2024年中國工商銀行遼寧丹東支行春季校招筆試題帶答案一、單項選擇題（共30題）1.中國工商銀行的企業文化核心理念是（）A.工于至誠，行以致遠B.誠信、人本、穩健、創新、卓越C.提供卓越金融服務D.客戶為尊，服務如意答案：A。“工于至誠，行以致遠”是中國工商銀行的企業文化核心理念，它體現了工行對誠信和長遠發展的追求。B選項是工行的價值觀；C選項是工行的使命；D選項是服務文化理念。2.以下不屬于中國工商銀行個人金融業務的是（）A.信用卡業務B.對公存款業務C.個人貸款業務D.個人理財業務答案：B。對公存款業務是面向企業等法人客戶的業務，不屬于個人金融業務。信用卡業務、個人貸款業務和個人理財業務都屬于個人金融業務范疇。3.遼寧丹東以（）而聞名。A.煤炭資源B.邊境貿易和旅游C.汽車制造D.電子信息產業答案：B。丹東是中國最大的邊境城市，邊境貿易活躍，同時擁有豐富的旅游資源，如鴨綠江斷橋等。丹東并沒有以煤炭資源、汽車制造和電子信息產業聞名。4.貨幣制度的基礎是（）A.貨幣材料B.貨幣單位C.發行準備制度D.本位幣與輔幣的規定答案：A。貨幣材料是確定貨幣制度的基礎，不同的貨幣材料決定了不同的貨幣制度類型，如金本位制、銀本位制等。貨幣單位、發行準備制度和本位幣與輔幣的規定都是在確定貨幣材料的基礎上進行的。5.金融市場最基本的功能是（）A.資金融通B.資源配置C.風險分散D.宏觀調控答案：A。金融市場最基本的功能就是實現資金的融通，將資金從盈余者轉移到短缺者手中。資源配置、風險分散和宏觀調控都是金融市場的重要功能，但不是最基本的功能。6.銀行在經營中面臨的信用風險是指（）A.市場利率波動給銀行帶來的損失B.借款人不能按時還本付息而給銀行造成的損失C.匯率變動給銀行造成的損失D.銀行的信息技術系統出現故障而給銀行帶來的損失答案：B。信用風險是指借款人不能按時還本付息而給銀行造成的損失。A選項是利率風險；C選項是匯率風險；D選項是操作風險中的信息技術風險。7.中國工商銀行的客服電話是（）A.95533B.95566C.95588D.95599答案：C。95533是中國建設銀行客服電話；95566是中國銀行客服電話；95599是中國農業銀行客服電話。8.以下哪項不屬于商業銀行的中間業務（）A.代收代付業務B.銀行卡業務C.貸款業務D.結算業務答案：C。貸款業務是商業銀行的資產業務，代收代付業務、銀行卡業務和結算業務都屬于中間業務，中間業務是不構成商業銀行表內資產、表內負債，形成銀行非利息收入的業務。9.關于金融工具的流動性，下列說法正確的是（）A.金融工具的流動性與償還期限成反比B.金融工具的流動性與債務人的信用能力成反比C.金融工具的流動性與收益率成正比D.金融工具的流動性與風險性成正比答案：A。一般來說，金融工具的償還期限越長，其流動性越差，所以流動性與償還期限成反比。金融工具的流動性與債務人的信用能力成正比，與收益率成反比，與風險性成反比。10.貨幣政策的最終目標不包括（）A.穩定物價B.充分就業C.經濟增長D.國際收支順差答案：D。貨幣政策的最終目標包括穩定物價、充分就業、經濟增長和國際收支平衡，而不是國際收支順差。11.商業銀行的核心資本不包括（）A.實收資本B.資本公積C.盈余公積D.次級債務答案：D。次級債務屬于附屬資本，商業銀行的核心資本包括實收資本、資本公積、盈余公積、未分配利潤和少數股權等。12.以下哪種金融機構不屬于銀行業金融機構（）A.農村信用社B.信托公司C.城市商業銀行D.政策性銀行答案：B。信托公司屬于非銀行金融機構，農村信用社、城市商業銀行和政策性銀行都屬于銀行業金融機構。13.市場營銷組合中的4P不包括（）A.產品（Product）B.