PAGEPAGE4積極心理學理論在班級管理中的應用（班主任講座稿）顧文斌引言：班級管理主要是對學生的管理，對學生的管理就要了解學生的心理，根據學生的心理特點和心理需求進行管理。所以，從本質上來說，班級管理的實質就是對學生心理的管理。而要確實做好班級心理管理工作，班主任必須熟悉心理學特別是發展心理學、學校教育心理學、學校管理心理學等基本理論。近來倡導的積極心理學尤其要多加關注。一、積極心理學簡介積極心理學是美國心理學界正在興起的一個新的研究領域，以Seligman的2000年1月《積極心理學導論》為標志，愈來愈多的心理學家開始涉足此領域的研究，矛頭直指向過去近一個世紀中占主導地位的消極心理學模式，現已逐漸形成了一場積極心理學運動。

積極心理學英文為PositivePsychology，它是指利用心理學目前已比較完善和有效的實驗方法與測量手段，來研究人類的潛能和美德等積極方面的一個心理學思潮。積極心理學的研究對象是處于健康狀態的普通人，它要求人們用一種更加開放的、欣賞性的眼光去看待人類的潛能、動機和能力等。

積極心理學是心理學研究的一種新型的模式，它是相對于消極心理學而言的。所謂的消極心理學主要是以人類心理問題、心理疾病診斷與治療為中心的。在過去一個多世紀的心理學研究中，我們所熟悉的詞匯是病態、幻覺、焦慮、狂躁等，而很少涉及到健康、勇氣和關愛。例如，在我們身邊不乏有這樣的經歷：當你告訴對方你是一名心理教育工作者，在大多數情況下對方可能會說，“學心理學不錯，可以幫別人排憂解難”。其實，這種觀念是在嚴重受到消極心理學的影響之下而產生的。對于世界著名期刊《心理學摘要》電子版的搜索結果表明，自1887年至2000年，關于焦慮(anxiety)的文章有57800篇，關于抑郁(depression)的有70800多篇，而提及歡樂(joy)的僅有851篇，關于幸福(happiness)的有2958篇。搜索結果中關于消極情緒與積極情緒的文章比例大約為14:1。這個統計數據顯示，一個多世紀以來，似乎大多數心理學家的任務是理解和解釋人類的消極情緒和行為。

