有發(fā)生。環(huán)境衛(wèi)生臟亂差垃圾處理不及時(shí)，公共場(chǎng)所衛(wèi)生條件差，影響居民生活質(zhì)量。社會(huì)秩序不規(guī)范交通違法、小廣告亂貼、占道經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題屢禁不止，破壞城市管理秩序。創(chuàng)城工作的創(chuàng)新思路與方法引入市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)用市場(chǎng)化手段，吸引社會(huì)資本參與城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與運(yùn)營(yíng)。加強(qiáng)科技支撐利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技手段，提高城市管理和公共服務(wù)水平。推行精細(xì)管理實(shí)施網(wǎng)格化管理，將創(chuàng)城工作細(xì)化到具體區(qū)域、具體責(zé)任人。發(fā)動(dòng)群眾參與通過(guò)志愿服務(wù)、社區(qū)共建等形式，引導(dǎo)市民積極參與創(chuàng)城工作。各部門(mén)要密切協(xié)作，形成合力，共同推進(jìn)創(chuàng)城工作。加強(qiáng)街道辦事處、社區(qū)等基層組織的建設(shè)，提高基層治理能力。廣泛動(dòng)員社會(huì)各界力量，共同參與創(chuàng)城工作，形成共建共治共享的良好格局。定期對(duì)創(chuàng)城工作進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施加以改進(jìn)。創(chuàng)城工作的協(xié)作與配合加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)強(qiáng)化基層力量整合社會(huì)資源定期開(kāi)展評(píng)估創(chuàng)城工作的案例分享06在創(chuàng)城工作中，始終把人民群眾的利益放在首位，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。堅(jiān)持以人民為中心通過(guò)多種形式和渠道，廣泛宣傳創(chuàng)城工作的意義和要求，提高市民的知曉率和參與度。加強(qiáng)宣傳教育成立創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門(mén)職責(zé)，形成齊抓共管的工作格局。建立健全工作機(jī)制注重細(xì)節(jié)，推行網(wǎng)格化管理，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。實(shí)施精細(xì)化管理案例一：成功創(chuàng)城的經(jīng)驗(yàn)與啟示市民參與度不高通過(guò)加大宣傳力度、開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)等方式，提高市民對(duì)創(chuàng)城工作的認(rèn)識(shí)和參與度。環(huán)境衛(wèi)生臟亂差加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治，完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，確保環(huán)境衛(wèi)生持續(xù)改善。基礎(chǔ)設(shè)施不完善加大投入力度，改善道路、綠化、照明等基礎(chǔ)設(shè)施，提升城市整體形象。公共秩序不規(guī)范加強(qiáng)公共秩序管理，開(kāi)展文明勸導(dǎo)行動(dòng)，糾正各類(lèi)違法行為。案例二：創(chuàng)城工作中的典型問(wèn)題及解決提升城市形象通過(guò)創(chuàng)城工作，城市面貌煥然一新，城市形象和品位得到提升。