價格（Price）C.促銷（Promotion）D.人員（People）答案：D。市場營銷組合中的4P包括產品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），人員（People）是服務營銷中的7P要素之一。14.銀行營銷活動的起點是（）A.市場細分B.目標市場選擇C.市場定位D.需求分析答案：D。需求分析是銀行營銷活動的起點，只有了解客戶的需求，才能進行市場細分、目標市場選擇和市場定位等后續營銷活動。15.下列關于金融監管的說法，錯誤的是（）A.金融監管的目標是維護金融體系的穩定和安全B.金融監管機構可以對金融機構的業務活動進行干預C.金融監管只針對銀行業金融機構D.金融監管可以防范金融風險答案：C。金融監管不僅針對銀行業金融機構，還包括證券、保險等其他金融機構。金融監管的目標是維護金融體系的穩定和安全，防范金融風險，監管機構可以對金融機構的業務活動進行干預。16.當經濟處于繁榮階段時，銀行的貸款業務量通常會（）A.增加B.減少C.不變D.無法確定答案：A。在經濟繁榮階段，企業的生產經營活動活躍，投資需求旺盛，個人的消費和投資意愿也較強，所以銀行的貸款業務量通常會增加。17.以下屬于商業銀行主動負債的是（）A.活期存款B.定期存款C.同業拆借D.儲蓄存款答案：C。同業拆借是商業銀行主動向其他金融機構借入資金的行為，屬于主動負債。活期存款、定期存款和儲蓄存款都屬于商業銀行的被動負債，是客戶主動存入銀行的資金。18.中國工商銀行的品牌形象定位是（）A.科技金融先鋒B.全球服務專家C.您身邊的銀行，可信賴的銀行D.綠色金融倡導者答案：C。“您身邊的銀行，可信賴的銀行”是中國工商銀行的品牌形象定位，體現了工行貼近客戶、值得信賴的特點。19.以下哪項不是影響匯率變動的因素（）A.國際收支狀況B.通貨膨脹率C.利率水平D.國內生產總值答案：D。影響匯率變動的因素主要有國際收支狀況、通貨膨脹率、利率水平、經濟增長率、財政政策、貨幣政策等。國內生產總值本身不是直接影響匯率變動的因素，但它的增長情況可能會通過影響其他因素間接影響匯率。20.商業銀行的資產負債管理目標是（）A.追求最大利潤B.保持資產的流動性C.保持負債的穩定性D.實現安全性、流動性和盈利性的統一答案：D。商業銀行的資產負債管理目標是實現安全性、流動性和盈利性的統一，這三個目標相互制約、相互影響，銀行需要在三者之間進行平衡和協調。21.以下關于金融創新的說法，正確的是（）A.金融創新只會帶來好處，不會帶來風險B.金融創新主要是指金融產品的創新C.金融創新可以提高金融效率D.金融創新與金融監管無關答案：C。金融創新可以提高金融效率，推動金融市場的發展。但金融創新也會帶來新的風險，A選項錯誤；金融創新不僅包括金融產品的創新，還包括金融技術、金融制度等方面的創新，B選項錯誤；金融創新需要金融監管的規范和引導，二者密切相關，D選項錯誤。22.銀行在進行客戶細分時，通常會考慮客戶的（）A.年齡B.性別C.收入水平D.以上都是答案：D。銀行在進行客戶細分時，通常會綜合考慮客戶的年齡、性別、收入水平、職業、消費習慣等多種因素，以便更好地滿足不同客戶的需求。23.以下屬于金融衍生工具的是（）A.股票B.債券C.期貨D.基金答案：C。期貨是一種金融衍生工具，它是在基礎金融工具（如股票、債券等）的基礎上衍生出來的。股票、債券和基金都屬于基礎金融工具。24.商業銀行的風險管理流程不包括（）A.風險識別B.風險計量C.風險控制D.風險規避答案：D。商業銀行的風險管理流程包括風險識別、風險計量、風險監測和風險控制。風險規避是風險管理的一種策略，而不是風險管理流程的環節。25.