拍賣品售后服務協議編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：__________

甲方地址：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：__________

乙方地址：__________

鑒于甲方擁有特定拍賣品，乙方同意為該拍賣品提供售后服務，雙方經友好協商，達成如下協議：

一、合同目的：本協議旨在明確甲方拍賣品售后的服務內容、期限、責任及權利，確保乙方在購買甲方拍賣品后能夠享受到優質的服務。

二、合同背景：甲方于________年________月________日舉辦拍賣會，拍賣出特定拍賣品，乙方于________年________月________日購買該拍賣品。

三、服務內容：乙方在購買甲方拍賣品后，可享受以下售后服務：

1.免費保修期限為________個月，自拍賣品交付之日起計算；

2.在保修期內，如因產品質量問題導致損壞，乙方可在保修期內享受免費維修或更換服務；

3.保修期外，乙方需支付相應維修費用，甲方將竭誠提供維修服務。

四、雙方責任：

1.甲方負責提供優質的拍賣品，并確保拍賣品在交付時符合國家相關標準；

2.乙方應妥善保管拍賣品，不得擅自拆卸、改裝或損壞。

五、爭議解決：如雙方在履行本協議過程中發生爭議，應友好協商解決；協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、合同生效：本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

七、其他：本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

雙方的責任和義務：

甲方責任和義務：

1.甲方應保證拍賣品的真實性、合法性，確保拍賣品在交付時符合國家相關質量標準。

2.甲方有義務在拍賣品交付前，向乙方提供詳細的拍賣品信息，包括但不限于拍賣品的產地、材質、尺寸、功能等。

3.甲方應按照約定的售后服務內容，在保修期內為乙方提供免費維修或更換服務。

4.甲方應確保售后服務人員的專業性和服務質量，對乙方進行必要的售后服務指導。

5.甲方有義務在拍賣品交付后，及時向乙方提供售后服務聯系人和聯系方式。

6.甲方應遵守國家相關法律法規，不得違反合同約定，損害乙方合法權益。

乙方責任和義務：

1.乙方在購買拍賣品時，應仔細閱讀并理解拍賣品的相關信息，確保購買意愿真實、明確。

2.乙方應在拍賣品交付后，按照甲方提供的售后服務聯系方式，及時聯系甲方進行售后服務事宜。

3.乙方在使用拍賣品過程中，應遵循產品說明書中的操作指南，不得擅自拆卸、改裝或損壞拍賣品。

4.乙方在保修期內，如因非人為因素導致拍賣品損壞，應立即聯系甲方進行維修或更換。

5.乙方應按時支付因非保修原因產生的維修費用，并在甲方提供服務后，對服務質量進行合理評價。

6.乙方應遵守國家相關法律法規，不得濫用甲方提供的售后服務，損害甲方合法權益。

雙方權利：

1.甲方有權要求乙方在購買拍賣品時，提供真實、有效的身份證明和聯系方式。

2.甲方有權要求乙方在拍賣品交付后，妥善保管拍賣品，防止丟失、損壞。

3.甲方有權對乙方提供的售后服務評價進行審核，以確保服務質量。

雙方義務：

1.甲方有義務在合同約定的期限內，完成拍賣品的交付和售后服務。

2.乙方有義務在合同約定的期限內，支付拍賣品款項和售后服務費用。

3.雙方均有義務在合同履行過程中，保持良好的溝通，及時解決合同履行過程中出現的問題。

合同金額與支付方式：

一、合同金額

本協議項下，甲方應向乙方支付拍賣品的價格，具體金額為人民幣________元整（大寫：________元整）。

二、支付方式

1.甲方應于拍賣品交付前，支付拍賣品總金額的________%作為預付款，即人民幣________元整（大寫：________元整）。

2.甲方應在拍賣品交付后，支付拍賣品總金額的________%作為首付款，即人民幣________元整（大寫：________元整）。

3.甲方應在拍賣品使用________個月后，支付剩余拍賣品總金額的________%，即人民幣________元整（大寫：________元整）。

三、支付時間

1.預付款應在拍賣品交付前________日內支付至乙方指定的賬戶。

2.首付款應在拍賣品交付后________日內支付至乙方指定的賬戶。

3.剩余款項的支付時間，雙方可根據實際情況另行協商確定。

四、支付條件

1.甲方支付款項時，應附上付款憑證，包括但不限于付款通知、銀行轉賬記錄等，以證明已支付相應款項。

2.乙方收到款項后，應向甲方出具收款憑證，確認已收到相應款項。

3.如因甲方原因導致拍賣品無法按時交付，甲方應向乙方支付相應的違約金，并按原支付比例繼續履行支付義務。

五、額外費用

1.如因甲方原因導致拍賣品交付延遲，甲方應承擔因此產生的額外費用，包括但不限于運輸費、倉儲費等。

2.如因乙方原因導致拍賣品損壞或丟失，乙方應承擔相應的賠償責任，并支付維修或更換費用。