這種以消極取向的心理學模式，缺乏對人類積極心理品質的研究與探討，由此造成心理學知識體系上的巨大“空檔”，限制了心理學的發展與應用。在這種背景之下，積極心理學呼吁：心理學應該轉換為研究人類優點的新型科學，必須實現從消極心理學到積極心理學模式的轉換，研究人類的積極品質，關注人類的生存與發展。這一嶄新的觀念對我們基礎教育必將產生巨大的沖擊，要求我們用新的視角去審視教育，去探索適應時代要求的教育策略和方法。下面，本人就從積極心理學的視角，結合一些案例談談如何做好班主任工作。二、倡導賞識教育1、什么是賞識教育賞識教育是充分體現積極心理教育理論的一種教育策略。它是以人性為基礎，以尊重學生人格為前提，以賞識為先導，通過表揚、肯定學生的某些閃光點，激發被教育者的主觀能動性和潛在的巨大能力或者是人的良知與自覺性，實現對學生有效激勵作用的“正強化”的教育形式，是在承認差異、尊重差異的基礎上看到學生每一點點的進步，用欣賞的眼光發現學生的可貴之處，使學生看到自己的閃光點，促進學生不斷地進步和成長。美國心理學家威譜·詹姆斯說過：“人性最深刻的原則就是希望別人對自己加以賞識”。他經研究發現，一個沒有受賞識激勵的人僅能發揮其能力的20%-30%，而當他受過賞識激勵后，其能力是激勵前的3-4倍，因而在我們平時的班主任工作過程中，賞識激勵至關重要，任何學生都需要不斷被賞識。被賞識就是被信任、被希望，就會產生一種被鼓舞、被期待的積極心理效應，就會更加向善向美。具體來說，賞識教育具有如下作用：（1）賞識教育有利于建立良好和諧的師生關系。師生情感的潤滑劑。（2）賞識教育可以維護學生的自尊，激發學生的學習積極性。（3）賞識教育能挖掘學生的潛能，使其能力得到充分的發揮。（4）賞識教育能培養學生的獨立性和耐挫折能力。2、賞識教育在班主任工作中應用案例1：從抄作文中尋求教育契機當你發現自己的學生抄襲作文時，你也許會火冒三丈，立即找來學生狠狠訓斥一頓?？墒?，有一位教語文的班主任老師卻并不這樣做，他在學生承認了抄襲后，竟出乎學生的意料，表揚了學生的三個優點：第一，你好勝心強，想得到個好分數，這一點很可貴；第二，你很有辨別能力，看出這是一片好文章，你的是非觀點很明確；第三，你做事認真、仔細，通篇竟抄得一字不差，而且字也寫得很工整。學生聽了，如釋重負。接著，那位老師又讓他重寫一篇作文，寫抄來的那篇文章的讀后感，此外，他還建議學生換一本新的作文本，把原來的作文本作為“抄文本”。從此，這個學生改正了錯誤，不但寫每篇作文很認真，而且那本“抄文本”也大派用場，語文成績不斷提高。我實在佩服這位班主任老師處理問題與眾不同的態度和別出心裁的做法。學生在成長過程中，犯這樣或那樣的錯誤是難免的，關鍵是教師的教育。對于學生同樣的錯誤，教師采取的態度和做法不同，其教育效果也明顯不同。由此，我不禁想起法國一則寓言：北風和南風相約比武，看誰能將行人身上的大衣脫掉。于是，北風便大施淫威，猛掀路上行人的大衣，行人為了抵御北風的侵襲，把大衣裹得緊緊的。而南風則不同，他輕輕地吹，使得風和日麗，行人只覺得春暖身上，始而解開紐扣，繼而脫掉大衣。你看，北風和南風都是要使行人脫掉大衣，但是由于態度和方法不同，結果大相徑庭。這位班主任老師就是采用了“南風”式的賞識教育，因而取得了極好的效果。愿我們在班主任工作中，“南風”能輕輕地吹。3、賞識教育運用注意事項（1）賞識教育要深入到學生學習生活中去賞識教育并不光是說幾句美麗的話，它要能點亮學生內心的火花。所以實施賞識教育要求班主任老師能多了解學生，到學生中去，隨時捕捉學生的一些閃光點，及時給予表揚、鼓勵。同時對學生要進行連續性的觀察、了解、幫助，認真發現他的每一次進步，可以給每個學生建立起“成長記錄袋”、“優點卡”等，通過一次次鼓勵，不斷促使學生進步。另外我們的工作要得到家長的配合，可以采取咨詢（包括個人、學生與家長、集體咨詢）和家長聯誼會(包括座談會、經驗交流會、理論研討會)等形式，轉變家長思想，創造一個良好的以“賞識教育”為特色的人際環境，以達到家長、老師教育的一致性，共同搞好教育工作。（2）賞識教育中要信任﹑尊重和理解學生教師要給予學生信任的眼光，信任的語言，信任的手勢和信任的力量。信任是連接教師與學生的通道，即使學生表現不盡如人意時，也不要感到失望。哪怕天下所有人都看不起你的學生，做班主任的也應欣賞他，擁抱他，使學生有一種被發現，被認可，被重視的感覺。學生在教師的自豪中會變得自愛，自信和自強。