中國工商銀行的企業愿景是（）A.建設最盈利、最優秀、最受尊重的國際一流現代金融企業B.成為全球最大的銀行C.打造綠色金融銀行D.引領科技金融發展潮流答案：A。中國工商銀行的企業愿景是建設最盈利、最優秀、最受尊重的國際一流現代金融企業。26.以下關于利率市場化的說法，錯誤的是（）A.利率市場化會使利率更加靈活地反映市場資金供求關系B.利率市場化會增加商業銀行的利率風險C.利率市場化會降低金融市場的效率D.利率市場化有利于優化資源配置答案：C。利率市場化會使利率更加靈活地反映市場資金供求關系，有利于優化資源配置，但也會增加商業銀行的利率風險。同時，利率市場化會提高金融市場的效率，而不是降低，C選項說法錯誤。27.銀行在開展個人理財業務時，應遵循的原則不包括（）A.審慎性原則B.公平性原則C.盈利性原則D.適當性原則答案：C。銀行在開展個人理財業務時，應遵循審慎性原則、公平性原則、適當性原則等，盈利性原則不是開展個人理財業務的基本原則，銀行不能只追求盈利而忽視客戶的利益和風險承受能力。28.以下哪項不屬于金融市場的參與者（）A.政府B.企業C.學校D.金融機構答案：C。金融市場的參與者包括政府、企業、居民、金融機構等。學校一般不屬于金融市場的直接參與者。29.商業銀行的信用創造功能是指（）A.商業銀行可以創造貨幣B.商業銀行可以發放貸款C.商業銀行可以吸收存款D.商業銀行可以進行投資答案：A。商業銀行的信用創造功能是指商業銀行通過吸收存款、發放貸款等業務活動，創造出更多的存款貨幣，從而增加貨幣供應量。發放貸款、吸收存款和進行投資都是商業銀行的業務活動，但信用創造功能的核心是創造貨幣。30.以下關于金融科技的說法，正確的是（）A.金融科技只包括互聯網金融B.金融科技會降低金融服務的效率C.金融科技可以提高金融風險管理水平D.金融科技與傳統金融機構沒有關系答案：C。金融科技不僅僅包括互聯網金融，還包括人工智能、區塊鏈、大數據等技術在金融領域的應用。金融科技可以提高金融服務的效率和質量，也可以提高金融風險管理水平。金融科技與傳統金融機構相互融合、相互促進，并非沒有關系。二、多項選擇題（共15題）1.中國工商銀行的業務范圍包括（）A.公司金融業務B.個人金融業務C.金融市場業務D.資產管理業務答案：ABCD。中國工商銀行的業務范圍廣泛，涵蓋公司金融業務、個人金融業務、金融市場業務和資產管理業務等多個領域。2.遼寧丹東的特色產業有（）A.旅游業B.邊境貿易C.農產品加工D.裝備制造業答案：ABC。丹東以旅游業、邊境貿易和農產品加工等產業為特色。裝備制造業不是丹東的特色產業。3.金融市場按照交易標的物可以分為（）A.貨幣市場B.資本市場C.外匯市場D.黃金市場答案：ABCD。金融市場按照交易標的物可以分為貨幣市場、資本市場、外匯市場、黃金市場等。貨幣市場主要交易短期金融工具；資本市場主要交易長期金融工具；外匯市場交易各種貨幣；黃金市場交易黃金等貴金屬。4.商業銀行的負債業務包括（）A.存款業務B.借款業務C.中間業務D.資產業務答案：AB。商業銀行的負債業務主要包括存款業務和借款業務。中間業務是不構成商業銀行表內資產、表內負債的業務；資產業務是商業銀行運用資金的業務，與負債業務相對。5.貨幣政策工具包括（）A.法定存款準備金率B.再貼現政策C.公開市場業務D.窗口指導答案：ABCD。貨幣政策工具包括一般性貨幣政策工具（法定存款準備金率、再貼現政策、公開市場業務）和選擇性貨幣政策工具、其他貨幣政策工具（如窗口指導等）。6.以下屬于商業銀行操作風險的有（）A.內部欺詐B.外部欺詐C.系統故障D.自然災害答案：ABC。操作風險是指由不完善或有問題的內部程序、員工和信息科技系統，以及外部事件所造成損失的風險。