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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
酒店前臺合同書協議書書范本(2025版)本合同目錄一覽1.合同訂立依據與目的1.1合同訂立的法律依據1.2合同訂立的目的2.合同雙方基本信息2.1酒店方基本信息2.2客戶方基本信息3.合同期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期4.酒店客房預訂規則4.1預訂方式4.2預訂取消政策4.3預訂變更政策5.入住與退房規定5.1入住時間5.2退房時間5.3違約退房處理6.客房設施與服務6.1客房設施說明6.2客房服務內容7.酒店費用與支付7.1房費標準7.2額外費用說明7.3支付方式8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務8.3違約責任9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同解除11.1合同解除情形11.2合同解除程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件一:客房設施清單13.2附件二:費用明細表14.其他約定事項14.1合同份數14.2合同修改14.3合同解除14.4合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同訂立依據與目的1.1合同訂立的法律依據1.2合同訂立的目的1.1合同訂立的法律依據本合同依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規訂立。1.2合同訂立的目的本合同訂立的目的為明確酒店方與客戶方在客房預訂、入住、退房等過程中的權利義務,確保雙方權益,實現合作共贏。2.合同雙方基本信息2.1酒店方基本信息酒店名稱:酒店地址:市區路號法定代表人:聯系電話:13856782.2客戶方基本信息客戶姓名:身份證號碼:05678聯系方式:1393.合同期限3.1合同開始日期本合同自2025年1月1日起生效。3.2合同結束日期本合同有效期為一年,自2025年1月1日起至2025年12月31日止。4.酒店客房預訂規則4.1預訂方式客戶可通過電話、網絡、現場等方式進行預訂。4.2預訂取消政策預訂后,如客戶需取消預訂,應在入住前至少24小時通知酒店,否則酒店將收取相當于一晚房費的違約金。4.3預訂變更政策預訂后,如客戶需變更預訂,應在入住前至少24小時通知酒店,酒店將根據實際情況予以調整。5.入住與退房規定5.1入住時間客戶可在當天14:00后辦理入住手續。5.2退房時間客戶應在當天12:00前辦理退房手續。5.3違約退房處理如客戶未在規定時間內辦理退房手續,酒店有權扣除相當于一天房費的違約金。6.酒店客房設施與服務6.1客房設施說明酒店提供標準客房、豪華客房等不同類型的客房,配備空調、電視、電話、無線網絡等設施。6.2客房服務內容酒店提供客房清潔、叫醒服務、行李寄存、餐飲服務等。7.酒店費用與支付7.1房費標準客房價格以酒店公布的價格為準,具體價格請咨詢酒店。7.2額外費用說明客房內消費(如洗衣、叫醒服務等)按實際發生收取費用。7.3支付方式客戶可使用現金、信用卡、借記卡等方式支付房費。8.保密條款8.1保密信息定義本合同項下,雙方所提供的涉及商業秘密、技術秘密、客戶信息等非公開信息,均屬保密信息。8.2保密義務雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露或使用。8.3違約責任任何一方違反保密義務,泄露或使用保密信息,應承擔相應的法律責任,包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。9.違約責任9.1違約情形(1)一方未按約定履行合同義務;(2)一方違反保密條款;(3)一方違反合同約定的其他義務。9.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復原狀等。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發生爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可提交仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決機構爭議提交至市仲裁委員會,仲裁規則適用《中華人民共和國仲裁法》。11.合同解除11.1合同解除情形(1)一方違約,經對方催告后在合理期限內仍未履行;(2)發生不可抗力事件,致使合同無法履行;(3)雙方協商一致解除合同。11.2合同解除程序合同解除需書面通知對方,并自通知到達對方之日起生效。12.