（3）賞識教育中要寬容、提醒和期待學生班主任要以寬容心態對待學生，因為學生掌握知識是遵循“在前進中反復，在反復中前進”的規律，班主任要學會等待，不能急于求成。（5）賞識教育中要有耐心，持之以恒我們能夠給優秀生獲得優秀的期待，為什么不能用我們博大的胸懷去一視同仁地對待后進學生呢？其實后進生更需要老師的關愛，貌似堅強的他們其實有一顆更加脆弱的心靈。他們很多時間都是受到老師的批評和冷遇，如果老師能真的給他們一些理解、寬容、表揚和鼓勵，把期待的信息傳遞給他們，他們會比那些優秀生更容易受感動，他們經常受傷的心靈就會很快康復，迸發出的能量也許是我們所不能估計的。其實，后進生的差只是暫時的，不是有很多偉大人物在讀書時也是后進生嗎？被譽為有史以來最偉大的物理學家愛因斯坦四歲才會說話，七歲才會寫字，老師對他的評語是：“反應遲頓，思維不合邏輯?！敝袊钪臄祵W家華羅庚在小學畢業時因為成績不好沒有拿到畢業證書，念初一時，因為數學不及格不得不補考。很多例子都告訴我們人是不斷發展變化的，尤其是初中學生，他們還小，可塑性很強。所以我們班主任老師要以發展的眼光去看待每一個學生，用我們敏銳的眼光去發現每一個學生的閃光點，用我們熱情的語言去贊美每一個學生。英國教育家車尼斯說：“只要教師對學生抱有希望，僅此一點，就可以使學生的智商提高二十五分。”蘇霍姆林斯基也強調：“讓每一個學生在學校里抬起頭走路。”可見，教師對所有的學生都應該一樣關懷，一樣的愛護，應該永遠懷有積極良好的期待和信任，這是教師正確對待學生的一個重要心理原則。我們要倡導靈活運用這一原則，以促進每個學生健康發展。4、期望理論在班級管理中的應用舉例案例1：差班的轉變某校初二（1）班剛成立時，缺少領頭羊，后進生面過大。一般說來，后進生容易產生自卑心理，對學習缺乏自信，甚至自暴自棄，而產生一些不良的行為習慣，進而影響整個良好班風和學風的形成，差生的轉化工作就成為初二（1）班班主任首要而艱巨任務。班主任認為差生的轉化首先應培養他們的自信，才能從根本上轉變差生的思想和行為。信心與意志是一種心理狀態，是種可以用心理暗示誘導和修煉出來的積極的心理狀態！成功始于覺醒，心態決定命運！心理暗示會對一個人產生巨大的影響和意想不到的結果，對于心理尚不成熟的青少年尤其如此。因而這位班主任采用了積極的心理暗示，從培養差生的自信開始，一個學期下來，成效顯著。第一、針對后進生面大的情況，首先培養強烈的班級榮譽感和自豪感。鼓勵學生積極地參加學校的各項活動，幫學生出謀劃策。例如，爭取開全校性的主題班會，充分展示學生的風采；積極鼓勵學生參加藝術節各項活動并幫助他們獲得成功，學生自編自導的舞蹈獲一等獎，硬筆書法獲一等獎，詩朗誦獲二等獎，歌詠獲二等獎，卡拉OK比賽獲三等獎，這些成績學生歡呼，學生自豪。就是這樣在一次又一次的“你們行，一定行！”的鼓勵聲中，學生取得了一次又一次的成功，又在一次又一次的“你們太棒了！初二（1）班太棒了！”的肯定聲中培養了學生自信心，培養了學生的班級榮譽感和自豪感。再次，班主任h利用學校開展的班級量化評分管理，規范學生的行為，向文明班級看齊，爭當文明班級，每個月的量化評比總分年級第一，堅定了學生的班級榮譽感和自豪感，使學生樹立：我為是初二（1）班的學生而感到自豪，對班級及自己的未來充滿信心。第二、尋找后進生的閃光點，積極引導，樹立自信。馬克思主義哲學告訴我們，任何事物都具有兩面性，因此，每個學生都有自己的優點和缺點，并容易因優點而自豪，因缺點而自卑，后進生常會因自己學習較差，缺點較多，而自卑，對自己缺乏信心，甚至厭學，所以，在日常的學習和生活中，這位班主任注意觀察后進生的言行舉止，及時發現他們的閃光點，并尋找機會讓他們的閃光點不時的得以發光，誘發他們內心的自豪感，從而樹立自信。例如，A同學因為成績差，認為自己沒有希望，上課不認真聽講，看課外書，玩游戲，課后常不按時完成作業，有時還抄作業，班級活動不愛參加，在一次語文的背誦檢查中不合格，班主任把他留下，督促他完成任務，在督促過程中，班主任發現他記憶力較強，一篇文章很快就背下了。班主任對他說：“你記憶能力很強，你已經具備了取得好成績的先天條件，只要你上課能認真聽講，下課能多下苦功，你一定會有大進步的?！贝藭r班主任發現學生眼睛亮了一下。此后在上課時，這位班主任常提問他，當他答對時，都及時給予表揚。這樣，這個學生對自己有了信心，學習成績進步了，進入了年級前70名，還能積極參加班級活動。第三、平等對待后進生，多加關心和鼓勵，拉近心理距離。例如，這位班主任帶生病的學生去看??