公路收費及監(jiān)控員-國賽理論題庫（含答案）

一、單選題

1.對于0發(fā)放紙質(zhì)通行券的路段，將定期進行全省通報。

A、連續(xù)

B、經(jīng)常

C、長期

D、偶爾

答案：B

2.什么是內(nèi)部稽核？

A、是指針對路段經(jīng)營管理單位（含收費站）收費操作的稽核，包括收費操作的

準確性、規(guī)范性的稽核。

B、指通過數(shù)據(jù)核查，事后核查對行業(yè)內(nèi)部參與單位、業(yè)務人員的操作規(guī)范性、

執(zhí)行合規(guī)性等進行稽核、排查是否存在因行業(yè)人為原因造成的通行費損失等問題。

C、是指對包括收費人員車牌錄入、車型錄入、通行費收取、通行交易信息等業(yè)

務的稽核。

D、是指對收費人員的廉潔問題進行稽核。

答案：B

3.紙質(zhì)通行券發(fā)放數(shù)指除重大節(jié)假日小型客車免費通行過渡期間以外，（）使用的

紙質(zhì)通行券的數(shù)量。

A、省聯(lián)網(wǎng)中心

B、區(qū)域中心

C、路段公司

D、收費站

答案：A

4.各參與方應積極配合提供完整證據(jù)并進行()及時高效處理客戶投訴。

A、收集整理

B、編輯保存

C、備份保存

D、匯集存儲

答案：C

5.對于查驗結果為不合格或假冒綠通車、不合格或假冒收割機運輸車輛應對其具

體情況進行拍照取證查驗整體過程的影像記錄資料在本地保存期限宜不低于()

年。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

6.部聯(lián)網(wǎng)中心、省中心、收費公路經(jīng)營管理單位以及發(fā)行服務機構應建立本級收

費運維保障制度()對收費系統(tǒng)進行巡檢、維護、及時對各種故障進行修復保障各

級收費系統(tǒng)運行正常。

A、定期

B、不定期

C、經(jīng)常

D、每日

答案：A

7.外部稽核ETC客戶改變車型或車種逃費行為稽核協(xié)查業(yè)務發(fā)起方在部級系統(tǒng)

提交稽核證據(jù)省級稽核管理單位在()個工作日內(nèi)審核審核通過后系統(tǒng)下發(fā)工單

至發(fā)行服務機構和其他相關省份。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

8.MTC車道在每個工班交接班時，檢查收費車道是否有()未上傳

A、收費流水

B、收費數(shù)據(jù)

C、黑名單

D、特殊操作

答案：A

9.世界精神衛(wèi)生日是每年的哪一天？()

A、

10月1日

B、

12月1日

c、

12月12日

D、

10月10日

答案：D

10.()負責制訂、修訂、發(fā)布和執(zhí)行全省聯(lián)網(wǎng)收費中各類收費事件對應的收費規(guī)

則及路費拆分原則，受托結算單位負責結算單位負責根據(jù)確定的收費規(guī)則制定各

類收費事件對應的費率參數(shù)。

A、營運中心

B、路段中心

G區(qū)域中心

D、受托結算單位

答案：A

11.()指通行收費公路的車輛因客戶原因少交、未交、拒交的通行費，在指定期

限內(nèi)客戶主動補費的業(yè)務行為。

A、通行費追繳

B、通行費補交

C、追繳黑名單

D、特情數(shù)據(jù)

E、通行費解繳

答案：B

12.部聯(lián)網(wǎng)中心建立全網(wǎng)運行監(jiān)測系統(tǒng)，開展全網(wǎng)運行監(jiān)測工作，包括全網(wǎng)收費

車道和ETC門架系統(tǒng)的關鍵設備、運行參數(shù)、軟件版本、費率版本、通信傳輸?shù)?/p>

狀態(tài)監(jiān)測。()通報全網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)運行情況

A、定期

B、每日

C、每月

D、每3小時

答案：A

13.下列不屬于崗前稽查的是

A、精神狀態(tài)

B、著裝規(guī)范

C、清點收費現(xiàn)金

D、有無攜帶私款

答案：C

14.根據(jù)《收費公路管理條例》，建設收費公路，應當符合國家和省、自治區(qū)、

直轄市公路發(fā)展規(guī)劃，符合本條例規(guī)定的收費公路的()和規(guī)模。

A、投資規(guī)模

B、環(huán)保標準

C、技術等級

D、技術標準

答案：C

15.以下車型與限重一致()

A、二型貨車18噸

B、三型貨車21噸

C、五型貨車31噸

D、六型貨車49噸

答案：A

16.持有用戶卡的車輛在人工車道通行時車道系統(tǒng)需對車輛的用戶卡進行合法性

檢查以下不是用戶卡合法性檢查項目的是：（）。

A、卡片有效期

B、卡片發(fā)行屬地

C、卡片的余額

D、卡片黑名單檢查

答案：C

17.視頻監(jiān)控系統(tǒng)一般由攝像子系統(tǒng)、（）、控制子系統(tǒng)和顯示記錄四個主要部分

組成。

A、顯示器

B、圖像傳輸子系統(tǒng)

C、氣象檢測系統(tǒng)

D、錄像子系統(tǒng)

答案：B

18.在線計費服務支持按照（）：含差異化優(yōu)惠）返回計費金額。

A、最短路徑

B、各省ETC優(yōu)惠政策

C、最小費額

D、省內(nèi)計費

答案：B

19.根據(jù)《高速公路丟卡或入口信息異常處理機制》，在處理丟卡或無法識別入

口信息的車輛時,由于車主故意行為導致丟卡或入口信息異常的，界定為()責任。

Ax發(fā)卡員

B、收費員

C、車主(駕駛員)

D、廣場管理人員

答案：C

20.截止2020年底，全國公路總里程0萬公里

A、219.8萬公里

B、319.8萬公里

C、519.8萬公里

D、619.8萬公里

E、719.8萬公里

答案：C

21.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》自下列哪一個日期起正式施行()。

A、

2002年11月1日

B、

2014年12月1日

c、

2016年12月1日

D、

2021年9月1日

答案：A

22.高速公路的設計速度一般為()

A、100-120Km/h

B、110-130Km/h

C、130-140Km/h

D、80-90Km/h

答案：A

23.對《公路貨運車輛超限超載認定標準》中未列舉的貨運車輛車型，按照()中

該車軸數(shù)對應最大總質(zhì)量限值及有關規(guī)定進行認定。

A、《交通運輸部辦公廳關于嚴格執(zhí)行全國超限超載認定標準的通知》

B、交通運輸部辦公廳關于貫徹實施《超限運輸車輛行駛公路管理規(guī)定》的通知

C、《交通運輸部辦公廳？公安部辦公廳關于規(guī)范公路治超執(zhí)法專項整治行動工

作方案的通知》

D、《超限運輸車輛行駛公路管理規(guī)定》(交通運輸部2016年第62號令)

答案：D

24.將通行費分配至各通行路段的業(yè)務稱0。

A、拆分

B、清分

C、退費

D、補費

答案：A

25.定額票據(jù)是供收費站應急收費時，根據(jù)收費站車流量及通行費收入實際情況,

向票卡員領取一定數(shù)量票據(jù)，分為()、20元和50元。

Av1元

B、2元

C、5元

D、100元

答案：C

26.出口車道應提供全網(wǎng)人口收費站信息()。

A、查詢功能

B、交易功能

C、查看功能

D、刪除功能

答案：A

27.拆分應分路段逐條拆分路段應屬于唯一法人單位且0。

A、費率唯一

B、金額唯一

C、費用唯一

D、稅率唯一

答案：D

28.以下行為有闖卡逃費嫌疑的是（）

A、系統(tǒng)顯示超時行駛

B、行駛證與實際車型不符

C、駛入ETC車道跟車過緊

D、電子標簽與車牌不符

答案：C

29.數(shù)據(jù)分析中其它多媒體數(shù)據(jù)不包括（）。

A、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)

B、道路主線與門架的監(jiān)控視頻

C、收費現(xiàn)場

D、圖像數(shù)據(jù)

E、分析數(shù)據(jù)

答案：A

30.下列關于取消省界收費站后的收費方式說法中正確的有。（）

A、ETC車輛采取的是分段計費出口收費

B、因全國推廣ETC,所以對無ETC的車輛不得進入高速

C、ETC車輛采取“分段計費，通過車載單元（0BU）和后臺記賬形式自動完成扣

費”

D、非ETC車輛采取“分段計費，通過車載單元（0BU）和后臺記賬形式自動完成

扣費”

