商業(yè)綜合體緊急疏散與救援預(yù)案考核試卷考生姓名：__________

答題日期：__________

得分：__________

判卷人：__________

本次考核旨在檢驗(yàn)考生對(duì)商業(yè)綜合體緊急疏散與救援預(yù)案的掌握程度，以及在實(shí)際緊急情況下的應(yīng)對(duì)能力。通過模擬緊急疏散和救援場(chǎng)景，考察考生對(duì)預(yù)案的理解和執(zhí)行，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.商業(yè)綜合體發(fā)生火災(zāi)時(shí)，以下哪種行為是錯(cuò)誤的？（）

A.使用消防器材撲救初期火災(zāi)

B.疏散通道被堵塞時(shí)強(qiáng)行沖撞

C.關(guān)閉電源，切斷火源

D.按照預(yù)案引導(dǎo)人員疏散

2.緊急疏散時(shí)，以下哪種逃生方式最安全？（）

A.乘坐電梯

B.沿安全通道逃生

C.跳樓逃生

D.跑進(jìn)電梯間躲避

3.在商業(yè)綜合體發(fā)生緊急情況時(shí)，以下哪種做法可能導(dǎo)致混亂？（）

A.保持冷靜，有序排隊(duì)

B.高聲喧嘩，引起他人注意

C.遵守指揮人員的指引

D.主動(dòng)幫助他人逃生

4.以下哪種情況不屬于緊急疏散的觸發(fā)條件？（）

A.發(fā)生火災(zāi)

B.發(fā)生地震

C.發(fā)現(xiàn)有人持械搶劫

D.電力供應(yīng)正常

5.緊急疏散時(shí)，以下哪種物品應(yīng)優(yōu)先帶走？（）

A.手機(jī)

B.現(xiàn)金

C.重要文件

D.照相機(jī)

6.在緊急疏散過程中，以下哪種行為可能導(dǎo)致踩踏事故？（）

A.順向行走

B.擁擠逃生

C.保持距離

D.跟隨隊(duì)伍

7.商業(yè)綜合體應(yīng)定期進(jìn)行哪些演練以提高緊急疏散能力？（）

A.火災(zāi)疏散演練

B.地震疏散演練

C.化學(xué)品泄漏疏散演練

D.以上都是

8.緊急疏散時(shí)，以下哪種逃生路線應(yīng)優(yōu)先考慮？（）

A.最短路線

B.最熟悉路線

C.最安全路線

D.最快捷路線

9.在緊急疏散過程中，以下哪種行為可能導(dǎo)致次生災(zāi)害？（）

A.使用滅火器撲救初期火災(zāi)

B.關(guān)閉電源

C.亂扔煙頭

D.按照預(yù)案行動(dòng)

10.商業(yè)綜合體應(yīng)設(shè)置哪些標(biāo)志以指引緊急疏散？（）

A.疏散指示標(biāo)志

B.緊急出口標(biāo)志

C.滅火器標(biāo)志

D.以上都是

11.緊急疏散時(shí)，以下哪種逃生方式最不適合老年人？（）

A.使用電梯

B.沿安全通道逃生

C.拉著扶手緩慢行走

D.由專人協(xié)助

12.商業(yè)綜合體應(yīng)如何進(jìn)行緊急疏散預(yù)案的宣傳？（）

A.定期張貼宣傳海報(bào)

B.組織應(yīng)急知識(shí)講座

C.通過電子屏幕播放

D.以上都是

13.以下哪種情況下，商業(yè)綜合體應(yīng)立即啟動(dòng)緊急疏散預(yù)案？（）

A.發(fā)生火災(zāi)

B.發(fā)現(xiàn)安全隱患

C.電力供應(yīng)中斷

D.以上都是

14.緊急疏散時(shí)，以下哪種行為可能導(dǎo)致救援人員無(wú)法快速到達(dá)？（）

A.阻擋消防通道

B.使用手機(jī)通話

C.主動(dòng)幫助他人逃生

D.按照預(yù)案行動(dòng)

