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文檔簡介
20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME倡導文明餐飲承諾書本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.承諾內容2.1文明餐飲行為準則2.2餐飲服務規范2.3環保節約措施3.承諾期限3.1開始日期3.2結束日期4.承諾執行4.1執行主體4.2執行方式4.3執行監督5.違約責任5.1違約行為5.2違約責任承擔5.3違約處理程序6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構6.3爭議解決程序7.合同解除7.1解除條件7.2解除程序7.3解除通知8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務8.3保密期限9.法律適用9.1適用法律9.2司法管轄10.其他約定10.1通知方式10.2合同變更10.3合同解除11.合同生效11.1生效條件11.2生效日期12.合同附件12.1附件一12.2附件二13.合同份數13.1合同份數13.2份數用途14.簽字與蓋章14.1簽字主體14.2蓋章主體14.3簽字蓋章日期第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1定義1.1.1“文明餐飲”是指餐飲服務過程中,遵循誠信、友善、節約、環保的原則,為消費者提供優質、安全、健康的餐飲服務。1.1.2“餐飲服務規范”是指餐飲服務過程中,遵守國家法律法規、行業標準和服務規范,確保服務質量。1.1.3“環保節約措施”是指在餐飲服務過程中,采取節約資源、減少污染、保護環境的具體措施。1.2解釋1.2.1本合同中“文明餐飲”所指的行為準則包括但不限于:禮貌待客、尊重消費者權益、合理使用食材、提倡分餐制、減少食物浪費等。1.2.2本合同中“餐飲服務規范”所指的服務規范包括但不限于:衛生清潔、食品安全、服務態度、服務流程等。1.2.3本合同中“環保節約措施”所指的具體措施包括但不限于:合理使用水資源、節約用電、減少一次性餐具使用、垃圾分類處理等。2.承諾內容2.1文明餐飲行為準則2.1.1在餐飲服務過程中,遵循誠信、友善、節約、環保的原則,為消費者提供優質、安全、健康的餐飲服務。2.1.2遵守國家法律法規、行業標準和服務規范,確保服務質量。2.1.3采取合理措施,減少食物浪費,提倡分餐制,提高餐飲服務效率。2.2餐飲服務規范2.2.1保持餐飲場所的衛生清潔,確保食品安全。2.2.2提供熱情、周到的服務,尊重消費者權益。2.2.3嚴格按照服務流程操作,提高服務效率。2.3環保節約措施2.3.1合理使用水資源,減少浪費。2.3.2節約用電,降低能源消耗。2.3.3減少一次性餐具使用,推廣使用可降解餐具。2.3.4垃圾分類處理,提高資源利用率。3.承諾期限3.1開始日期:自本合同簽訂之日起生效。3.2結束日期:本合同期限為一年,自合同生效之日起計算。4.承諾執行4.1執行主體:本合同由餐飲服務提供方和消費者共同執行。4.2執行方式:餐飲服務提供方應按照本合同約定的文明餐飲行為準則、餐飲服務規范和環保節約措施,為消費者提供優質服務。4.3執行監督:消費者有權對餐飲服務提供方的執行情況進行監督,餐飲服務提供方應積極配合監督。5.違約責任5.1違約行為5.1.1餐飲服務提供方未履行文明餐飲行為準則、餐飲服務規范和環保節約措施。5.1.2消費者未履行支付餐飲費用的義務。5.2違約責任承擔5.2.1餐飲服務提供方未履行文明餐飲行為準則、餐飲服務規范和環保節約措施,應承擔相應責任,包括但不限于:賠償消費者損失、接受行政處罰等。5.2.2消費者未履行支付餐飲費用的義務,應承擔相應責任,包括但不限于:支付餐飲費用、承擔違約責任等。5.3違約處理程序5.3.1餐飲服務提供方未履行文明餐飲行為準則、餐飲服務規范和環保節約措施,消費者有權向餐飲服務提供方提出投訴,餐飲服務提供方應在接到投訴之日起3日內予以答復。5.3.2消費者未履行支付餐飲費用的義務,餐飲服務提供方有權采取法律手段追討欠款。6.爭議解決6.1爭議解決方式6.1.1本合同爭議解決方式為協商解決。6.1.2協商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭議解決機構6.2.1本合同爭議解決機構為合同簽訂地消費者協會。6.3爭議解決程序6.3.1爭議發生后,雙方應友好協商解決。6.3.2協商不成的,可向消費者協會申請調解。6.3.3調解不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.保密條款8.1保密信息8.1.1雙方在本合同履行過程中所獲得的對方商業秘密、技術秘密、經營信息等屬于保密信息。8.1.2保密信息包括但不限于:財務數據、客戶名單、業務計劃、技術圖紙、經營策略等。