第第#頁34編碼器工作正常35選層器動靜觸點清潔，無燒蝕36曳引輪槽、懸掛裝置清潔，鋼絲繩無嚴垂油膩，張力均勻，符合制造單位要求37限速器輪槽、限速普鋼絲繩清潔，無嚴重油膩38靴襯、滾輪清潔，磨損量不超過制造單位要求39驗證轎門關閉的電氣安全裝置工作正常40層門、轎門系統中傳動鋼絲繩、鏈條、傳動帶按照制造單位要求進行清潔、調整41層門門導靴磨損量不超過制造單位要求42消防開關工作正常，功能有效43耗能緩沖器電氣安全裝置功能有效，油量適宜，柱塞無銹蝕44限速器張緊輪裝置和電氣安全裝置工作正常45電動機與減速機聯軸器連接無松動，彈性元件外觀良好，無老化等現象46驅動輪、導向輪軸承部無異常聲響，無振動，潤滑良好47曳引輪槽磨損量不超過制造單位要求48制動器動作狀態監測裝置工作正常，制動器動作可靠49控制柜內各接線端子各接線緊固、整齊，線號齊全清晰50控制柜各儀表顯示正常51井道、對重、轎頂各反繩輪軸承部無異常聲響，無振動，潤滑良好52懸掛裝置、補償繩磨損量、斷絲數不超過要求序號維護保養項目（內容）維護保養基本要求維護保養情況53繩頭組合螺母無松動54限速器鋼絲繩磨損量、斷絲數不超過制造單位要求55層門、轎門門扇門扇各相關間隙符合標準值56轎門開門限制裝置工作正常57對垂緩沖距離符合標準值

58補償黃（繩）與轎用八對重接合處固定，無松動59上、下極限開關工作正常60減速機潤滑油按照制造單位要求適時更換，保證油質符合要求61控制柜接觸器、繼電器觸點接觸良好62制動器鐵芯（柱塞）進行清潔、潤滑、檢查，磨損量不超過制造單位要求63制動器制動能力符合制造單位要求，保持有足夠的制動力，必要時進行轎廂裝載125%額定載重量的制動試驗64導電回路絕緣性能測試符合標準65限速器安全鉗聯動試驗（對于使用年限不超過15年的限速器，每2年進行一次限速器動作速度校驗；對于使用年限超過15年的限速器，每年進行一次限速器動作速度校驗）工作正常66上行超速保護裝置動作試驗工作正常67轎廂意外移動保護裝置動作試驗工作正常68轎頂、轎廂架、轎門及其附件安裝螺栓緊固69轎廂和對重/平衡重的導軌支架固定，無松動70轎廂和對重/平衡重的導軌清潔，壓板牢固71隨行電纜無損傷72層門裝置和地坎無影響正常使用的變形，各安裝螺栓緊固73轎廂稱重裝置準確有效74安全鉗鉗座固定，無松動75轎底各安裝螺栓緊固76緩沖器固定，無松動說明：維保結果正常的在對應的結果欄內打"，"；已清潔、調整的打"。"5要更換、修理的打"4"?需要進行維修、大修的打“X”：無此項打"一”。

調整和更換易損件等情況說明：電梯使用單位意見：電梯維保人員簽名：使用單位電梯安全管理員簽名：維保日期：20—年月日確認日期：20—年月日人員培訓計劃、內容和時間我公司負責對招標方1-2名人員進行現場培訓，培訓計劃、培訓時間、培訓內容如下：1、特種設備安全監察機構為了電梯用戶安全、正確的使用電梯，每年開展三次的電梯操作、維護人員培訓，時間為10天。用戶可在電梯驗收合格后去報名參加，主要宣傳電梯的安全使用知識及正確操作電梯。2,我公司也將采用理論與實踐相結合的方式，并在安裝現場進行簡單操作培訓。通過操作培訓教會受訓人員能夠按照規定要求，在正常和緊急情況下，合理的操作使用設備和怎樣處理的緊急措施。培訓項目培訓內容時間、地點標準介紹（方式：講授、討論、答疑、講解）68/77024—2008電梯術語2天：電梯產品安裝現場087588-2003標準中有關安全方面0816899—2011標準中有關安全方面6810060—2011驗收標準（要求：簡單檢查方法）1）833/728-2009電梯維修保養安全管理規范上述標準的考核機械原理（講義、隨機資料）電氣原理（講義、隨機資料）一般設備維護調整及方法現場實習3、對操作、維護人員的要求電梯操作、維護人員必須進行安全技術培訓，經地方級特種設備安全監察機構考核合格，取得特種設備人員操作證、特殊工種操作證后方可獨立上崗。1操作人員（1）有一定的文化程度，身體健康，無高血壓、心臟病、恐高癥等，有高度工作責任心，能嚴格遵守安全操作規程。