15.商業(yè)綜合體應(yīng)如何確保緊急疏散通道的暢通？（）

A.定期檢查和維護(hù)

B.標(biāo)識(shí)明顯，易于識(shí)別

C.防止雜物堆積

D.以上都是

16.以下哪種情況下，商業(yè)綜合體應(yīng)立即報(bào)警？（）

A.發(fā)生火災(zāi)

B.發(fā)現(xiàn)安全隱患

C.電力供應(yīng)中斷

D.以上都是

17.緊急疏散時(shí)，以下哪種行為可能導(dǎo)致救援工作受阻？（）

A.主動(dòng)提供信息

B.阻擋消防通道

C.服從救援人員指揮

D.按照預(yù)案行動(dòng)

18.商業(yè)綜合體應(yīng)如何進(jìn)行緊急疏散預(yù)案的培訓(xùn)？（）

A.定期組織培訓(xùn)

B.通過視頻教程

C.提供實(shí)操演練

D.以上都是

19.以下哪種情況下，商業(yè)綜合體應(yīng)立即進(jìn)行人員疏散？（）

A.發(fā)生火災(zāi)

B.發(fā)現(xiàn)安全隱患

C.電力供應(yīng)中斷

D.以上都是

20.緊急疏散時(shí)，以下哪種行為可能導(dǎo)致救援人員受傷？（）

A.主動(dòng)提供信息

B.阻擋消防通道

C.服從救援人員指揮

D.按照預(yù)案行動(dòng)

21.商業(yè)綜合體應(yīng)如何進(jìn)行緊急疏散預(yù)案的評(píng)估？（）

A.定期進(jìn)行演練

B.收集反饋意見

C.分析演練數(shù)據(jù)

D.以上都是

22.以下哪種情況下，商業(yè)綜合體應(yīng)立即啟動(dòng)緊急疏散預(yù)案？（）

A.發(fā)生火災(zāi)

B.發(fā)現(xiàn)安全隱患

C.電力供應(yīng)中斷

D.以上都是

23.緊急疏散時(shí)，以下哪種逃生方式最不適合兒童？（）

A.使用電梯

B.沿安全通道逃生

C.拉著成人行走

D.由專人協(xié)助

24.商業(yè)綜合體應(yīng)如何進(jìn)行緊急疏散預(yù)案的宣傳？（）

A.定期張貼宣傳海報(bào)

B.組織應(yīng)急知識(shí)講座

C.通過電子屏幕播放

D.以上都是

25.以下哪種情況下，商業(yè)綜合體應(yīng)立即報(bào)警？（）

A.發(fā)生火災(zāi)

B.發(fā)現(xiàn)安全隱患

C.電力供應(yīng)中斷

D.以上都是

26.緊急疏散時(shí)，以下哪種行為可能導(dǎo)致救援工作受阻？（）

A.主動(dòng)提供信息

B.阻擋消防通道

C.服從救援人員指揮

D.按照預(yù)案行動(dòng)

27.商業(yè)綜合體應(yīng)如何進(jìn)行緊急疏散預(yù)案的培訓(xùn)？（）

A.定期組織培訓(xùn)

B.通過視頻教程

C.提供實(shí)操演練

D.以上都是

28.以下哪種情況下，商業(yè)綜合體應(yīng)立即進(jìn)行人員疏散？（）

A.發(fā)生火災(zāi)

B.發(fā)現(xiàn)安全隱患

C.電力供應(yīng)中斷

D.以上都是

29.緊急疏散時(shí)，以下哪種行為可能導(dǎo)致救援人員受傷？（）

A.主動(dòng)提供信息

B.阻擋消防通道

C.服從救援人員指揮

D.按照預(yù)案行動(dòng)