合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件合同期滿或雙方協商一致解除合同,合同終止。13.合同附件13.1附件一:客房設施清單附件一詳細列出了酒店客房的設施清單,包括但不限于床品、洗浴用品、電器設備等。13.2附件二:費用明細表附件二列出了酒店客房的費用明細,包括但不限于房費、服務費、稅費等。14.其他約定事項14.1合同份數本合同一式兩份,雙方各執一份。14.2合同修改本合同如有修改,應以書面形式進行,經雙方簽字蓋章后生效。14.3合同解除本合同解除需雙方書面同意,并按照合同約定的程序進行。14.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本合同中,第三方指除甲乙雙方以外的,在合同履行過程中提供相關服務或協助的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于:(1)提供客房預訂、銷售、咨詢等服務的中介機構;(2)提供客房設施維修、清潔等服務的供應商;(3)提供支付結算、財務咨詢等服務的金融機構;(4)其他經甲乙雙方同意的第三方。16.第三方責任與權利16.1第三方責任第三方在合同履行過程中,應遵守國家法律法規和本合同約定,對其提供的服務承擔相應的責任。16.2第三方權利第三方有權根據合同約定,獲取相應的服務費用和報酬。17.第三方介入的同意與通知17.1同意甲乙雙方同意第三方介入合同履行,應書面通知對方,并取得對方的書面同意。17.2通知第三方介入合同履行前,甲乙雙方應向對方提供第三方的相關信息,包括但不限于第三方名稱、地址、聯系方式等。18.第三方責任限額18.1責任限額定義本合同中,第三方責任限額指第三方因違約行為給甲乙雙方造成的損失,第三方應承擔的最高賠償金額。18.2責任限額確定第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定,如未約定,則按國家相關法律法規執行。19.第三方違約責任19.1違約情形(1)未按約定提供服務質量;(2)泄露或使用保密信息;(3)違反合同約定的其他義務。19.2違約責任承擔第三方違約,應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復原狀等。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1責任劃分第三方在合同履行過程中,其責任限于其提供的服務范圍,甲乙雙方對第三方的責任承擔有限制。20.2義務劃分第三方在合同履行過程中,應履行其合同約定的義務,甲乙雙方應配合第三方履行其義務。20.3風險劃分第三方在合同履行過程中,如因不可抗力等原因導致合同無法履行,甲乙雙方應根據國家相關法律法規和合同約定,共同承擔風險。21.第三方介入的合同變更21.1變更程序甲乙雙方同意第三方介入合同履行,需書面通知對方,并取得對方的書面同意。合同變更需經甲乙雙方及第三方共同簽字蓋章后生效。21.2變更內容合同變更內容應包括但不限于第三方名稱、服務內容、費用等。22.第三方介入的合同解除22.1解除條件(1)第三方違約,經甲乙雙方催告后在合理期限內仍未履行;(2)發生不可抗力事件,致使合同無法履行;(3)甲乙雙方協商一致解除合同。22.2解除程序合同解除需書面通知對方,并自通知到達對方之日起生效。第三方介入的合同解除,需經甲乙雙方及第三方共同簽字蓋章后生效。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:客房設施清單詳細列出了酒店客房的設施清單,包括但不限于床品、洗浴用品、電器設備等。要求:清單應清晰明確,設施型號及品牌應標注齊全。2.附件二:費用明細表列出了酒店客房的費用明細,包括但不限于房費、服務費、稅費等。要求:費用應按國家相關標準執行,明細應清晰明了。3.附件三:第三方服務協議明確第三方在合同履行過程中的服務內容、費用、責任等。要求:協議應經甲乙雙方及第三方簽字蓋章后生效。4.附件四:保密協議規定雙方對合同履行過程中涉及的保密信息的保密義務。要求:協議應明確保密信息的范圍、保密期限及違約責任。5.附件五:爭議解決協議約定爭議解決方式、機構及程序。要求:協議應明確爭議解決的具體條款,確保雙方權益。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:客戶未在規定時間內辦理退房手續。責任認定:酒店有權扣除相當于一天房費的違約金。2.違約行為:客戶損壞客房設施。責任認定:客戶應按實際損壞情況賠償酒店。3.違約行為:第三方未按約定提供服務質量。責任認定:第三方應承擔違約責任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。4.違約行為:酒店未按約定提供服務。責任認定:酒店應承擔違約責任,賠償客戶因此遭受的損失。5.違約行為:甲方或乙方泄露保密信
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