oa服務(wù)合同協(xié)議?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有使用OA（辦公自動化）服務(wù)的需求，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方向乙方購買OA服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標的物詳細說明1.OA系統(tǒng)功能模塊流程管理模塊：乙方應提供涵蓋各類業(yè)務(wù)流程的設(shè)計、審批、跟蹤功能。包括但不限于請假流程、報銷流程、合同審批流程等，確保甲方能夠根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點靈活定制流程，實現(xiàn)高效的內(nèi)部協(xié)同辦公。文檔管理模塊：支持對各類文檔進行分類存儲、檢索、共享和版本控制。甲方員工可以方便地上傳、下載和編輯文檔，同時保證文檔的安全性和完整性。知識管理模塊：構(gòu)建知識共享平臺，允許甲方員工創(chuàng)建、發(fā)布和分享知識文檔、經(jīng)驗教訓等。通過知識分類、標簽等方式，方便員工快速查找所需知識，促進企業(yè)知識傳承和創(chuàng)新。協(xié)同辦公模塊：提供即時通訊、日程安排、任務(wù)分配等功能，方便甲方員工之間實時溝通協(xié)作，提高工作效率。員工可以查看同事的日程安排，合理安排會議和工作任務(wù)，確保各項工作有序進行。2.系統(tǒng)部署方式乙方將根據(jù)甲方需求，采用[具體部署方式，如云端部署或本地部署]的方式為甲方安裝和配置OA系統(tǒng)。若采用云端部署，乙方應確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和數(shù)據(jù)備份的及時性，保障甲方數(shù)據(jù)的安全存儲和隨時可訪問。若采用本地部署，乙方應負責服務(wù)器的選型、安裝、調(diào)試及維護，確保系統(tǒng)在甲方指定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下正常運行。3.系統(tǒng)定制開發(fā)乙方應根據(jù)甲方的特殊業(yè)務(wù)需求，提供定制開發(fā)服務(wù)。定制開發(fā)的內(nèi)容包括但不限于[列舉可能的定制開發(fā)內(nèi)容，如特定報表生成、與其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口開發(fā)等]。乙方應在合同簽訂后的[具體時間期限]內(nèi)完成定制開發(fā)工作，并通過甲方的測試和驗收。4.培訓服務(wù)乙方將為甲方提供全面的培訓服務(wù)，確保甲方員工能夠熟練使用OA系統(tǒng)。培訓內(nèi)容包括系統(tǒng)操作培訓、功能應用培訓、管理員培訓等。培訓方式包括現(xiàn)場培訓、在線培訓視頻等多種形式。培訓時間和地點根據(jù)甲方需求協(xié)商確定，培訓次數(shù)不少于[具體次數(shù)]次，每次培訓時長不少于[具體時長]小時。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供OA服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。在乙方違反本合同約定時，有權(quán)要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，在合同約定范圍內(nèi)要求乙方對OA系統(tǒng)進行功能升級和優(yōu)化。2.義務(wù)向乙方提供真實、準確、完整的業(yè)務(wù)需求和相關(guān)資料，協(xié)助乙方進行系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)和實施。按照本合同約定及時支付服務(wù)費用。安排專人負責與乙方對接，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門配合乙方開展工作，確保OA服務(wù)的順利實施。妥善保管乙方提供的系統(tǒng)賬號和密碼，不得擅自泄露給第三方。如因甲方原因?qū)е沦~號密碼泄露造成的損失，由甲方自行承擔。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費用。在甲方未履行合同義務(wù)或提供的資料不完整、不準確時，有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方糾正違約行為。根據(jù)甲方需求和市場情況，有權(quán)對OA系統(tǒng)的功能進行優(yōu)化和升級，但應提前通知甲方。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和時間，為甲方提供高質(zhì)量的OA服務(wù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和功能正常使用。對甲方提供的業(yè)務(wù)需求和相關(guān)資料嚴格保密，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項下的服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給其他方。負責OA系統(tǒng)的日常維護和技術(shù)支持，及時處理甲方反饋的系統(tǒng)故障和問題。在接到甲方故障通知后的[具體響應時間]內(nèi)做出響應，并在[具體解決時間]內(nèi)解決問題，確保甲方業(yè)務(wù)不受重大影響。根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)更新的需求，定期對OA系統(tǒng)進行評估和優(yōu)化，提供合理的改進建議和方案。為甲方提供不少于[具體時長]的免費技術(shù)支持服務(wù)期，自系統(tǒng)驗收合格之日起計算。在免費技術(shù)支持服務(wù)期內(nèi)，乙方應及時解決甲方提出的技術(shù)問題。免費技術(shù)支持服務(wù)期屆滿后，乙方應繼續(xù)為甲方提供有償技術(shù)支持服務(wù)，具體費用和服務(wù)內(nèi)容由雙方另行協(xié)商確定。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.本合同項下的OA服務(wù)費用總計為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該費用包括但不限于系統(tǒng)軟件授權(quán)費、系統(tǒng)部署費、定制開發(fā)費、培訓服務(wù)費、一年的技術(shù)支持費等所有與OA服務(wù)相關(guān)的費用。2.上述費用為固定總價，不因任何因素調(diào)整，除非本合同另有約定。（二）支付方式1.甲方應在合同簽訂后的[具體支付時間節(jié)點1]內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的[預付款比例，如30%]作為預付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.在乙方完成系統(tǒng)開發(fā)并通過甲方初步測試后的[具體支付時間節(jié)點2]內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[進度款比例，如50%]，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.在系統(tǒng)正式上線運行且經(jīng)甲方驗收合格后的[具體支付時間節(jié)點3]內(nèi)，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費用的[尾款比例，如20%]，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。4.乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、系統(tǒng)驗收1.乙方完成OA系統(tǒng)開發(fā)和部署工作后，應提前通知甲方進行驗收。甲方應在接到通知后的[具體驗收時間期限]內(nèi)組織相關(guān)人員進行驗收。2.驗收標準以本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、功能要求及相關(guān)技術(shù)指標為準。驗收過程中，如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問題或不符合合同約定的情況，乙方應按照甲方要求及時進行整改，直至系統(tǒng)通過驗收。3.甲方應在驗收合格后的[具體簽署驗收報告時間]內(nèi)簽署驗收報告。如甲方無正當理由逾期未簽署驗收報告，視為系統(tǒng)驗收合格。五、保密條款1.雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[具體保密期限]年。合同終止后，雙方仍應履行保密義務(wù)。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過[具體逾期天數(shù)]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應的費用及違約金。2.若甲方擅自修改、刪除或破壞OA系統(tǒng)的程序、數(shù)據(jù)等，導致系統(tǒng)無法正常運行或乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。3.若甲方違反保密條款，向第三方披露或使用乙方的保密信息，甲方應賠償乙方因此遭受的全部損失，并承擔違約責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和時間提供OA服務(wù)，每逾期一日，應按照服務(wù)費用的[逾期服務(wù)違約金比例]向甲方支付違約金。逾期超過[具體逾期天數(shù)]日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應按照服務(wù)費用的[違約解除合同賠償比例]向甲方支付賠償金。2.若乙方提供的OA服務(wù)存在質(zhì)量問題，導致甲方無法正常使用或遭受損失的，乙方應負責免費修復或采取其他補救措施，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方違反保密條款，向第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失，并承擔違約責任。4.若乙方未經(jīng)甲方書面同意，擅自將本合同項下的服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給其他方，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應按照服務(wù)費用的[轉(zhuǎn)包分包違約賠償比例]向甲方支付賠償金。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[合同有效期時長]年。合同期滿后，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)時長]年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如