2025年統(tǒng)計(jì)學(xué)期末考試題庫(kù)——統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理與質(zhì)量控制試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：從每小題的四個(gè)選項(xiàng)中，選擇一個(gè)最符合題意的答案。1.在統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量管理的七種工具之一？A.排列圖B.因果圖C.流程圖D.標(biāo)準(zhǔn)化2.質(zhì)量控制圖的基本原理是利用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量波動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控，以下哪種波動(dòng)不屬于質(zhì)量波動(dòng)？A.正常波動(dòng)B.系統(tǒng)波動(dòng)C.偶然波動(dòng)D.偶發(fā)波動(dòng)3.在質(zhì)量管理體系中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量管理體系文件？A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.工作指導(dǎo)書D.質(zhì)量計(jì)劃4.質(zhì)量保證的目的是確保產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量保證的活動(dòng)？A.質(zhì)量策劃B.質(zhì)量控制C.質(zhì)量改進(jìn)D.質(zhì)量審核5.在統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不是統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）的目的？A.監(jiān)控生產(chǎn)過程中的質(zhì)量波動(dòng)B.識(shí)別和消除生產(chǎn)過程中的異常波動(dòng)C.提高生產(chǎn)效率D.降低生產(chǎn)成本6.質(zhì)量控制圖的基本原理是利用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量波動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控，以下哪種波動(dòng)不屬于質(zhì)量波動(dòng)？A.正常波動(dòng)B.系統(tǒng)波動(dòng)C.偶然波動(dòng)D.偶發(fā)波動(dòng)7.質(zhì)量管理體系文件包括哪些內(nèi)容？A.質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書B.質(zhì)量手冊(cè)、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量計(jì)劃C.程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量計(jì)劃D.質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、質(zhì)量計(jì)劃8.質(zhì)量保證的目的是確保產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量保證的活動(dòng)？A.質(zhì)量策劃B.質(zhì)量控制C.質(zhì)量改進(jìn)D.質(zhì)量審核9.在統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量管理的七種工具之一？A.排列圖B.因果圖C.流程圖D.標(biāo)準(zhǔn)化10.質(zhì)量控制圖的基本原理是利用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量波動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控，以下哪種波動(dòng)不屬于質(zhì)量波動(dòng)？A.正常波動(dòng)B.系統(tǒng)波動(dòng)C.偶然波動(dòng)D.偶發(fā)波動(dòng)二、填空題要求：根據(jù)題意，在橫線上填寫正確的答案。1.質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針及實(shí)施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對(duì)其效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)的（）。2.質(zhì)量管理體系文件包括（）、（）和（）。3.質(zhì)量控制圖的基本原理是利用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)生產(chǎn)過程中的（）進(jìn)行監(jiān)控。4.質(zhì)量保證的目的是確保產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量滿足規(guī)定的（）。5.質(zhì)量管理體系文件包括（）、（）和（）。三、判斷題要求：判斷下列各題的正誤，正確的在括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)誤的打“×”。1.質(zhì)量管理是生產(chǎn)活動(dòng)的一部分，與生產(chǎn)活動(dòng)無(wú)關(guān)。（）2.質(zhì)量管理體系文件包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書。（）3.質(zhì)量控制圖的基本原理是利用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量波動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控。（）4.質(zhì)量保證的目的是確保產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量滿足規(guī)定的質(zhì)量要求。（）5.