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文檔簡介
行政部行政部5.2短訊平臺:5.3.1各部門應充分利用無紙化辦公系統,養成每天登陸查收信息的辦公習慣.5.3.2各部門可將所有可共享的信息放在系統上6.3公司部各部門下發文件,統一交于行政部審9.3.3對借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,3.3.4請假須填寫休假申請單,隊員、領班由隊長4.1任職申請書、入職須知、勞動合同、請假單、考勤3.1.5干部處負責制定干部培訓教材及培訓計劃,3.1.6干部處定期巡查各駐點,督察各駐點干部日3.1.7干部處每月記錄各駐點干部日常管理績效,4.1干部人事檔案、培訓檔案、考核檔職級基本工資崗位工資績效工資職務補貼合計備注0-3000-600駐點負責人0-1000800047004.3績效工資是對員工工作行為和工作成績的獎勵,是在基本工資、崗5.1對于條件艱苦崗位(執勤強度大、執7.6年終花紅:公司將視整年營業情況5.2.1.7上班時不按規定著裝,儀容儀表不整,不注重禮節禮貌,不5.2.2.5故意損壞物品,違反保安器械使用規定,6.1各部門應嚴格遵守獎懲制度,行政部每月抽查本1234警衛違紀及時性、有安全事故部管理規性指所轄下屬月違紀情況,下屬違紀情況比例高低決定該主管對所屬警衛管理在巡查過程中,對發現或潛在問題及時匯報,提出改進計劃并實行整改的執行力的交通、治安、消防等事故發生的頻率指部管理規,各項工作記錄齊全,工作計劃安排合理,員工彼此合作良好警衛睡崗每人次扣1分警衛脫崗每人次扣1分警衛未按規定進行巡邏及登記每點扣1分警衛未按規定進行人員、車輛出入登記每人次警衛未按規定進行立崗每人次扣1分警衛儀容不整每人次扣1分每月未按巡視計劃進行巡視扣5分每月未按時呈報安全巡視報告每次2分對巡視發現潛在問題不追蹤改善的每次2分月發生警衛監守自盜事件每起扣50分月發生外盜事件每起扣30分月發生警衛重大失職事件每起扣10分月發生廠方書面抱怨每起扣5分未制定或未按時呈報工作報告每次扣5分未對隊員進行培訓和召開隊務會的扣5分警衛月離職率高于8%的扣5分警衛月違規率高于20%的扣5分客戶反饋滿意率低的扣10分處理的及處理的及6果斷措施阻止事態惡化,處理過程中防發生突發事件未能及時處理的每起扣5分6此考核表滿分為100分,考核滿分數-考核扣分=實際考核分數;實際考核分數(2)、績效工資=考核獎金額*考核滿分數3.3.2每月5日前,隊長對每月工作完成情況進行總3.3.4每月15日前召開考核會議,就各實際績效顯著超過預期計劃/目標或職位職責/分工要求,在計劃/目標或職位職責/分工要求所涉及的各個方面都取得非常突出的成績。90-80劃/目標或職位職責/分工要求所涉及的主要方面取得比較突出的成的表現,也沒有明顯的失誤。本能完成,但工作質量、效率不高,需要進一步改進才能達到要差60以下3.11干部處對考核成績為B及以下的人3.13考核結果審批后,干部處進行績效診4.1績效記錄表、月工作報告、駐點領導考核表、考核3.5例行會議-----A.機關每周一機關工作C.區域經理每周至少召開所屬隊長會議一次,掌握工第九章物資裝備、勤務管理制度3.1.2宿舍配置標準:床、桌子、椅子、煤氣灶、3.1.3服裝配置標準:保安人員自被聘之日起,按3.1.4所有物資由綜合部統一采購登記入賬,建立3.1.7撤點時,由綜合部按配置清單清點回收所配3.1.9保安人員所發服裝使用年限期滿,一律以舊有違規一經發現,一律作辭退處理.4.2及時向客戶提供公司的新產品信息,向他們提供新產品試用機會,4.2通過尋訪客戶,了解競爭對手的客戶關系開展情況,研究其客戶服5.1與客戶進行有效的溝通,拉近客戶與企業之間5.2介紹企業讓客戶了解企業的情況、最近的動態6.3客戶服務人員應當是客戶問題的解決者。當客戶遇到問2.2扣服務費性投訴。客戶除對保安服務質量不滿外,并2.3非正當理由投訴。客戶刻意找種種理由,投訴保安服4.3為及時了解客戶反映的異常容及處理情況,由客服部和人防部或有4.4在處理投訴時,不得超越核決權限與客戶做任何處理的答復協議或4.客戶簽訂后同后及時安排施工前的技術確認,做好進場準備工作,相工計劃在進場前全部完備;3、干部處負責制定干部培訓教材及培訓計4、干部處定期巡查各駐點,督察各駐點干部日常工作績效及管理能力,進行5、干部處每月記錄各駐點干部日常管理績效,提出考核意2.5要文明執勤,執勤時須按規定著裝,文明用語、以理2.1對攜物進出人員,重點檢查是否帶有違禁物品。對進2.2發現攜帶可疑物品的人員,應先禮貌地要求其說出物2.2護衛對象有公共場所活動安排時,保安員要事先了解2.3要與活動組織者及現場警衛、工作人員互相配合,但2.4加強場秩序管理。保安員在場流動巡視,發現不當行2.1遵守法律、法規,為客戶做好門衛、警衛、巡邏、看2.3制止違紀現象和打擊不法活動,維護社會治安秩序,2.4協助公安機關管理、維護公共場所治安秩序,有義務6、侵犯個人隱或者泄露在保安服務中獲知的國家秘密、商業秘密以4、嚴禁穿拖鞋或便鞋、赤足,并始終保持鞋面清潔;嚴禁油7、在執行公務中,應正確并善用對講機及警用器材;嚴禁用對講機聊天或通報與工作無2、辭退:各執勤點無權私自辭退/開除員工,需向
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