內部欺詐、外部欺詐和系統故障都屬于操作風險的范疇。自然災害可能會引發其他風險，但不屬于典型的操作風險。7.銀行營銷的渠道包括（）A.網點營銷B.網上銀行營銷C.電話營銷D.客戶經理營銷答案：ABCD。銀行營銷的渠道多種多樣，包括網點營銷、網上銀行營銷、電話營銷、客戶經理營銷等。網點營銷是傳統的營銷渠道；網上銀行營銷利用互聯網平臺進行營銷；電話營銷通過電話與客戶溝通；客戶經理營銷則是由客戶經理直接與客戶接觸進行營銷。8.影響金融資產價格的因素有（）A.宏觀經濟形勢B.利率水平C.公司業績D.投資者心理答案：ABCD。宏觀經濟形勢、利率水平、公司業績和投資者心理等都會影響金融資產的價格。宏觀經濟形勢向好，金融資產價格可能上漲；利率水平的變動會影響金融資產的收益率，從而影響其價格；公司業績好，其股票等金融資產價格可能上升；投資者心理也會對金融資產價格產生影響，如恐慌或樂觀情緒會導致價格波動。9.金融監管的原則包括（）A.依法監管原則B.公開、公正、公平原則C.效率原則D.適度競爭原則答案：ABCD。金融監管的原則包括依法監管原則、公開、公正、公平原則、效率原則、適度競爭原則等。依法監管確保監管活動有法可依；公開、公正、公平原則保證監管的透明度和公正性；效率原則要求監管活動要有效率；適度競爭原則促進金融市場的健康發展。10.中國工商銀行的企業文化包括（）A.使命B.愿景C.價值觀D.核心理念答案：ABCD。中國工商銀行的企業文化包括使命（提供卓越金融服務）、愿景（建設最盈利、最優秀、最受尊重的國際一流現代金融企業）、價值觀（誠信、人本、穩健、創新、卓越）和核心理念（工于至誠，行以致遠）。11.以下屬于金融創新產品的有（）A.余額寶B.資產證券化產品C.信用卡分期業務D.結構性存款答案：ABCD。余額寶是互聯網金融創新產品；資產證券化產品是金融市場的創新產品；信用卡分期業務是銀行信用卡業務的創新；結構性存款是一種結合了固定收益和金融衍生品的創新存款產品。12.商業銀行在進行客戶關系管理時，應關注的方面有（）A.客戶需求分析B.客戶滿意度C.客戶忠誠度D.客戶投訴處理答案：ABCD。商業銀行在進行客戶關系管理時，需要關注客戶需求分析，以便更好地滿足客戶需求；關注客戶滿意度，提高服務質量；關注客戶忠誠度，促進客戶長期合作；關注客戶投訴處理，及時解決客戶問題，維護良好的客戶關系。13.金融市場的功能包括（）A.資金融通功能B.資源配置功能C.風險分散功能D.宏觀調控功能答案：ABCD。金融市場具有資金融通功能，實現資金的合理流動；資源配置功能，引導資源流向效率高的部門和企業；風險分散功能，投資者可以通過投資組合分散風險；宏觀調控功能，政府可以通過金融市場實施貨幣政策和財政政策。14.商業銀行的資產業務包括（）A.貸款業務B.證券投資業務C.現金資產業務D.票據貼現業務答案：ABCD。商業銀行的資產業務包括貸款業務、證券投資業務、現金資產業務和票據貼現業務等。貸款業務是商業銀行最重要的資產業務；證券投資業務可以增加銀行的收益和資產流動性；現金資產業務是銀行維持流動性的重要手段；票據貼現業務是銀行的短期資金運用業務。15.以下關于利率的說法，正確的有（）A.利率是利息與本金的比率B.利率可以分為固定利率和浮動利率C.利率水平受通貨膨脹率的影響D.利率是宏觀經濟調控的重要工具答案：ABCD。利率是利息與本金的比率，這是利率的基本定義。利率可以分為固定利率和浮動利率，固定利率在借貸期內保持不變，浮動利率會根據市場情況調整。通貨膨脹率會影響實際利率，利率水平通常會隨通貨膨脹率的變化而調整。利率是宏觀經濟調控的重要工具，政府可以通過調整利率來影響經濟增長、通貨膨脹等。