花藝行業鮮花配送風險告知合同編號：__________甲方（配送方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（接收方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯系方式：____________________電子郵箱：____________________一、合同主體1.甲方（配送方）信息甲方作為專業的花藝配送服務提供商，具備相應的資質和能力，能夠按照本合同的約定為乙方提供優質的鮮花配送服務。甲方應保證其配送人員具備相關的專業知識和技能，能夠妥善處理鮮花的包裝、運輸和交付等環節。2.乙方（接收方）信息乙方為需要鮮花配送服務的客戶，應按照本合同的約定及時支付配送費用，并配合甲方完成鮮花的驗收工作。乙方應提供準確的配送地址和聯系方式，以便甲方能夠按時將鮮花送達指定地點。二、配送服務內容1.鮮花種類及數量乙方根據自身需求向甲方訂購鮮花，訂單中應明確鮮花的種類、數量、規格等詳細信息。甲方應按照乙方的訂單要求，準備相應的鮮花，并保證鮮花的品質和新鮮度符合行業標準。2.配送地點及時間乙方應在訂單中指定鮮花的配送地點，甲方應將鮮花按時送達該地點。配送時間由雙方協商確定，甲方應盡量按照乙方要求的時間進行配送。如因特殊情況需要調整配送時間，甲方應提前通知乙方并取得乙方的同意。三、配送風險告知1.鮮花保鮮風險鮮花屬于易腐物品，其保鮮期有限。甲方將盡最大努力采取適當的保鮮措施，但無法保證鮮花在配送過程中始終保持最佳狀態。乙方應在鮮花送達后盡快進行驗收和處理，如因乙方原因導致鮮花未能及時處理而影響其品質，甲方不承擔責任。2.運輸途中損壞風險在鮮花運輸過程中，可能會因不可抗力、交通等原因導致鮮花損壞。甲方將采取合理的包裝和運輸方式，以降低損壞的風險，但無法完全避免此類情況的發生。如發生鮮花損壞的情況，甲方將根據實際情況進行處理。對于輕微損壞的鮮花，甲方將盡量進行修復或更換；對于嚴重損壞無法使用的鮮花，甲方將按照賠償標準進行賠償。3.不可抗力因素風險如因不可抗力因素（如自然災害、戰爭、疫情等）導致無法按時配送鮮花或鮮花損壞，甲方不承擔責任。但甲方應及時通知乙方，并采取相應的措施盡量減少損失。不可抗力因素消除后，雙方應根據實際情況協商確定后續的配送事宜。四、雙方權利與義務1.甲方的權利與義務甲方有權要求乙方提供準確的訂單信息和配送地址，以便順利完成配送服務。甲方應按照乙方的訂單要求，按時、按量、按質將鮮花送達指定地點。甲方應保證配送過程中鮮花的安全和衛生，采取適當的保鮮和防護措施。甲方應及時處理乙方提出的問題和投訴，提供優質的客戶服務。2.乙方的權利與義務乙方有權要求甲方按照合同約定提供鮮花配送服務，保證鮮花的品質和數量符合要求。乙方應按照合同約定及時支付配送費用。乙方應在鮮花送達后及時進行驗收，如發覺問題應及時通知甲方。乙方應提供準確的配送地址和聯系方式，以便甲方能夠順利送達鮮花。五、配送費用及支付方式1.費用標準配送費用根據鮮花的種類、數量、配送地點和時間等因素確定，具體費用標準見附件一《配送費用清單》。如乙方需要特殊的配送服務（如加急配送、定時配送等），則需額外支付相應的費用。2.支付時間及方式乙方應在收到甲方的訂單確認后，按照訂單金額的[X]%支付預付款。剩余款項應在鮮花送達并驗收合格后[X]個工作日內支付。乙方可以通過以下方式支付費用：銀行轉賬：戶名：____________________開戶行：____________________賬號：____________________在線支付：支付平臺：____________________賬號：____________________六、配送驗收1.驗收標準鮮花的品種、數量、規格應與訂單一致。鮮花的外觀應無明顯損傷、病蟲害和枯萎現象。鮮花的保鮮程度應符合行業標準。2.驗收時間及方式乙方應在鮮花送達后的[X]小時內進行驗收。驗收方式為現場驗收，乙方應仔細檢查鮮花的外觀、數量和品質等方面。如乙方無法現場驗收，應提前通知甲方并委托他人代為驗收。3.異議處理如乙方在驗收過程中發覺問題，應及時通知甲方。甲方應在接到通知后的[X]小時內進行核實和處理。對于雙方存在爭議的問題，應友好協商解決。如協商不成，可按照本合同約定的爭議解決方式處理。七、保險與賠償1.保險責任甲方應為配送的鮮花購買相應的保險，以降低運輸途中的風險。保險費用由甲方承擔。保險范圍包括鮮花的損失、損壞和滅失等情況，具體保險條款以保險公司的規定為準。