⑵了解所操作電梯的一般技術技能，即運行速度、額定載重量、轎廂面積、層轎門尺寸等。⑶熟悉所操作電梯的服務對象，層站數，層樓高度和電梯在本樓內的位置、通道、緊急出口、維修人員值班室等。⑷了解所操作電梯基本結構和安全裝置的一般原理，并能進行日常保養。⑸發生緊急情況時應能采取應急措施，把乘客安全送出轎廂至安全地域。3.2維護人員⑴電梯安裝維修人員必須熟悉和掌握起重，電工、鉗工，電梯駕駛方面的理論知識和實際操作技術，熟悉高空作業，電焊、防火等安全知識。⑵對工作認真負責，遵守規章制度，工作時應穿戴勞動保護用品。⑶與司機或有關人員進行交接，認真填寫維修記錄。2,3售后服務承諾質保期內售后服務承諾我們的服務宗旨是："提供質優安全快捷的服務，締造上上下下的享受，天天向上、永不停步。"遵循這一宗旨我們在產品的售后服務中提供了高水準的服務。快速的反應^我們知道客戶關注欣是電梯最大的運行時間。作為一個服務性的公司，即意味著我們必須耍保證最少的停梯時間，我們承諾盡可能快地恢復客戶的電梯運行。^建立本項目用檔案。維保部就貴方所有電梯已編制了定期保養計劃和保證電梯安全、順利運行設計一套完善的措施。^在公司設置備件倉庫，保證有充足的原廠備件供應，以配合快速的反應和修理，實現我們一整套的服務承諾。質保期內免費提供符合三包條件的零部件。安全可靠的服務^我們將統一執行電梯制造商工地安全標準，保證電梯的設備運行在安全可靠的狀態下。訓練有素的員工和不斷進行的安全改進將保證設備的安全性能^在保養期內，經理、總經理將對本項目的電梯作不定期的檢查以確保在用梯的使用質量，和公司的服務質量得到落實，并定期向用戶征詢意見。質保期內每月兩次對電梯例行保養。承諾所提供設備主要部件的規格、型號、性能、數量及產地同投標文件一致。4負責辦理與電梯有關的手續。^保證提供的設備是全新的未使用過的合格產品，采用的是最佳材料和一流工藝符合國家規定的質量規格和性能。保證經過正常安裝、正常操作和保養，電梯在設備壽命期內運轉良好，穩定可靠。^保證在質量保證期內，又寸因產品設計、工藝、材料的缺陷所發生的故障負全責。質優的電梯維修服務我們的保養是建立在預防性保養的基礎上。即是通過有計劃的保養，調整以及更換己磨損的零部件來預防故障的發生而引起的停梯。計劃性保養是按規定的時間來預防性保養，而并非等到電梯出了故障才去修理，以保證電梯能達到最佳的運行狀態。^使用專門的維修工具和測試儀器提供大、中、小修服務，保證電梯處于良好的工作狀態。訓練有素的維修技工、調試員和工地工程師是維修服務能達到高效、優質的基本因素。4我們的服務范圍執行統一的政策和標準。哪里有我們銷售的電梯，哪里就有我們的維修人員。我們保證，所有銷售、安裝、維保的電梯均享受到相同的優質服務。我們即保證售后服務活動全部由本公司控制，保證全部維修服務均為訓練有素的本公司正式員工負責。做到24小時都能提供優質的維修及售后服務。熱線服務中心河南省金僑電梯有限公司具有完善的售后服務體系，在安陽具有長期的售后服務、維修保養機構，在正常的維修保養期內，保證實行全年365天，每天24小時的直接跟蹤服務，確保電梯安全、正常運行。^我們召修熱線中心秉著盡心盡力、有求必應為客戶服務的宗旨，竭誠為廣大客戶提供優質、快速的維修服務。保護好您的投資。地址：鄭州市惠濟區花園北路218號2號樓5層501號、502號、503號聯系電話65668055維保負責人：蔡宏亮保期外售后服務承諾隨著質保期的結束，我們將開始新的合作。我司向您推出的全面保養服務,在長期合作方面考慮，它的確能為客戶節省時間、金錢，能更有效地保養電梯,使其歷久常新，時刻處于安全的運行狀態。電梯設備投資非短期投資，它代表一筆較大資金的投入，不應該在短期內消耗掉。所以保養顯得尤其重耍。以下，我司就全面保養的服務內容作一全面介紹，務求令您對我司服務有一深入認識，這是我們的服務職責，也是客戶的權利。全面保養是指我司對您的電梯進行有計劃的、全面的、持續的規范的維修保養及各種修理工作。保養服務內容分為六大項目。