電子商務(wù)在線銷售協(xié)議第一章合同簽訂與生效1.1合同編號(hào)本電子商務(wù)在線銷售協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”）的編號(hào)為：______。1.2協(xié)議簽訂本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日簽訂：甲方（賣方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（買方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.3協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章產(chǎn)品信息2.1產(chǎn)品描述甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供以下產(chǎn)品信息：（1）產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格、功能參數(shù)等；（2）產(chǎn)品圖片、視頻等；（3）產(chǎn)品說(shuō)明書、使用指南等；（4）產(chǎn)品售后服務(wù)政策。2.2產(chǎn)品質(zhì)量甲方保證其銷售的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)品價(jià)格以甲方在協(xié)議簽訂日提供的價(jià)格為準(zhǔn)。如遇國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)波動(dòng)，甲方有權(quán)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，并提前通知乙方。第三章訂單處理3.1訂單提交乙方可在本協(xié)議簽訂后的____個(gè)工作日內(nèi)提交訂單。訂單內(nèi)容應(yīng)包括產(chǎn)品名稱、數(shù)量、價(jià)格、收貨地址、聯(lián)系方式等。3.2訂單確認(rèn)甲方在收到乙方訂單后____個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)，并將確認(rèn)結(jié)果通知乙方。3.3訂單變更如乙方需要變更訂單內(nèi)容，應(yīng)在訂單確認(rèn)前向甲方提出，經(jīng)甲方同意后，雙方協(xié)商變更。3.4訂單取消如乙方需取消訂單，應(yīng)在訂單確認(rèn)前通知甲方，經(jīng)甲方同意后，雙方協(xié)商取消。第四章付款方式與結(jié)算4.1付款方式乙方應(yīng)在訂單確認(rèn)后____個(gè)工作日內(nèi)，按照以下付款方式支付貨款：（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）在線支付；（3）其他付款方式。4.2結(jié)算周期甲方在收到乙方支付的貨款后，____個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨。4.3逾期付款如乙方逾期付款，甲方有權(quán)采取以下措施：（1）要求乙方支付逾期付款利息；（2）暫停履行本協(xié)議約定的義務(wù)；（3）解除本協(xié)議。第五章發(fā)貨與收貨5.1發(fā)貨時(shí)間甲方在收到乙方支付的貨款后____個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨。5.2發(fā)貨方式甲方可采用以下方式發(fā)貨：（1）快遞；（2）物流；（3）其他發(fā)貨方式。5.3收貨地址乙方應(yīng)在提交訂單時(shí)提供準(zhǔn)確的收貨地址。5.4收貨確認(rèn)乙方在收到貨物后應(yīng)及時(shí)檢查貨物，如發(fā)覺(jué)貨物與訂單不符或存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)通知甲方。5.5退換貨如因甲方原因?qū)е仑浳锎嬖谫|(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后____個(gè)工作日內(nèi)安排退換貨。第六章交易安全與隱私保護(hù)6.1交易安全6.1.1甲方承諾采取必要的技術(shù)和措施，保證電子商務(wù)平臺(tái)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，防止黑客攻擊、病毒侵入等安全風(fēng)險(xiǎn)。6.1.2乙方在使用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易時(shí)，應(yīng)遵守甲方提供的安全規(guī)定，包括但不限于使用強(qiáng)密碼、不隨意泄露賬戶信息等。6.1.3甲方將對(duì)交易過(guò)程中涉及的用戶個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方泄露。6.2隱私保護(hù)6.2.1甲方將遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)用戶在交易過(guò)程中產(chǎn)生的個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)，保證用戶隱私不被侵犯。6.2.2乙方有權(quán)查詢、更正或刪除其個(gè)人信息，甲方應(yīng)在收到乙方請(qǐng)求后及時(shí)處理。6.2.3甲方將對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行匿名化處理，僅用于統(tǒng)計(jì)分析，不用于其他商業(yè)目的。第七章售后服務(wù)7.1售后服務(wù)內(nèi)容7.1.1甲方提供的產(chǎn)品享有______個(gè)月的保修期，自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。7.1.2保修期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障，甲方將免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)。7.1.3保修期外，甲方將提供有償維修服務(wù)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以甲方公布的最新標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。7.2售后服務(wù)流程7.2.1乙方發(fā)覺(jué)產(chǎn)品存在問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系甲方客服，并提供購(gòu)買憑證、產(chǎn)品照片等相關(guān)信息。7.2.2甲方客服在收到乙方反饋后，將盡快核實(shí)問(wèn)題并提供解決方案。7.2.3如需維修或更換產(chǎn)品，乙方需將產(chǎn)品送至甲方指定的維修點(diǎn)或郵寄至甲方指定地址。7.3售后服務(wù)責(zé)任7.3.1甲方應(yīng)保證售后服務(wù)質(zhì)量，對(duì)因售后服務(wù)不當(dāng)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。7.3.2乙方在使用產(chǎn)品過(guò)程中，應(yīng)遵循產(chǎn)品說(shuō)明書和操作指南，避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞。第八章運(yùn)費(fèi)與保險(xiǎn)8.1運(yùn)費(fèi)承擔(dān)8.1.1產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)，除非另有約定。8.1.2如乙方指定特定快遞公司或物流服務(wù)商，運(yùn)費(fèi)將按照實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用由乙方承擔(dān)。8.2保險(xiǎn)8.2.1甲方在運(yùn)輸過(guò)程中將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。8.2.2如產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損壞或丟失，甲方將按照保險(xiǎn)條款進(jìn)行賠償。8.2.3乙方在收到產(chǎn)品后，應(yīng)及時(shí)檢查貨物，如發(fā)覺(jué)損壞或丟失，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)通知甲方。第九章法律適用與管轄9.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2管轄因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至中華人民共和國(guó)______省（市）人民法院管轄。第十章其他10.1通知雙方之間的通知，除本協(xié)議另有約定外，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。10.1.1甲方通知乙方的地址為：____________________。10.1.2乙方通知甲方的地址為：____________________。10.2不可抗力10.2.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分履行時(shí)，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能措施減輕損失。10.2.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。10.3協(xié)議變更10.3.1本協(xié)議的任何變更均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的條款。第十一章附加條款11.1附加服務(wù)11.1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求，向乙方提供附加服務(wù)，如產(chǎn)品咨詢、營(yíng)銷推廣等。11.1.2附加服務(wù)的具體內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲方在提供服務(wù)前向乙方明確告知。11.2合作機(jī)會(huì)11.2.1雙方可就共同市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、品牌推廣等合作機(jī)會(huì)進(jìn)行探討。11.2.2合作事項(xiàng)的具體內(nèi)容、責(zé)任分配及收益分配等，由雙方另行簽訂合作協(xié)議。第十二章協(xié)議解除12.1協(xié)議解除條件12.1.1本協(xié)議任何一方如違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致對(duì)方利益受到重大損失，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。12.1.2如出現(xiàn)本協(xié)議第十章第9.2條所述不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除本協(xié)議。12.2解除程序12.2.1解除本協(xié)議，雙方應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。12.2.2解除通知發(fā)出后，本協(xié)議自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)起解除。12.3解除后果12.3.1協(xié)議解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)。12.3.2雙方應(yīng)就尚未履行完畢的事項(xiàng)進(jìn)行清算，并按約定分擔(dān)損失。第十三章合同附件13.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）產(chǎn)品清單及價(jià)格表；（2）服務(wù)內(nèi)