2.賠償范圍及標準如因甲方原因導致鮮花損壞或滅失，甲方應按照以下標準進行賠償：鮮花價值在[X]元以下的，按照鮮花價值的[X]%進行賠償。鮮花價值在[X]元以上的，按照鮮花價值的[X]%進行賠償，但最高賠償金額不超過[X]元。如因不可抗力因素導致鮮花損壞或滅失，甲方不承擔賠償責任，但應協助乙方向保險公司索賠。3.賠償申請與處理乙方如認為需要甲方進行賠償，應在發覺問題后的[X]個工作日內提出賠償申請，并提供相關的證據材料（如照片、視頻等）。甲方應在收到賠償申請后的[X]個工作日內進行審核，并根據審核結果進行賠償處理。如甲方對乙方的賠償申請有異議，應及時與乙方溝通協商。八、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照合同約定的時間、地點和數量將鮮花送達乙方指定地點，應按照訂單金額的[X]%向乙方支付違約金，并承擔由此給乙方造成的損失。如甲方配送的鮮花品質不符合合同約定，應按照賠償標準向乙方進行賠償，并承擔由此給乙方造成的損失。如甲方違反本合同的其他約定，應承擔相應的違約責任，并賠償由此給乙方造成的損失。2.乙方違約責任如乙方未按照合同約定及時支付配送費用，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。如乙方提供的配送地址或聯系方式不準確，導致甲方無法按時將鮮花送達指定地點，乙方應承擔由此給甲方造成的損失。如乙方違反本合同的其他約定，應承擔相應的違約責任，并賠償由此給甲方造成的損失。九、合同變更與解除1.變更條件與程序本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂相關的變更或補充協議。如因法律法規的變更或其他不可抗力因素導致本合同無法繼續履行，雙方應協商解決。2.解除條件與程序如甲方未按照合同約定履行義務，經乙方書面通知后在合理期限內仍未履行，乙方有權解除本合同，并要求甲方承擔相應的違約責任。如乙方未按照合同約定支付配送費用，經甲方書面通知后在合理期限內仍未支付，甲方有權解除本合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。如因不可抗力因素導致本合同無法繼續履行，雙方均有權解除本合同，并互不承擔違約責任。十、爭議解決1.協商解決本合同的履行過程中如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。2.仲裁或訴訟選擇如經協商或調解仍無法解決爭議，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的仲裁委員會進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。若雙方在合同中未約定仲裁條款或仲裁協議無效，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。十一、保密條款1.保密內容雙方應對在本合同簽訂和履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密和其他機密信息予以保密。保密信息包括但不限于雙方的業務信息、客戶信息、財務信息、技術資料等。2.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。在保密期限屆滿后，雙方仍應對知悉的對方保密信息予以保密，直至該信息已為公眾所知悉。十二、通知與送達1.通知方式本合同項下的任何通知或通訊應以書面形式作出，并通過以下方式送達對方：專人送達：通知方應將通知送達至對方的注冊地址或實際經營地址。郵寄送達：通知方應將通知郵寄至對方的注冊地址或實際經營地址，以郵戳日期為送達日期。郵件送達：通知方應將通知發送至對方的電子郵箱，以郵件發送成功的日期為送達日期。2.送達地址確認雙方確認，其在本合同中提供的注冊地址或實際經營地址、電子郵箱等聯系方式為有效的送達地址和聯系方式。如一方的聯系方式發生變更，應及時書面通知對方，否則視為未變更。十三、其他條款1.法律適用本合同的簽訂、履行、變更和解除等事宜均適用中華人民共和國法律。2.合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。3.未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。十四