8.2保密義務8.2.1雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露或以任何形式公開。8.2.2雙方應采取必要措施,確保保密信息的安全,防止保密信息被未授權的第三方獲取。8.3保密期限8.3.1本合同項下的保密義務自合同簽訂之日起生效,至合同終止或保密信息不再具有保密性時終止。9.法律適用9.1適用法律9.1.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止以及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2司法管轄9.2.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權將爭議提交合同簽訂地人民法院管轄。10.其他約定10.1通知方式a)郵寄:以掛號信方式寄送至對方指定的地址;b)傳真:以傳真確認接收時間為準;c)電子郵件:以發送成功并收到對方確認回復為準。10.2合同變更10.2.1本合同任何條款的變更,必須以書面形式由雙方共同簽署,并經雙方法定代表人或授權代表簽字或蓋章后生效。10.3合同解除a)雙方協商一致;b)一方嚴重違約,經另一方書面通知后,違約方在合理期限內仍未糾正;c)出現不可抗力事件,導致合同無法履行。10.4合同終止a)合同期限屆滿;b)合同解除;c)雙方達成終止協議。11.合同生效11.1生效條件11.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2生效日期11.2.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,合同期限自生效之日起計算。12.合同附件12.1附件一12.1.1本合同附件一為《文明餐飲行為準則》。12.2附件二12.2.1本合同附件二為《餐飲服務規范》。13.合同份數13.1合同份數13.1.1本合同一式兩份,雙方各執一份。13.2份數用途13.2.1本合同正本由雙方各執一份,作為各自履行合同的權利義務依據。14.簽字與蓋章14.1簽字主體14.1.1餐飲服務提供方:法定代表人/授權代表(簽名)。14.2蓋章主體14.2.1餐飲服務提供方:公司印章。14.3簽字蓋章日期14.3.1餐飲服務提供方:年月日。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的,參與本合同履行過程中的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、監理方、咨詢方、評估方等。15.2第三方責任15.2.1第三方在參與本合同履行過程中,應遵守國家法律法規、行業標準以及本合同的約定,對因自身原因導致的任何損失或損害,應承擔相應的法律責任。15.3第三方權利15.3.1第三方有權根據本合同的約定,獲得相應的報酬和服務費用,并有權要求甲乙雙方提供必要的協助和配合。15.4第三方義務15.4.1第三方應按照本合同的約定,履行相應的職責和義務,確保其提供的服務或產品符合合同要求。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方的關系是獨立的,第三方不參與甲乙雙方的內部事務,不承擔甲乙雙方之間的責任。15.5.2第三方在履行合同過程中,應與甲乙雙方保持溝通,及時反饋相關信息,確保合同履行順暢。16.第三方介入的額外條款16.1第三方介入的必要性16.1.1當甲乙雙方認為有必要引入第三方介入時,應在合同中明確第三方的角色、職責和權利。16.2第三方介入的程序16.2.1甲乙雙方應共同協商確定第三方的介入事宜,包括第三方的選擇、職責范圍、費用支付等。16.2.2第三方介入后,甲乙雙方應與第三方簽訂相應的合作協議,明確各方的權利義務。16.3第三方介入的費用16.3.1第三方介入的費用應根據第三方的服務內容和合同約定進行計算,由甲乙雙方共同承擔。16.4第三方介入的監督16.4.1甲乙雙方有權對第三方的履約情況進行監督,第三方應積極配合監督工作。17.第三方責任限額17.1責任限額的定義17.1.1本合同中的“責任限額”是指第三方因違約行為或其他原因導致甲乙雙方或第三方自身遭受損失時,第三方應承擔的最高賠償金額。17.2責任限額的確定17.2.1第三方責任限額應根據第三方的業務范圍、服務內容和市場行情等因素確定。17.2.2第三方責任限額應在合作協議中明確約定,并由甲乙雙方共同確認。17.3責任限額的調整17.3.1在合同履行過程中,如遇特殊情況,甲乙雙方可協商調整第三方責任限額。17.4責任限額的執行17.4.1第三方在違約或造成損失時,應按照責任限額向甲乙雙方支付賠償。17.4.2超過責任限額的部分,由第三方自行承擔。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.