三、判斷題（共10題）1.中國工商銀行是中國最大的商業銀行，所以其市場份額在所有銀行中是絕對領先的。（）答案：錯誤。雖然中國工商銀行是大型商業銀行之一，但不能說其市場份額在所有銀行中是絕對領先的。隨著金融市場的發展，其他銀行也在不斷競爭和發展，市場份額處于動態變化中，不存在絕對領先的情況。2.金融市場的交易對象只能是金融資產。（）答案：正確。金融市場是進行金融資產交易的場所，其交易對象主要是各種金融資產，如股票、債券、基金等。3.商業銀行的核心資本充足率只要滿足監管要求即可，不需要進一步提高。（）答案：錯誤。商業銀行不僅要滿足監管要求的核心資本充足率，還應根據自身的發展戰略、風險狀況等因素，進一步提高核心資本充足率，以增強抵御風險的能力和提高市場競爭力。4.貨幣政策的最終目標之間是相互協調、沒有矛盾的。（）答案：錯誤。貨幣政策的最終目標之間存在一定的矛盾和沖突，例如穩定物價與充分就業之間可能存在菲利普斯曲線所描述的替代關系，穩定物價與經濟增長之間也可能存在短期的矛盾。5.銀行在進行貸款審批時，只需要考慮借款人的還款能力，不需要考慮其還款意愿。（）答案：錯誤。銀行在進行貸款審批時，既要考慮借款人的還款能力，也要考慮其還款意愿。還款能力是借款人償還貸款的客觀條件，還款意愿則反映了借款人的主觀態度，兩者都對貸款的安全性至關重要。6.金融創新一定會導致金融風險的增加。（）答案：錯誤。金融創新在帶來新的金融產品和服務、提高金融效率的同時，可能會帶來新的風險，但并不是一定會導致金融風險的增加。合理的金融創新可以通過分散風險、提高風險管理能力等方式降低金融風險。7.中國工商銀行的服務文化理念是“客戶為尊，服務如意”。（）答案：正確。“客戶為尊，服務如意”是中國工商銀行的服務文化理念，體現了工行以客戶為中心的服務宗旨。8.利率市場化會使銀行的存貸款利率差擴大。（）答案：錯誤。利率市場化會使銀行面臨更加激烈的競爭，存貸款利率差可能會縮小，而不是擴大。銀行需要通過提高自身的風險管理能力和服務水平來應對利率市場化帶來的挑戰。9.商業銀行的中間業務不承擔任何風險。（）答案：錯誤。雖然商業銀行的中間業務不構成表內資產、表內負債，但仍可能承擔一定的風險，如信用風險、操作風險、市場風險等。例如，在擔保業務中，銀行可能面臨借款人違約的信用風險。10.金融監管的主要目的是限制金融機構的發展。（）答案：錯誤。金融監管的主要目的是維護金融體系的穩定和安全，保護金融消費者的合法權益，促進金融市場的健康發展，而不是限制金融機構的發展。合理的金融監管可以為金融機構創造良好的發展環境。四、簡答題（共5題）1.簡述中國工商銀行的使命和意義。中國工商銀行的使命是“提供卓越金融服務”，具體包括服務客戶、服務股東、服務員工、服務社會。其意義在于：對客戶而言，能夠滿足客戶多樣化的金融需求，為客戶提供優質、高效、安全的金融產品和服務，幫助客戶實現資產的增值和生活目標的達成。對股東來說，通過良好的經營和管理，為股東創造豐厚的回報，保障股東的利益。對于員工，提供廣闊的發展空間和良好的工作環境，促進員工的成長和發展。對社會而言，支持實體經濟發展，促進經濟增長，推動社會進步，在資源配置、金融穩定等方面發揮重要作用。2.請分析金融科技對商業銀行的影響。金融科技對商業銀行既有積極影響，也有挑戰。積極影響包括：提高服務效率，通過線上渠道和自動化流程，減少客戶等待時間，快速處理業務；拓展服務渠道，如網上銀行、手機銀行等，突破時間和空間限制，擴大客戶群體；創新金融產品，開發出更符合客戶需求的個性化產品，如智能投顧、消費金融產品等；提升風險管理能力，利用大數據和人工智能技術更精準地評估風險。挑戰方面：加劇市場競爭，金融科技