金融服務系統優化咨詢協議合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（咨詢方）：__________地址：__________聯系方式：__________第一章總則1.1合同目的本協議旨在明確甲方委托乙方提供金融服務系統優化咨詢服務的相關權利義務，保證雙方在合作過程中遵循公平、公正、誠信的原則，共同推動甲方金融服務系統的優化升級。1.2合同依據本協議依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民法典》及相關法律法規，結合甲乙雙方的實際情況，經友好協商一致訂立。1.3合同效力本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，對甲乙雙方均具有法律約束力。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1“金融服務系統”指甲方用于提供金融服務的軟硬件系統，包括但不限于核心業務系統、支付系統、風控系統等。2.1.2“優化咨詢服務”指乙方根據甲方需求，提供的系統評估、方案設計、實施指導等專業化服務。2.1.3“工作成果”指乙方在履行本協議過程中形成的所有文檔、報告、方案等智力成果。2.2解釋本協議中的標題僅為方便閱讀而設，不影響條款的解釋。協議中未定義的術語，應按行業慣例及法律法規進行解釋。第三章服務內容3.1服務范圍3.1.1系統評估：乙方對甲方現有金融服務系統進行全面評估，識別系統存在的問題及優化潛力。3.1.2方案設計：乙方根據評估結果，制定系統優化方案，包括技術路線、實施步驟、預期效果等。3.1.3實施指導：乙方在甲方實施優化方案過程中提供技術指導和支持，保證方案順利實施。3.2服務期限本協議項下的服務期限自雙方簽字蓋章之日起計算，為期____個月。具體服務進度安排由雙方另行協商確定。3.3服務方式乙方以現場服務和非現場服務相結合的方式提供服務，具體服務方式根據項目進展及甲方需求確定。第四章雙方權利義務4.1甲方權利義務4.1.1甲方有權要求乙方按約定提供優化咨詢服務，并對乙方的工作成果進行審核。4.1.2甲方應向乙方提供必要的系統資料、數據及其他相關信息，保證乙方順利開展服務工作。4.1.3甲方應按約定支付咨詢服務費用，并配合乙方完成相關工作。4.2乙方權利義務4.2.1乙方應按約定提供高質量、高效率的優化咨詢服務，保證工作成果符合甲方需求。4.2.2乙方應對甲方提供的資料、數據保密，未經甲方同意不得向第三方泄露。4.2.3乙方有權要求甲方按約定支付咨詢服務費用，并配合乙方完成相關工作。第五章費用及支付5.1咨詢服務費用5.1.1本協議項下的咨詢服務費用總額為人民幣____元（大寫：____元整）。5.1.2費用構成包括但不限于人員費用、差旅費用、資料費用等，具體費用明細由雙方另行協商確定。5.2支付方式5.2.1甲方應在本協議生效后____個工作日內支付乙方首期費用，金額為總費用的____%。5.2.2乙方完成階段性工作并經甲方確認后，甲方應在____個工作日內支付相應階段費用。5.2.3乙方完成全部服務工作并經甲方最終驗收合格后，甲方應在____個工作日內支付剩余費用。5.3稅費承擔本協議項下的稅費由雙方按照國家相關法律法規各自承擔。5.4費用調整如因不可抗力或其他特殊情況導致服務內容、服務期限等發生變更，雙方可協商調整咨詢服務費用。第六章知識產權6.1知識產權歸屬6.1.1本協議項下形成的工作成果的知識產權歸甲方所有，乙方應將所有相關文檔、報告、方案等交付甲方。6.1.2乙方在提供服務過程中使用的自有知識產權工具、方法等，其知識產權仍歸乙方所有。6.2使用許可6.2.1甲方有權在其業務范圍內自由使用、復制、修改乙方提供的工作成果，無需另行支付費用。6.2.2乙方在使用甲方提供的資料、數據時，應僅限于本協議約定的服務范圍內，不得用于其他用途。6.3保密義務6.3.1雙方應對本協議內容及在履行過程中獲知的對方商業秘密、技術秘密等信息予以保密，未經對方書面同意不得向第三方披露。6.3.2保密義務自本協議生效之日起持續____年，或直至相關信息成為公開信息。第七章風險與責任7.1風險提示7.1.1乙方應向甲方充分揭示金融服務系統優化過程中可能存在的風險，包括但不限于技術風險、操作風險、合規風險等。7.1.2甲方應充分了解并評估相關風險，采取必要措施降低風險影響。7.2責任承擔7.2.1因乙方故意或重大過失導致的服務質量問題，乙方應承擔相應的賠償責任。7.2.2因甲方提供資料不準確、不完整或未按約定配合乙方工作導致的損失，由甲方自行承擔。7.3不可抗力7.3.1因不可抗力事件（如自然災害、戰爭、行為等）導致一方無法履行本協議的，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并采取合理措施減少損失。