30.商業(yè)綜合體應(yīng)如何進(jìn)行緊急疏散預(yù)案的評(píng)估？（）

A.定期進(jìn)行演練

B.收集反饋意見

C.分析演練數(shù)據(jù)

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.商業(yè)綜合體緊急疏散預(yù)案應(yīng)包括哪些內(nèi)容？（）

A.疏散路線

B.疏散時(shí)間

C.疏散方法

D.疏散人員責(zé)任

2.在緊急疏散過程中，以下哪些行為可能導(dǎo)致踩踏事故？（）

A.擁擠逃生

B.逆行逃生

C.高聲喧嘩

D.拉扯他人

3.緊急疏散時(shí)，以下哪些物品應(yīng)優(yōu)先考慮帶走？（）

A.身份證件

B.藥品

C.手機(jī)

D.現(xiàn)金

4.商業(yè)綜合體應(yīng)如何確保緊急疏散通道的暢通？（）

A.定期檢查

B.標(biāo)識(shí)明顯

C.防止雜物堆積

D.緊急情況下封閉通道

5.以下哪些情況可能觸發(fā)緊急疏散預(yù)案的啟動(dòng)？（）

A.發(fā)生火災(zāi)

B.發(fā)生地震

C.電力供應(yīng)中斷

D.發(fā)現(xiàn)安全隱患

6.緊急疏散時(shí)，以下哪些行為有助于提高疏散效率？（）

A.保持冷靜

B.服從指揮

C.高聲喧嘩

D.主動(dòng)幫助他人

7.商業(yè)綜合體應(yīng)如何進(jìn)行緊急疏散預(yù)案的宣傳？（）

A.張貼宣傳海報(bào)

B.組織應(yīng)急知識(shí)講座

C.通過電子屏幕播放

D.以上都是

8.緊急疏散時(shí)，以下哪些行為可能導(dǎo)致救援工作受阻？（）

A.阻擋消防通道

B.主動(dòng)提供信息

C.服從救援人員指揮

D.亂扔雜物

9.商業(yè)綜合體應(yīng)如何進(jìn)行緊急疏散預(yù)案的培訓(xùn)？（）

A.定期組織培訓(xùn)

B.提供實(shí)操演練

C.通過視頻教程

D.以上都是

10.以下哪些情況下，商業(yè)綜合體應(yīng)立即報(bào)警？（）

A.發(fā)生火災(zāi)

B.發(fā)生地震

C.電力供應(yīng)中斷

D.發(fā)現(xiàn)有人持械搶劫

11.緊急疏散時(shí)，以下哪些逃生方式應(yīng)避免？（）

A.乘坐電梯

B.跳樓逃生

C.沿安全通道逃生

D.逆行逃生

12.商業(yè)綜合體應(yīng)如何進(jìn)行緊急疏散預(yù)案的評(píng)估？（）

A.定期進(jìn)行演練

B.收集反饋意見

C.分析演練數(shù)據(jù)

D.以上都是

13.以下哪些情況下，商業(yè)綜合體應(yīng)立即進(jìn)行人員疏散？（）

A.發(fā)生火災(zāi)

B.發(fā)現(xiàn)安全隱患

C.電力供應(yīng)中斷

D.疏散通道堵塞

14.緊急疏散時(shí)，以下哪些行為可能導(dǎo)致救援人員受傷？（）

A.阻擋消防通道

B.主動(dòng)提供信息

C.服從救援人員指揮

D.亂扔雜物

15.商業(yè)綜合體應(yīng)如何進(jìn)行緊急疏散預(yù)案的更新？（）

A.定期審查

B.考慮最新法規(guī)

C.結(jié)合實(shí)際演練

D.以上都是

16.以下哪些情況下，商業(yè)綜合體應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案？（）

A.發(fā)生火災(zāi)

