行政管理師質量控制試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪些屬于行政管理的基本職能？

A.計劃

B.組織

C.領導

D.控制

E.研究與開發

2.行政管理的主要目標是？

A.提高政府工作效率

B.保障社會公平

C.促進社會穩定

D.維護國家安全

E.優化資源配置

3.下列哪些屬于行政組織的類型？

A.政府機構

B.企業組織

C.社會團體

D.非營利組織

E.政黨

4.行政決策的要素包括？

A.決策目標

B.決策方案

C.決策者

D.決策環境

E.決策結果

5.下列哪些屬于公共政策的類型？

A.政府政策

B.企業政策

C.社會政策

D.政黨政策

E.國際政策

6.行政監督的主要內容包括？

A.監督行政行為

B.監督行政決策

C.監督行政執行

D.監督行政責任

E.監督行政成本

7.下列哪些屬于行政執行的原則？

A.目標原則

B.協調原則

C.效率原則

D.公正原則

E.穩定原則

8.下列哪些屬于行政改革的主要方向？

A.政府職能轉變

B.政府機構改革

C.政府治理創新

D.政府能力建設

E.政府與社會互動

9.下列哪些屬于公共管理的特點？

A.公共性

B.服務性

C.專業性

D.科學性

E.政治性

10.下列哪些屬于行政管理師應具備的素質？

A.專業知識

B.組織協調能力

C.溝通能力

D.創新能力

E.道德品質

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理師的主要職責是制定和執行政府的政策法規。（）

2.行政管理師的工作不涉及日常的行政事務處理。（）

3.在行政管理中，領導職能比組織職能更為重要。（）

4.行政決策的過程應該完全公開，以確保決策的透明度。（）

5.行政執行的成功與否主要取決于執行者的個人能力。（）

6.行政監督的目的是為了提高行政效率，而不是追究責任。（）

7.行政改革的主要目標是減少政府開支，提高政府效率。（）

8.公共管理強調政府與社會的合作，而行政管理則強調政府內部的協調。（）

9.行政管理師在處理突發事件時，應優先考慮法律規定的程序。（）

10.行政管理師的工作成果可以通過定量的指標來衡量。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述行政管理的基本原則及其在實踐中的應用。

2.解釋行政決策中的“硬決策”和“軟決策”的區別。

3.闡述行政管理中“行政責任”的概念及其重要性。

4.分析行政管理師在促進政府與公眾溝通中的作用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在新時代背景下，行政管理師如何通過創新管理方法提升政府公共服務質量。

2.分析行政管理師在應對公共危機事件中的作用，并結合實際案例進行闡述。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理的基本職能不包括以下哪一項？

A.計劃

B.組織

C.控制

D.市場營銷

2.下列哪個不是行政決策的基本要素？

A.決策目標

B.決策方案

C.決策者

D.決策結果

3.公共政策的核心是？

A.政府政策

B.政策制定

C.政策執行

D.政策評估

4.行政監督的主要目的是？

A.提高行政效率

B.降低行政成本

C.防止腐敗

D.保障政策實施

5.行政執行的首要原則是？

A.目標原則

B.效率原則

C.協調原則

D.穩定原則

6.行政改革的主要動力來自于？

A.政府內部

B.社會需求

C.經濟發展

D.政治環境

7.公共管理的核心是？

A.公共利益

B.公共服務

C.公共決策

D.公共政策

8.行政管理師的核心競爭力不包括以下哪一項？

A.專業知識

B.溝通能力

C.領導能力

D.藝術鑒賞力

9.下列哪項不是行政管理師應具備的道德品質？

A.誠信

B.責任感

C.公正

D.創新精神

10.行政管理師在處理投訴時，應遵循的首要原則是？

A.及時性

B.公開性

C.保密性

D.客觀性

試卷答案如下

一、多項選擇題答案

1.ABCD

2.ABCDE

3.ABCD

4.ABCDE

5.ACDE

6.ABCD

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCD

10.ABCDE

二、判斷題答案

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.√

9.√

10.√

三、簡答題答案

1.行政管理的基本原則包括：法治原則、公開原則、效率原則、服務原則、責任原則。這些原則在實踐中的應用體現在確保政府行為的合法性、透明度、效率、公眾利益和責任追究等方面。

2.“硬決策”通常指在明確的目標和有限的信息下，通過邏輯推理和數據分析來做出決策。而“軟決策”則更多地依賴于決策者的經驗、直覺和價值觀，往往涉及復雜的利益關系和不確定性。

3.行政責任是指行政主體在行使行政權力過程中，應當承擔的義務和責任。其重要性體現在保證行政行為的合法性、合理性和公正性，維護公共利益和社會秩序。

4.行政管理師在促進政府與公眾溝通中扮演著橋梁和紐帶的角色，通過有效的溝通策略和信息傳播，增強政府透明度，提升公眾對政府決策的信任和支持。

四、論述題答案

1.在新時代背景下，行政管理師可以通過以下方法提升政府公共服務質量：創新服務理念，優化服務流程，