；課余給學習困難的學生一個有關細小的學習方法的指點，在學生情緒低沉的時候，耐心地傾聽；在他們取得成績時，與他們同樂等等，暗示學生：你也是我很關心的學生，你的每一個小小的進步和退步，老師都很關心，你的病痛老師也疼在心里，你的煩惱老師愿意幫你，學生從心底里感受到了老師的關注和重視，自然拉近了彼此的情感距離，激發了學生向上的熱情。再如B同學，自卑感較強，總認為自己就是不如人，于是這位班主任經常與她聊聊天，拉拉家常，關心她的健康，關注她點滴的進步，調整了她的心態，激發了她的學習熱情，產生了知難而進的上進心，經過一學期的引導和調整，期末成績進到了年級56名。經過一學期的努力和引導，初二（1）班已面貌一新，期末考試中，班級學生成績取得了較大的進步。在藝術節活動中表現突出。在文明班級評比中，總分月月第一。由于成績突出，初二（1）班被評為市“文明班級”。5、注意事項運用積極心理暗示過程中，要講究方式方法，讓學生在不知不覺中接受積極的暗示。心理暗示本身就是一個復雜的心理過程，應是“潤物細無聲”，一旦讓教育對象感覺到老師在暗示，就失去了暗示的效果了。隨著年齡的增長，暗示越發要注意藝術性，留有痕跡的暗示，會讓學生產生反感。所以，時機、語氣、神態、動作都要給對方不經意的感覺，在進行積極心理暗示的時候應選擇一些符合接受者能夠接受的方式。比如：鼓勵的眼神，不經意的一些小動作，和善、肯定、欣賞的語氣，也可以通過做心理試驗等。（三）巧用“破窗理論”1、什么是“破窗理論”美國心理學家詹巴斗曾進行過一項有趣的試驗：把兩輛一模一樣的汽車分別停放在兩個不同的街區。其中一輛原封不動地停放在一個中產階級社區；而另一輛則摘掉車牌、打開頂棚，停放在相對雜亂的街區。結果，停放在中產街區的那一輛，過了一個星期還完好無損；而打開頂棚的那一輛，不到一天就被偷走了。于是，詹巴斗又把完好無損的那輛汽車敲碎一塊玻璃，結果剛過了幾小時，這輛汽車就不見了。以這項試驗為基礎，美國一研究犯罪心理學家提出了“破窗理論”。他們認為：如果有人打壞了一棟建筑上的一塊玻璃，又沒有及時修復，別人就可能受到某些暗示性的縱容，去打碎更多的玻璃。完好的東西，便沒有人去破壞；而破壞了的東西，就會遭受更大的破壞。沒有“窟窿”的時候，沒有人去鉆“窟窿”；而一旦有了一個“小窟窿”，就會有一群人一起去把它變成“大窟窿”。這種奇怪的“破窗現象”，在現實生活中也經常出現。干干凈凈的墻上，突然有人貼了一張廣告。結果不出幾天，這面墻上就會出現大大小小許多的廣告。住宅區的草地上本來并沒有路，后來有人從上邊抄近走，于是時間不長，這片草地就有了一條不少人都走的路。可見，人可以改變環境，環境也可以改變人?！捌拼啊钡某霈F，助長了人們的四種心理：第一種是“頹喪心理”。壞了的東西沒人修，公家的東西沒人管，很多人對社會的信任度就會隨之而降低。第二種是“棄舊心理”。既然已破廢，既然沒人管，那就隨它去吧。第三種是“從眾心理”。律是大家的律，法是大家的法。別人能夠走，我就可以走；別人能夠拿，我就可以拿。第四種是“投機心理”。“投機”是人的“劣根性”之一，尤其是看到有機可乘或者投機者占到“便宜”的時候。任何一項大的破壞和犯罪，都是從“小奸小惡”開始。小洞不補，大洞吃苦，任何一扇“破窗”的出現，都會給人造成一種無序的感覺。這種無序感會成為引發違規或犯罪的一種因素。當然，“破窗理論”也不是沒有破解的方法。威爾遜和凱林在提出這個理論的時候，就指出了它的必要前提，那就是“沒有及時修復”。也就是說，只有在“破窗”沒有得到及時修復的時候，“破窗理論”才會應驗。如果對于這樣的“破窗”啥時出，啥時修，出一扇，修一扇，把隱患消滅在萌芽狀態，我們豈不就可以“高枕無憂”？！2、“破窗理論”應用舉例案例：小張的轉變我班學生小張，初一上學期時，上課要么擾亂他人學習，要么情緒低落；下課胡亂打鬧，同學間經常鬧矛盾，同學們都嫌棄他；不做作業，各門功課單元測試不及格……每天不是科任老師就是學生向我告狀。是學校有名的“搗蛋鬼”，真讓我頭痛。于是，我找他談話，希望他在學校遵守各項規章制度，以學習為重，自我調節，自我改進，做一名合格的初中學生。但經過幾次努力，他只在口頭上答應，行動上卻毫無改進。初一第一學期期中考試竟然各科不及格?？吹剿凰歼M取，我的心都快涼了。然而，班主任的責任感促使必須正視現實，切實擔負起教育好小張的責任。為了有針對性地做工作，我決定先去家訪，（尋找破窗的根由?。┰敿毩私馇闆r后再找對策。接待我的是其伯父，通過其伯父的介紹，我大吃一驚：原來，他的父親前兩年因故自殺已離開人世，他的母親緊接著又瘋了，不理家事?，F家中只有七十多歲的奶奶。

