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文檔簡介
第七課管理真正的開始---授權前言諸葛亮
三國時期被劉備三顧茅廬請到的諸葛亮,羽扇綸巾,氣度非凡,可以運籌帷幄,決勝千里之外,被人稱為武侯,在成都住有“武侯祠”,可以說是優秀的管理者。但是他不懂得授權,事必躬親,對下屬不放心,以致于最終落得個鞠躬盡瘁,死而后已。他也不擅于培養人才,蜀國晚期,成了“蜀中無大將,廖化當先鋒”的尷尬局面。
目錄授權的意義四步授權授權不當授權之“不能”授權的意義激勵員工節約時間發展下屬減少阻力有利于創新授權的好處不相信下屬有能力做好或者認為下屬做的慢,不如自己做快不信任下屬有可能會按照自己的想法做而讓事情失控或者認為下屬對自己構成威脅權力欲望喜歡擁有權利發號施令不會授權不知道如何有效授權,以為是個很高難度的事情不愿授權的常見原因授權的意義1四步授權明確任務或一類事項的目標,以及這樣做的原因和背景。脫離目標的授權都會走向僵硬,缺乏突發應變能力和必要的創新明確目標明確指出授權的工作范圍以及決策的依據和主要策略,防止無法做決策還學要請示上級不能達到授權的意義。授權范圍和決策依據為了防止授權的失控與風險,需要必要的監控。規定信息反饋機制與方法。視具體情況實行關鍵節點的監督反饋與監督不容忽視缺乏必要的資源支持,包括人、財、物,就無法真正實現授權。授權與合理的資源支持要匹配。資源支持324注意授權溝通的有效性,主動觀察被授權人的反應,必要時需要讓被授權人簡述自己的理解,確認信息被準確傳遞。授權不當授權不清。沒有指明工作范圍與權力義務授權過度。未能因人因時因事適當授權授權不足。授權人無法在授權范圍內完成預期的工作目標簡言之,授權人對工作目標負有最終的責任,不會因為授權責任轉移到被授權人身上,所以授權人要保證因事、因人、因時的適當授權。授權不清、不足、過度都會造成授權的風險。反向授權。下屬本可以決策的有風險的事推給管理者,逃避應有責任授權之“不能”復雜工作簡單工作可以授權必須授權不能授權
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