4課時(180min)(1)掌握人際交往的含義、功能和原則(2)認識大學生人際交往的特點、類型，熟悉影響大學生人際交往的因素(3)明確大學生常見的人際交往障礙，理解影響大學生人際交往的心理效應(4)熟悉大學生人際交往中常見的心理問題及其調適方法(5)掌握大學生人際交往能力的培養方法(1)能夠識別人際交往中不同的人際交往障礙和心理問題，并掌握相應的調適方法(2)掌握人際交往能力的培養方法，并學會建立良好的人際關系(1)在人際交往的過程中認識自我，完善自我(2)培養同理心，提高共情能力，學會換位思考教學重難點能力的培養方法，并學會建立良好的人際關系問答法、討論法、講授法電腦、投影儀、多媒體課件、教材搜集與友情有關的古詩、歌曲，體會其中包含的情感。【學生】完成課前任務【教師】使用APP進行簽到【學生】班干部報請假人員及原因【教師】講述“小蘭的人際交往困擾”案例(詳見教材),然后提出以下問題：交往經驗?【學生】聆聽、思考、舉手回答【教師】通過學生回答引入要講的內容，講解人際交往的含義、功能和原則等知識關系網絡。在人際交往過程中建立和發展起來的人與人之間的關系，就(1)認知成分(2)情感成分(3)行為成分為，如語言、舉止、表情、手勢和眼神等，是建立和發展人際關系的(一)獲取信息資料功能(二)自知和知人功能(三)社會化功能(四)身心保健功能……(詳見教材)(一)平等尊重原則(二)誠實守信原則(三)寬容接納原則(四)互利互助原則(五)換位思考原則(六)適度原則……(詳見教材)【學生】聆聽、思考、理解、記憶【教師】提出以下問題：【學生】聆聽、思考、舉手回答4(四)外表人的容貌、體態、著裝、舉止、風度等外在因素對人際吸引有很大的影響。(五)才能“仰巴腳效應”或“出丑效應”:能力較強的人，在偶爾犯下小錯誤時，會變得更加吸引人。(六)人格品質在人際交往后期，人格品質比外表更具吸引力。【教師】提出問題：與家人、朋友發生矛盾之后，你一般是如何處理的呢?。(一)害怕交往因自卑等心理因素而表現得尤為明顯；面紅耳赤等生理反應，可能因緊張而語無倫次，無法清楚地表達自己的想法；在人多的場合或集體活動中，這種恐懼感會更為強烈；(二)拒絕交往自我認知的偏差或自卑感而害怕自己不如他人，擔心被他人輕視或嘲笑；可能過于以自我為中心，缺乏對他人的寬容和理解，難以接納他人與自己之間的差異；對手，從而避免與他人建立人際關系。(三)不會交往>希望他人主動與自己交往，自己總是處于被動地位；(一)首因效應(二)近因效應(三)暈輪效應(四)投射效應投射效應可分為3種類型：相同投射：即個體沒有把自我和對方區別開來，忽視了自己與掌握全面的信息，做到具體問題具體分析；克服群體感情，避免對某個群體的特征一概而論；>認識到個體的差異性，學會接受他人不(一)自負心理第一，自我認知錯誤。通常只看得到自己的優點，對自己沒有客觀而第二，自尊心太強，通過自我隔絕避免自尊心受到傷害，或夸大自身優點(1)正確地認識自己，接受他人的批評，進行自我批評。(2)尊重他人，換位思考。(二)自我封閉心理自我封閉心理的原因：性格方面的原因、挫折經歷、學校環境及家庭環境的影響等自我封閉心理的調適(1)培養對生活的熱愛之情(2)擺正自己的位置(三)猜疑心理是由錯誤的認知造成的，猜疑心理是一種基于主觀推測而產生的不信任他人(四)嫉妒心理嫉妒心理是指個體因他人在某些方面比自己優秀而產生的一種敵視心理。(五)自卑心理(1)學會客觀地認識自己(2)設置合理的目標(3)進行積極的自我暗示(4)觀察自信的人并向其學習(六)社交恐懼心理>社交恐懼心理產生的原因：>社交恐懼心理的調適(1)調整認知(2)改善自身氣質中消極的一面【學生】聆聽、思考、理解、記憶【教師】組織學生完成以下活動：人際交往圈活動：在紙上畫出自己的社交圈，標出重要的人及其關系，然后與他人分享。【學生】思考、分析、舉手回答【教師】通過學生的回答引入要講的內容，講解常見的語言溝通和非語言溝通技巧等知識(一)學會傾聽當他人講話時，要放下手中的事務，向對方傳遞“你已經準備好認真>尊重對方，不隨意打斷對方說話，并適時給予對方回>不要當眾糾正對方的錯誤，以免令對方尷尬。(二)牢記對方的姓名6(三)真誠地贊美對方人都需要他人的欣賞、贊美，贊美不僅能化解矛盾(四)清楚地表達語意說話時應言簡意賅，不要“離題萬里、不知所云”;第四盡量避免使用口頭禪，做到措辭文(五)根據交往對象調整言辭內容(六)把握分寸非語言溝通可分為靜態與動態兩種：靜態的非語言溝通涉及服飾與環境信息等；>動態的非語言溝通涉及表情、體態、舉止、目光接觸和軀體距離等。(一)著裝與舉止得體速、語氣和語調，最后注意自己的舉止，做到文明(二)真誠地微笑(三)注意目光接觸(四)把握人際距離適用范圍親密距離0~0.5米味、呼吸，甚至體溫社交距離1.25~3.5米公共距離【學生】聆聽、思考、理解、記憶【教師】組織學生開展“繪制自己的人際財富圖”活動了解自己的人際關系現狀，并思考如何改善自拿出一張白紙和一支筆，根據提示繪制自己的(1)在白紙的中央畫一個實心圓點代表自(2)以這個實心圓點為中心，畫3個半徑不等的同心圓，代表3種人際財富或朋友時常讓你感到溫暖。地的朋友；還可以是平時難得見面，卻不會忘記在逢年過節時問候【學生】理解要求、繪制人際財富圖、分享、討論【教師】及時解決學生的問題，并對學生的討論結果做出點評心理自測【教師】安排學生完成《社交能力測試量表》測試，并帶領學生分析測試結果社交能力測試量表中共有30道測試題目，每道題目有5個選項。選擇“非“比較符合”計4分，選擇“說不清”計3分，選擇“不太符合”計2分，選擇“完全不符合”計1一般來說，總分越高，你的社交能力就越弱；反之，你的社交(2)總分為91~119分：你的社交能力還有待進一步提高。你在人際交往中還有