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文檔簡介
就餐協議書范本?甲方(就餐方):姓名:______________________身份證號碼:________________聯系地址:________________聯系電話:________________乙方(餐飲服務方):名稱:______________________統一社會信用代碼:________________法定代表人:________________聯系地址:________________聯系電話:________________鑒于甲方有就餐需求,乙方具備提供餐飲服務的能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規的規定,就甲方在乙方場所就餐事宜達成如下協議:一、就餐服務內容及標準1.就餐場所:乙方為甲方提供位于[具體地址]的就餐場所,該場所應保持環境整潔、舒適,符合衛生標準及相關行業規范。2.餐飲種類:乙方提供的餐飲種類包括但不限于[具體列舉各類菜品,如中餐的炒菜、燉菜、湯品等,西餐的主菜、沙拉、甜品等]。乙方應保證所提供的菜品原料新鮮、安全,無變質、異味等情況。3.服務標準:乙方應配備專業、熱情、周到的服務人員,為甲方提供優質的就餐服務。服務人員應具備良好的溝通能力和服務意識,及時響應甲方需求,按照餐飲行業的服務規范為甲方提供點餐、上菜、清理餐桌等服務。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供符合質量標準的就餐場所、餐飲服務及菜品。有權對乙方的服務質量和菜品質量進行監督,提出合理的意見和建議。2.義務按照本協議約定的時間、方式和金額支付就餐費用。遵守乙方就餐場所的相關規定,愛護場所內的設施設備,不得故意損壞。如實告知乙方自身的飲食禁忌、過敏史等特殊情況,以便乙方提供合適的菜品和服務。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定向甲方收取就餐費用。根據實際情況合理調整菜品價格、服務內容等,但應提前通知甲方。2.義務嚴格按照本協議約定及國家相關法律法規、行業規范,為甲方提供安全、衛生、優質的就餐場所、餐飲服務及菜品。對服務人員進行專業培訓,確保服務人員具備良好的服務素質和技能。定期對就餐場所進行清潔、消毒,保持環境整潔衛生,防止食品安全事故的發生。對所提供的菜品進行質量把控,確保菜品的口味、質量符合行業標準和甲方要求。如因菜品質量問題給甲方造成損害的,應承擔相應的賠償責任。當甲方提出合理的意見和建議時,應積極改進,不斷提高服務質量。三、就餐費用及支付方式1.就餐費用:甲方按照實際消費的菜品、飲品等項目支付費用,具體價格以乙方提供的菜單為準。乙方應在就餐場所顯著位置明示菜品價格,不得隨意抬高價格或進行價格欺詐。2.支付方式:甲方可選擇以下支付方式之一進行結算:現金支付:在就餐結束后,當場以現金形式支付費用。銀行卡支付:甲方使用[銀行卡種類,如借記卡、信用卡等]在乙方指定的POS機上刷卡支付費用。電子支付:甲方通過[電子支付平臺名稱,如微信支付、支付寶支付等]掃描乙方提供的收款二維碼進行支付。四、就餐時間及預訂1.就餐時間:乙方正常營業時間為[具體營業時間,如周一至周五11:0014:00,17:0021:00;周六、周日10:0014:30,17:0022:00],甲方應在乙方營業時間內就餐。特殊情況如需在非營業時間就餐,應提前與乙方協商并取得同意。2.預訂:甲方如需預訂就餐,應提前[x]小時通過電話、短信、微信等方式通知乙方。預訂信息應包括預訂時間、就餐人數、特殊要求等。乙方應在接到預訂通知后及時予以確認,并為甲方預留相應的就餐位置。如甲方未按約定時間就餐且未提前通知乙方的,乙方有權將預留位置另行安排。五、食品安全與衛生1.乙方應嚴格遵守國家食品安全相關法律法規,確保所提供的食品原料采購渠道合法、安全,食品加工過程符合衛生標準,防止食品污染、變質等情況發生。2.乙方應配備必要的食品安全檢測設備和設施,定期對食品進行檢測,確保食品安全。如發生食品安全事故,乙方應立即采取措施救治中毒人員,并及時向相關部門報告,承擔相應的法律責任。3.甲方在就餐過程中如發現食品存在質量問題或衛生問題,應及時向乙方提出。乙方經核實后,應立即為甲方更換食品或采取其他合理的補救措施,并根據情況給予甲方相應的補償或賠償。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定支付就餐費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停為甲方提供服務,并要求甲方支付已消費的費用及違約金。若甲方違反乙方就餐場所的規定,故意損壞設施設備的,應照價賠償乙方的損失。若甲方未如實告知乙方自身飲食禁忌、過敏史等特殊情況,導致自身受到損害的,乙方不承擔賠償責任,但乙方存在故意或重大過失的除外。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定提供就餐場所、餐飲服務及菜品,或服務質量、菜品質量不符合約定標準的,甲方有權要求乙方采取補救措施或給予相應的折扣優惠。如乙方拒不改正或無法達到約定標準的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的費用,同時按照已支付費用的[x%]向甲方支付違約金。若乙方因食品安全問題給甲方造成人身損害或財產損失的,應承擔全部賠償責任,包括但不限于醫療費、誤工費、護理費、營養費、財產損失等。若乙方未按照約定時間為甲方預留就餐位置或擅自變更就餐場所的,應向甲方支付本次就餐費用[x%]的違約金,并負責為甲方妥善安排就餐。七、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力,如補充協議
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