投遞服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________乙方（服務方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________第一章總則1.1本合同由甲方和乙方簽訂，旨在規范雙方在投遞服務方面的權利、義務和責任。1.2本合同所涉及的服務內容包括但不限于包裹投遞、郵件投遞、快遞服務等。第二章服務內容與質量標準2.1乙方根據甲方的要求，提供以下服務：2.1.1按照甲方提供的地址，及時、準確地將包裹或郵件投遞給指定的收件人。2.1.2保證包裹或郵件在運輸過程中不受損壞、丟失或泄露。2.1.3：提供包裹或郵件的實時跟蹤服務，及時向甲方反饋投遞狀態。2.2乙方應按照以下質量標準提供投遞服務：2.2.1投遞準確率不低于99%。2.2.2投遞及時率不低于95%。2.2.3客戶滿意度不低于90%。第三章服務費用與支付方式3.1甲方應按照以下標準向乙方支付服務費用：3.1.1包裹投遞費用：每件人民幣10元。3.1.2郵件投遞費用：每件人民幣5元。3.2甲方應在每月5日前向乙方支付當月服務費用，支付方式為：3.2.1電匯至乙方指定的銀行賬戶。3.2.2通過等第三方支付平臺進行支付。第四章違約責任4.1若乙方未能按照約定提供投遞服務，甲方有權要求乙方退還已支付的服務費用，并有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：4.1.1未按時投遞的包裹或郵件，每件違約金為服務費用的50%。4.1.2未按時投遞的郵件，每件違約金為服務費用的100%。4.2若甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并有權要求甲方支付滯納金，滯納金計算方式為：4.2.1每逾期一日，滯納金為未支付金額的0.5%。第五章保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密，未經對方同意不得向第三方泄露。5.2雙方應對保密信息采取合理的安全措施，防止泄露、盜用等風險。5.3保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六章服務期限與終止6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務期限為____年，自合同生效之日起計算。6.2在服務期限內，除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得提前終止本合同。6.3以下情況下，本合同可以提前終止：6.3.1甲方未能履行本合同項下的付款義務，經乙方催告后在合理期限內仍未支付。6.3.2乙方未能按照本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，且未能在合理期限內糾正。6.3.3因不可抗力因素導致合同無法繼續履行。6.4提前終止合同的一方應提前____日書面通知對方，并承擔由此產生的相關費用。第七章保險與賠償7.1乙方應為其提供的服務投保相應的責任保險，保證在服務過程中因乙方原因導致的損失能夠得到及時賠償。7.2若乙方在提供投遞服務過程中造成甲方或第三方的人身傷害或財產損失，乙方應承擔相應的賠償責任。7.3乙方的賠償范圍包括但不限于：7.3.1直接經濟損失。7.3.2甲方因乙方違約所造成的合理間接損失。7.4甲方應在收到賠償請求后____個工作日內，向乙方提供必要的證明材料，乙方應在收到上述材料后____個工作日內進行賠償。第八章爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發生的任何爭議，應首先通過友好協商解決。8.2若協商不成，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會進行仲裁。8.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第九章一般條款9.1本合同的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽字蓋章。9.2本合同的轉讓、分包需經對方書面同意。9.3若本合同的任何條款被認定為無效或不可執行，其余條款仍然有效。9.4本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。第十章附則10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至服務期限屆滿之日終止。10.3本合同簽訂后，雙方應嚴格按照合同約定的條款履行各自的權利和義務。10.4本合同簽訂地為中華人民共和國____市（自治區、直轄市），適用中華人民共和國法律法規。第十一章服務監督與改進11.1甲方有權對乙方提供的服務進行監督，乙方應接受甲方的合理監督。11.2甲方應定期對乙方服務質量進行評估，并向乙方提供改進建議。11.3乙方應根據甲方提出的改進建議，及時調整服務流程，提高服務質量。11.4雙方應建立定期溝通機制，就服務中出現的問題和改進措施進行交流。第十二章信息共享與數據安全12.1乙方在提供服務過程中收集的甲方及收件人信息，應僅限于本合同項下的服務目的使用。12.2乙方應采取必要的數據安全措施，保護甲方及收件人的個人信息不被泄露、盜用或濫用。12.3乙方在合同終止后，應按照甲方的要求刪除或銷毀所有涉及甲方及收件人的個人信息。第十三章合同的變更與解除13.1在合同服務期限內，若雙方因業務發展需要，可協商一致對本合同進行變更。13.2任何一方在發生重大經營困難或不可抗力事件時，可向對方提出解除合同，但應提前____日書面通知對方。13.3合同解除后，雙方應按照本合同約定的方式結算已提供和未提供服務的相關費用。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2雙方因本合同產生的任何爭議，應提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。第十五章其他事項15.1本合同簽訂后，雙方應積極履行合同約定的各項義務，共同維護合同的嚴肅性和權威性。15.2雙方應遵守國家相關法律法規，不得從事任何違法經營活動。15.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至服務期限屆滿之日終止。甲方（委托方）：_____________