ICS43020

CCST.00

中華人民共和國國家標準

GB/T45497—2025

汽車產品召回生產者指南

Motorvehicleproductrecall—Guidelinesformanufacturers

2025-03-28發布2025-03-28實施

國家市場監督管理總局發布

國家標準化管理委員會

GB/T45497—2025

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………1

原則

4………………………3

基本原則

4.1……………3

工作機制

4.2……………3

基本流程

4.3……………3

汽車產品召回管理體系

5…………………4

概述

5.1…………………4

體系建設

5.2……………5

缺陷分析評估與召回決定

6………………7

信息收集與分析

6.1……………………7

疑似缺陷問題識別

6.2…………………7

調查分析與評估

6.3……………………8

召回決定

6.4……………9

受調查影響的決策過程

6.5……………9

召回實施過程

7……………10

召回維修用零部件軟件準備

7.1()……………………10

召回計劃報告

7.2………………………10

召回計劃制定

7.3………………………10

召回信息通知

7.4………………………11

召回實施過程管理

7.5…………………12

召回效果評估

7.6………………………12

回收缺陷零部件處置

7.7………………13

缺陷預防與質量改進

8……………………13

缺陷預防

8.1……………13

質量改進

8.2……………13

參考文獻

……………………14

Ⅰ

GB/T45497—2025

前言

本文件按照標準化工作導則第部分標準化文件的結構和起草規則的規定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請注意本文件的某些內容可能涉及專利本文件的發布機構不承擔識別專利的責任

。。

本文件由全國產品缺陷與安全管理標準化技術委員會提出并歸口

(SAC/TC463)。

本文件起草單位國家市場監督管理總局缺陷產品召回技術中心華南理工大學清華大學浙江吉

:、、、

利汽車有限公司廣汽本田汽車有限公司上海市嘉定區國際汽車質量標準化協會上海機動車檢測認

、、、

證技術研究中心有限公司長安福特汽車有限公司重慶長安汽車股份有限公司廣州汽車集團股份有

、、、

限公司上汽通用汽車有限公司中國汽車工程研究院股份有限公司宇通客車股份有限公司廣汽豐田

、、、、

汽車有限公司北京梅賽德斯奔馳銷售服務有限公司浙江極氪智能科技有限公司比亞迪汽車工業有

、-、、

限公司寧德時代新能源科技股份有限公司上汽大眾汽車有限公司長城汽車股份有限公司廣州小鵬

、、、、

汽車科技有限公司賽力斯汽車有限公司北京理想汽車有限公司北京中汽院科技有限公司

、、、。

本文件主要起草人李艷王琰胡文浩肖凌云董紅磊康秀瑞曲現國陳吉清賀興劉亞輝

:、、、、、、、、、、

費凡任毅徐華梁宏毅李文昭周小紅林燁蔣治文王平李鵬嚴旭升徐良松聶強王澎

、、、、、、、、、、、、、、

艾能明晏重舉陳向輝宋言格黃嶸張成剛石巖劉萬里楊友莉張德虎董國華馮超方文韜

、、、、、、、、、、、、、

徐斌梁新苗陳彧解埡嶺陳理浩崔光華金陵

、、、、、、。

Ⅲ

GB/T45497—2025

引言

汽車產品召回生產者指南是我國缺陷汽車產品召回管理標準的重要組成部分主體內容涵蓋

《》,

缺陷分析評估與召回決定生產者召回實施過程缺陷預防與質量改進本文件可以作為生產者開展缺

、、,

陷汽車產品召回全流程管理的重要參考依據

。

Ⅳ

GB/T45497—2025

汽車產品召回生產者指南

1范圍

本文件確立了汽車產品生產者開展召回相關工作的原則給出了汽車產品召回管理體系缺陷分析

,、

評估與召回決定召回實施過程缺陷預防和質量改進的指南

、、。

本文件適用于汽車產品生產者相關零部件軟件生產者和經營者可參照使用

,()。

2規范性引用文件

下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對應的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

汽車產品安全風險評估與風險控制指南

GB/T34402

缺陷汽車產品召回效果評估指南

GB/T39603

汽車產品缺陷線索報告及處理規范

GB/T39892

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件

。

31

.

生產者manufacturer

在中國境內依法設立的生產汽車產品并以其名義頒發產品合格證的法人或其他組織以及從境外

,

進口汽車產品到中國境內銷售的企業或境外企業在中國境內授權的機構

。

32

.

零部件軟件生產者componentsoftwaremanufacturer

()()

生產或提供零件部件軟件系統算法的自然人法人和其他組織

、、、、、