7.3.2不可抗力事件影響消除后，雙方應協商確定繼續履行本協議的方式和時間。第八章項目管理與溝通8.1項目管理8.1.1雙方應指定專人負責本協議項下的項目管理，保證項目順利推進。8.1.2項目管理負責人應定期召開項目進展會議，匯報工作進展，協調解決項目實施過程中遇到的問題。8.2溝通機制8.2.1雙方應建立有效的溝通機制，保證信息及時傳遞和反饋。8.2.2乙方應定期向甲方提交項目進展報告，甲方應及時審閱并提出意見。8.3變更管理8.3.1如一方需對服務內容、服務期限等進行變更，應提前____個工作日書面通知對方，并經雙方協商一致后簽訂補充協議。8.3.2變更事項涉及費用調整的，雙方應按第五章約定重新確定費用。第九章驗收與交付9.1驗收標準9.1.1工作成果應符合本協議約定的服務內容和質量要求，滿足甲方的業務需求。9.1.2驗收標準包括但不限于系統功能提升、操作便捷性、安全性等方面的具體指標。9.2驗收流程9.2.1乙方完成階段性工作后，應向甲方提交驗收申請及相應的工作成果文檔。9.2.2甲方應在收到驗收申請后____個工作日內組織驗收，并出具書面驗收意見。9.2.3如驗收不合格，乙方應根據甲方意見進行整改，直至驗收合格。9.3交付方式9.3.1乙方應將驗收合格的工作成果以電子文檔和紙質文檔的形式交付甲方。9.3.2交付時應附詳細的使用說明和維護指南，保證甲方能夠順利使用和維護工作成果。第十章違約與爭議解決10.1違約責任10.1.1一方未按本協議約定履行義務的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此造成的損失。10.1.2違約金金額為違約部分服務費用的____%，但最高不超過總服務費用的____%。10.2爭議解決10.2.1本協議履行過程中發生的爭議，雙方應首先通過友好協商解決。10.2.2如協商不成，任何一方均可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。10.3繼續履行10.3.1在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續履行本協議的其他條款。10.3.2爭議解決后，雙方應根據法院判決或協商結果，采取必要措施糾正違約行為，保證本協議繼續履行。第十一章合同變更與解除11.1合同變更11.1.1本協議的任何變更均需經甲乙雙方協商一致，并以書面形式簽訂補充協議。11.1.2變更內容自補充協議生效之日起對雙方具有法律約束力。11.2合同解除11.2.1在本協議有效期內，任何一方不得單方面解除合同，除非符合以下情形之一：a.另一方嚴重違反本協議約定，且在收到違約通知后____個工作日內未采取有效補救措施；b.發生不可抗力事件，致使本協議無法繼續履行；c.雙方協商一致同意解除本協議。11.2.2解除合同的一方應書面通知對方，并說明解除理由。11.3解除后的處理11.3.1合同解除后，乙方應將已收取但未提供服務部分的費用退還甲方。11.3.2雙方應按照本協議約定處理知識產權、保密信息等相關事項。第十二章保密條款12.1保密范圍12.1.1雙方應對本協議內容及在履行過程中獲知的對方商業秘密、技術秘密、財務信息、客戶信息等保密信息予以保密。12.2保密義務12.2.1雙方應采取合理措施保護保密信息，防止其泄露、復制或被第三方獲取。12.2.2保密義務自本協議生效之日起持續____年，或直至相關信息成為公開信息。12.3保密例外12.3.1以下信息不構成保密信息：a.公開已知的信息；b.非因違反保密義務而獲知的信息；c.經對方書面同意披露的信息。第十三章通知與送達13.1通知方式13.1.1雙方之間的通知應以書面形式送達，書面形式包括但不限于郵寄、郵件、傳真等。13.2送達地址13.2.1甲方送達地址：__________。13.2.2乙方送達地址：__________。13.3通知生效13.3.1通知自送達對方指定地址之日起生效。如采用郵寄方式，以郵戳日期為準；如采用郵件或傳真方式，以發送成功日期為準。第十四章合同的完整性與可分割性14.1合同完整性14.1.1本協議構成雙方關于金融服務系統優化咨詢服務的完整協議，取代了所有之前的口頭或書面協議。14.2可分割性14.2.1如本協議的任何條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力，雙方應協商修改或替換該條款，以達成雙方均可接受的有效條款。第十五章其他條款15.1適用法律15.1.1本協議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2合同份數15.2.1本協議一式_