質(zhì)量管理體系文件包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和質(zhì)量計(jì)劃。（）四、簡(jiǎn)答題要求：根據(jù)所學(xué)知識(shí)，簡(jiǎn)要回答以下問題。1.簡(jiǎn)述質(zhì)量管理的七種工具及其在質(zhì)量管理中的作用。五、論述題要求：結(jié)合實(shí)際，論述統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理在提高產(chǎn)品質(zhì)量中的應(yīng)用。1.論述統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）在質(zhì)量控制中的作用。六、案例分析題要求：閱讀以下案例，分析并回答問題。1.某汽車制造公司發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)的汽車輪胎在使用過程中存在爆胎現(xiàn)象，給消費(fèi)者帶來了安全隱患。公司決定通過統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理方法來解決這個(gè)問題。請(qǐng)分析以下問題：a.該公司應(yīng)如何收集和分析輪胎生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)？b.該公司如何利用統(tǒng)計(jì)方法來識(shí)別和消除輪胎生產(chǎn)過程中的異常波動(dòng)？c.該公司如何通過統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理方法來提高輪胎產(chǎn)品的質(zhì)量？本次試卷答案如下：一、選擇題1.D。標(biāo)準(zhǔn)化不是質(zhì)量管理的七種工具之一，其他選項(xiàng)均為質(zhì)量管理工具。2.D。偶發(fā)波動(dòng)不屬于質(zhì)量波動(dòng)，它是指偶然的、非系統(tǒng)性的波動(dòng)。3.D。質(zhì)量計(jì)劃不屬于質(zhì)量管理體系文件，其他選項(xiàng)均為質(zhì)量管理體系文件。4.C。質(zhì)量改進(jìn)不是質(zhì)量保證的活動(dòng)，其他選項(xiàng)均為質(zhì)量保證的活動(dòng)。5.C。提高生產(chǎn)效率不是統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）的目的，其他選項(xiàng)均為SPC的目的。6.D。偶發(fā)波動(dòng)不屬于質(zhì)量波動(dòng)，它是指偶然的、非系統(tǒng)性的波動(dòng)。7.A。質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書均為質(zhì)量管理體系文件。8.C。質(zhì)量審核不是質(zhì)量保證的活動(dòng)，其他選項(xiàng)均為質(zhì)量保證的活動(dòng)。9.D。標(biāo)準(zhǔn)化不是質(zhì)量管理的七種工具之一，其他選項(xiàng)均為質(zhì)量管理工具。10.D。偶發(fā)波動(dòng)不屬于質(zhì)量波動(dòng)，它是指偶然的、非系統(tǒng)性的波動(dòng)。二、填空題1.管理體系2.質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書3.質(zhì)量波動(dòng)4.質(zhì)量要求5.質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書三、判斷題1.×。質(zhì)量管理與生產(chǎn)活動(dòng)密切相關(guān)，是生產(chǎn)活動(dòng)的重要組成部分。2.√。質(zhì)量管理體系文件包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書。3.√。質(zhì)量控制圖的基本原理是利用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量波動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控。4.√。質(zhì)量保證的目的是確保產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量滿足規(guī)定的質(zhì)量要求。5.×。質(zhì)量管理體系文件不包括質(zhì)量計(jì)劃。四、簡(jiǎn)答題1.質(zhì)量管理的七種工具及其在質(zhì)量管理中的作用：a.排列圖：用于識(shí)別和解決生產(chǎn)過程中的主要問題。b.因果圖：用于分析問題的根本原因。c.流程圖：用于描述和優(yōu)化生產(chǎn)過程。d.魚骨圖：用于分析問題的根本原因。e.箱線圖：用于描述數(shù)據(jù)的分布情況。f.直方圖：用于描述數(shù)據(jù)的分布情況。g.控制圖：用于監(jiān)控生產(chǎn)過程中的質(zhì)量波動(dòng)。五、論述題1.統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）在質(zhì)量控制中的作用：a.監(jiān)控生產(chǎn)過程中的質(zhì)量波動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。b.識(shí)別和消除生產(chǎn)過程中的異常波動(dòng)，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。c.提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。d.為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。六、案例分析題1.某汽車制造公司輪胎生產(chǎn)問題分析：a.數(shù)據(jù)收集和分析：-收集輪胎生產(chǎn)過程中的各種數(shù)據(jù)，如原材料、生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等。-分析數(shù)據(jù)，找出輪胎爆胎現(xiàn)象的規(guī)律和原因。b.利用統(tǒng)計(jì)方法識(shí)別和消除異常波動(dòng)：-建立質(zhì)量控