app技術維護合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有[APP名稱]（以下簡稱"APP"），需要乙方提供技術維護服務，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方進行APP技術維護事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.APP詳細信息名稱：[APP名稱]功能概述：[詳細描述APP所具備的各項功能，如用戶注冊登錄、信息發布與分享、在線交易、社交互動等具體功能模塊]技術架構：[說明APP所采用的技術框架、開發語言、數據庫類型等技術架構相關信息]當前版本：[明確APP的當前版本號]2.維護服務內容系統監控與維護乙方負責對APP的服務器、網絡環境等進行實時監控，確保系統7×24小時穩定運行，及時發現并處理潛在的系統故障和性能問題。定期對服務器硬件進行檢查和維護，保障服務器的正常運轉，包括但不限于硬件設備的清潔、散熱系統維護、硬盤檢測與備份等。軟件更新與升級根據APP的功能需求和技術發展，及時對APP進行軟件更新，修復已知漏洞，提升系統性能，優化用戶體驗。在有新功能需求時，乙方負責進行功能開發和集成，確保APP能夠不斷滿足甲方業務發展的需要。數據備份與恢復每日對APP產生的數據進行備份，備份數據存儲在安全可靠的存儲介質上，并定期進行異地備份，以防止數據丟失。在發生數據丟失或損壞的情況下，乙方應在最短時間內按照備份數據進行恢復操作，確保數據的完整性和可用性。安全防護與漏洞修復建立完善的安全防護機制，防范網絡攻擊、惡意軟件入侵等安全威脅，保障APP用戶數據的安全。定期對APP進行安全掃描，及時發現并修復可能存在的安全漏洞，確保APP的安全性始終處于行業領先水平。技術支持與咨詢為甲方提供7×24小時的技術支持服務，解答甲方在使用APP過程中遇到的技術問題。根據甲方業務發展的需求，為甲方提供相關技術咨詢服務，協助甲方制定合理的技術發展規劃。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供APP技術維護服務。有權對乙方的服務質量進行監督和檢查，提出合理的改進意見和建議。2.義務向乙方提供開展技術維護服務所需的相關資料和信息，包括但不限于APP的源代碼、設計文檔、用戶數據等，并確保所提供資料的真實性、合法性和完整性。按照本協議約定及時向乙方支付技術維護服務費用。在APP使用過程中，如發現任何異常情況或問題，應及時通知乙方，并配合乙方進行故障排查和解決。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取技術維護服務費用。在進行技術維護服務過程中，如因甲方提供的資料不完整、不準確或甲方自身原因導致服務無法正常開展或出現問題，乙方有權要求甲方及時補充或更正相關資料，并承擔因此產生的額外費用。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準，為甲方提供優質、高效的APP技術維護服務。嚴格遵守國家法律法規和行業規范，保護甲方的商業秘密和用戶數據安全，不得泄露甲方任何信息。在服務過程中，如發現APP存在可能影響正常使用或安全的問題，應及時通知甲方，并采取相應的措施進行處理。定期向甲方提供技術維護服務報告，包括系統運行情況、維護工作記錄、安全檢測報告等，以便甲方了解服務進展和APP運行狀況。三、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應向乙方支付的技術維護服務費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。上述費用為含稅價，乙方應在收取費用前向甲方提供合法有效的發票。2.支付方式甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付年度技術維護服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。剩余費用在年度服務期滿后的[X]個工作日內支付完畢。乙方應在甲方每次支付費用前，提供相應金額的發票給甲方。四、保密條款1.雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、用戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。五、違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停技術維護服務，由此造成的一切損失由甲方承擔。2.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準提供技術維護服務，乙方應承擔違約責任，負責采取補救措施，并按照服務費用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.任何一方違反本協議的保密條款，應向對方支付違約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失的，違約方還應承擔相應的法律責任。4.如一方違反本協議的其他條款，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的全部損失。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________