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文檔簡介
合同質量處理協議?甲方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲乙雙方于[具體日期]簽訂了關于[合同名稱]的合同(以下簡稱"原合同"),現因合同履行過程中出現質量問題,經雙方友好協商,依據《中華人民共和國民法典》的相關規定,就合同質量處理事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.標的物名稱及規格型號:[詳細寫明標的物的名稱、規格型號,如為貨物,應包括品牌、材質、尺寸等具體信息;如為服務,應明確服務的內容、標準、范圍等]2.數量:[明確標的物的數量,若為分批交付,應分別注明各批次的數量]3.交付時間及地點:交付時間:原合同約定的交付時間為[具體時間],實際交付時間為[實際交付時間]。交付地點:[詳細寫明交付地點]4.質量標準:雙方約定的質量標準為[具體質量標準,可引用國家標準、行業標準或雙方另行約定的特殊標準]。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利:有權要求乙方按照本協議及原合同的約定,對存在質量問題的標的物進行處理,包括但不限于更換、修理、重作等。有權對乙方處理質量問題的過程進行監督和檢查,要求乙方提供相關的處理方案、進度報告等資料。如因乙方的質量問題給甲方造成損失的,有權要求乙方承擔賠償責任。2.義務:向乙方提供質量問題的詳細情況說明,包括但不限于質量問題出現的時間、地點、表現形式、影響范圍等。協助乙方進行質量問題的調查和分析,提供相關的技術資料、使用記錄等。按照本協議及原合同的約定,及時支付乙方處理質量問題所需的費用。(二)乙方權利義務1.權利:有權要求甲方提供處理質量問題所需的相關資料和協助。在按照本協議及原合同的約定完成質量問題處理后,有權要求甲方支付相應的費用。如因甲方的原因導致質量問題無法正常處理或處理結果不符合要求的,有權要求甲方承擔相應的責任。2.義務:對甲方提出的質量問題進行及時響應,在接到甲方通知后的[X]個工作日內,安排專業人員與甲方溝通,了解質量問題的具體情況。在[X]個工作日內,制定詳細的質量問題處理方案,并提交給甲方審核。處理方案應包括問題分析、處理措施、處理時間、預期效果等內容。按照經甲方審核通過的處理方案,及時、有效地對質量問題進行處理,確保處理結果符合本協議及原合同的約定。在處理質量問題的過程中,定期向甲方匯報處理進度,每[X]天提交一次處理進度報告,直至質量問題處理完畢。處理質量問題所產生的費用,應按照本協議及原合同的約定,由責任方承擔。如因乙方原因導致質量問題的,乙方應自行承擔處理質量問題的全部費用;如因甲方原因導致質量問題的,甲方應承擔相應的費用。三、質量問題處理方式1.更換:如標的物存在質量問題且無法通過修理等方式解決的,乙方應負責免費更換全新的、符合質量標準的標的物。更換的標的物應在甲方指定的時間內交付至指定地點,并承擔因更換標的物所產生的運輸、安裝等費用。2.修理:對于能夠通過修理解決質量問題的標的物,乙方應在接到甲方通知后的[X]個工作日內,安排專業技術人員前往甲方指定地點進行修理。修理應達到本協議及原合同約定的質量標準,乙方應承擔修理所需的全部費用。修理完成后,乙方應向甲方提交修理報告,并由甲方進行驗收。3.重作:若標的物的質量問題嚴重,無法通過修理或更換解決,乙方應負責重新制作符合質量標準的標的物。重作的標的物應在甲方指定的時間內交付至指定地點,并承擔因重作所產生的全部費用,包括但不限于原材料采購、加工制作、運輸、安裝等費用。4.賠償損失:如因乙方的質量問題給甲方造成損失的,乙方應按照本協議及原合同的約定,承擔賠償責任。損失包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。乙方應在接到甲方賠償要求后的[X]個工作日內,與甲方協商確定賠償金額,并在協商確定后的[X]個工作日內支付賠償款。四、質量驗收1.乙方完成質量問題處理后,應及時通知甲方進行驗收。甲方應在接到乙方驗收通知后的[X]個工作日內,組織相關人員對處理結果進行驗收。2.驗收標準按照本協議及原合同約定的質量標準執行。驗收合格的,甲方應出具驗收合格證明;驗收不合格的,甲方有權要求乙方繼續處理,直至達到驗收標準為止。乙方應承擔因再次處理所產生的全部費用。3.如甲方在驗收過程中發現質量問題仍未完全解決或處理結果不符合要求的,應在驗收報告中明確指出問題所在,并要求乙方限期整改。乙方應在接到甲方整改通知后的[X]個工作日內,完成整改工作,并再次提交驗收申請。甲方應在接到乙方再次驗收申請后的[X]個工作日內,組織進行二次驗收。五、違約責任1.甲方違約責任:若甲方未按照本協議及原合同的約定,及時向乙方提供處理質量問題所需的資料和協助,導致乙方無法按時完成質量問題處理的,甲方應承擔相應的責任。如甲方未按照本協議及原合同的約定,及時支付乙方處理質量問題所需的費用,每逾期一日,應按照應付未付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停質量問題處理工作,并要求甲方支付已完成工作的費用及違約金。2.乙方違約責任:若乙方未按照本協議及原合同的約定,及時響應甲方提出的質量問題,或未在規定的時間內制定質量問題處理方案,每逾期一日,應按照合同總金額的[X%]向甲方支付違約金。如乙方未按照經甲方審核通過的處理方案進行質量問題處理,或處理結果不符合本協議及原合同約定的質量標準,乙方應負責免費重新處理,直至達到驗收標準為止,并承擔因再次處理所產生的全部費用。同時,乙方應按照合同總金額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方未按照本協議及原合同的約定,在規定的時間內完成質量問題處理工作,每逾期一日,應按照合同總金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除原合同,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應按照合同總金額的[X%]向甲方支付違約金。乙方違反本協議及原合同的約定,給甲方造成其他損失的,應承擔全部賠償責任。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至質量問題處理完畢且雙方的權利義務履行完畢之日止。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力,如補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。甲方(蓋章):__
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