答案：C

31.收費車道系統(tǒng)通過車牌識別等方式0自動實施限制通行現(xiàn)場人員查詢、核實

車輛信息并向用戶進行告知用戶可通過部省兩級補費平臺查詢自己的補費信息

客戶完成全部通行費補費后系統(tǒng)自動解除追繳名單。

A、對追繳名單車輛

B、重點關注名單

C、黑名單

D、灰名單

答案：A

32.什么時間起全國聯(lián)網(wǎng)收費高速公路按照ETC門架系統(tǒng)分段計費。（）

A、

2020年1月1日

B、

2020年1月30日

C、

2019年12月1日

D、

2019年12月30日

答案：A

33.定期開展（）、（）兩級系統(tǒng)運維培訓和應急演練，指導相關單位加強日常監(jiān)測

水平，提高故障響應能力

A、部、省

B、收費經(jīng)營單位、發(fā)行機構

C、省、收費經(jīng)營單位

D、收費經(jīng)營單位、收費站區(qū)負責人

答案：A

34.追繳名單信息保存。與追繳名單相關的證據(jù)文件、生效信息、補交信息、注

銷信息等應至少保留()年。

A、

1年

B、

5年

C、

2年

D、

10年

答案：B

35.ETC車道需要配備()交易終端。

A、收費

B、充值

C、移動

D、電子

答案：C

36.下列不屬于信息采集的主要方式是Oo

A、管理指令匯集

B、交通機電系統(tǒng)自動采集

C、人工主動巡查

D、通過報刊雜志搜集信息

答案：D

37.進行收費特情處理時，車道系統(tǒng)應先請求()在線計費服務獲取通行費。

A、省級管理人員

B、監(jiān)控室

C、省級或部級

D、站級管理人員

答案：C

38.任何人不得人為損壞或以任何形式截留、()通行卡。

A、使用

B、讀寫

C、發(fā)放

D、挪用

答案：D

39.根據(jù)《收費公路管理條例》，高速公路以及其他封閉式的收費公路，除兩端

出入口外，不得在主線上設置收費站，但時、哪些地方確需設置收費站的除外？

0

A、兩縣之間

B、地級市之間

C、兩個不同經(jīng)營管理的路段之間

D、省、自治區(qū)、直轄市之間

答案：D

40.制定《中華人民共和國道路交通安全法》的主要目的是()

A、保護人身安全，保護公民、法人和其他組織的財產(chǎn)安全及其他合法權益

B、方便群眾

C、交通有序

D、規(guī)范管理

答案：A

41.127型較接列車最大總重量限值為()噸？

A、40

B、41

C、42

D、43

答案：C

42.根據(jù)《公路網(wǎng)運行監(jiān)測與服務暫行技術要求》規(guī)定3000m及以上長度隧道須

設置視頻監(jiān)測設施其設置距離宜在()之間？

A、50-100m

B、150-200m

C、120-150m

D、100-150m

答案：C

43.防火墻的主要功能不包括。

A、入侵防范

B、數(shù)據(jù)傳輸

C、病毒過濾

D、漏洞掃描

答案：B

44.公路產(chǎn)權是指公路的()以及由其派生的收費權和經(jīng)營權。

A、買賣權

B、使用權

C、所有權

D、占用權

答案：C

45.各收費站通過。與收費分中心實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。

A、網(wǎng)絡雙絞線

B、通信系統(tǒng)

G服務器

D、網(wǎng)卡

答案：B

46.對鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛應：)、多點位進行查驗對車輛前后兩側及車廂頂部封

閉式車廂檢查車廂內(nèi)部進行詳細檢查。

A、開放式

B、多層次

C、深入式

D、全方位

答案：D

47.收費系統(tǒng)出現(xiàn)網(wǎng)斷的現(xiàn)象不會影響到0。

A、車道收費數(shù)據(jù)拆分

B、費率表下發(fā)

C、圖片調(diào)閱稽查

D、數(shù)據(jù)上傳

答案：A

48.同一建筑物由幾個以上單位管理或者使用時，應當明確各方的消防安全責任。

0

A、兩個

B、三個

G四個

D、五個

答案：A

49.油鍋著火時正確的滅火方法是()。

A、用水澆

B、用鍋蓋蓋滅

C、用扇子扇

D、把切好的蔬菜倒入鍋中

答案：B

50.混合車道收費員應核對并校正車輛()信息。

A、號牌全牌照

B、費率

C、證件

D、車軸

答案：A

51.世界上第一條高速高速公路位于0。

A、美國

B、法國

C、德國

D、英國

E、意大利

答案：C

52.人口省聯(lián)網(wǎng)中心：客戶車輛單次行程行程駛入收費公路網(wǎng)的()。

A、部聯(lián)網(wǎng)中心

B、省聯(lián)網(wǎng)中心

G區(qū)域中心

D、路段中心

答案：B

53.ETC/MTC混合入口車道設計過車速度為()。

A、2km/h

B、3km/h

C、5km/h

D、6km/h

答案：C

54.各省(區(qū)、市)發(fā)行服務機構通過線上、線下等模式為客戶辦理掛失、解掛、

更換卡簽、銷戶、賬戶解約等業(yè)務時需先。該客戶是否存在欠交通行費若欠費需

完成補交后才可辦理其他業(yè)務。

A、查驗確認

B、查證確認

C、核實確認

D、確認

答案：B

55.下列描述正確的是()。

A、費顯顯示一段路程通行費額

B、入口取消綠通車/聯(lián)合收割機車道預約功能

C、ETC收費可在門架實現(xiàn)分段扣費

D、未預約的綠通車可在入口車道進行預約

答案：B

56.部級全網(wǎng)費率管理平臺在省級費率參數(shù)校驗通過后會使用0及計費模塊生成

本省最小費額文件提供省級用戶下載、核查并確認。

A、路徑模塊

B、路徑參數(shù)

C、計費參數(shù)

D、基礎數(shù)據(jù)

答案：B

57.因發(fā)行服務機構原因出現(xiàn)大車小標、車種不符等情況造成通行費損失的應由

發(fā)行服務機構()再由發(fā)行服務機構自行追繳漏收通行費。

A、發(fā)起稽核工單

B、先行墊付損失通行費

C、發(fā)起追繳名單

D、上報省中心

答案：B

58.特別重大事故，30日內(nèi)做出批復，特殊情況下，批復時間可以適當延長，但

延長的時間最長不超過()日。

A、15

B、30

C、60

D、90

答案：B

59.通行費補交需在()工作日內(nèi)完成

A、1

B、3

C、7

D、10

E、15

答案：C

60.機動車因故障、事故等原因不能離開行車道或者在路肩上停車時，駕駛員必

須立即開啟()，并在行駛方向的后方一百米處設置故障警告標志，夜間還須同時

開啟示寬燈和尾燈。駕駛員和乘車人必須迅速轉移到右側路肩上或者緊急停車帶

內(nèi)，并立即報告交通警察

A、近光燈

B、遠光燈

C、危險警報閃光燈

D、霧燈

E、方向燈

答案：C

61.根據(jù)《關于對跨區(qū)作業(yè)聯(lián)合收割機免繳車輛通行費的通知》，根據(jù)()《收費

公路管理條例》第七條”進行跨區(qū)作業(yè)的聯(lián)合收割機、運輸聯(lián)合收割機(包括插

秧機)的車輛，免交車輛通行費。

Ax國務院

B、省人民政府

C、交通運輸部

D、省交通廳

答案：A

62.《收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務規(guī)則(2020)補充規(guī)定》：車輛通行費根據(jù)實

際通行路徑以省為單位累加計算，單省應收金額為途經(jīng)ETC門架通行費累加金額

并按()。

A、四舍五入取整到分

B、四舍五入取整到元

C、取整到分

D、取整到元

答案：B

63.根據(jù)《收費公路管理條例》規(guī)定：0公路的收費票據(jù)，由省、自治區(qū)、直轄

市人民政府財政部門統(tǒng)一印(監(jiān))制。

A、政府還貸

B、經(jīng)營性

C、集資性

D、公益性

答案：A

64.追繳名單變更包括追繳名單解除、撤銷、()。

A、發(fā)起

B、建立

C、名單合并

D、信息更新

答案：D

65.()是收費站所有車道發(fā)生故障無法使用時，發(fā)放給車輛通行收費公路時用于

記錄車輛通行信息的憑證。

A、CPC卡

B、紙質(zhì)通行券

C、身份卡

D、公務卡

答案：B

66.根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》規(guī)定，機動車行駛時，駕駛人、乘

坐人員()，摩托車駕駛人及乘坐人員()。

A、應當按規(guī)定使用安全帶；可以按規(guī)定戴安全頭盔

B、應當按規(guī)定使用安全帶；應當按規(guī)定戴安全頭盔

C、可以按規(guī)定使用安全帶；應當按規(guī)定戴安全頭盔

D、可以按規(guī)定使用安全帶；可以按規(guī)定戴安全頭盔

答案：B

67.壓力會給人帶下下列反應：生理反應、情緒反應、認知反應和()