B.發(fā)生地震

C.電力供應(yīng)中斷

D.發(fā)現(xiàn)有人持械搶劫

17.緊急疏散時(shí)，以下哪些行為有助于減少人員傷亡？（）

A.保持冷靜

B.服從指揮

C.高聲喧嘩

D.主動(dòng)幫助他人

18.商業(yè)綜合體應(yīng)如何進(jìn)行緊急疏散預(yù)案的宣傳？（）

A.張貼宣傳海報(bào)

B.組織應(yīng)急知識(shí)講座

C.通過電子屏幕播放

D.以上都是

19.以下哪些情況下，商業(yè)綜合體應(yīng)立即報(bào)警？（）

A.發(fā)生火災(zāi)

B.發(fā)生地震

C.電力供應(yīng)中斷

D.發(fā)現(xiàn)有人持械搶劫

20.緊急疏散時(shí)，以下哪些逃生方式最安全？（）

A.沿安全通道逃生

B.使用電梯

C.跳樓逃生

D.逆行逃生

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.商業(yè)綜合體緊急疏散預(yù)案的核心是_______。

2.緊急疏散時(shí)，應(yīng)優(yōu)先保證_______的生命安全。

3.商業(yè)綜合體應(yīng)定期進(jìn)行_______，以提高員工的應(yīng)急處理能力。

4.緊急疏散通道應(yīng)保持_______，不得堆放雜物。

5.緊急疏散預(yù)案應(yīng)明確_______的職責(zé)和任務(wù)。

6.緊急疏散時(shí)，應(yīng)通過_______進(jìn)行信息傳遞和指揮。

7.商業(yè)綜合體應(yīng)定期檢查_______的完好性。

8.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即關(guān)閉_______，切斷火源。

9.緊急疏散時(shí)，應(yīng)引導(dǎo)人員按照_______有序逃生。

10.緊急疏散預(yù)案應(yīng)包括_______的疏散路線。

11.商業(yè)綜合體應(yīng)確保_______熟悉緊急疏散預(yù)案。

12.緊急疏散時(shí)，應(yīng)優(yōu)先疏散_______。

13.商業(yè)綜合體應(yīng)定期組織_______，以檢驗(yàn)預(yù)案的有效性。

14.緊急疏散預(yù)案應(yīng)明確_______的聯(lián)絡(luò)方式和職責(zé)。

15.緊急疏散時(shí)，應(yīng)避免使用_______逃生。

16.商業(yè)綜合體應(yīng)確保_______暢通無(wú)阻。

17.緊急疏散預(yù)案應(yīng)包括_______的救援措施。

18.緊急疏散時(shí)，應(yīng)避免_______，以免引起混亂。

19.商業(yè)綜合體應(yīng)定期進(jìn)行_______，以更新預(yù)案內(nèi)容。

20.緊急疏散預(yù)案應(yīng)明確_______的緊急聯(lián)系方式。

21.緊急疏散時(shí)，應(yīng)引導(dǎo)_______按照預(yù)案行動(dòng)。

22.商業(yè)綜合體應(yīng)確保_______配備足夠的滅火器材。

23.緊急疏散預(yù)案應(yīng)包括_______的緊急疏散集合點(diǎn)。

24.緊急疏散時(shí)，應(yīng)告知人員_______，以減少恐慌。

25.商業(yè)綜合體應(yīng)定期進(jìn)行_______，以評(píng)估預(yù)案的執(zhí)行效果。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.商業(yè)綜合體緊急疏散預(yù)案應(yīng)在火災(zāi)發(fā)生時(shí)立即啟動(dòng)。（）

2.緊急疏散時(shí)，可以乘坐電梯快速逃生。（）

3.商業(yè)綜合體應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行緊急疏散預(yù)案的培訓(xùn)。（）