在家訪回學校的路上，我內心久久不能平靜，像打翻了的五味瓶！于是，轉化他的行動在悄然中進行。

我首先設法接近他，清除隔閡，拉近關系。經過觀察，我發現他喜歡打羽毛球。打羽毛球不正是我自己擅長的嗎？到了課外活動時間，我約他打羽毛球，給他講打羽毛球的技巧，談論目前我國羽毛球在國際上的地位，談論“蘇迪曼杯”，談論張軍等羽毛球健將。并提示他多參加有益的文體活動，這樣對身體有好處。通過幾次的接觸，我與他慢慢交上了朋友。

后來，我便加強攻勢：一邊與他打羽毛球一邊與他交流討論生活，進而討論學習。不動聲色地教他遵守紀律，尊敬師長，團結同學，努力學習，做一名好學生。在路上遇到他，我會有意識地向他問好；只要他的學習有一點進步時我就及時給予表揚、激勵。他生病時我就給他買藥、煎藥。使他處處感到老師在關心他,信賴他。他也逐漸明白了做人的道理,明確了學習的目的。

通過半學期的努力，他上課開始認真起來，作業也能按時上交，各科成績都能達到及格。與同學之間的關系也改善了，各科任老師都夸獎他。趁著良好勢頭我不斷加強鞏固，初一第二學期，我安排班長和學習委員與他經常交流討論學習生活。通過班主任和科任老師幾個月的共同激勵、啟發及同學們的共同幫助，奇跡出現了：小張同學不僅自己遵守紀律，還管起那些不遵守紀律的同學。于是，我試著讓他當值日班長。果然，在他值日那天全班紀律特別好。在良好的紀律保證下，他的學習成績迅速提高，期考試成績平均達70分。

到了初二，我仍然當他的班主任，開學之初他主動找到我表示這學期將更加努力學習和工作，我很高興。干脆讓他當紀律委員。在他的努力下，這學期我班獲得了學?！拔拿靼嗉墶睒s譽稱號。老師同學都向他投來贊許的目光。

看著他上課聚精會神的神態，看著他課外活動時間仍然與學習委員一起鉆研難題的影子，看著他準確工整的作業，看著班上手抄報里有他的筆墨，看著他勞動課大汗淋漓的樣子，我感到異常欣慰。從以上案例可看出，只要我們科學的運用積極心理學理論，耐心細致地去做學生尤其是后進生的教育轉化工作，就能取得預期的效果。3、破窗理論”對班級管理的啟示（1）要盡力營造班級和諧融洽的教育氛圍。和諧融洽的教育氛圍包括班級具有正確的班級輿論導向、有明確的奮斗目標、有激發活力的競爭機制、有堅強的班級領導核心。作為班主任，在班集體建設中，要千方百計打造班級和諧融洽的教育氛圍，為學生的成長創造有利的環境。如何營造呢？首先，要樹立正確的班級輿論導向。在班級中中占優勢并為多數人所贊同的言論和意見就是輿論，它以議論等形式肯定或否定班級中個別成員的言行乃至集體的動向。對于班級輿論，班主任必須加以引導。錯誤的輿論對于班風建設的不良影響是巨大的，初中學生畢竟思想還不成熟，容易附和盲從，組織學生討論《中學生守則》和《中學生日常行為規范》，在此基礎上，訂出切實可行的、為絕大部分所能遵守的《班級公約》，這更貼近學生的生活，更容易為學生接受。

其次，要樹立榜樣。適時地樹立學習的榜樣，對于優良班風的形成具有很強的導向作用。榜樣一經樹立便成了大家學習、競爭和趕超的對象。在榜樣的帶動下，大家競爭意識覺醒，學習興趣劇增，鉆研深入，效率提高，這就是榜樣作用的體現。

第三、要鼓勵競爭。沒有競爭機制，集體便沒有活力，個人便沒有危機感，更沒有創造的火花閃耀。要打破這種相對平衡的狀態，創造出一種充滿活力的競爭局面，就必須鼓勵競爭，用競爭激發學生高昂的斗志，發掘學生巨大的潛能。班主任鼓勵競爭的辦法，可以讓學生結為競爭伙伴，這個競爭伙伴也不是一成不變的，可以不斷更替，當他們達到自己的目標后，又要重新選擇一個有實力的競爭伙伴，所以他們在超越他人的基礎上，不斷地超越自我，以形成一個良性循環的態勢。

第四、要培養學生良好的學習態度和