龍江花園物業合同協議?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（受托方）：名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方為龍江花園[具體棟數及單元號]的業主，擁有該物業的所有權，乙方為依法設立并具有物業服務資質的企業，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方對龍江花園[具體棟數及單元號]物業提供物業服務事宜達成如下協議：一、物業基本情況1.物業名稱：龍江花園2.物業地址：[詳細地址]3.物業類型：[住宅/商業/其他]4.建筑面積：[具體面積]平方米5.物業構成明細：建筑物：[樓號及層數等具體描述]配套設施設備：共用部位：[詳細列舉如屋頂、外墻面、樓梯間等]共用設施設備：[包括電梯、消防設施、給排水系統、供電系統等具體設施設備的說明]場地：[如小區內道路、綠地、停車場等的描述]二、服務內容1.房屋建筑共用部位的維修、養護和管理：共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。乙方應定期巡查，及時發現并處理共用部位的損壞、滲漏等問題，確保其安全、完好。維修養護工作應按照國家及地方相關標準和規范進行，如需進行較大規模維修或改造，應提前通知甲方，并經甲方書面同意后實施。2.共用設施設備的運行、維修、養護和管理：共用設施設備涵蓋：電梯、消防設施、給排水系統、供電系統、照明系統、智能化系統等。乙方應建立完善的設施設備管理制度，定期進行維護保養、檢修，確保設施設備正常運行。對于關鍵設施設備，應制定應急預案，在出現故障時能夠迅速響應，及時排除故障，保障業主的正常生活和安全。3.環境衛生管理：小區內公共區域的清掃保潔，包括道路、綠地、樓道、電梯轎廂等，保持環境整潔，無雜物、無異味。定期進行消毒殺菌工作，特別是對公共區域的垃圾桶、垃圾堆放點等重點部位，防止疾病傳播。及時清理和運輸垃圾，做到日產日清，垃圾運輸過程中應采取密封措施，避免二次污染。4.綠化養護管理：對小區內的綠地、樹木、花卉等進行養護，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，確保綠化植物生長良好，景觀優美。根據季節和植物生長特點，合理調整養護計劃，保持綠化景觀的四季觀賞性。5.安全防范管理：實行24小時值班制度，安排專人負責小區出入口的值守、巡邏，對進出小區的人員、車輛進行登記和檢查，防止無關人員和車輛隨意進入。安裝并維護小區內的監控系統、門禁系統等安全設施設備，確保其正常運行，能夠及時發現和處理各類安全隱患。制定安全應急預案，定期組織演練，提高應對突發事件的能力，保障小區業主的人身和財產安全。6.交通秩序與車輛停放管理：合理規劃小區內的交通路線，設置明顯的交通標識，確保車輛和行人通行順暢。對小區內的車輛停放進行管理，引導車輛有序停放，規范停車秩序。對于違規停車行為，應及時進行勸阻和糾正。提供停車場（庫）的日常管理服務，包括設施設備維護、照明、通風等，保障停車環境良好。7.其他服務：應甲方要求，協助處理涉及物業管理的相關問題，如鄰里糾紛調解等，但不承擔法律責任。根據小區實際情況和業主需求，適時開展各類社區文化活動，豐富業主的業余生活。三、服務質量標準1.乙方提供的物業服務應符合國家及地方現行的物業服務相關標準和規范，以及本協議約定的服務內容和要求。2.房屋建筑共用部位的維修養護及時率應達到[X]%以上，維修質量合格率應達到[X]%以上。3.共用設施設備的運行正常率應達到[X]%以上，維修養護及時率應達到[X]%以上，確保設施設備安全、可靠運行。4.環境衛生達標率應達到[X]%以上，小區內無明顯垃圾堆積、無衛生死角。5.綠化養護成活率應達到[X]%以上，綠化景觀整體美觀，無明顯病蟲害。6.安全防范工作到位，全年無重大安全事故發生，業主對安全防范工作的滿意度應達到[X]%以上。7.交通秩序良好，車輛停放有序，業主對車輛停放管理的滿意度應達到[X]%以上。四、服務費用及支付方式1.物業服務費用標準：甲方應按照每月每平方米建筑面積[X]元的標準向乙方支付物業服務費用。該費用包含乙方為提供本協議約定的物業服務所發生的全部成本及合理利潤。2.支付方式：甲方應于每月[具體日期]前將當月的物業服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到甲方支付的物業服務費用后[X]個工作日內，向甲方提供正規發票。3.費用調整：乙方有權根據物業服務成本變化、市場行情等因素，每年[具體日期]向甲方提出物業服務費用調整建議。如甲方同意調整，雙方應簽訂補充協議明確調整后的費用標準；如甲方不同意調整，乙方應繼續按照原費用標準提供服務。五、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利：有權監督乙方的物業服務質量，對乙方的服務提出意見和建議，并要求乙方及時整改。有權了解物業服務費用的收支情況，乙方應定期向甲方公布物業服務費用的收支賬目。有權參加業主大會，行使業主的各項權利，對涉及小區物業管理的重大事項進行表決。在乙方違反本協議約定或法律法規規定，嚴重影響物業服務質量的情況下，有權解除本協議。2.義務：遵守本協議約定，按時足額支付物業服務費用。配合乙方的物業服務工作，提供必要的協助和支持，如允許乙方工作人員進入物業區域進行檢查、維修等工作。按照法律法規及小區管理規約的規定，合理使用物業，不得損害公共利益和其他業主的合法權益。及時向乙方告知物業及自身的相關情況變化，如房屋用途改變、聯系方式變更等。（二）乙方權利與義務1.權利：有權按照本協議約定收取物業服務費用。有權根據物業服務需要，制定和實施物業服務管理制度、操作規程等。有權要求甲方及其他業主配合物業服務工作，對違反規定的行為進行勸阻、制止，并向相關部門報告。在法律法規允許的范圍內，有權利用小區內的共用部位、共用設施設備進行經營活動，但應將經營收益按照規定用于補充專項維修資金或改善小區物業服務。2.義務：按照本協議約定的服務內容、質量標準，提供優質、高效的物業服務。建立健全物業服務檔案管理制度，妥善保管與物業服務相關的各類資料，包括業主檔案、設施設備檔案、維修記錄、費用收支賬目等，接受甲方及相關部門的查閱。定期對物業服務質量進行自查自糾，不斷改進服務質量，提高業主滿意度。依法履行安全保障義務，對小區內發生的安全事故承擔相應的責任，但因第三人原因或不可抗力導致的事故除外。接受業主委員會及業主的監督，定期向業主大會報告物業服務工作情況，聽取業主的意見和建議，并及時整改。六、違約責任1.甲方違約責任：若甲方未按照本協議約定按時足額支付物業服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停物業服務直至甲方支付拖欠的費用及違約金，由此給乙方及其他業主造成的損失由甲方承擔。2.乙方違約責任：若乙方未按照本協議約定的服務內容、質量標準提供物業服務，應承擔違約責任，負責限期整改。如因乙方原因導致服務質量未達到約定標準，給甲方造成損失的，乙方應按照損失金額的[X]%向甲方支付賠償金。乙方擅自提高物業服務費用標準或增加收費項目的，甲方有權拒絕支付超出部分的費用，并要求乙方退還已收取的不合理費用。七、合同變更與解除1.合同變更：本協議履行期間，如有需要變更協議內容，雙方應協商一致，并簽訂書面補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。2.合同解除：經雙方協商一致，可以提前解除本協議。若一方嚴重違反本協議約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。因不可抗力或法律法規規定的其他情形導致本協議無法繼續履行的，本協議自動解除。八、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向物業所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。