云計算在醫療行業的解決方案合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：____________________乙方（服務需求方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：____________________第一章：合同總則1.1合同主體1.1.1甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方為乙方提供云計算在醫療行業的解決方案服務事宜達成如下協議。1.2服務內容1.2.1甲方同意向乙方提供云計算在醫療行業的解決方案，包括但不限于云計算基礎設施、數據存儲、數據備份、數據恢復等服務。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第二章：服務內容與標準2.1服務內容2.1.1甲方應按照乙方的要求，提供云計算在醫療行業的解決方案，包括但不限于以下內容：（1）搭建云計算基礎設施；（2）提供數據存儲、備份、恢復等服務；（3）保障數據安全，防止數據泄露、損毀等風險；（4）提供技術支持與售后服務。2.2服務標準2.2.1甲方應保證提供的服務符合以下標準：（1）服務響應時間不超過____分鐘；（2）系統可用率不低于99.9%；（3）數據安全性達到國家相關標準。第三章：費用與支付3.1費用3.1.1乙方應按照本合同約定的費用標準向甲方支付服務費用，費用具體如下：（1）云計算基礎設施搭建費用：____元；（2）數據存儲、備份、恢復等服務費用：____元/月。3.2支付方式3.2.1乙方支付服務費用時，可以選擇以下支付方式：（1）銀行轉賬；（2）；（3）支付。第四章：保密與合規4.1保密4.1.1甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2合規4.2.1甲乙雙方應遵守國家相關法律法規，保證服務的合規性。第五章：違約責任5.1違約責任5.1.1若甲方未能按照本合同約定提供合格的服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：未履行服務部分的合同金額的____%。5.2不可抗力5.2.1由于不可抗力導致甲乙雙方未能履行本合同約定的義務，雙方互不承擔違約責任。但應及時通知對方，并采取措施減少損失。第六章：服務變更與升級6.1服務變更6.1.1甲方在合同期限內，如需變更服務內容，應提前____個工作日書面通知乙方，并經乙方書面同意后方可實施。6.1.2乙方在合同期限內，如需增加或減少服務內容，應提前____個工作日書面通知甲方，雙方協商一致后，甲方應根據變更內容調整服務費用。6.2服務升級6.2.1甲方應根據醫療行業的發展趨勢和技術進步，定期對服務進行升級，以保障服務的先進性和高效性。6.2.2甲方進行服務升級時，應保證不影響乙方的正常使用，并提前通知乙方升級時間及可能產生的影響。第七章：服務監控與報告7.1服務監控7.1.1甲方應建立完善的服務監控體系，對服務的運行狀況進行實時監控，保證服務的穩定性和安全性。7.1.2甲方應定期向乙方提供服務監控報告，報告內容包括但不限于系統運行狀況、數據備份情況、安全事件處理等。7.2報告7.2.1甲方應在每個季度結束后____個工作日內，向乙方提供季度服務報告，詳細描述服務運行情況、問題及改進措施。7.2.2乙方有權對服務報告提出疑問或要求補充說明，甲方應予以配合。第八章：技術支持與售后服務8.1技術支持8.1.1甲方應提供7×24小時的技術支持服務，保證乙方在任何時間遇到技術問題時能夠及時得到解決。8.1.2甲方應在接到乙方技術支持請求后____小時內響應，并根據問題的緊急程度提供相應的解決方案。8.2售后服務8.2.1甲方應在合同期限內，為乙方提供免費的售后服務，包括軟件升級、系統維護等。8.2.2甲方應在服務期滿后提供____個月的免費售后服務保障。第九章：爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1對于因執行本合同而產生的任何爭議，甲乙雙方應首先通過友好協商解決。9.1.2如果協商不成，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會仲裁解決。9.2仲裁程序9.2.1仲裁程序應按照____仲裁委員會的仲裁規則進行。9.2.2仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。第十章：合同的終止和解除10.1合同終止10.1.1本合同在以下情況下終止：（1）合同期限屆滿；（2）甲乙雙方達成書面一致同意提前終止合同；（3）根據法律法規的規定，合同應當終止。10.2合同解除10.2.1在以下情況下，任何一方有權書面通知對方解除合同：（1）對方違反本合同的根本性義務，且無法補救；（2）對方發生重大違約行為，嚴重影響合同的履行；（3）對方發生合并、分立、破產或其他重大變更，導致無法履行合同。10.3解除后的處理10.3.1合同解除后，甲乙雙方應立即停止履行合同義務，并按照公平原則處理已履行部分的事宜。10.3.2甲方應在合同解除后____個工作日內，退還乙方已支付但未提供服務部分的費用。第十一章：知識產權與成果歸屬11.1知識產權11.1.1甲方在提供本合同項下服務過程中所使用的軟件、技術等，其知識產權歸甲方所有。11.1.2乙方在使用甲方提供的服務過程中產生的數據、信息等，其知識產權歸乙方所有。11.2成果歸屬11.2.1本合同項下服務的成果，包括但不限于系統、軟件、文檔等，其成果歸屬按以下方式確定：（1）由甲方獨立完成的成果，其知識產權歸甲方所有；（2）由甲乙雙方共同完成的成果，其知識產權歸甲乙雙方共有，具體分配比例雙方另行約定。第十二章：保險與賠償12.1保險12.1.1甲方應為其提供的服務投保相應的責任保險，保證在發生服務時能夠及時進行賠償。12.2賠償12.2.1如因甲方提供服務過程中存在過錯，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。12.2.2甲方賠償的范圍包括但不限于直接經濟損失、合理的間接損失等。第十三章：個人信息保護13.1個人信息保護13.1.1甲乙雙方在履行本合同過程中，應嚴格遵守國家有關個人信息保護的相關法律法規。13.1.2甲方在處理乙方提供的個人信息時，應采取必要的安全措施，防止信息泄露、損毀等風險。第十四章：合同的修改與補充14.1修改與補充14.1.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協商，并以書面形式進行修改或補充。14.1.2修改或補充的條款與本合同具有同等法律效力。第十五章：其他條款15.1其他條款15.1.1本合