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文檔簡介

采購質量保證重點基礎知識點一、采購質量保證概述1.a.采購質量保證的定義b.采購質量保證的目的c.采購質量保證的重要性2.a.采購質量保證的流程b.供應商選擇與評估c.質量控制與檢驗3.a.采購質量保證的方法b.質量管理體系c.質量改進與持續發展二、采購質量保證重點知識點1.供應商選擇與評估①供應商選擇的原則①.1質量穩定性①.2供貨能力①.3價格競爭力①.4信譽與口碑②供應商評估的方法②.1文件審查②.2現場考察②.3供應商績效評估②.4供應商關系管理③供應商合作與溝通③.1建立長期合作關系③.2定期溝通與反饋③.3共同改進與提升③.4應對突發事件2.質量控制與檢驗①質量控制的方法①.1預防性質量控制①.2過程質量控制①.3最終產品質量控制①.4質量改進②質量檢驗的標準②.1國家標準②.2行業標準②.3企業標準②.4客戶要求③質量檢驗的程序③.1檢驗計劃③.2檢驗方法③.3檢驗結果③.4檢驗報告3.質量管理體系①質量管理體系的概念①.1質量管理體系的基本要求①.2質量管理體系的作用①.3質量管理體系的實施②質量管理體系的標準②.1ISO9001：2015②.2GB/T190012016②.3其他相關標準③質量管理體系的實施與維護③.1建立質量管理體系③.2質量管理體系文件的編制③.3質量管理體系文件的培訓與宣貫③.4質量管理體系的持續改進三、采購質量保證案例分析1.案例背景某公司是一家生產電子產品的企業，為了提高產品質量，降低成本，決定實施采購質量保證體系。2.案例實施①供應商選擇與評估①.1根據產品質量、供貨能力、價格競爭力、信譽與口碑等因素，篩選出10家供應商。①.2對供應商進行現場考察，了解其生產設備、工藝流程、質量控制等方面的情況。①.3對供應商進行績效評估，建立長期合作關系。②質量控制與檢驗②.1制定質量控制計劃，明確質量控制的目標、方法、責任等。②.2對生產過程進行監控，確保產品質量符合要求。②.3對產品進行檢驗，確保產品符合國家標準、行業標準和企業標準。③質量管理體系③.1建立ISO9001：2015質量管理體系。③.2編制質量管理體系文件，包括質量手冊、程序文件、作業指導書等。③.3對員工進行質量管理體系培訓，提高員工的質量意識。3.案例效果①產品質量得到顯著提高，客戶滿意度提升。②成本得到有效控制，企業效益增加。③質量管理體系得到有效實施，企業競爭力增強。[1]國家質量監督檢驗檢疫總局.(2015).ISO9001：2015質量管理體系要求.北京：中國標準出版社.[2]國家質量監督檢驗檢疫總局.(2016).GB/T190012016質量管理體系要求.北京

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