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文檔簡介
電商在線交易服務合同第一章合同簽訂1.1合同編號:_______1.2甲乙雙方信息:甲方名稱:________________地址:________________聯系方式:________________乙方名稱:________________地址:________________聯系方式:________________1.3合同簽訂日期:________________1.4合同簽訂地點:________________第二章合同主體及業務范圍2.1甲乙雙方均具有合法的經營資格和履行合同的能力。2.2本合同約定乙方在甲方的平臺上進行電商在線交易服務,包括但不限于商品展示、下單、支付、發貨、售后等。2.3本合同中涉及的電商在線交易服務范圍為:________________。第三章交易規則及操作流程3.1乙方應在甲方平臺注冊并開設店鋪,遵守甲方平臺的相關規則和政策。3.2乙方發布的商品信息應當真實、準確、完整,不得有誤導消費者的行為。3.3交易操作流程:3.3.1顧客在平臺上瀏覽商品,挑選商品并下單購買;3.3.2顧客選擇支付方式并完成支付;3.3.3乙方在規定的時間內發貨;3.3.4顧客收到商品并確認收貨;3.3.5如遇退換貨等情況,按甲方平臺規定的售后流程進行處理。第四章物流及售后服務4.1乙方應保證物流服務的質量,保證商品安全、及時地送達顧客手中。4.2物流費用計算方式及承擔:4.2.1物流費用由甲方承擔,具體計算方式如下:________________;4.2.2乙方根據實際情況調整物流費用時,需提前向甲方通知,經甲方同意后方可執行。4.3售后服務:4.3.1乙方應按照甲方平臺的規定提供完善的售后服務;4.3.2售后服務內容包括:退換貨、商品質量問題處理、訂單咨詢等;4.3.3乙方應積極解決顧客的問題,提高顧客滿意度。第五章違約責任5.1若乙方未按約定履行電商在線交易服務,甲方有權解除本合同,并要求乙方承擔違約責任。5.2若甲方未按照約定提供平臺支持或服務,乙方有權解除本合同,并要求甲方承擔違約責任。5.3合同解除后,甲乙雙方應按照本合同的約定進行結算。5.4若一方違反合同,造成另一方損失的,違約方應承擔相應的賠償責任。第六章費用及支付6.1服務費用6.1.1乙方在本合同有效期內,應按照甲方規定的收費標準支付服務費用。6.1.2服務費用包括但不限于平臺使用費、推廣費、交易手續費等。6.1.3甲方應在合同約定的每個計費周期結束后,向乙方提供詳細的費用清單。6.2支付方式6.2.1乙方應通過甲方指定的支付方式進行費用支付。6.2.2甲方應保證支付系統的安全性和便捷性,保障乙方的資金安全。6.2.3乙方應在收到甲方提供的費用清單后,按照約定的時間支付相應費用。6.3退款政策6.3.1乙方如因甲方原因導致服務中斷或無法正常使用,甲方應按照合同約定退還相應費用。6.3.2乙方如因自身原因要求終止合同,已支付的費用不予退還。第七章數據安全與隱私保護7.1數據安全7.1.1甲方應采取必要的技術和管理措施,保證乙方數據的安全性和完整性。7.1.2未經乙方同意,甲方不得將乙方數據用于本合同約定以外的目的。7.2隱私保護7.2.1甲方應遵守相關法律法規,對乙方個人信息進行保密處理。7.2.2乙方有權要求甲方提供其個人信息的查詢、更正或刪除服務。7.3數據備份與恢復7.3.1甲方應定期對乙方數據進行備份,保證數據不會因系統故障等原因丟失。7.3.2在數據丟失的情況下,甲方應在合理時間內恢復乙方數據。第八章合同期限與續約8.1合同期限8.1.1本合同的有效期為____年,自雙方簽字蓋章之日起計算。8.1.2合同期滿后,如雙方無異議,本合同自動續約____年。8.2續約條件8.2.1在合同期滿前,甲方應提前向乙方發出續約通知。8.2.2乙方應在收到續約通知后____日內回復甲方是否續約。8.3終止合同8.3.1在合同期限內,如任何一方違反合同約定,另一方有權終止合同。8.3.2合同終止后,雙方應按照合同約定進行結算。第九章通知與送達9.1通知方式9.1.1雙方之間的通知應以書面形式進行,可以通過郵寄、郵件、傳真等方式送達。9.1.2通知送達地址為合同中約定的地址。9.2送達確認9.2.1送達方應在發送通知后____日內,以書面形式確認通知已送達。9.2.2如送達方未在規定時間內確認,視為通知已送達。第十章其他10.1不可抗力10.1.1如因不可抗力導致本合同無法履行,雙方應相互理解,并協商解決。10.1.2不可抗力包括但不限于自然災害、戰爭、行為等。10.2合同附件10.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。10.2.2附件包括但不限于:服務協議、隱私政策、費用清單等。第十一章合同解除11.1合同解除條件11.1.1如一方嚴重違反本合同約定,另一方有權解除合同。11.1.2如合同約定的其他解除條件成就,雙方均可解除合同。11.2解除程序11.2.1解除合同前,一方應書面通知另一方解除合同的事由和解除意愿。11.2.2收到解除通知的一方應在____日內書面回復是否接受解除。11.2.3解除合同后,雙方應按照合同約定進行結算。11.3解除后果11.3.1合同解除后,雙方的權利義務終止。11.3.2解除合同產生的損失,由責任方承擔。第十二章合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期滿,且雙方無續約意愿,合同終止。12.1.2雙方協商一致,終止合同。12.2終止程序12.2.1雙方應在合同終止前____日內書面通知對方終止合同的事由。12.2.2收到終止通知的一方應在____日內書面回復是否接受終止。12.3終止后果12.3.1合同終止后,雙方的權利義務終止。12.3.2雙方應按照合同約定進行結算。第十三章合同的修改和補充13.1修改和補充13.1.1雙方可對本合同進行修改和補充,修改和補充內容應采取書面形式。13.1.2修改和補充內容自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效條件13.2.1修改和補充內容經雙方簽字蓋章后,對本合同具有約束力。13.2.2修改和
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