A、好的反應

B、行為反應

C、壞的反應

D、沒有反應

E、過激反應

答案：B

68.攝像機是監(jiān)控系統(tǒng)的核心部分，其主要功能是把光信號轉換成()信號

Av視頻

B、電

C、聲音

Dx頻率

答案：A

69.為確保主干線通信傳輸保持暢通。網(wǎng)絡運行安全可靠故障事件處理修復時限

為0。

Ax48小時

B、24小時

C、12小時

D、18小時

答案：A

70.倒箱:將指定的箱內(nèi)卡()至另一指定箱中。

A、部分遷移

B、全部遷移

C、部分遷入

D、全部遷入

答案：B

71.監(jiān)控系統(tǒng)維護作業(yè)要求在：)對系統(tǒng)所有接地電阻作一次檢測？

A、春季

B、夏季

C、秋季

D、冬季

答案：D

72.紙券分為發(fā)放聯(lián)和存根聯(lián)，兩聯(lián)的券面印刷內(nèi)容基本一致，唯一差別是()。

A、發(fā)放聯(lián)與存根聯(lián)顏色不同

B、存根聯(lián)有二維碼

C、發(fā)放聯(lián)有二維碼

D、存根聯(lián)無車牌號碼

答案：C

73.收費過程中發(fā)現(xiàn)收費鍵盤失靈，應先0

A、檢查鍵盤狀態(tài)燈，重新插拔鍵盤線

B、關閉車道

C、重啟電腦

D、更換鍵盤

答案：A

74.部聯(lián)網(wǎng)中心應定期開展()發(fā)布稽核結果下發(fā)整改工單并進行收費公路經(jīng)營管

理單位及發(fā)行服務機構質(zhì)量考核。

A、內(nèi)部稽核

B、外部稽核

C、全量稽核

D、發(fā)行稽核

答案：A

75.普通貨車（蓬布包裹式）在驗貨時需拍攝行駛證照片、車頭、車側、車尾、貨

物照片及篷布掀開后至少（）的車頂貨物照片。

A、

1/3

B、

1/4

C、

1/2

D、

2/3

E、

1/5

答案：B

76.判斷一種行為是屬于正常還是變態(tài)，首先必須考慮以下哪個要素？（）

Av家庭

B、職業(yè)

C、信仰

D、文化

答案：D

77.（）火災適用BC類干粉滅火器、水基型（水霧、泡沫）滅火器撲救

A、氣體火災

B、金屬火災

C、帶電火災

D、烹飪器具內(nèi)的烹飪物火災

答案：D

78.解除車牌占用是指為客戶辦理解除車牌信息占用的服務，原占用信息的ETC

卡和標簽暫停使用，置為0。

A、失效狀態(tài)

B、解除狀態(tài)

C、掛起狀態(tài)

D、注銷狀態(tài)

答案：C

79.收費員交款時，票據(jù)員要認真核查收費員()的票據(jù)，防止不按順序號售票和

丟失票據(jù)。

A、作廢

B、售出

C、重打

D、未售出

答案：D

80.非因客戶原因造成的二次投訴、短時間內(nèi)不同客戶對于同類事件的計重投訴、

被媒體關注的投訴為()。

A、一般投訴

B、重要投訴

C、一級投訴

D、二級投訴

答案：B

81.下列設備中不屬于車道設備的是()。

A、顯示器

B、車道機

C、服務器

D、打印機

答案：C

82.根據(jù)現(xiàn)行《收費公路管理條例》，經(jīng)國務院交通運輸主管部門或下列哪個機

構批準，對執(zhí)行搶險救災任務的車輛可以免交車輛通行費。

A、省級人民政府

B、民政管理部門

C、縣級人民政府

D、應急管理部門

答案：A

83.根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》規(guī)定：道路交通安全工作，應當遵

循()的原則，保障道路交通有序、安全、暢通

A、依法管理、方便群眾

B、依法執(zhí)勤、文明交通

C、依法管理、安全暢通

D、依法執(zhí)勤、文明順暢

答案：A

84,各省(區(qū)、市)應根據(jù)()通行量增長和新開通聯(lián)網(wǎng)路段等情況追加CPC卡投放

數(shù)量。

A、本路段

B、本區(qū)域

C、收費站

D、本中心

答案：B

85.為使收費處理連續(xù)正常工作，通常采用()電源為其供電。

A開關

B、UPS

C\穩(wěn)壓

D、參數(shù)穩(wěn)壓

答案：B

86.()省是我國最早建設高速公路的地區(qū)。

A、臺灣

B、福建

G四川

D、湖南

答案：A

87.()用于計算路網(wǎng)的計費路徑及各車型的收費標準是費率管理的重要基礎數(shù)據(jù)。

A、費率參數(shù)

B、費率版本

C、費率軟件

D、費率基線

答案：A

88.目前全省各路段分中心和監(jiān)控所均已部署IP電話其使用的IP網(wǎng)段是()。

A、10.41.X.X

B、41.127.X.X

C、10.141.X.X

D、192.168.X.X

答案：B

89.已在追繳名單內(nèi)的車輛，發(fā)現(xiàn)存在其他逃費行為且證據(jù)確鑿時，可在已有的

追繳名單()。

A、追加錄入合并追繳

B、拆分追繳

C、解除追繳

D、撤銷追繳

E、發(fā)起追繳

答案：A

90.因本省收費公路經(jīng)營管理單位原因造成本省通行費損失的由()過失方自行承

擔損失。

A、本省

B、相關省份

C、相鄰省份

D、省聯(lián)網(wǎng)中心

答案：A

91.在交換機連接的局域網(wǎng)中設置VLAN可以()。

A、把局域網(wǎng)組成一個沖突域

B、把局域網(wǎng)組成一個廣播域

C、把局域網(wǎng)劃分成多個廣播域

D、在廣播域中劃分出沖突域

答案：C

92.一輛三軸牽引車拖三軸掛車共六軸的貨車其行車證上有“牽引車”字樣的辦

理ETC信息更正時應為其辦理為()。

A、牽引車三型

B、牽引車六型

C、普通貨車三型

D、普通貨車六型

答案：A

93.根據(jù)《交通運輸部關于切實做好重大節(jié)假日免收小型客車通行費有關工作的

通知》對交通流量較大的收費站，要設置專門的()通道，避免收費車輛與免費車

輛混合通行。

A、免費車道

B、重大節(jié)假日小型客車免費

C、收費車道

D、專用車道

答案：B

94.根據(jù)《收費公路聯(lián)網(wǎng)運營與服務規(guī)則》規(guī)定，入口收費員應確保卡片可用，

電池電量低于()的卡片禁止發(fā)出。

A、0.05

B、0.08

C、0.1

D、0.2

答案：B

95.職業(yè)病防治工作堅持()的方針

A、預防為主、防治結合

B、分類管理、綜合治理

C、職工參與、社會監(jiān)督

D、群防群治、聯(lián)防聯(lián)動

答案：A

96.可達最短路徑：收費公路路網(wǎng)內(nèi)兩個收費站之間的0可達行駛路徑中里程最

短的路徑。

A、若干條

B、多條

C、兩條

D、一條

答案：A

97.收費站負責庫房倉和()的管理、盤點等工作。

A、車道

B、收費站

C、車道倉

D、票款倉

答案：C

98.經(jīng)營性公路的收費期限，按照()的原則確定。

A、償清貸款

B、必須贏利

C、收回投資并有合理回報

D、固定年限

答案：C

99.省內(nèi)CPC卡調(diào)撥：省中心下發(fā)調(diào)撥指令CPC卡調(diào)出單位準備卡箱(紙箱)按()

張/箱或()張/箱規(guī)格歸集所轄路段及收費站CPC卡；CPC卡調(diào)入單位應到調(diào)出單

位進行調(diào)卡。

A、200500

B、200200

C、500300

D、200250

答案：A

100.路徑參數(shù)是指節(jié)點信息及節(jié)點連通信息。節(jié)點信息中包含()信息。

A、收費站和收費中心

B、收費中心和收費單元

C、收費站和收費單元

D、收費中心、收費單元及收費站

答案：A

101.追繳名單變更包括()

A、追繳名單解除、審核、自動更新

B、追繳名單解除、撤銷、信息更新

C、追繳名單補繳、核實、自動解除

D、追繳名單補繳、解除、信息更新

E、追繳名單解除、核實、自動更新

答案：B

102.通常從心理學角度，一般從情緒的狀態(tài)，即情緒發(fā)生的強度、速度和持續(xù)的

時間將情緒分為()

A、激情、情境和應激

B、激情、心境和應激

C、激情、心境和情境

D、情境、心境和應激

答案：B

103.客戶若無異議可直接進行線上補交。有異議可提交()。

A、異議申請

B、復議申請

C、異議證據(jù)

D、證明材料

答案：A

104.根據(jù)《公路交通安全設施設計規(guī)范》(仃6口81-2017)公路沿線有連續(xù)照明設

施的路段可不設置()防眩設施。

A、隔離

B、間斷

C、連續(xù)

