高點(diǎn)監(jiān)控維護(hù)合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有高點(diǎn)監(jiān)控系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱"監(jiān)控系統(tǒng)"），需要專業(yè)的維護(hù)服務(wù)以確保其正常運(yùn)行；乙方具備提供高點(diǎn)監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方對(duì)高點(diǎn)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清單高清攝像機(jī)[X]臺(tái)，分布于[具體位置1][具體位置2]等區(qū)域，品牌為[攝像機(jī)品牌]，型號(hào)為[攝像機(jī)型號(hào)]，具備[具體功能描述，如高清拍攝、日夜切換、遠(yuǎn)程監(jiān)控等]。硬盤錄像機(jī)[X]臺(tái)，品牌為[硬盤錄像機(jī)品牌]，型號(hào)為[硬盤錄像機(jī)型號(hào)]，存儲(chǔ)容量為[X]TB，支持[錄像模式、回放功能等詳細(xì)描述]。監(jiān)控專用硬盤[X]塊，每塊容量為[X]TB，品牌為[硬盤品牌]。交換機(jī)[X]臺(tái)，品牌為[交換機(jī)品牌]，型號(hào)為[交換機(jī)型號(hào)]，端口數(shù)為[X]個(gè)，支持[網(wǎng)絡(luò)傳輸速率、交換模式等描述]。監(jiān)控立桿及支架[X]套，材質(zhì)為[立桿及支架材質(zhì)]，高度為[X]米，用于安裝攝像機(jī)。其他輔助設(shè)備（如電源適配器、網(wǎng)線等）若干。2.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容定期巡檢：乙方每月對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行一次全面巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、線路連接情況、圖像質(zhì)量等，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。巡檢內(nèi)容包括但不限于：檢查攝像機(jī)外觀是否完好，鏡頭是否清潔，圖像是否清晰、穩(wěn)定，有無遮擋、偏色等異常情況。檢查硬盤錄像機(jī)工作狀態(tài)，查看錄像存儲(chǔ)是否正常，日志記錄是否完整。檢查交換機(jī)端口連接情況，有無網(wǎng)絡(luò)丟包、擁塞等問題。檢查監(jiān)控立桿及支架是否牢固，有無松動(dòng)、傾斜等安全隱患。檢查電源供應(yīng)是否正常，設(shè)備是否過熱。故障排除：當(dāng)監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。乙方應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地判斷故障原因，并采取有效的措施進(jìn)行修復(fù)，確保系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。設(shè)備維修與更換：對(duì)于在巡檢或故障排除過程中發(fā)現(xiàn)的損壞或老化的設(shè)備，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換。乙方應(yīng)使用與原設(shè)備相同品牌、型號(hào)或性能相當(dāng)?shù)脑O(shè)備進(jìn)行更換，并確保更換后的設(shè)備能夠正常運(yùn)行。維修或更換設(shè)備所需的費(fèi)用由[費(fèi)用承擔(dān)方，如甲方或根據(jù)具體情況約定]承擔(dān)。軟件升級(jí)：乙方應(yīng)定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的軟件進(jìn)行升級(jí)，以確保系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和功能性。軟件升級(jí)應(yīng)在不影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下進(jìn)行，升級(jí)過程中如出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)及時(shí)解決。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方應(yīng)定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)中的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并妥善保存?zhèn)浞輸?shù)據(jù)。在需要時(shí)，乙方應(yīng)能夠根據(jù)甲方的要求，及時(shí)將備份數(shù)據(jù)恢復(fù)到監(jiān)控系統(tǒng)中，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供高質(zhì)量的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行維護(hù)義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任或解除本協(xié)議。2.義務(wù)向乙方提供監(jiān)控系統(tǒng)的相關(guān)資料，包括設(shè)備清單、操作手冊(cè)、布線圖等，以便乙方更好地了解監(jiān)控系統(tǒng)的情況。為乙方的維護(hù)工作提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供工作場(chǎng)地、協(xié)調(diào)相關(guān)人員等。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用。未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行修改、拆除或更換設(shè)備，否則由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付維護(hù)費(fèi)用。在維護(hù)工作中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況采取必要的措施，以確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。對(duì)于甲方提出的不合理要求，有權(quán)拒絕。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員，確保維護(hù)工作的質(zhì)量和進(jìn)度。技術(shù)人員應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能，熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的原理和操作。在維護(hù)工作中，應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和安全操作規(guī)程，確保維護(hù)工作的安全進(jìn)行。如因乙方原因造成甲方人員或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。定期向甲方提交維護(hù)工作報(bào)告，包括巡檢記錄、故障維修記錄、設(shè)備更換記錄等，以便甲方了解監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況。對(duì)甲方提供的相關(guān)資料和信息予以保密，不得泄露給任何第三方。三、維護(hù)費(fèi)用及支付方式1.維護(hù)費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下的維護(hù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費(fèi)用為固定總價(jià)，不因任何因素調(diào)整，但因甲方要求增加維護(hù)服務(wù)內(nèi)容或更換設(shè)備等原因?qū)е沦M(fèi)用增加的除外。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付維護(hù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）；乙方完成首次巡檢工作后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付剩余維護(hù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此后，甲方應(yīng)在每年維護(hù)服務(wù)開始前的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)年的維護(hù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停維護(hù)服務(wù)，并要求甲方支付已完成維護(hù)工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。甲方在支付完所有費(fèi)用及違約金后，乙方應(yīng)恢復(fù)維護(hù)服務(wù)。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或期限履行維護(hù)義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照維護(hù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е卤O(jiān)控系統(tǒng)無法正常運(yùn)行超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的維護(hù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照維護(hù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付賠償金。乙方應(yīng)在收到甲方解除協(xié)議通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，完成上述款項(xiàng)的返還和支付。3.如因一方違約給對(duì)方造成其他損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方