4.緊急疏散通道可以臨時(shí)關(guān)閉，以防止火災(zāi)蔓延。（）

5.緊急疏散時(shí)，應(yīng)盡量保持冷靜，避免恐慌。（）

6.緊急疏散預(yù)案的制定應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。（）

7.商業(yè)綜合體可以不設(shè)置緊急疏散指示標(biāo)志。（）

8.緊急疏散時(shí)，應(yīng)按照預(yù)案規(guī)定的路線逃生。（）

9.緊急疏散預(yù)案應(yīng)包括對(duì)特殊人群的疏散措施。（）

10.商業(yè)綜合體發(fā)生緊急情況時(shí)，可以不立即報(bào)警。（）

11.緊急疏散時(shí)，應(yīng)避免使用手機(jī)通話，以免干擾救援工作。（）

12.緊急疏散預(yù)案的演練可以僅限于管理人員進(jìn)行。（）

13.商業(yè)綜合體應(yīng)確保緊急疏散通道的出口數(shù)量不少于兩個(gè)。（）

14.緊急疏散預(yù)案的更新應(yīng)由消防部門負(fù)責(zé)。（）

15.緊急疏散時(shí)，應(yīng)優(yōu)先疏散老人、兒童和殘疾人。（）

16.商業(yè)綜合體應(yīng)定期檢查消防設(shè)施的完好性。（）

17.緊急疏散預(yù)案的制定可以不考慮員工的實(shí)際情況。（）

18.商業(yè)綜合體應(yīng)設(shè)置明顯的緊急疏散指示標(biāo)志。（）

19.緊急疏散時(shí)，應(yīng)避免逆行逃生，以免造成擁堵。（）

20.商業(yè)綜合體應(yīng)定期對(duì)緊急疏散預(yù)案的執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，論述商業(yè)綜合體緊急疏散預(yù)案的重要性，并簡(jiǎn)要說(shuō)明預(yù)案應(yīng)包含的主要內(nèi)容。

2.請(qǐng)分析在緊急疏散過程中，可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素，并提出相應(yīng)的預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。

3.設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)商業(yè)綜合體員工的緊急疏散預(yù)案培訓(xùn)方案，包括培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方法和評(píng)估方式。

4.請(qǐng)以商業(yè)綜合體發(fā)生火災(zāi)為例，詳細(xì)描述緊急疏散和救援的具體步驟，包括人員疏散、火災(zāi)撲救、傷員救治等內(nèi)容。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某大型購(gòu)物中心在開業(yè)前進(jìn)行了緊急疏散預(yù)案的演練。在演練過程中，發(fā)現(xiàn)以下問題：

（1）部分員工對(duì)疏散路線不熟悉；

（2）緊急疏散通道被部分雜物堵塞；

（3）消防設(shè)施部分損壞；

（4）部分員工在緊急情況下出現(xiàn)恐慌，無(wú)法正常疏散。

請(qǐng)分析上述問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

2.案例題：某商業(yè)綜合體在夜間發(fā)生火災(zāi)，火勢(shì)迅速蔓延。以下為救援過程中的部分情況：

（1）消防部門及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，開展滅火救援工作；

（2）購(gòu)物中心管理人員啟動(dòng)緊急疏散預(yù)案，組織員工和顧客疏散；

（3）部分顧客在疏散過程中受傷；

（4）火災(zāi)原因初步判斷為電氣故障。

請(qǐng)根據(jù)上述情況，分析購(gòu)物中心在火災(zāi)應(yīng)急處理中的得與失，并提出改進(jìn)建議。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.C

3.B

4.D

5.A

6.B

7.D

8.C

9.D

10.D

11.A

12.D

13.D

14.A

15.D

16.A

17.B

18.D

19.D

20.A

21.D

22.D

23.A

24.D

25.D

二、多選題

1.ABD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABD

6.ABD

7.ABCD

8.ABD

9.ABCD

10.ABD

11.ABD

12.ABCD

13.ABD

14.ABD

15.ABCD

16.ABD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABD

20.ABCD

三、填空題

1.疏散路線

2.人員

3.應(yīng)急演練

4.暢通

5.管理人員