D、常亮

答案：C

105.集裝箱經(jīng)營者辦理專用ETC時除提供辦理ETC所需的基用資料外還需提供車

輛的0。

A、車輛行駛證

B、車輛外觀照片

C、道路運輸證

D、車輛營運證

答案：C

106.根據(jù)交通運輸部辦公廳關于貫徹《收費公路車輛通行費車型分類》，從()

起，貨車統(tǒng)一按(軸)型收費

A、

2020年1月1日

B、

2020年1月30日

c、

2019年12月30日

D、

2019年12月1日

答案：A

107.中國最長的高速公路是那一條呢？()

A、連霍高速

B、沈海高速

C、大廣高速

D、長深高速

答案：A

108.如遇疑似貨車改客車的情況，應要求司機提供()進行核實。

A、車輛行駛證

B、車輛保險單

C、車輛駕駛證

答案：A

109.高速公路通行預約服務平臺管理端的預約量(車次)顯示預約量的總數(shù)鼠標

懸浮在()上時顯示對應的數(shù)據(jù)信息。

A、時間段

B、圖形

C、數(shù)據(jù)圖標

D、懸浮窗

答案：B

110.下述關于人格的描述哪一個最為準確？()

A、人格穩(wěn)定性受到性別與社會經(jīng)濟地位的影響

B、在整個成人期，人格在整體上會發(fā)生系統(tǒng)性改變

C、在青春期后，人格保持非常穩(wěn)定

D、成人期人格兼有穩(wěn)定和變化兩重特征

答案：D

111.高速公路通行預約服務平臺管理端用戶已申請退費成功會提示通行省份道

路業(yè)主已退費給發(fā)行方預計第()個自然日退還用戶。

A、2-3

B、3-4

C、1-2

D、5

答案：C

112.根據(jù)《交通運輸部辦公廳關于進一步規(guī)范高速公路入口治超工作的通知》(交

辦公路【2019】29號)要求，對()通行高速公路貨車，均要在收費站入口進行稱

重檢測，違法超限貨車禁止駛入高速公路。

A、少數(shù)

B、部分

C、多數(shù)

D、所有

答案：D

113.車道通行卡讀寫器狀態(tài)在車道程序界面上顯示正常，但無法讀寫CPC卡，可

能是0

A、讀寫器故障

B、通信線故障

C、車道軟件出錯

D、PSAM卡問題

答案：D

114.車道服務中要求ETC車道入口費額顯示器在交易時應提示客戶()、()等信息。

A、車牌號碼消費金額

B、車牌信息客戶信息

C、車牌號碼儲值卡余額

D、車牌信息記賬卡余額

答案：C

115.投訴人認可處理結果時ETC發(fā)行服務機構應當在客戶服務支撐系統(tǒng)中及時

結案；不認可投訴處理結果或投訴溝通協(xié)調(diào)處理超時()及時介入處理出具處理意

見。

A、收費公路經(jīng)營管理單位

B、省中心

C、路網(wǎng)中心

D、收費站

答案：C

116.依法對機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位遵守消防法律、法規(guī)情況進行監(jiān)督檢查

的是()。

A、單位保衛(wèi)部門

B、公安消防部門

C、企事業(yè)單位法人

D、單位安全生產(chǎn)部門

答案：B

117,電量低于0的CPC卡視同壞卡處理。

A、

5%

B、

8%

C、

10%

D、

12%

答案：B

118.1211滅火器它內(nèi)裝的藥劑是()。

A、二氧化碳

B、粉狀磷酸氨鹽

C、液態(tài)鹵代烷

D、A12與NaHCO溶液

答案：C

119.對于承載門架功能的收費車道，MTC車輛只生成0。

A、MTC流水

B、門架流水

C、車道流水

D、ETC流水

答案：C

120.監(jiān)控人員應對沖卡、闖關逃費車輛進行()以便于在需要時提供有效的證據(jù)。

A、錄像

B、錄像備份

C、記錄資料

D、存檔

答案：B

121.各省中心、收費公路經(jīng)營管理單位應安排專人、()登錄全網(wǎng)運行監(jiān)測平臺巡

檢本省ETC門架、收費站等系統(tǒng)運行情況及時通知各級運維管理員及相關單位搶

修。

A、每日

B、每月

C、經(jīng)常

D、每年

答案：A

122.全路網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化后，ETC車輛將在出口收費站進行一次性扣費。預約平臺名

單下載機制改為出口車道下載預約名單，將用戶提前預約時長做了什么修改？（）

A、從4小時縮短至2小時

B、從2小時延長至4小時

C、從4小時延長至12小時

D、從2小時延長至24小時

答案：A

123.高速公路經(jīng)營管理單位應建立（）工作制度加強稱重檢測設施（設備）建設（改

造）與運行的管理及時發(fā)現(xiàn)并解決建設（改造）與運行過程中遇到的問題確保收費

站稱重檢測工作正常開展。

A、內(nèi)部監(jiān)督檢查

B、外部監(jiān)督檢查

C、內(nèi)部稽查

D、外部稽查

答案：A

124.出現(xiàn)入出口車牌不一致、無入口信息、無卡或壞卡、路徑不可達等特情，應

通過系統(tǒng)查詢或與客戶核實確認入口或路徑信息，無法還原路徑部分，按（）收費。

A、可達最短路徑

B、可達最遠路徑

C、省內(nèi)計費

D、門架計費

答案：A

125.紙質(zhì)通行券由哪個部門組織印制0

A、收費站

B、省中心

C、部中心

D、營運中心

E、稅務局

答案：B

126.0制定星級客戶評價機制和評價標準建立以星級客戶承諾、公示為特點的新

型監(jiān)管機制。

A、部組織

B、省中心

C、收費站

D、聯(lián)網(wǎng)成員單位

答案：A

127.高速公路經(jīng)營管理單位及所轄收費站應當建立通行卡（券）和收費票據(jù)的領

取、發(fā)放、保管、核銷、稽查等制度并接受財稅、（）部門的監(jiān)督。

Ax審計

B、審核

C、審批

D、審證

答案：A

128.復核改判認定發(fā)行服務機構或相關收費公路管理單位責任的對相關()做質(zhì)

量考核的事故率記錄。

A、發(fā)起單位

B、協(xié)查單位

C、省級稽核管理單位

D、責任認定單位

答案：D

129.ETC門架系統(tǒng)是指在高速公路沿線斷面建設的具備通行費()、車牌圖像識別

等功能的專用系統(tǒng)及配套設施。

A、人工計費

B、實時計費

C、一次計費

D、分段計費

答案：D

130.“十三五”時期，交通運輸標準服務國家戰(zhàn)略實施，對構建0的現(xiàn)代化綜合

交通體系，加快建設交通**、推動高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮了更為重要的支撐和引領。

A、安全、便捷、高效、綠色、經(jīng)濟

B、暢通、安全、舒適、美麗、和諧

C、安全、舒適、便捷、經(jīng)濟、暢通

D、安全、舒適、快速、經(jīng)濟、暢通

E、暢通、舒適、便捷、優(yōu)質(zhì),暢通

答案：A

131.乘車時要系好安全帶您認為下面哪種說法是正確的()。

A、坐后排沒有必要系安全帶

B、車速低于每小時60公里時可以不系安全帶

C、前排乘車人必須系安全帶

D、在鄉(xiāng)村道路乘車時可以不系安全帶

答案：C

132.規(guī)范號JT/Txxx-xxx為()。

A、交通運輸部強制性行業(yè)規(guī)范

B、交通運輸部推薦性行業(yè)規(guī)范

C、交通運輸部強制性規(guī)范

D、交通運輸部推薦性規(guī)范

答案：B

133.有些計算機上并沒有安裝收發(fā)電子郵件的軟件用戶將()作為電子郵件客戶

端軟件通過它運行相關服務器上的軟件來實現(xiàn)電子郵件的收發(fā)。

A、操作系統(tǒng)

B、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

C、文字處理軟件

D、瀏覽器

答案：D

134.下列說法中，錯誤的是：()。

A、只有車道全部癱瘓時，才允許發(fā)紙卡

B、闖關車是指發(fā)卡操作尚未完成就駛離車道的車輛

C、在進行重新處理時，欄桿和通行信號燈的狀態(tài)不發(fā)生變化

D、要進行“補費”操作，需刷班長卡

答案：A

135.交易數(shù)據(jù)主要包括ETC門架系統(tǒng)交易數(shù)據(jù)、通行數(shù)據(jù)、其他交易數(shù)據(jù)、退費

交易數(shù)據(jù)、補交交易數(shù)據(jù)、收費沖正交易數(shù)據(jù)、充值交易數(shù)據(jù)、充值沖正交易數(shù)

據(jù)、()等。

A、退款交易數(shù)據(jù)

