商場活動策劃書演講人：日期：目錄02活動規劃與執行方案03宣傳推廣計劃01活動概述04預算與資源需求05風險分析與應對措施06效果評估與后續跟進01活動概述背景隨著市場競爭的日益激烈，商場需要通過舉辦各類活動來吸引客流、提升銷售額和品牌知名度。目的本次活動旨在通過打造獨特的購物體驗，增強顧客對商場的忠誠度，同時促進商品銷售，提升商場整體業績。活動背景與目的目標受眾分析主要受眾周邊居民、年輕消費者、家庭客群。受眾需求受眾心理購物、娛樂、社交、體驗等多重需求。追求新鮮、優惠、品質、趣味性。123根據商場特點和目標受眾喜好，確定具有吸引力的活動主題，如“夏日狂歡節”、“美食文化節”等。主題限時折扣、滿額贈禮、現場互動游戲、特色表演等，以及與主題相關的獨特創意和活動環節。亮點活動主題與亮點02活動規劃與執行方案活動時間與地點安排活動時間商場客流高峰期，如周末或節假日。030201活動地點商場中庭或戶外廣場，確保有足夠的空間和良好的展示效果。活動時長根據活動內容確定，一般控制在2-4小時之間。與顧客進行互動游戲或問答，增加活動趣味性和參與度。互動環節推出促銷活動或優惠，刺激顧客購買欲望。促銷環節01020304吸引顧客注意，如舞蹈表演、音樂演奏等。開場環節感謝顧客參與，派發小禮品或贈品，留下良好印象。閉幕環節活動流程設計負責活動的整體規劃和設計，包括活動內容、形式、流程等。活動策劃人員分工與職責負責活動現場的布置和裝飾，確保活動氛圍濃厚。場地布置負責活動現場的人員分工和調度，確保活動順利進行。人員調度負責活動現場的安全管理，包括場地安全、人員安全等。安全管理03宣傳推廣計劃線上宣傳渠道（社交媒體、官網等）社交媒體廣告投放在微信、微博、抖音等社交平臺上進行精準廣告投放，覆蓋目標受眾。02040301官方網站及APP推廣在商場官網及APP上發布活動信息，通過網站內部資源推廣。搜索引擎優化通過關鍵詞優化，提高商場活動在搜索引擎中的排名，吸引流量。線上社群營銷建立商場活動社群，邀請潛在顧客加入，定期發布活動動態和優惠信息。設計具有創意和吸引力的海報與傳單，展示活動亮點和優惠信息。在商場內外、周邊商圈投放海報和傳單，擴大宣傳范圍。在商場內外顯眼位置設置LED屏幕，滾動播放活動廣告。組織現場互動環節，如抽獎、游戲等，吸引顧客參與并傳播活動信息。線下宣傳方式（海報、傳單、LED屏等）海報與傳單設計實體廣告位投放LED屏幕展示線下活動互動媒體合作宣傳與主流媒體、行業媒體合作，發布商場活動新聞稿和廣告。合作媒體與KOL推廣01KOL合作推廣與商場相關領域的網紅、達人合作，通過他們的影響力推廣商場活動。02跨界合作與其他行業品牌進行跨界合作，共同推廣活動，擴大宣傳效果。03口碑營銷通過提供優質服務和活動體驗，贏得顧客口碑，實現口碑傳播。0404預算與資源需求活動總預算分配場地租賃費用包括活動現場的租金以及場地布置費用。宣傳費用包括各種媒體廣告投放、宣傳單頁設計與印刷等費用。人員費用包括活動策劃、執行、現場服務及后勤保障人員的薪酬。物料與設備費用包括活動所需的各種物料（如禮品、展示架等）及設備的租賃與購買費用。場地要求音響、燈光、投影儀等設備的品質與數量需滿足活動現場需求。設備需求場地布置包括舞臺搭建、座位安排、指示標識、氛圍營造等。活動場地需符合活動主題，交通便利，面積足夠容納預計參與人數。場地與設備需求禮品與物料采購禮品選擇根據活動主題和目標受眾，選擇具有實用性和吸引力的禮品。物料采購包括宣傳物料（如海報、宣傳單頁）、活動用品（如簽到筆、胸卡）等。供應商選擇選擇信譽良好、價格合理的供應商，確保物料和禮品的質量與供應。05風險分析與應對措施天氣等不可抗力因素雨天應急措施在商場入口和主要通道處鋪設防滑墊，提供雨傘套和雨衣等雨具，確保顧客安全；及時清理地面積水，防止滑倒事故發生。高溫天氣應對措施天氣突變預防措施加強商場內空調系統的運行，確保室內溫度適宜；提供免費飲用水和冰袋等解暑物品，保障顧客舒適度。密切關注天氣預報，提前制定應對突發天氣變化的預案，如調整活動場地、時間等。123客流管控與安全預案制定客流高峰期的應急預案，合理調配工作人員，加強現場引導和秩序維護，確保顧客安全。客流高峰期應對加強安全巡查，確保消防設施、電梯等設備正常運行；設置安全警示標識，提醒顧客注意安全。顧客安全保護制定詳細的疫情防控預案，包括消毒、測溫、口罩佩戴等措施，確保顧客和員工健康安全。疫情防控措施制定火災等緊急情況的應急預案，明確疏散路線和救援措施，定期組織演練，確保員工熟練掌握應急處置流程。突發情況應急處理火災等緊急情況設立急救站點，配備專業急救設備和藥品，對受傷顧客進行及時救治；同時與醫療機構建立緊急聯系，確保傷員得到及時救治。顧客受傷處理針對可能出現的活動環節突發狀況，如設備故障、演員缺席等，制定應急預案，確保活動順利進行。活動環節突發狀況06效果評估與后續跟進活動參與度與反饋收集客流量統計通過統計活動期間的客流量，了解活動對商場的引流效果。02040301社交媒體監測通過社交媒體平臺收集顧客對活動的反饋，包括活動參與度、趣味性、優惠力度等方面的評價。問卷調查向參與活動的顧客和未參與活動的顧客發放問卷，收集他們對活動的評價、建議和改進意見。顧客訪談邀請部分顧客進行深度訪談，了解他們對活動的真實感受和潛在需求。銷售數據與業績對比銷售額對比對比活動期間的銷售額與平時銷售額，評估活動對銷售的促進作用。銷售目標達成率根據活動前設定的銷售目標，計算目標達成率，評估活動的銷售業績。毛利率分析分析活動期間的毛利率，了解活動對商場利潤的影響。關聯商品銷售情況分析活動對關聯商品銷售的帶動作用，評估活動的綜合效益。整理活動數據、反饋意見和建議，形成一份全面的活動總結報告。對活動過程中出現的問題進行深入分析