六、資金結算

1.雙方應按照約定的支付方式和時間進行資金結算。

2.如有資金結算爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、稅費承擔

1.雙方應按照國家相關法律法規，自行承擔因本協議履行而產生的稅費。

2.如因稅費問題導致合同履行發生爭議，雙方應協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.如甲方未能按照本協議約定的時間交付拍賣品，每延遲一日，應向乙方支付拍賣品總金額的________%作為違約金。

2.如乙方未能按照本協議約定的時間支付款項，每延遲一日，應向甲方支付未付款項的________%作為滯納金。

3.如因甲方原因導致拍賣品存在質量問題，甲方應承擔相應的維修、更換或退貨責任，并賠償乙方因此遭受的損失。

4.如因乙方原因導致拍賣品損壞或丟失，乙方應承擔相應的賠償責任，包括但不限于修復、更換或賠償拍賣品的價值。

二、爭議解決

1.雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。

2.如協商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。

3.雙方也可選擇仲裁作為爭議解決方式，仲裁機構應為本協議簽訂地所在地的仲裁委員會。

4.仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

三、適用法律

本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。

四、管轄法院

1.如雙方選擇訴訟解決爭議，則合同簽訂地的人民法院為第一審法院。

2.如雙方選擇仲裁解決爭議，則仲裁機構為爭議解決的第一審機構。

五、保密條款

1.雙方對本協議內容及其履行過程中的商業秘密負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。

2.違反保密義務的一方應承擔相應的法律責任。

六、不可抗力

1.如因不可抗力事件導致本協議無法履行或部分履行，受影響方應及時通知對方，并采取一切合理措施減輕損失。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、政府行為、社會動蕩等。

3.不可抗力事件持續期間，本協議的履行期限相應順延。

附則：

一、生效條件

本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，自生效之日起，雙方應嚴格遵守本協議的約定。

二、有效期

本協議的有效期為________年，自協議生效之日起計算。協議期滿后，如雙方無異議，本協議自動續期________年。

三、變更

1.本協議的任何變更，必須以書面形式由雙方共同簽署，并經雙方簽字（或蓋章）后方可生效。

2.任何一方未經對方同意，不得擅自變更本協議的任何條款。

四、終止

1.本協議在以下情形下終止：

a.雙方協商一致，決定終止本協議；

b.一方違約，另一方根據本協議的約定解除本協議；

c.因不可抗力導致本協議無法履行，經雙方協商一致解除；

d.法律法規或政策變化導致本協議無法履行，經雙方協商一致解除。

2.協議終止后，雙方應按照本協議的約定處理未了事宜，并履行相應的義務。

五、通知

1.雙方應按照本協議約定的地址和聯系方式進行通知。

2.任何通知應以書面形式發送，并在發送后的________個工作日內送達對方。

六、不可分割性

本協議各部分構成一個不可分割的整體，任何部分不得單獨成立或解釋。

七、法律適用與管轄

本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。如雙方選擇訴訟解決爭議，則合同簽訂地的人民法院為第一審法院。

八、其他

1.本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。

2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

3.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

一、需求文檔

1.拍賣品售后服務需求說明書，詳細描述乙方對拍賣品售后服務的具體要求。

2.售后服務流程圖，展示售后服務的基本步驟和操作流程。

二、設計方案

1.拍賣品售后服務系統設計方案，包括系統架構、功能模塊、技術選型等。

三、技術規格

1.拍賣品售后服務技術規格書，詳細列出售后服務所需的技術參數和標準。

四、各類證件復印件

1.甲方營業執照復印件，證明甲方具備合法經營資格。

2.乙方營業執照復印件，證明乙方具備合法經營資格。

3.甲方稅務登記證復印件，證明甲方已依法納稅。

4.乙方稅務登記證復印件，證明乙方已依法納稅。

5.拍賣品相關證書復印件，如質量檢驗報告、合格證等。

五、其他附件

1.雙方協商一致認為需要作為合同附件的其他文件。

2.本協議簽訂過程中產生的