B、車流數(shù)據(jù)

C、費額數(shù)據(jù)

D、流水數(shù)據(jù)

答案：A

136.按照《公路養(yǎng)護安全作業(yè)規(guī)程》規(guī)定公路長期養(yǎng)護作業(yè)是指定點作業(yè)大于()

小時的各類養(yǎng)護作業(yè)。

A、12

B、24

C、36

D、48

答案：B

137.合法ETC車輛在其車載設備工作正常的狀態(tài)下以W20km/h的速度通過ETC

車道每千筆電子收費交易不能多于()次錯誤。

A、3

B、5

C、6

D、2

答案：A

138.CPC管理平臺操作時提示：(清卡發(fā)生異常：外部認證失敗)問題原因是()。

A、這是psam卡異常認證失敗建議更換psam卡

B、在計算機-管理-服務中檢查HsCPCMPService是否正常啟動如果未檢測到該服

務則需要安裝控件

C、由于CPC卡被鎖導致的無法清卡

D、網(wǎng)絡連接異常

答案：C

139.電量低于8%的CPC卡視同()處理。

Av長卡

B、廢卡

C、壞卡

D、丟失卡

答案：C

140.()對使用過程中損壞的PSAM卡應如數(shù)退回國家密鑰管理承擔單位統(tǒng)一銷毀。

A、部級秘鑰管理承擔單位

B、省級級秘鑰管理承擔單位

C、部聯(lián)網(wǎng)中心

D、省聯(lián)網(wǎng)中心

答案：B

141.丟卡是指()

A\丟失卡和損壞卡

B、遺失卡和損壞卡

C、丟失卡和流失卡

D、遺失卡和流失卡

E、收費道口少卡

答案：C

142.稽核業(yè)務中外部稽核逃費類型分為()大類。

A、2

B、4

C、6

D、8

答案：B

143.對無法使用的CPC卡應定期進行()。

A、清理

B、維修

C、調(diào)撥

D、核銷

答案：D

144.正式組織所授權的處在某一特定位置的人所具有的合法權利是()

A、權力

B、職權

C、領導

D、權威

E、威脅

答案：B

145.交通運輸部印發(fā)《公路服務區(qū)和收費站新冠肺炎疫情防控工作指南》，明確

提出除因疫情防控需要或出現(xiàn)其他必須關停的情況外，收費站應保持開通運營狀

態(tài)，未經(jīng)批準不得擅自（）。

A、禁行

B、封閉

C、關閉

D、暫停

答案：C

146,二類客車的判別標準是（）。

A、9座以下（6M以下）

B、10-19座（6M以下）

C、20-39座

D、40座以上

答案：B

147.《消防法》第十五條規(guī)定在設有車間或倉庫的建筑物內(nèi)不得設置員工（）。

A、集體宿舍

B、廚房

C、俱樂部

D、健身室

答案：A

148.過負荷保護電器應裝設在回路。或?qū)w載流量減小處。

Av首端

B、中端

C、末端

D、兩端

答案：A

149.OBU累計計費金額明顯小于入出口（）（ETC優(yōu)惠后）的車道系統(tǒng)按最小費額自

動扣費（ETC優(yōu)惠后）后放行車道系統(tǒng)記錄特情。

A、可達路徑最小費額

B、可達路徑最大費額

C、可達路徑最小費額1.5倍

D、可達路徑最大費額1.5倍

答案：A

150.根據(jù)交通運輸部關于印發(fā)《公路服務區(qū)和收費站新冠肺炎疫情防控工作指南》

的通知中內(nèi)部防控管理規(guī)定：安排專人負責，（）定時對宿舍樓、辦公樓、餐廳、

廚房、收費亭等區(qū)域噴灑消毒液，做到每日通風換氣，營造干凈衛(wèi)生站區(qū)環(huán)境。

A、每日

B、每小時

C、每月

D、每季度

答案：A

151.《收費區(qū)域環(huán)境管理暫行辦法》中，關于收費安全說法錯誤的是()。

A、收費站負責按照要求及時組織安全知識講座、安全消防演練等活動

B、收費人員應熟練掌握消防器材等安全設施的使用方法

C、亭外收費人員未著反光背心，在車道上查驗綠通車量

D、收費人員要嚴格按照機電設備操作規(guī)范，安全使用各類機電設備

答案：C

152.公路按()分為高速公路、一級公路、二級公路、三級公路和四級公路。

A、投資規(guī)模

B、技術等級

C、作用地位

D、路網(wǎng)規(guī)劃

答案：B

153,各省(區(qū)、市)應通過使用0等方式最大限度減少紙質(zhì)通行券使用。

A、免費放行

B、便攜設備

C、通行介質(zhì)

D、通行憑證

答案：B

154.發(fā)現(xiàn)車輛因客戶原因少交、未交通行費嫌疑但無完整證據(jù)的需要視頻、圖像、

流水等至少1項證據(jù)支撐并附清晰的判斷說明通過省級稽核稽核管理單位審核

后可生Oo

A、黑名單

B、狀態(tài)名單

C、重點關注名單

D、追繳名單

答案：C

155.入口車道發(fā)放紙質(zhì)通行券時，應加蓋日期章，填寫。等內(nèi)容，并做好特情記

錄。

A、車型、車牌號碼

B、車種、車牌號碼

C、車種、車型

D、車型、車輛信息

答案：A

156.根據(jù)《收費公路管理條例》規(guī)定：政府還貸公路的車輛通行費，除必要的管

理、養(yǎng)護費用從()批準的車輛通行費預算中列支外，必須全部用于償還貸款和有

償集資款，不得挪作他用。

A、政府部門

B、董事會

C、財政部門

D、物價部門

答案：C

157.從2020年1月1日起，8座和9座小型客車統(tǒng)一按照()類客車收取車輛通

行費。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

158.()是指OBU由休眠狀態(tài)轉換為工作狀態(tài)的過程。

A、喚醒

B、警告

C、錯誤

D、睡眠

答案：A

159.收費站查驗人員應通過事件記錄儀或攝像機、照相機等設備做好查驗整體過

程的影像記錄供投訴取證及事后稽核工作使用影像記錄資料保存期限不應低于()

個月。

A、2

B、3

C、6

D、9

答案：C

160.卡簽()的，車道系統(tǒng)應進行攔截轉人工按非ETC車輛處理。

A、標識路徑不全

B、無入口信息

C、無門架信息

D、以上都是

答案：B

161.車道系統(tǒng)判斷OBU和ETC卡車牌信息是否一致。判斷不一致的收費員以()

發(fā)起計費請求根據(jù)獲取到的計費信息進行收費。

A、出口車牌、車型和車種

B、入口車牌、車型和車種

C、司機提供車牌、車型和車種

D、自己隨便輸入車牌、車型和車種

答案：A

162.稽核過程中發(fā)現(xiàn)非客戶原因造成的少收、漏收通行費行為應按收費與()相關

業(yè)務要求進行處理。

A、清分

B、稽核

C、結算

D、清算

答案：C

163.()組織開展聯(lián)網(wǎng)運營工程驗證測試以及關鍵設備質(zhì)量和使用情況抽測,并通

報結果。

A、部聯(lián)網(wǎng)中心

B、省中心

C、區(qū)域中心

D、路段公司

答案：A

164.可變交通信息發(fā)布系統(tǒng)通常有0、可變限速標志、車載交通信息屏和廣播等。

A、CCTV

B、可變情報板

C、廣告牌

D、交通檢查器

答案：B

165.防火墻中地址翻譯的主要作用是()。

A、提供代理服務

B、隱藏內(nèi)部網(wǎng)絡地址

C、進行入侵檢測

D、防止病毒入侵

答案：B

166.作為視頻矩陣，的重要的一個功能是實現(xiàn)0。

A、對輸入圖像切換輸出

B、顯示屏

C、聲音切換

D、錄像

答案：A

167.根據(jù)《收費公路管理條例》，違反本條例的規(guī)定，收費公路經(jīng)營管理者未履

行公路綠化和水土保持義務的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府交通主管部門責

令改正，并可以對原收費公路經(jīng)營管理者處履行綠化、水土保持義務所需費用()

