行政管理師考試知識結(jié)構(gòu)梳理試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理的基本職能包括：

A.計劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

E.溝通

2.行政組織的基本原則包括：

A.憲法原則

B.依法行政原則

C.公開原則

D.效率原則

E.服務(wù)原則

3.行政決策的程序包括：

A.問題識別

B.目標(biāo)設(shè)定

C.方案制定

D.方案評估

E.決策實(shí)施

4.行政監(jiān)督的主要內(nèi)容包括：

A.法制監(jiān)督

B.政治監(jiān)督

C.社會監(jiān)督

D.內(nèi)部監(jiān)督

E.黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督

5.公共政策制定的一般步驟包括：

A.問題識別

B.目標(biāo)設(shè)定

C.方案制定

D.方案評估

E.決策實(shí)施

6.行政效率的衡量指標(biāo)包括：

A.勞動生產(chǎn)率

B.資金利用率

C.機(jī)構(gòu)設(shè)置合理度

D.行政人員素質(zhì)

E.行政程序合理性

7.行政溝通的渠道包括：

A.正式溝通

B.非正式溝通

C.書面溝通

D.口頭溝通

E.電子溝通

8.行政執(zhí)行的主要環(huán)節(jié)包括：

A.方案實(shí)施

B.資源配置

C.組織協(xié)調(diào)

D.監(jiān)督檢查

E.評估總結(jié)

9.行政責(zé)任主要包括：

A.法律責(zé)任

B.政治責(zé)任

C.道德責(zé)任

D.職業(yè)責(zé)任

E.倫理責(zé)任

10.行政改革的主要內(nèi)容包括：

A.機(jī)構(gòu)改革

B.人員改革

C.制度改革

D.機(jī)制改革

E.文化改革

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)國家和社會的公共利益。（）

2.行政組織的設(shè)置應(yīng)以效率和效能為導(dǎo)向。（）

3.行政決策的合理性和科學(xué)性是確保政策有效實(shí)施的關(guān)鍵。（）

4.行政監(jiān)督的目的是糾正和防止行政行為的違法和不當(dāng)。（）

5.公共政策制定應(yīng)充分考慮公眾意見和利益。（）

6.行政效率可以通過提高行政人員的素質(zhì)來提升。（）

7.行政溝通的有效性取決于溝通渠道的多樣性和暢通程度。（）

8.行政執(zhí)行的成功與否取決于執(zhí)行者的能力和執(zhí)行力。（）

9.行政責(zé)任的承擔(dān)應(yīng)當(dāng)遵循責(zé)任法定原則。（）

10.行政改革是一個持續(xù)不斷的過程，需要不斷適應(yīng)社會發(fā)展的需求。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述行政管理的基本原則及其在實(shí)踐中的應(yīng)用。

2.解釋行政決策中的“硬決策”和“軟決策”的區(qū)別。

3.分析行政溝通在行政管理中的作用及其可能面臨的障礙。

4.闡述行政改革對提高行政效率的意義。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在新時代背景下，如何通過行政管理創(chuàng)新來提升政府治理能力和水平。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析行政腐敗的成因及其防治措施。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理活動的核心是：

A.計劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

2.行政組織中最基本的單位是：

A.部門

B.處

C.科

D.組

3.行政決策的目的是：

A.解決問題

B.制定政策

C.分配資源

D.以上都是

4.行政監(jiān)督的主體是：

A.行政機(jī)關(guān)

B.社會公眾

C.國家權(quán)力機(jī)關(guān)

D.行政監(jiān)察機(jī)關(guān)

5.公共政策制定的首要步驟是：

A.目標(biāo)設(shè)定

B.方案制定

C.方案評估

D.決策實(shí)施

6.衡量行政效率最直接的指標(biāo)是：

A.勞動生產(chǎn)率

B.資金利用率

C.機(jī)構(gòu)設(shè)置合理度

D.行政人員素質(zhì)

7.行政溝通的主要目的是：

A.傳遞信息

B.建立關(guān)系

C.協(xié)調(diào)行動

D.以上都是

8.行政執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是：

A.方案實(shí)施

B.資源配置

C.組織協(xié)調(diào)

D.監(jiān)督檢查

9.行政責(zé)任的承擔(dān)依據(jù)是：

A.法律規(guī)定

B.政策要求

C.道德規(guī)范

D.以上都是

10.行政改革的主要目標(biāo)是：

A.提高行政效率

B.優(yōu)化行政結(jié)構(gòu)

C.保障行政公正

D.以上都是

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案：

1.ABCD

2.ABCDE

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

解析思路：

1.行政管理的基本職能涵蓋了計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四個方面，是行政管理活動的基本組成部分。

2.行政組織的基本原則包括憲法原則、依法行政原則、公開原則、效率原則和服務(wù)原則，這些都是行政組織運(yùn)作的基本準(zhǔn)則。

3.行政決策的程序包括問題識別、目標(biāo)設(shè)定、方案制定、方案評估和決策實(shí)施，這是決策的科學(xué)流程。

4.行政監(jiān)督的內(nèi)容廣泛，包括法制監(jiān)督、政治監(jiān)督、社會監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督，旨在確保行政行為的合法性和規(guī)范性。

5.公共政策制定應(yīng)遵循問題識別、目標(biāo)設(shè)定、方案制定、方案評估和決策實(shí)施的步驟，確保政策的有效性。

二、判斷題答案：

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

解析思路：

1.行政管理的主要目標(biāo)確實(shí)是為了實(shí)現(xiàn)國家和社會的公共利益。

2.行政組織的設(shè)置應(yīng)以效率和效能為導(dǎo)向，以提高行政效能。

3.行政決策的合理性和科學(xué)性對于確保政策有效實(shí)施至關(guān)重要。

4.行政監(jiān)督的目的確實(shí)是為了糾正和防止行政行為的違法和不當(dāng)。

5.公共政策制定過程中充分考慮公眾意見和利益是民主決策的要求。

6.行政效率可以通過提高行政人員的素質(zhì)來提升，包括專業(yè)技能和職業(yè)道德。

7.行政溝通的有效性確實(shí)取決于溝通渠道的多樣性和暢通程度。

8.行政執(zhí)行的成功與否確實(shí)取決于執(zhí)行者的能力和執(zhí)行力。

9.行政責(zé)任的承擔(dān)應(yīng)當(dāng)遵循責(zé)任法定原則，確保責(zé)任明確。

10.行政改革是一個持續(xù)不斷的過程，需要不斷適應(yīng)社會發(fā)展的需求，以保持行政系統(tǒng)的活力。

三、簡答題答案：

1.行政管理的基本原則包括依法行政、民主集中制、責(zé)任原則、效率原則和公開原則。這些原則在實(shí)踐中的應(yīng)用體現(xiàn)在確保行政行為的合法性、民主性、責(zé)任性、高效性和透明度。

2.“硬決策”是指基于事實(shí)和數(shù)據(jù)，按照既定程序和方法進(jìn)行的決策，而“軟決策”則更多依賴于個人經(jīng)驗(yàn)、直覺和價值觀。兩者在決策依據(jù)、程序和方法上有所區(qū)別。

3.行政溝通在行政管理中的作用包括傳遞信息、協(xié)調(diào)行動、建立關(guān)系和解決問題?？赡苊媾R的障礙有溝通渠道不暢、信息不對稱、溝通技巧不足等。

4.行政改革對提高行政效率的意義在于優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置、簡化行政程序、提升行政人員素質(zhì)、增強(qiáng)行政透明度和公眾參與度。

四、論述題答案：

1.在新時代背景下，行政管理創(chuàng)新可以通過以下途徑提