企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)安全服務(wù)合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：________________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱(chēng)：________________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中，除非上下文另有要求，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：（1）"服務(wù)"指由甲方提供的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)安全服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等。（2）"數(shù)據(jù)"指乙方存儲(chǔ)、處理或傳輸?shù)乃行畔ⅲǖ幌抻诳蛻?hù)信息、員工信息、商業(yè)秘密等。（3）"服務(wù)期限"指本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)提供期限。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方同意向乙方提供以下服務(wù)：（1）數(shù)據(jù)加密：甲方應(yīng)保證乙方的數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中得到有效加密，防止數(shù)據(jù)泄露。（2）數(shù)據(jù)備份：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)在意外丟失或損壞時(shí)可以恢復(fù)。（3）數(shù)據(jù)恢復(fù)：在乙方數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，甲方應(yīng)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，盡力恢復(fù)乙方數(shù)據(jù)。（4）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)：甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保護(hù)乙方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)免受黑客攻擊、病毒感染等安全威脅。第三章服務(wù)期限及費(fèi)用3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自雙方簽署本協(xié)議之日起計(jì)算。3.2乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年。（2）乙方應(yīng)在服務(wù)期限開(kāi)始前一次性支付服務(wù)費(fèi)用。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)按照約定提供企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)安全服務(wù)，保證乙方數(shù)據(jù)安全。（3）甲方應(yīng)保守乙方數(shù)據(jù)秘密，不得泄露給第三方。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)安全服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。（3）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)安全檢查，及時(shí)整改安全隱患。第五章違約責(zé)任5.1如果甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用。（2）賠償乙方因數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞所遭受的損失。5.2如果乙方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停或終止本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的_____%。第六章數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)與合規(guī)6.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)與合規(guī)要求：（1）甲方必須遵守中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法等相關(guān)法律法規(guī)，保證數(shù)據(jù)處理活動(dòng)合法合規(guī)。（2）甲方應(yīng)采用業(yè)界公認(rèn)的安全標(biāo)準(zhǔn)，如ISO27001信息安全管理體系等，對(duì)服務(wù)過(guò)程中的數(shù)據(jù)安全進(jìn)行管理。6.2乙方有權(quán)要求甲方提供以下合規(guī)證明：（1）甲方應(yīng)向乙方提供其信息安全管理體系認(rèn)證證書(shū)。（2）甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告服務(wù)過(guò)程中的安全事件及處理情況。第七章數(shù)據(jù)所有權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1數(shù)據(jù)所有權(quán)：（1）乙方擁有其數(shù)據(jù)的所有權(quán)，甲方不得對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行任何形式的處理或使用，除非得到乙方的明確授權(quán)。（2）甲方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的衍生數(shù)據(jù)，其所有權(quán)歸乙方所有。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)：（1）本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)由甲方提供，甲方擁有其服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）乙方不得未經(jīng)甲方同意，對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行反向工程、反編譯或以其他方式侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第八章數(shù)據(jù)處理與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)處理：（1）甲方在處理乙方數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和組織措施，保證數(shù)據(jù)安全。（2）甲方不得泄露、出售或以其他方式非法處理乙方的數(shù)據(jù)。8.2隱私保護(hù)：（1）甲方應(yīng)遵守相關(guān)的隱私保護(hù)法律法規(guī)，保護(hù)乙方的個(gè)人隱私。（2）甲方應(yīng)建立隱私保護(hù)制度，對(duì)可能涉及個(gè)人隱私的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)管理。第九章服務(wù)支持與維護(hù)9.1甲方應(yīng)提供以下服務(wù)支持與維護(hù)：（1）甲方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)，為乙方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持。（2）甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)安全檢查，并提供相應(yīng)的安全建議。9.2甲方應(yīng)保證以下維護(hù)服務(wù)：（1）甲方應(yīng)定期更新安全防護(hù)系統(tǒng)，以應(yīng)對(duì)新的安全威脅。（2）甲方應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)的備份在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，并在必要時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。第十章?tīng)?zhēng)議解決與法律適用10.1爭(zhēng)議解決：（1）本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。（2）如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用：（1）本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。（2）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章服務(wù)變更與升級(jí)11.1服務(wù)變更：（1）甲方可以根據(jù)技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)需求，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更，但需提前通知乙方。（2）乙方有權(quán)要求甲方對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽署書(shū)面變更協(xié)議。11.2服務(wù)升級(jí)：（1）甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，以提升服務(wù)質(zhì)量和安全功能。（2）乙方有權(quán)要求甲方對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，以滿(mǎn)足其業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。第十二章終止與解除12.1終止：（1）本協(xié)議期限屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽協(xié)議，服務(wù)自動(dòng)終止。（2）雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。12.2解除：（1）如甲方違反本協(xié)議的實(shí)質(zhì)性條款，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。（2）如乙方違反本協(xié)議的實(shí)質(zhì)性條款，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。第十三章賠償與保險(xiǎn)13.1賠償：（1）如因甲方原因?qū)е乱曳綌?shù)據(jù)損失或泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）如因乙方原因?qū)е录追綋p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2保險(xiǎn)：（1）甲方應(yīng)為其提供的服務(wù)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以應(yīng)對(duì)可能的服務(wù)過(guò)失。（2）乙方應(yīng)為其數(shù)據(jù)安全購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)，以應(yīng)對(duì)可能的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)。第十四章一般條款14.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)安全服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議。14.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。14.3本協(xié)議的條款對(duì)雙方及其各自的繼承者、受讓人和法定代表人具有約束力。第十五章附件15.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明書(shū)。（2）乙方數(shù)據(jù)安全要求說(shuō)明書(shū)。（3）服