定期和周期檢直^除了實施定期的、有計劃的預防保養外，我們還將嚴格執行定期的常規質量安全檢查程序，每年對用戶的電梯進行徹底的安全質量檢查。檢查標準是嚴格和統一的，使設備達到國家安全質量標準。電梯的安全性和可靠性對于用戶來說是最重要的，我司始終將設備使用者的安全放在保養的首位。安全測試*測試系統內部所有部件，定期檢查所有安全裝置，做例行安全測試，一不符合要求，馬上進行更換，保證電梯安全運行。修理服務^大修一一當整梯運行一段時間（根據實際情況），對整梯進行一次全面檢查、調整：修理或更換所有需要修理或更換的部件。^中小修理一一對電梯正常工作過程中出現的故障進行排除（包括損壞而不需更換的部件的修理）。電梯年檢^為了使您的電梯順利通過當地技監部門的年度檢查，我司將于年檢前派出合資格的年檢負責人對設備進行一次全面檢查，書面通知客戶超出合同范圍所需耍修理、更換的項目，并最終協助技監部門進行年檢。零部件更換及優惠^對正常工作損耗（非客戶人為因素或天災）而需更換的電梯零部件，我們免費幫您更換（零部件費由客戶負責）且根據電梯發展選用新技術零部件，保證貴司電梯與電梯先進技術同步，不用擔心產品淘汰而產生的配件問題。^以最優惠的價格為貴單位提供多種方式的維保服務，并以廠家最優惠價格為貴方提供零配件技術支持4每年一次免費對電梯進行全面檢修服務，包括電梯井道、鋼絲繩、導軌的全面清理，對曳引機、控制柜、安全鉗、限速器、緩沖器等全面維護和調整。2,4其他優惠和服務承諾質保期滿前一個月告知用戶質保期滿是否需與我司簽訂維修保養協議。1、提供年檢前的服務和報檢工作。2、免費為客戶提供技術人員、維修人員及操作人員的培訓工作，。3、當項目有重大節日、慶典活動，或有重要領導人或有重要參觀團來訪時，我司提前對要使用的電梯再次進行安全方面的檢測和確認，并可根據甲方的要求在活動期間派駐專人對電梯實施現場監護。4、春節，國慶及重大開放日，免費增加保養頻次。5、質保期過后，在我司維保期間所有電梯配件按市場價為用戶提供。6、在我司維保期間，可為用戶提供最新技術的免費升級服務。7、公司提供至少一年一次的電梯基本技術及電梯使用安全的培訓及安全宣傳活動。8、公司為貴單位配備專職的客戶服務經理，每月至少進行一次甲方回訪，征求甲方對電梯的維保和服務質量的意見，定期將產品、服務等相關信息傳遞給甲方。5售后服務具體措施及服務方案1）直梯困人預案及流程如下：人得知電梯困人后，應立即宜赴現場查看，作出組織營救方案。民電梯故障狀態的救援和盤動電梯放人，只在緊急情況下進行，所以操作者須是受過專業訓練的電梯技術人員，其他人員如從事該工作會產生危險后果。0.確認轎廂的位置，如電梯停留在平層位置±500通1時可宜接開啟轎門將乘客救出，如果超出上述標準，則嚴格盤車規范進行放人。0,在進行盤動電梯之前必須切斷電梯總電源。民當盤動電梯下行時，遇到不能盤動時，可能是電梯轎府下梁的安全鉗己經動作，請馬上打電話通知電梯公司人員進行救援。上盤動電梯轎廂最好至最近樓層樓面，通常是以節省人力和時間來決定上行或下行.。松閘操作必須要有兩名人員同時進行，松閘一點一點松，以防盤車失控造成轎廂蹲底或沖頂。比盤車到平層位置后（鋼絲繩上有標記），維修人員方可到轎廂停站樓層用外層門鑰匙打開層、轎門放人。.維修人員使用外層門鑰匙打開層門時，必須確認轎廂是否在本層，一定要注意安全，以免發生墜落事故。上盤動電梯轎廂至接近樓層樓面后，電梯制動裝置等各方面一定要復原，然后用電梯廳門專用外開鎖鑰匙，在本層打開電梯廳、轎門放出被困人員。（盤動電梯時，電梯制動裝置人為打開后，一定要小心緩慢行進，不能不顧電梯盤動速度，長時間打開抱閘，以防止電梯轎廂總重量大于對重重量產生的重力加速后，而失去控制的危險。匚對被困人員進行安撫，并將援救的進展情況隨時告知被困人員。讓救助人員必須在熟悉電梯性能狀態并能保證自身安全的情況下進入電梯營救，避免二次傷亡。如果不能保證救助人員安全，要及時請示部門領導，等待消防維保單位或者撥打110求救電話請公安部門協助營救。此事故后期處理：事后，工程部需會同電梯公司進行事故分析，徹底檢查電梯故