it外包服務(wù)合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有意將其部分IT服務(wù)工作外包給乙方，乙方具備提供相關(guān)IT外包服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供IT外包服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.服務(wù)范圍乙方負責(zé)為甲方提供以下IT外包服務(wù)：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護：包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常巡檢、故障排除、性能優(yōu)化，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。計算機硬件維修與保養(yǎng)：對甲方辦公區(qū)域內(nèi)的計算機硬件設(shè)備進行定期檢查、清潔、故障維修及零部件更換。軟件系統(tǒng)支持：協(xié)助甲方安裝、配置、升級各類辦公軟件及業(yè)務(wù)系統(tǒng)，解決軟件使用過程中出現(xiàn)的問題。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：制定并執(zhí)行數(shù)據(jù)備份策略，確保甲方重要數(shù)據(jù)的安全性，并在需要時能夠及時進行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作。網(wǎng)絡(luò)安全防護：部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全防護措施，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險，定期進行安全漏洞掃描與修復(fù)。2.服務(wù)要求乙方應(yīng)按照行業(yè)標準和最佳實踐，提供高質(zhì)量、高效率的IT外包服務(wù)，確保甲方IT系統(tǒng)的正常運行和數(shù)據(jù)安全。乙方提供服務(wù)的人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和經(jīng)驗，熟悉甲方所使用的各類IT設(shè)備和軟件系統(tǒng)。在服務(wù)過程中，乙方應(yīng)保持與甲方的密切溝通，及時響應(yīng)甲方提出的問題和需求，并定期向甲方匯報服務(wù)進展情況。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)____年。三、費用及支付方式1.服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的IT外包服務(wù)費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。該費用包含乙方提供本合同約定服務(wù)所需的全部費用，除本合同另有約定外，甲方無需向乙方支付其他任何費用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月____日前，將上月的服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后的____個工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)對乙方提供的IT外包服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求和服務(wù)期限提供服務(wù)。義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，協(xié)助乙方了解甲方的業(yè)務(wù)需求和IT系統(tǒng)現(xiàn)狀。為乙方提供必要的工作條件和配合，確保乙方能夠順利開展服務(wù)工作。按照本合同約定及時支付服務(wù)費用。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供相關(guān)資料和信息，配合乙方開展服務(wù)工作。按照本合同約定收取服務(wù)費用。義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求和服務(wù)期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的IT外包服務(wù)。對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。定期對甲方的IT系統(tǒng)進行維護和優(yōu)化，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。在服務(wù)過程中如遇緊急情況或突發(fā)事件，應(yīng)立即采取措施進行處理，并及時通知甲方。負責(zé)對其提供服務(wù)的人員進行管理和培訓(xùn)，確保人員具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定及時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求和服務(wù)期限提供服務(wù)，乙方應(yīng)負責(zé)采取補救措施，并承擔因此給甲方造成的損失。如乙方逾期履行服務(wù)義務(wù)超過____日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照本合同服務(wù)費用總額的____%向甲方支付違約金。3.若乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣______元（大寫______元整）。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責(zé)任。4.任何一方違反本合同約定的其他條款，應(yīng)承擔因此給對方造成的全部損失。六、服務(wù)變更與終止1.服務(wù)變更在合同履行期間，如甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要變更服務(wù)內(nèi)容或要求，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.服務(wù)終止在本合同服務(wù)期限屆滿前，雙方均有權(quán)提前____日書面通知對方終止本合同。若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。合同自通知到達對方時自動終止，雙方應(yīng)按照實際服務(wù)情況進行費用結(jié)算。如一方出現(xiàn)本合同約定的違約行為，另一方有權(quán)提前解除本合同，并要求違約方承擔違約責(zé)任。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本合同不一致的，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：____________________