網(wǎng)絡(luò)交易平臺用戶使用協(xié)議條款及免責(zé)聲明合同編號：_______甲方（用戶）：____________________乙方（平臺）：____________________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語的定義如下：1.1.1.1“平臺”是指乙方運營的網(wǎng)絡(luò)交易平臺。1.1.1.2“用戶”是指使用平臺提供服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.1.1.3“服務(wù)”是指平臺提供的各種在線交易、信息發(fā)布、交流等服務(wù)。1.1.1.4“內(nèi)容”是指用戶在平臺上發(fā)布、展示的各種信息、商品、服務(wù)等。1.2協(xié)議的效力1.2.1用戶使用平臺服務(wù)前，必須閱讀并同意本協(xié)議的全部內(nèi)容。1.2.2用戶通過注冊賬號、登錄平臺或使用平臺服務(wù)的行為，視為用戶已閱讀并同意本協(xié)議。1.2.3本協(xié)議自用戶同意之日起生效。1.3協(xié)議的修改1.3.1乙方有權(quán)在不影響用戶基本權(quán)益的前提下，對本協(xié)議進行修改。1.3.2乙方將平臺公告或郵件等方式通知用戶協(xié)議的修改內(nèi)容。1.3.3用戶在收到修改通知后，繼續(xù)使用平臺服務(wù)，視為用戶已同意修改后的協(xié)議內(nèi)容。第二章用戶注冊與賬號管理2.1注冊條件2.1.1用戶應(yīng)具備完全民事行為能力。2.1.2用戶應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確、完整的注冊信息。2.2賬號管理2.2.1用戶應(yīng)妥善保管賬號及密碼，對賬號下所有活動承擔(dān)法律責(zé)任。2.2.2用戶不得將賬號轉(zhuǎn)讓或出借給他人使用。2.2.3用戶發(fā)覺賬號異常或被盜用時，應(yīng)及時通知乙方。第三章服務(wù)內(nèi)容與使用規(guī)則3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1平臺提供在線交易、信息發(fā)布、交流等服務(wù)。3.1.2平臺有權(quán)根據(jù)需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。3.2使用規(guī)則3.2.1用戶應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用平臺從事違法活動。3.2.2用戶不得發(fā)布、傳播違法、違規(guī)、不良信息。3.2.3用戶不得利用平臺進行欺詐、虛假交易等行為。第四章版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)4.1平臺版權(quán)4.1.1平臺享有其服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。4.1.2用戶不得未經(jīng)平臺同意，復(fù)制、傳播、修改、出租、出售平臺服務(wù)內(nèi)容。4.2用戶內(nèi)容版權(quán)4.2.1用戶對其發(fā)布的內(nèi)容享有知識產(chǎn)權(quán)。4.2.2用戶授權(quán)平臺在其平臺上展示、傳播其發(fā)布的內(nèi)容。第五章責(zé)任與免責(zé)5.1平臺責(zé)任5.1.1平臺對其提供的服務(wù)承擔(dān)合理范圍內(nèi)的責(zé)任。5.1.2平臺對用戶因使用平臺服務(wù)而產(chǎn)生的損失，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2用戶責(zé)任5.2.1用戶對其在平臺上發(fā)布的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。5.2.2用戶對因自身行為導(dǎo)致第三方損失，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3免責(zé)條款5.3.1平臺對因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或損失，不承擔(dān)賠償責(zé)任。5.3.2平臺對用戶因違反本協(xié)議而產(chǎn)生的損失，不承擔(dān)賠償責(zé)任。第六章交易規(guī)則6.1交易流程6.1.1用戶下單：用戶在平臺選擇商品，填寫訂單信息，提交訂單。6.1.2付款：用戶按照訂單要求完成付款操作。6.1.3發(fā)貨：賣家在收到付款后，根據(jù)訂單信息進行發(fā)貨。6.1.4收貨：用戶收到貨物后，確認收貨。6.1.5評價：交易完成后，用戶和賣家均可對交易進行評價。6.2交易安全保障6.2.1平臺提供第三方支付服務(wù)，保障交易資金安全。6.2.2用戶在交易過程中，應(yīng)注意保護個人信息，防止泄露。6.2.3平臺對交易過程中出現(xiàn)的問題，將提供必要的協(xié)調(diào)和解決服務(wù)。6.3交易糾紛處理6.3.1用戶與賣家之間的交易糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.3.2若協(xié)商無果，可向平臺投訴，平臺將根據(jù)相關(guān)規(guī)定進行處理。