的罰款。

Ax1倍

B、2倍

C、1倍至2倍

D、1倍至3倍

答案：C

168.收費公路車輛通行費車型分別按客車、貨車和()三個系列分類。

A、專項作業(yè)車

B、拯救車輛

C、綠通車

D、集裝箱車輛

答案：A

169.各級人民政府應當保障道路交通安全管理工作與()和社會發(fā)展相適應。

A、經(jīng)濟建設

B、城市建設

C、道路建設

D、經(jīng)濟發(fā)展

答案：A

170.追繳時工作人員宜佩戴和開啟工作錄像記錄設備全程進行工作記錄并留存

工作錄像不小于()個月。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：B

171.內(nèi)部稽核不包括()。

A、發(fā)行稽核

B、收費行為稽核

C、逃費類型稽核

D、運營管理稽核

E、逃費金額稽核

答案：C

172.對于部一省和部一站通信鏈路，主備鏈路應具備()。

A、實時監(jiān)測能力

B、數(shù)據(jù)備份能力

C、監(jiān)測網(wǎng)絡能力

D、實時切換能力

答案：D

173.根據(jù)交通部相關要求不需要上傳設備心跳數(shù)據(jù)的車道設備是()o

A、RSU

B、車道攝像機

C、車牌識別器

D、車道工控機

E、稱重設備

答案：B

174.費額顯示器無顯示，以下故障分析錯誤的是0

A、檢測4口是否正常

B、檢測信號線是否短路或斷路

C、檢測費顯電源

D、檢測線圈是否斷路

答案：D

175.從2019年9月1日，對整車合法運輸仔豬及冷鮮豬肉的車輛，恢復執(zhí)行鮮

活農(nóng)產(chǎn)品運輸()政策。

A、人工通道

B、ETC

C、綠色通道

D、混合通道

答案：C

176.ETC用戶補費告知應由0電話、短信或公告等方式告知開戶人、所有人或所

屬企業(yè)法人代表。告知內(nèi)容包括：通行時間、路徑、金額以及補交渠道。

A、省級稽核管理單位

B、收費公路經(jīng)營管理單位

C、部中心

D、發(fā)行服務機構

答案：D

177.對心理健康狀態(tài)的破壞，人本主義強調(diào)()。

A、個體平衡能力的喪失

B、潛能的發(fā)展受到阻礙

C、本能遭遇挫折

D、個體與環(huán)境相互作用中學習的結果

答案：B

178.出口車道通行費使用移動支付時，司機出示手機支付碼紿支付終端設備識別,

收費軟件無反應，使用掃碼槍掃碼也無反應，可先如何處理？()

A、重啟車道計算機

B、重連支付終端

C、斷電重啟支付終端

D、用掃碼槍掃支付碼

答案：C

179.出口車道通行費使用移動支付時，收費軟件界面支付終端設備圖標顯示紅色

圖標，可先如何處理？()

A、重啟車道計算機

B、重連支付終端

C、斷電重啟支付終端

D、用掃碼槍掃支付碼

答案：B

180.經(jīng)查實是換卡、倒卡車輛的，按()，有違法行為的，依法處理。

A、可達最遠程收費

B、最短路徑收費

C、還原最遠路徑收費

D、正常金額的兩倍收費

答案：A

181.發(fā)行時效性稽核包括()業(yè)務操作時效性的稽核。

A、審驗

B、安裝

C、激活

D、注銷

E、發(fā)行

答案：D

182.安全標志分為四類它們分別是()。

A、通行標志、禁止通行標志,提示標志和警告標志

B、禁止標志、警告標志、命令標志和提示標志

C、禁止標志、警告標志、通行標志和提示標志

D、禁止標志、警告標志、命令標志和通彳丁標志

答案：B

183.省中心負責組織收費公路經(jīng)營管理單位進行ETC門架系統(tǒng)軟件的部署和調(diào)

測作業(yè)過程中產(chǎn)生的異常應及時報()。

A、省中心

B、部聯(lián)網(wǎng)中心

C、收費公路經(jīng)營管理單位

D、發(fā)行服務機構

答案：B

184.()對CPC異常卡進行初步檢測若CPC卡正常可重新投入使用；若確認無法正

常使用須及時收集、定期上交并履行交接手續(xù)。

A、部聯(lián)網(wǎng)中心

B、省中心

C、運營管理單位

D、收費站

答案：D

185.罐式貨車運輸鮮奶時要依據(jù)載重計算容積是否合格，正常牛奶的密度平均為

0

A、1.010kg/dm3

B、1.020kg/dm3

C、1.030kg/dm3

D、1.060kg/dm3

E、1.080kg/dm3

答案：C

186.車道發(fā)放CPC卡：一定要確認CPC卡領取到()才能進行發(fā)放。

A、車道倉

B、庫房倉

C、中心倉

D、任意倉

答案：A

187.ETC車輛當次OBU內(nèi)累計實收金額小于本次行程入出口可達路徑()，按OBU

累計金額正常扣費并顯示車牌號和扣費金額，抬桿放行并在出口交易記錄中記錄

特情。

A、最小費額的

B、最大費額的

C、最短路徑

D、最大路徑

答案：A

188.當遇到雨霧天氣，監(jiān)控員應提醒收費員開啟什么燈？

A、高桿燈

B、頂棚燈

C、亭內(nèi)燈

D、島頭霧燈

答案：D

189.收費公路經(jīng)營管理單位要做好所轄路段應用服務設施維護，并進行()。省中

心負責做好相關設施數(shù)據(jù)管理，負責更新本省(區(qū)、市)的收費基礎參數(shù)信息，并

及時更新至部級系統(tǒng)。

A、業(yè)務咨詢

B、流水統(tǒng)計

C、交易數(shù)據(jù)

D、數(shù)據(jù)采集

答案：D

190.對查驗結果為不合格或假冒的收割機運輸車輛，應對不合格或假冒的具體情

況進行拍照取證，查驗全過程的影像記錄資料在本地保存期限宜不低于()。

A、3年

B、1年

C、12個月

D、6個月

答案：A

191.業(yè)務指標包括收費增收率、()率、站車費率、漏征率、微笑率等。

A、文明服務

B、違紀查處

C、指標完成

D、業(yè)務差錯

答案：D

192.防火滅火的最根本措施就是設法消除燃燒所必須的()個條件中的一個，使之

不同時具備。

A、—

B、二

C、三

D、四

E、五

答案：C

193.F類火災指的是()

A、帶電火災

B、烹飪器具內(nèi)的烹飪物

C、金屬火災

D、液體或可熔化固體火災

答案：B

194.各級稽核管理單位對非名單車輛或套牌車輛錯誤限制通行時應及時做好()

與溝通解釋工作避免發(fā)生客戶投訴。事后應及時進行原因分析根據(jù)情況作出整改

處置。

A、信息核對

B、登記

C、溝通解釋

D、客戶投訴

答案：A

195.追繳與重點關注名單車輛證據(jù)文件命名規(guī)則共。位。

A、12

B、20

C、32

D、35

答案：C

196.ETC交易是指通過ETC賬戶或ETC卡支付通行費的交易，包括0兩種方式

A、省內(nèi)和省外

B、單省和多省

C、停車和不停車

D、單一收費中心和多個收費中心

答案：C

197.客戶聯(lián)絡中心應提供()服務和信息查詢、業(yè)務咨詢、投訴受理、掛失等服務

A、7X24小時

B、9時-21時人工

C、8時77時人工

D、周一至周五人工

答案：A

198.重點關注名單是指存在()、通行行為異常、需持續(xù)觀察等情況的車輛。

A、少交通行費

B、未交通行費

C、逃費嫌疑

D、拒交通行費

答案：C

199.對外稽查是指對高速公路車輛0等違規(guī)行為進行防范、調(diào)查及處置工作。

A、破壞高速公路

B、逃繳通行費

C、隨意停放

D、倒車

答案：B

200.根據(jù)《收費公路管理條例》，收費道口的設置，應當符合0的要求。

A、設計美觀

B、因地制宜

C、車輛行駛安全

D、人員安全

答案：C

201.收費公路經(jīng)營管理單位應及時響應部、省兩級的稽核工單開展核查并反饋核

查結果()定量抽檢稽核收費行為發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

A、每日

B、每周

C、每月

D、每季度

答案：B

202.通行介質(zhì)與()一一對應單次通行應基于同一通行介質(zhì)。

A、客戶

B、CPC卡

C、車輛

D、0BU

答案：C

203.具備條件的出入ETC車道應通過0引導客戶車輛分流，確保通行秩序和安全。

A、人工

B、收費員

C、收費車道

D、標識

答案：D

204.下列哪一項特征不屬于神經(jīng)衰弱者的表現(xiàn)？（）

A、容易疲勞

B、自我壓迫

C、睡眠障礙

D、缺乏生活興趣

答案：B

205.在許多應用中創(chuàng)建一個安全的、不容易被破解的密碼非常重要。以下多種構

建密碼（8個字符以上）的方法中比較安全的是（）。

A、自己的生日

B、自己的手機號

C、自己姓名的漢語拼音

D、自己喜歡的名言縮略拼音的字母數(shù)字組合

答案：D

206.帶電物體火災時不能選用下列哪種滅火器？（）

A、二氧化碳滅火器

B、清水泡沫滅火器

C、干粉滅火器

Dv1211滅火器

答案：B

207.預約通行業(yè)務投訴應遵循0等文件規(guī)定。

A、《收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務規(guī)程(2020)》

B、《收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務規(guī)程(2020)補充規(guī)定》

