售后服務代理協議書甲方（授權方）：____________________

乙方（代理方）：____________________

鑒于甲方是一家專業從事______產品的研發、生產、銷售的企業，為了更好地拓展市場，提高客戶滿意度，甲方擬授權乙方作為其售后服務代理，特制定本協議書。

一、協議目的

1.1本協議旨在明確甲乙雙方在售后服務代理過程中的權利、義務和責任，保障雙方合法權益。

二、授權范圍

2.1乙方作為甲方的售后服務代理，負責甲方產品在以下區域（以下簡稱“代理區域”）的售后服務工作：

代理區域：____________________

2.2乙方在代理區域內有權使用甲方品牌、商標、專利、技術秘密等相關知識產權，但不得超出本協議約定的范圍。

三、乙方義務

3.1乙方應按照甲方的要求，提供優質的售后服務，確保甲方客戶的滿意度。

3.2乙方應建立健全售后服務體系，包括但不限于客戶接待、維修、配件供應、技術支持等。

3.3乙方應在接到客戶投訴或需求后，及時響應，并在約定時間內解決問題。

3.4乙方應定期向甲方報告售后服務情況，包括但不限于客戶滿意度、維修數量、配件庫存等。

3.5乙方不得泄露甲方商業秘密、技術秘密、客戶資料等敏感信息。

四、甲方義務

4.1甲方應向乙方提供所需的售后服務技術資料、配件等支持。

4.2甲方應對乙方的售后服務工作進行指導、監督，確保乙方提供的服務達到甲方的要求。

4.3甲方應按照協議約定支付乙方售后服務費用。

五、費用及支付

5.1乙方售后服務費用為人民幣______元/月，甲方按月支付。

5.2甲方支付給乙方的售后服務費用，乙方應開具正規發票。

六、協議期限

6.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。

6.2本協議期滿前，如雙方同意續簽，應簽訂書面續約協議。

七、違約責任

7.1任何一方違反本協議的約定，導致協議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。

7.2乙方違反本協議第3.5條規定的，甲方有權立即解除本協議，并依法追究乙方的法律責任。

八、爭議解決

8.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他約定

9.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。

9.2本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。

甲方（授權方）：____________________

乙方（代理方）：____________________

簽訂日期：____________________售后服務代理協議書（二）甲方（授權方）：____________________

地址：____________________________

聯系電話：_______________________

乙方（代理方）：____________________

地址：____________________________

聯系電話：_______________________

鑒于甲方為生產/銷售______________（產品名稱）的企業，乙方具備提供售后服務的能力和條件，雙方本著平等、自愿、互利的原則，就乙方作為甲方售后服務代理事宜達成如下協議：

一、代理范圍及期限

1.乙方作為甲方在以下地域范圍內的售后服務代理：（具體地域范圍）

2.代理期限：自____年__月__日起至____年__月__日止。

二、代理職責

1.乙方應按照甲方提供的售后服務標準，為甲方產品用戶提供優質的售后服務。

2.乙方應確保售后服務人員的技能和素質，及時解決用戶的問題，確保用戶滿意度。

3.乙方應定期向甲方報告售后服務工作情況，包括但不限于服務次數、服務效果、用戶反饋等。

三、費用及支付

1.乙方售后服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。

2.甲方應在代理期限開始后____個工作日內，向乙方支付當月售后服務費用。

3.乙方開具正規發票，甲方憑發票進行財務報銷。

四、保密條款

1.雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密等，應予以嚴格保密。

2.保密期限自本協議簽署之日起算，至本協議終止或解除后____年。

五、違約責任

1.任何一方違反本協議的約定，導致本協議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。

2.乙方未按約定提供售后服務，導致用戶滿意度降低，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為當月服務費的____%。

六、解除和終止

1.雙方協商一致，可以提前解除或終止本協議。

2.任何一方違反本協議的約定，經另一方書面催告____日內仍未改正的，另一方有權解除本協議。

七、爭議解決

1.本協議履行過程中發生的爭議，雙方應友好協商解決。

2.如協商不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

八、其他

1.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。

2.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

甲方（蓋章）：____________________

授權代表（簽字）：_______