6.3.3平臺有權(quán)對涉嫌欺詐、虛假交易等行為進行調(diào)查和處理。第七章信息發(fā)布規(guī)范7.1信息真實性7.1.1用戶發(fā)布的信息必須真實、準(zhǔn)確、完整。7.1.2用戶不得發(fā)布虛假信息、誤導(dǎo)性信息或侵犯他人權(quán)益的信息。7.2信息內(nèi)容規(guī)范7.2.1用戶不得發(fā)布違反國家法律法規(guī)、社會公德、公序良俗的信息。7.2.2用戶不得發(fā)布廣告、垃圾信息、病毒信息等有害信息。7.2.3用戶發(fā)布信息應(yīng)遵守平臺相關(guān)規(guī)則，不得違反平臺服務(wù)協(xié)議。7.3信息管理7.3.1平臺對用戶發(fā)布的信息有權(quán)進行審核和管理。7.3.2平臺有權(quán)刪除或屏蔽違反規(guī)定的信息。7.3.3平臺對用戶發(fā)布的信息不承擔(dān)任何法律責(zé)任。第八章用戶行為規(guī)范8.1用戶行為準(zhǔn)則8.1.1用戶在平臺上應(yīng)尊重他人，不得惡意攻擊、誹謗、侮辱他人。8.1.2用戶不得進行任何可能損害平臺利益的行為。8.1.3用戶不得利用平臺進行非法活動。8.2違規(guī)處理8.2.1用戶違反本協(xié)議或平臺相關(guān)規(guī)定的，平臺有權(quán)采取警告、限制使用、禁止使用等措施。8.2.2用戶嚴(yán)重違反本協(xié)議的，平臺有權(quán)注銷其賬號，并追究其法律責(zé)任。8.3平臺保護措施8.3.1平臺對用戶行為進行監(jiān)測，發(fā)覺違規(guī)行為將及時處理。8.3.2平臺對用戶隱私進行保護，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方泄露。第九章平臺服務(wù)變更9.1平臺有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整。9.1.1平臺調(diào)整服務(wù)內(nèi)容時，將提前在平臺上公告。9.1.2用戶在服務(wù)調(diào)整后繼續(xù)使用平臺的，視為接受調(diào)整后的服務(wù)。9.2服務(wù)暫停與終止9.2.1平臺因技術(shù)維護、升級或不可抗力等原因，可能需要暫停或終止部分或全部服務(wù)。9.2.2平臺在暫停或終止服務(wù)前，將提前在平臺上公告，并盡可能為用戶提供替代方案。9.2.3用戶在服務(wù)暫停或終止后，有權(quán)選擇是否繼續(xù)使用平臺。第十章法律責(zé)任10.1用戶違反本協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致第三方損失的，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。10.2平臺在提供服務(wù)過程中，若因平臺原因?qū)е掠脩魮p失，平臺應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.3平臺與用戶之間的糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一章用戶數(shù)據(jù)保護11.1數(shù)據(jù)收集與使用11.1.1乙方在提供服務(wù)過程中，可能收集用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)。11.1.2用戶數(shù)據(jù)包括但不限于個人信息、交易記錄、瀏覽行為等。11.1.3乙方收集用戶數(shù)據(jù)僅用于提供和優(yōu)化平臺服務(wù)，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方泄露。11.2數(shù)據(jù)存儲與安全11.2.1乙方將采取合理措施保護用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。11.2.2用戶數(shù)據(jù)將存儲在符合國家規(guī)定的服務(wù)器上，并采取必要的技術(shù)和管理措施保證數(shù)據(jù)安全。11.3用戶權(quán)利11.3.1用戶有權(quán)查詢、更正或刪除其個人數(shù)據(jù)。11.3.2用戶可通過平臺提供的途徑行使上述權(quán)利。第十二章隱私政策12.1隱私政策變更12.1.1乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對本隱私政策進行修改。12.1.2乙方將提前在平臺上公告隱私政策的修改內(nèi)容。12.2隱私政策適用范圍12.2.1本隱私政策適用于用戶在使用平臺服務(wù)過程中涉及的所有個人數(shù)據(jù)。12.3隱私政策解釋12.3.1本隱私政策的最終解釋權(quán)歸乙方所有。第十三章其他13.1通知與公告13.1.1乙方通過平臺公告、郵件、短信等方式向用戶發(fā)送通知。13.1.2用戶應(yīng)關(guān)注平臺公告，了解相關(guān)通知。13.2協(xié)議的完整性13.2.1本協(xié)議構(gòu)成用戶與乙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。13.3法律適用與管轄13.3.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.3.2雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商