C、《收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務細則(2020)》

D、《收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務細則(2020)補充規(guī)定》

答案：A

208.ETC用戶改變車型或車種責任的先由()做自我認定。

A、責任認定單位

B、發(fā)行服務機構

C、客戶方

D、收費公路

答案：B

209.一般行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員初次安全培訓時間

不得少于學時。每年再培訓時間不得少于0學時。

A、32,12

B、48,16

C、48,12

D、32,16

E、32,32

答案：A

210.以下哪項不是實行計重收費的好處？

A、超限超載車輛減少，減輕超限運輸對道路的破壞

B、降低交通事故率，保障道路安全暢通，保護人民生命財產(chǎn)安全

C、促進運輸市場穩(wěn)定健康發(fā)展

D、降低了超限車輛行駛公路的通行費

答案：D

211.追繳名單：指在收費公路通行過程中發(fā)生過依法應當交納而少交、未交、拒

交車輛通行費等行為且。的車輛，對相關車牌號碼進行通行限制、追繳通行費的

車牌名單定義為追繳名單

A、證據(jù)不足

B、證據(jù)確鑿

C、理由充分

D、主動承認

答案：B

212.工控機開機時雨棚燈是什么狀態(tài)()

A、禁止通行

B、通行

C、不光

D、以上都不是

答案：A

213.部級系統(tǒng)生成追繳黑名單后，下發(fā)至車道和發(fā)行服務機構時間不應超過4

小時，其中部級系統(tǒng)至省級系統(tǒng)不超過1小時，省級系統(tǒng)至路段系統(tǒng)不超過1

小時，路段系統(tǒng)至收費車道不超過()。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

214.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。

A、荔枝

B、瑞猴桃

C、木瓜

D、蛇果

答案：D

215.對《鮮活農(nóng)產(chǎn)品目錄》范圍內(nèi)不同鮮活農(nóng)產(chǎn)品混裝的車輛，0按規(guī)定享受鮮

活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”各項政策。

A、不應該

B、應該

C、由班長決定是否

D、由站長決定是否

答案：B

216.用人單位強令勞動者違章冒險作業(yè)，發(fā)生重大傷亡事故，造成嚴重后果的，

對責任人依法追究()。

A、經(jīng)濟責任

B、行政責任

C、刑事責任

D、民事責任

答案：C

217.稽核過程中發(fā)現(xiàn)非客戶原因造成的少收、漏收通行費行為，應按。相關業(yè)務

要求進行處理。

A、補費信息

B、稽核結論

C、收費站管理

D、收費與結算

E、結算與稽核

答案：D

218.()在操作流程上主要是車道系統(tǒng)自動攔截人工干預操作無卡鍵收費引導至

廣場安全位置全額追繳通行費申請解除追繳名單。

A、狀態(tài)名單

B、重點關注名單

C、追繳名單

D、信用黑名單

答案：C

219.出現(xiàn)新冠肺炎可疑病例、確診病例時，應在當?shù)刂笇?下及時進行檢測和終

末消毒，經(jīng)衛(wèi)生學評價合格后方可重新啟動運營。

A、公安機關部門

B、衛(wèi)生健康部門

C、縣級以上人民政府

D、運營管理單位

答案：B

220.根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》規(guī)定，警車、消防車、救護車、工

程救險車非執(zhí)行緊急任務時，（）使用警報器、標志燈具，（）前款規(guī)定的道路優(yōu)先

通行權。

A、不得；不享有

B、可以；不學有

C、不得；可以享有

D、可以；可以享有

答案：A

221.發(fā)生安全生產(chǎn)事故，對負有責任的生產(chǎn)經(jīng)營單位除要求其依法承擔相應的賠

償?shù)蓉熑瓮猓砂踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門依照規(guī)定罰款，發(fā)生特別重大事故的，處

（）的罰款。

A、二十萬元以上五十萬元以下

B、五十萬元以上一百萬元以下

C、一百萬元以上五百萬元以下

D、五百萬元以上一千萬元以下

答案：D

222.高速公路免費方式根據(jù)（國發(fā)〔2012〕37號）的要求：每年（）等四大法定節(jié)

日對7座以下（含7座）車輛實施免收通行費。

A、春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、國慶

B、春節(jié)、清明節(jié)、中秋節(jié)、國慶

C、春節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶

D、春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)

答案：A

223.預約通行業(yè)務系統(tǒng)相應權限的用戶賬號的開通、新增、變更、注銷等管理工

作，是由()負責

A、省交通廳

B、路段公司

C、聯(lián)合電服

D、交通部

答案：C

224.()及其有關部門應當采取多種形式，加強對有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和安

全生產(chǎn)知識的宣傳，增強全社會的安全生產(chǎn)意識。

A、縣級以上地方各級人民政府

B、市級以上地方各級人民政府

C、省級以上地方各級人民政府

D、各級人民政府

答案：D

225.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。

A、楊桃

B、荔枝

C、菠蘿

D、榴蓮

答案：D

226.心理健康的表現(xiàn)體現(xiàn)在()。

A、是一種不持續(xù)的，但高效而滿意的心理狀態(tài)

B、能夠適應當前和發(fā)展著的環(huán)境

C、具有完美的個性特征，認知、情緒反應、意志行動處于積極狀態(tài)

D、生活在一定社會環(huán)境中的個體，在低級神經(jīng)功能和智力正常的情況下，情緒

穩(wěn)定

答案：B

227.監(jiān)控分中心閉路電視系統(tǒng)視頻存儲應配置保存不少于0天的視頻存儲容量。

A、15

B、30

C、45

D、60

答案：B

228.人們遭遇不良情緒時，正確的處理方式為()。

Av喝酒

B、吃大量的東西

C、壓抑負性的情緒

D、和朋友傾訴

答案：D

229.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。

A、椰子

B\人參果

C、枇杷

D、火龍果

答案：B

230.《消防法》第五條規(guī)定任何單位、。都有參加有組織的滅火工作的義務。

A、公民

B、少年兒童

C、成年公民

D、成年男子

答案：C

231.高速公路公司作為服務型企業(yè)，為高速公路的使用者提供快速、高效、（）、

暢通的道路及服務。

A、優(yōu)質(zhì)

B、安全

C、規(guī)范

D、便捷

答案：B

232.在收費防病毒客戶端的電腦殺毒頁面被清除的異常文件或系統(tǒng)異常配置保

留在0。

A、恢復區(qū)

B、信任區(qū)

C、日志區(qū)

D、審計區(qū)

答案：A

233.指紋鎖是智能鎖具它是計算機信息技術、電子技術、機械技術和現(xiàn)代五金工

藝的完美結晶。隨著科學技術的普及智能家居的發(fā)展越來越多的人開始選擇指紋

鎖。該設備主要利用的技術是()。

A、智能代理

B、數(shù)據(jù)挖掘

C、模式識別

D、語音識別

答案：C

234.各級監(jiān)控管理機構的管理平臺應采用()協(xié)議為平臺間管理通信協(xié)議。

A、TCP

B、UDP

C、SDP

D、SIP

答案：D

235.收費站應在收費廣場設置鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”()公示牌。

A、免費通行

B、優(yōu)惠政策

C、驗貨地點

D、優(yōu)惠標準

答案：B

236.因()原因出現(xiàn)大車小標、車種不符等情況造成通行費損失的應由發(fā)行服務機

構先行墊付損失通行費再由發(fā)行服務機構自行追繳漏收通行費。

A、參與機構

B、發(fā)行服務機構

C、客戶

D、稽核管理單位

答案：B

237.情緒組成的因素中()成分是主要的。

A、認知

B、情感

C、反饋

D、行為

E、勞動

答案：B

238.縣級以上地方人民政府交通主管部門利用貸款或者集資建成的收費公路的

0,按照收費償還貸款、集資款的原則，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府依照國

務院交通主管部門的規(guī)定確定。

A、收費期限

B、收費單位

C、收費里程

D、收費標準

答案：A

239.高速公路營運管理部門及其工作人員不得有下列行為()o

A、違反收費標準收費

B、在車輛通行費標準之外加收或者代收其他費用

C、強行提供商業(yè)性服務

D、以上都對

答案：D

240.省級稽核管理單位和0應對異常通行或交易進行稽核提供相關證據(jù)對證實

因非行業(yè)系統(tǒng)原因造成未交、少交的通行費的ETC客戶由發(fā)行服務機構根據(jù)證據(jù)

進行補扣。

A、聯(lián)網(wǎng)成員管理單位

B、收費公路經(jīng)營管理單位

C、運營管理部門

D、運營服務機構

答案：B

241.平頭較接列車裝載。輛以上的，嚴格執(zhí)行裝載長度、寬度、高度限制規(guī)定。

A、9

B、7

C、6

D、8

答案：B

242.清分結算的結果確認、資金歸集及劃撥工作()進行。

A、每工作日

B、每自然日

C\逐日

D、隔日

答案：A

243.部路網(wǎng)中心要求：門架ETC交易成功率統(tǒng)計標準為()

A、

95%

B、

96%

C、

98%

D、

99%

答案：C

244.自動欄桿受控于()，欄桿的抬起由收費員操作鍵盤控制。

A、線圈檢測器

B、車道控制機

C、費額顯示器

D、票據(jù)打印機

答案：B

245.預約通行稽核內(nèi)容包括：（）；貨物與照片的一致性、整車合法裝載情況、查

驗工作規(guī)范性、證件內(nèi)容的真實性、查驗登記資料的真實性、完整性等方面。

A、查驗全過程的影像記錄

B、貨物種類是否為目錄品種

C、查驗文件的安全性

D、系統(tǒng)流水是否及時、完整上傳

答案：B

246.高速公路限速標志標明的最高時速不得超過（）公里。

A、110

B、60

C、120

D、80

答案：C

247.特別重大事故，是指0。

A、造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或

者1億元以上直接經(jīng)濟損失的事故

B、造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000

萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟損失的事故

C、造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬

元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故

D、造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經(jīng)濟損失

的事故

答案：A

248.下列不屬于按交通性質(zhì)分的交通量是0?

