項目管理專業(yè)人士資格考試的應(yīng)試技巧試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不屬于項目管理的五大過程組？

A.啟動過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.收尾過程組

E.項目風險管理

2.項目管理中的“范圍蔓延”指的是什么？

A.項目范圍擴大

B.項目范圍縮小

C.項目范圍保持不變

D.項目目標發(fā)生變化

E.項目預算增加

3.以下哪項不是項目管理的九大知識領(lǐng)域？

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目進度管理

D.項目質(zhì)量管理

E.項目溝通管理

4.在項目溝通管理中，以下哪項不是溝通管理計劃的內(nèi)容？

A.溝通需求分析

B.溝通渠道選擇

C.溝通內(nèi)容確定

D.溝通頻率安排

E.溝通效果評估

5.以下哪項不是項目風險管理中的風險應(yīng)對策略？

A.風險規(guī)避

B.風險轉(zhuǎn)移

C.風險減輕

D.風險接受

E.風險消除

6.項目進度管理中，以下哪項不是進度控制的方法？

A.進度基準分析

B.進度偏差分析

C.進度預測

D.進度調(diào)整

E.進度報告

7.在項目質(zhì)量管理中，以下哪項不是質(zhì)量保證活動？

A.質(zhì)量計劃編制

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計

D.質(zhì)量改進

E.質(zhì)量評估

8.項目人力資源管理中，以下哪項不是團隊建設(shè)的方法？

A.團隊培訓

B.團隊激勵

C.團隊溝通

D.團隊分工

E.團隊沖突管理

9.以下哪項不是項目采購管理中的采購流程？

A.采購計劃編制

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.采購執(zhí)行

E.采購驗收

10.項目管理中的“項目干系人”是指哪些人？

A.項目經(jīng)理

B.項目團隊

C.項目客戶

D.項目贊助商

E.項目供應(yīng)商

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理中的“滾動式規(guī)劃”是指在項目執(zhí)行過程中，根據(jù)實際情況不斷調(diào)整和更新項目計劃。（）

2.項目范圍說明書是項目啟動階段輸出的重要文檔，它詳細描述了項目的目標和范圍。（）

3.項目進度網(wǎng)絡(luò)圖可以清晰地展示項目活動的依賴關(guān)系和持續(xù)時間。（）

4.項目質(zhì)量管理中的“零缺陷”理念是指項目過程中不出現(xiàn)任何缺陷或錯誤。（）

5.項目溝通管理中的“溝通模型”是指溝通過程中的信息傳遞和反饋機制。（）

6.在項目風險管理中，風險發(fā)生的概率和影響是評估風險時需要考慮的兩個關(guān)鍵因素。（）

7.項目采購管理中的“合同類型”主要包括固定價格合同、成本加酬金合同和時間與材料合同。（）

8.項目人力資源管理中的“績效評估”是指對項目團隊成員在項目中的表現(xiàn)進行定期考核。（）

9.項目管理中的“敏捷方法”強調(diào)快速響應(yīng)變化，通常不涉及詳細的文檔編制。（）

10.項目管理中的“平衡計分卡”是一種用于衡量項目成功和項目組織戰(zhàn)略目標的工具。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目整合管理的核心任務(wù)。

2.請列舉項目管理中常用的溝通工具和技術(shù)。

3.解釋項目風險管理中的“風險優(yōu)先級矩陣”及其作用。

4.簡要說明項目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”方法的基本原則。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目管理中，如何有效地進行項目范圍管理，以避免范圍蔓延對項目的影響。

2.結(jié)合實際案例，分析在項目管理中，如何運用敏捷方法來提高項目的適應(yīng)性和靈活性。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在項目啟動階段，以下哪個文檔是項目團隊與干系人之間溝通的重要工具？

A.項目章程

B.項目范圍說明書

C.項目進度計劃

D.項目預算計劃

2.項目經(jīng)理在以下哪個階段負責制定項目溝通管理計劃？

A.啟動階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.收尾階段

3.以下哪個工具可以幫助項目經(jīng)理識別項目風險？

A.概率影響矩陣

B.SWOT分析

C.敏捷看板

D.項目進度網(wǎng)絡(luò)圖

4.在項目質(zhì)量管理中，以下哪個術(shù)語表示產(chǎn)品或服務(wù)滿足特定要求的能力？

A.質(zhì)量保證

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量改進

D.質(zhì)量審計

5.項目人力資源管理中，以下哪個術(shù)語表示團隊成員之間的協(xié)作和互動？

A.團隊建設(shè)

B.人員配備管理

C.績效評估

D.培訓與發(fā)展

6.在項目采購管理中，以下哪個階段是采購團隊與供應(yīng)商進行合同談判和簽訂合同的過程？

A.采購計劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購執(zhí)行

7.以下哪個術(shù)語表示項目進度與計劃之間的偏差？

A.進度基準

B.進度偏差

C.進度預測

D.進度調(diào)整

8.在項目風險管理中，以下哪個工具可以幫助項目經(jīng)理評估風險的概率和影響？

A.風險登記冊

B.風險優(yōu)先級矩陣

C.風險審計

D.風險緩解計劃

9.以下哪個文檔是項目范圍管理中用于詳細描述項目范圍和邊界的重要文件？

A.項目范圍說明書

B.項目章程

C.項目進度計劃

D.項目預算計劃

10.在項目管理中，以下哪個術(shù)語表示項目團隊在執(zhí)行項目過程中遇到的問題和挑戰(zhàn)？

A.項目風險

B.項目問題

C.項目機會

D.項目目標

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.E

解析思路：項目管理的五大過程組包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，風險管理不屬于過程組。

2.A

解析思路：范圍蔓延指的是項目范圍未經(jīng)控制而逐漸擴大的現(xiàn)象。

3.E

解析思路：項目管理的九大知識領(lǐng)域包括整合、范圍、進度、成本、質(zhì)量、資源、溝通、風險和采購。

4.E

解析思路：溝通管理計劃應(yīng)包括溝通需求分析、渠道選擇、內(nèi)容確定、頻率安排和效果評估。

5.E

解析思路：風險應(yīng)對策略包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受和緩解，消除不是策略之一。

6.E

解析思路：進度報告是進度控制的一部分，但不屬于控制方法。

7.E

解析思路：質(zhì)量保證是確保項目滿足質(zhì)量要求的過程，不是活動。

8.E

解析思路：團隊沖突管理是團隊建設(shè)的一部分，但不是團隊建設(shè)的方法。

9.E

解析思路：采購驗收是采購執(zhí)行的一部分，但不是采購流程的獨立階段。

10.ABCDE

解析思路：項目干系人包括項目經(jīng)理、項目團隊、項目客戶、項目贊助商和項目供應(yīng)商。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目整合管理的核心任務(wù)包括：確保項目各過程組和知識領(lǐng)域之間的協(xié)調(diào)一致，確保項目目標得到實現(xiàn)，管理項目變更，以及協(xié)調(diào)項目干系人的期望和需求。

2.項目管理中常用的溝通工具和技術(shù)包括：會議、報告、電子郵件、項目管理軟件、溝通計劃、溝通模型和溝通風格評估。

3.風險優(yōu)先級矩陣是一種用于評估風險概率和影響，以確定風險優(yōu)先級的工具。它通過矩陣中的坐標點來表示風險的概率和影響，幫助項目經(jīng)理識別和優(yōu)先處理高風險。

4.“六西格瑪”方法的基本原則包括：定義、測量、分析、改進和控制（DMAIC），它強調(diào)通過數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進來減少變異，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.有效的項目范圍管理包括明確項目范圍、制定范圍管理計劃、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、進行范圍變更控制等。