太陽(yáng)能售后合同協(xié)議?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方購(gòu)買了太陽(yáng)能設(shè)備，為確保該太陽(yáng)能設(shè)備的正常運(yùn)行及后續(xù)維護(hù)、維修等相關(guān)事宜，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就太陽(yáng)能售后事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）太陽(yáng)能設(shè)備詳情1.品牌及型號(hào)：[具體品牌][具體型號(hào)]太陽(yáng)能設(shè)備，包括但不限于太陽(yáng)能板、逆變器、支架、控制器等相關(guān)組件。2.設(shè)備規(guī)格：太陽(yáng)能板功率為[x]瓦，數(shù)量為[x]塊；逆變器型號(hào)為[具體型號(hào)]，額定功率為[x]千瓦；支架材質(zhì)為[具體材質(zhì)]，具備[具體特性]；控制器具備[詳細(xì)功能]。3.安裝地點(diǎn)：位于[詳細(xì)地址]。該地點(diǎn)應(yīng)保持干燥、通風(fēng)良好，無(wú)遮擋物影響太陽(yáng)能設(shè)備接收陽(yáng)光照射，且符合設(shè)備安裝及運(yùn)行的相關(guān)安全要求。（二）服務(wù)內(nèi)容1.質(zhì)保期服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)對(duì)太陽(yáng)能設(shè)備提供免費(fèi)的維修、更換零部件等服務(wù)。質(zhì)保期自設(shè)備安裝調(diào)試完畢且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，為期[x]年。乙方應(yīng)定期對(duì)太陽(yáng)能設(shè)備進(jìn)行巡檢，每[x]個(gè)月至少進(jìn)行一次全面巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題，確保設(shè)備正常運(yùn)行。巡檢內(nèi)容包括但不限于檢查太陽(yáng)能板的清潔程度、連接部件的穩(wěn)固性、逆變器的工作狀態(tài)、控制器的參數(shù)設(shè)置等。2.質(zhì)保期外服務(wù)質(zhì)保期屆滿后，甲方如需乙方繼續(xù)提供維修、保養(yǎng)等服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)事項(xiàng)。乙方應(yīng)在接到甲方維修通知后的[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，對(duì)于緊急故障，應(yīng)在[x]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。非緊急故障，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員前往現(xiàn)場(chǎng)。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供太陽(yáng)能設(shè)備的售后服務(wù)。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施或賠償損失。2.義務(wù)按照協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)費(fèi)用（如有）。為乙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于允許乙方進(jìn)入設(shè)備安裝地點(diǎn)進(jìn)行檢查、維修等工作，提供設(shè)備使用情況及故障信息等。不得擅自拆卸、改裝太陽(yáng)能設(shè)備，不得使用不符合協(xié)議約定的零部件替換原設(shè)備零部件，否則由此造成的一切后果由甲方自行承擔(dān)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照協(xié)議約定收取售后服務(wù)費(fèi)用（如有）。在甲方未履行本協(xié)議約定義務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕提供服務(wù)或要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)具備相應(yīng)的資質(zhì)和技術(shù)能力，提供專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能，熟悉太陽(yáng)能設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修等工作流程，并持有有效的相關(guān)證書(shū)。嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限為甲方提供售后服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)因設(shè)備本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，應(yīng)免費(fèi)提供維修或更換零部件服務(wù)；對(duì)因甲方使用不當(dāng)、不可抗力等非設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，乙方可收取合理的維修成本費(fèi)用，但應(yīng)提前向甲方說(shuō)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和原因。定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，以適應(yīng)太陽(yáng)能技術(shù)的發(fā)展和甲方的需求。建立完善的售后服務(wù)檔案，記錄每次服務(wù)的時(shí)間、內(nèi)容、維修更換的零部件等信息，并定期向甲方提供售后服務(wù)報(bào)告，告知設(shè)備運(yùn)行狀況及維護(hù)建議。對(duì)甲方提供的設(shè)備使用情況及故障信息予以保密，不得向任何第三方泄露涉及甲方商業(yè)秘密或隱私的內(nèi)容。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用1.質(zhì)保期內(nèi)：乙方提供的質(zhì)保期服務(wù)為免費(fèi)服務(wù)，甲方無(wú)需向乙方支付額外費(fèi)用，但因甲方原因?qū)е碌木S修、更換零部件等費(fèi)用除外。2.質(zhì)保期外：如甲方選擇乙方提供質(zhì)保期外的服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取：維修服務(wù)費(fèi)：每次維修收取[x]元的人工費(fèi)用，如需更換零部件，零部件費(fèi)用按照實(shí)際成本收取。保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)：每年收取[x]元的保養(yǎng)費(fèi)用，保養(yǎng)內(nèi)容包括設(shè)備清潔、檢查連接部件、測(cè)試設(shè)備性能等。乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)及成本變化等因素，提前[x]個(gè)月書(shū)面通知甲方調(diào)整服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)后，按照新的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（二）支付方式1.質(zhì)保期外服務(wù)費(fèi)用支付甲方應(yīng)在乙方完成每次服務(wù)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，將本次服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。如甲方選擇乙方提供年度保養(yǎng)服務(wù)，應(yīng)在每年保養(yǎng)服務(wù)開(kāi)始前的[x]個(gè)工作日內(nèi)，將年度保養(yǎng)費(fèi)用一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方指定銀行賬戶信息開(kāi)戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________銀行賬號(hào)：____________________四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若甲方擅自拆卸、改裝太陽(yáng)能設(shè)備或使用不符合協(xié)議約定的零部件替換原設(shè)備零部件，導(dǎo)致設(shè)備損壞或無(wú)法正常運(yùn)行，乙方不承擔(dān)質(zhì)保期內(nèi)的免費(fèi)維修責(zé)任，由此產(chǎn)生的維修費(fèi)用及給乙方造成的損失均由甲方承擔(dān)。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間響應(yīng)甲方維修通知或未按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，每逾期一日，應(yīng)按照本次服務(wù)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，甲方有權(quán)自行委托第三方維修，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方還應(yīng)按照本次服務(wù)費(fèi)用的[x%]向甲方支付賠償金。2.若乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，導(dǎo)致甲方太陽(yáng)能設(shè)備未能正常運(yùn)行或出現(xiàn)其他問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換設(shè)備，直至設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。3.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或隱私信息，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照泄露信息所涉及金額的[x%]向甲方支付違約金。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：_______