A、機動車交通量

B、非機動車交通量

C、混合交通量

D、摩托車交通量

E、行人交通量

答案：D

249.根據(jù)《高速公路ETC門架系統(tǒng)技術要求》ETC門架與互通立交、入/出口匝

道端部、被交道路直線距離宜為()不具備條件的路段可根據(jù)實際情況適當調(diào)整。

Ax1km-2km

B、1.5km-2.5km

C、1.5km-3km

D\2km_3.5km

答案：C

250.通行費票據(jù)分為()和計算機打印票據(jù)兩種

A、月票

B、稅票

C、定額票

D、財政票

答案：C

251.出口車道通行費使用移動支付時，司機出示手機支付碼紿支付終端設備識別,

收費軟件無反應，可先如何處理？()

A、重啟車道計算機

B、重連支付終端

C、斷電重啟支付終端

D、用掃碼槍掃支付碼

答案：D

252.《收費公路管理條例》中規(guī)定，建設收費一級公路連續(xù)里程()公里以上。

A、30

B、50

C、70

D、100

E、120

答案：B

253.部級稽核管理系統(tǒng)根據(jù)獲取的交易數(shù)據(jù)補費結果推送給0系統(tǒng)以補交交易

的方式參與清分結算補費資金的接收省作為結算的付款方其它被欠費單位的省

中心作為結算的收款方。

A、退費補交清分

B、部級清分結算

C、資金結算

D、結算依據(jù)

答案：B

254.收費員根據(jù)卡內(nèi)入口信息、實際車牌、車型，在車道系統(tǒng)發(fā)起計費請求，根

據(jù)獲取到的計費信息進行收費；如經(jīng)核實計費金額因差異化收費等原因確實小于

可達路徑最小費額的或因環(huán)線路徑或大件運輸車等原因確實大于全網(wǎng)入出口可

達路徑最小費額0倍，則按實收取。

A、1

B、1.5

C、2

D、2.5

答案：B

255.用戶可以提前0小時在中國ETC小程序上進行綠通車輛預約。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

256.CPC卡調(diào)出方應確保卡片可用，壞卡和電池電量低于()痂勺卡片不應調(diào)出。

A、6

B、7

C、8

D、9

答案：C

257.()指在不停車條件下，應用無線電射頻識別及計算機等技術自動完成對通過

車輛的識別、收費操作、車道設備控制和收費數(shù)據(jù)處理的收費方式。

A、電子不停車收費

B、移動支付收費

C、刷臉支付收費

D、人工半自動收費

答案：A

258.根據(jù)《公路法》規(guī)定：政府還貸公路收費權出讓的最低成交價、以()評估的

價值為依據(jù)確定。

A、共有資產(chǎn)評估機構

B、國有資產(chǎn)評估機構

C、國務院交通主管部門評估機構

D、省、自治區(qū)、直轄市評估機構

答案：B

259.各區(qū)域、各路段公司CPC卡保有量應保持在配給值合理偏差區(qū)間，按配給值

的()計算

A、±2%

B、±5%

C、±8%

D、±10%

答案：D

260.()是生產(chǎn)經(jīng)營單位各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度的核心，同時也是生產(chǎn)經(jīng)營單位最

基本的安全管理制度。

A、安全生產(chǎn)責任制

B、主要負責人全面負責制度

C、安全生產(chǎn)教育培訓制度

D、安全生產(chǎn)教育考核制度

答案：A

261.依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》按照網(wǎng)絡安全等級保護制度的要求關于

網(wǎng)絡運營者履行的安全保護義務下列描述錯誤的是()。

A、網(wǎng)絡運營者應當采取數(shù)據(jù)分類、重要數(shù)據(jù)備份和加密等措施

B、網(wǎng)絡運營者應當制定內(nèi)部安全管理制度和操作流程確定網(wǎng)絡完全負責人落實

網(wǎng)絡完全保護責任

C、網(wǎng)絡運營者應當采取防范計算機病毒和網(wǎng)絡攻擊、網(wǎng)絡侵入等危害網(wǎng)絡安全

行為的技術措施

D、網(wǎng)絡運營者應當采取監(jiān)測、記錄網(wǎng)絡運行狀態(tài)、網(wǎng)絡安全事件的技術措施并

按照規(guī)定留存相關的網(wǎng)絡日志不少于三個月

答案：D

262.載運標準集裝箱的掛車列車的整治工作另行部署，在整治前，重點檢查其車

貨總質(zhì)量是否超過()標準的行為，暫不對外廊尺寸進行檢查。

A、限載

B、限寬

C、限信］

D、限長

答案：A

263.客戶咨詢投訴實行“首問負責制”和()

A、發(fā)行服務機構負責制

B、省內(nèi)負責制

C、收費經(jīng)營單位負責制

D、收費站負責制

答案：A

264.“四個交通”是指()。

A、綜合交通、智慧交通、綠色交通、和諧交通

B、綜合交通、智能交通、綠色交通、平安交通

C、綜合交通、智慧交通、綠色交通、平安交通

D、人文交通、智能交通、綠色交通、平安交通

答案：C

265.聯(lián)網(wǎng)區(qū)域內(nèi)客戶車輛、OBU和ETC卡一一綁定，即()。

A、一車一

B、一人—

C、一車一標簽—k

D、一人一標簽—

答案：C

266.綠通車輛拍照、車側照需從車輛尾部側面約()度角拍攝。

A、35

B、40

C、45

D、50

答案：C

267.收割機運輸車輛在空車返回途經(jīng)收費站時，必須按章()o

A、免費放行

B、給予優(yōu)惠

C、繳納車輛通行費

D、檢查

答案：C

268.省級稽核管理單位應在收到整改工單()個工作日內(nèi)審核并轉發(fā)整改工單;

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

269,下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。

A、藕帶

B、節(jié)瓜

C、佛手瓜

D、苦瓜

答案：A

270.在稽查監(jiān)控中心，需要對攝影機的變焦鏡頭、()和防護罩進行遙控。

A、能見度檢測器

B、電動云臺

C、路面狀態(tài)檢測器

D、氣象監(jiān)測器

答案：B

271.對外正式發(fā)布的文檔中PDF格式比docx或doc格式更重要其原因不包括()。

A、用戶一般無須對其做編輯處理

B、跨終端顯示效果能保真、一致

C、信息安全性較強顯示速度快

D、便于他人摘錄、修改和再利用

答案：D

272.收費島應設置黃黑相間線寬各為15cm由島頭中間以。角向兩邊標劃的斜線。

A、15°

B、30°

C、45°

D、60°

答案：C

273.進行收費特情處理時，如請求在線計費失敗經(jīng)()授權后，可采用兜底計費方

式返回通行費信息。

A、省級管理人員

B、監(jiān)控室

C、省級或部級

D、站級管理人員

答案：D

274.監(jiān)控系統(tǒng)每0分鐘一次自動時鐘同步也可以任意時間的手動時鐘同步。

A、5

B、10

C、20

D、30

答案：B

275.下列檢測設備中，屬于交通信息檢測設備的是()。

A、火災檢測器

B、能見度檢測器

C、亮度檢測器

D、微波車輛檢測器

答案：D

276.PSAM卡授權分為幾級()

A、二級

B、三級

C、四級

D、五級

答案：B

277.入口遇到ETC追繳名單車輛時應完成漏交通行費的()o

A、全額追繳

B、補交

C、全網(wǎng)追繳

D、追繳

答案：A

278.對于列入追繳名單的車輛收費公路經(jīng)營管理單位按照()有關規(guī)定執(zhí)行。

A、《收費公路管理條例》

B、《河南省高速公路