外賣訂餐合同協(xié)議書模板?甲方（訂餐方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（外賣商家）：名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有通過網絡平臺向乙方訂餐的需求，乙方具備提供外賣訂餐服務的能力，雙方經友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方通過網絡平臺向乙方訂餐事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.訂餐范圍乙方提供的外賣訂餐服務包括但不限于各類食品、飲品等，具體菜品及飲品以乙方在網絡平臺上展示的菜單為準。甲方有權根據自身需求選擇相應的菜品、飲品進行訂餐。2.菜品質量要求乙方應確保所提供的食品符合國家食品安全標準，食材新鮮、衛(wèi)生，加工過程符合衛(wèi)生規(guī)范。禁止使用變質、過期、有害物質或不符合食品安全標準的食材進行食品制作。菜品應具備相應的色香味形，符合正常的餐飲品質要求。3.包裝要求乙方應使用符合食品安全標準且衛(wèi)生、環(huán)保的包裝材料對食品進行包裝，確保食品在配送過程中不受污染、保持原有品質。包裝材料應無毒無害，易于降解或回收利用，避免使用一次性不可降解的塑料制品。4.配送服務乙方應自行或委托具備合法資質的第三方配送機構，按照甲方指定的時間和地址將訂餐食品準確、及時送達。配送過程中應采取必要的保溫、保鮮措施，確保食品在送達時的溫度、口感等符合相關要求。配送人員應具備健康證明，遵守交通規(guī)則，確保配送安全。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權根據自身需求在乙方網絡店鋪或雙方約定的網絡平臺上選擇菜品、飲品進行訂餐。有權要求乙方按照約定的時間、地點準確配送訂餐食品。有權對乙方提供的食品質量、包裝、配送服務等進行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。有權在符合法律法規(guī)及本協(xié)議約定的情況下，對訂餐訂單進行取消、修改等操作。2.義務應如實填寫訂餐信息，包括姓名、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、訂餐菜品及數量等，確保信息的真實性和準確性。因甲方提供虛假信息導致的一切后果，由甲方自行承擔。應按照約定的方式及時支付訂餐費用，不得拖欠。應在訂餐時明確特殊要求，如食品過敏、忌口等，以便乙方準確準備食品。如因甲方未明確特殊要求導致的食品安全問題，由甲方自行承擔責任。收到訂餐食品后，應及時檢查食品的數量、質量、包裝等是否符合約定。如發(fā)現問題，應在合理時間內通知乙方，并保留相關證據。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照約定支付訂餐費用。有權根據自身經營情況及市場變化調整菜品價格、菜單內容等，但應提前在網絡平臺上進行公示，并告知甲方。有權拒絕甲方提出的違反法律法規(guī)、食品安全標準或本協(xié)議約定的不合理要求。2.義務應按照本協(xié)議及相關法律法規(guī)的規(guī)定，誠信經營，為甲方提供優(yōu)質、安全、衛(wèi)生的外賣訂餐服務。應在網絡平臺上如實展示菜品信息、價格、優(yōu)惠活動等，不得進行虛假宣傳或誤導消費者。應按照甲方的訂餐要求，準確準備食品，確保食品質量、包裝等符合約定。應及時處理甲方的訂餐訂單，按照約定的時間、地點安排配送。如因不可抗力或其他特殊原因導致無法按時配送，應提前通知甲方，并協(xié)商解決方案。應建立完善的食品安全管理制度，對食品采購、加工、儲存、配送等環(huán)節(jié)進行嚴格管理，確保食品安全。同時，應按照法律法規(guī)的要求，保留相關食品經營記錄和憑證。應妥善處理甲方的投訴和建議，及時回復并采取合理措施解決問題。如因乙方原因給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。三、訂餐費用及支付方式1.訂餐費用甲方應按照乙方在網絡平臺上公示的菜品價格及相關優(yōu)惠活動，支付訂餐費用。訂餐費用包括食品價格、包裝費、配送費等。如遇價格調整，乙方應提前在網絡平臺上進行公示，甲方在知曉價格調整后下單訂餐的，應按照調整后的價格支付費用。2.支付方式甲方可通過網絡平臺支持的支付方式進行訂餐費用的支付，如微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等。乙方應確保支付過程的安全、便捷，并按照相關支付機構的規(guī)定及時處理支付信息。四、配送服務相關條款1.配送范圍乙方應在網絡平臺上明確標注其配送服務的范圍，甲方訂餐地址應在乙方配送范圍內。如甲方訂餐地址超出乙方配送范圍，乙方有權拒絕配送，但應提前告知甲方。2.配送時間乙方應根據網絡平臺上的約定或與甲方另行協(xié)商確定的配送時間，將訂餐食品送達甲方指定地址。如因特殊情況導致配送時間延遲，乙方應提前通知甲方，并說明原因。3.配送費用配送費用由乙方根據配送距離、重量等因素確定，并在網絡平臺上進行公示。甲方應按照公示的配送費用支付相應款項。如遇配送費用調整，乙方應提前在網絡平臺上進行公示。4.配送過程中的風險承擔食品在配送過程中發(fā)生損壞、變質等問題，由乙方承擔責任，但乙方能夠證明是由于不可抗力、甲方自身原因或第三方原因導致的除外。如因配送過程中的問題給甲方造成損失的，乙方應按照本協(xié)議的約定承擔賠償責任。五、食品安全責任1.乙方責任乙方應對所提供的食品質量安全負責，確保食品符合國家食品安全標準。如因乙方提供的食品不符合食品安全標準導致甲方人身損害或財產損失的，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、財產損失等。同時，乙方應積極配合相關部門的調查處理工作，并承擔因此產生的一切法律后果。2.甲方責任甲方應妥善保管訂餐食品，按照食品包裝上的說明進行儲存和食用。如因甲方自身原因導致食品變質、損壞或引發(fā)食品安全問題的，乙方不承擔責任。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照約定支付訂餐費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方支付已訂餐食品的費用及相應違約金。2.若甲方提供虛假訂餐信息或惡意下單、退單等行為，給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任，包括但不限于乙方的直接損失、預期利益損失等。3.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照約定的時間、地點將訂餐食品送達，每逾期一小時，應按照該訂單配送費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]小時的，甲方有權要求乙方退還該訂單的全部費用，并按照該訂單費用的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的食品不符合食品安全標準或質量要求，乙方應按照本協(xié)議"食品安全責任"條款的約定承擔賠償責任。同時，乙方應向甲方支付該訂單費用的[x]倍作為懲罰性賠償金。3.若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務，給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