文明餐飲行為準則詳細要求和說明:包含文明餐飲的定義、行為準則、服務規范等,用于指導餐飲服務提供方在服務過程中遵循的標準。2.餐飲服務規范詳細要求和說明:列出餐飲服務過程中的具體規范,如衛生清潔、食品安全、服務態度、服務流程等。3.環保節約措施詳細要求和說明:包括節約資源、減少污染、保護環境的具體措施,如水資源管理、能源節約、垃圾分類等。4.第三方合作協議詳細要求和說明:明確第三方介入的具體事宜,包括第三方的角色、職責、權利、義務、費用支付等。5.第三方責任限額協議詳細要求和說明:規定第三方在違約或造成損失時應承擔的最高賠償金額,以及責任限額的確定、調整和執行。6.爭議解決協議詳細要求和說明:明確爭議解決的方式、機構、程序等,包括協商、調解、仲裁或訴訟等。7.通知送達確認函詳細要求和說明:用于證明通知已按照合同約定的方式送達對方,包括發送時間、接收人、送達方式等。8.合同變更協議詳細要求和說明:規定合同變更的條件、程序、生效日期等,確保變更的合法性和有效性。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為違約行為是指甲乙雙方或第三方未履行本合同約定的義務或違反合同約定的行為。2.違約責任認定標準違約責任認定標準如下:a)違約行為的嚴重程度;b)違約行為對甲乙雙方或第三方造成的損失;c)違約方的主觀過錯;d)合同約定的違約責任條款。3.違約責任示例說明a)餐飲服務提供方未按照合同約定的服務規范提供服務,導致消費者投訴,應承擔相應責任,如賠償消費者損失、接受行政處罰等。b)第三方在執行合同過程中,因自身原因導致工程進度延誤,應承擔違約責任,如賠償甲乙雙方因延誤造成的損失。c)甲乙雙方未按照合同約定的支付時間支付費用,應承擔違約責任,如支付滯納金、賠償對方損失等。倡導文明餐飲承諾書2本合同目錄一覽1.合同訂立依據及目的1.1合同訂立的法律依據1.2合同訂立的目的及意義2.定義與解釋2.1合同中使用的術語定義2.2解釋原則及爭議解決方式3.承諾主體3.1承諾主體資格3.2承諾主體權利與義務4.文明餐飲行為規范4.1餐飲場所衛生要求4.2餐飲服務態度要求4.3餐飲消費行為規范5.違約責任5.1違約行為界定5.2違約責任承擔方式5.3違約賠償標準6.監督與檢查6.1監督檢查主體6.2監督檢查內容與方法6.3監督檢查結果處理7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決機構8.合同生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理9.合同附件9.1附件內容9.2附件效力10.通知與送達10.1通知方式10.2送達方式10.3送達地點11.法律適用與爭議解決11.1法律適用原則11.2爭議解決法律適用12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的處理13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同變更后的處理14.其他約定事項14.1其他約定事項內容14.2其他約定事項效力第一部分:合同如下:1.合同訂立依據及目的1.1合同訂立的法律依據本合同訂立依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國食品安全法》等相關法律法規。1.2合同訂立的目的及意義本合同旨在倡導文明餐飲,提高餐飲行業服務水平,保障消費者權益,促進餐飲行業健康發展。2.定義與解釋2.1合同中使用的術語定義“文明餐飲”指餐飲服務過程中,遵守法律法規,注重食品安全,尊重消費者權益,提供優質服務的餐飲行為。“違約”指合同一方未履行合同約定的義務,造成對方損失的行為。“監督檢查”指合同主體對餐飲服務過程中的文明餐飲行為進行監督和檢查。2.2解釋原則及爭議解決方式本合同內容如有歧義,應按合同訂立時的語境和常識進行解釋。如發生爭議,雙方應友好協商解決;協商不成的,提交合同約定的爭議解決機構解決。3.承諾主體3.1承諾主體資格承諾主體應為依法注冊的餐飲服務企業或個體工商戶,具備合法的經營資格。3.2承諾主體權利與義務(1)在合同約定的范圍內開展餐飲服務;(2)要求消費者遵守文明餐飲行為規范;(3)獲得合同約定的權益保障。(1)遵守國家法律法規,確保餐飲服務安全、衛生;(2)提供優質服務,尊重消費者權益;(3)接受監督檢查,及時整改存在的問題。4.文明餐飲行為規范4.1餐飲場所衛生要求餐飲場所應保持清潔衛生,定期進行消毒,確保食品安全。4.2餐飲服務態度要求餐飲服務人員應熱情、禮貌、耐心,尊重消費者,不得歧視、侮辱消費者。4.3餐飲消費行為規范消費者應遵守餐飲場所的規章制度,文明就餐,不浪費食物,愛護公共設施。5.違約責任5.1違約行為界定(1)未按合同約定提供餐飲服務;(2)餐飲服務過程中存在食品安全問題;(3)違反文明餐飲行為規范。5.2違約責任承擔方式(1)承擔因違約行為給對方造成的損失;(2)支付違約金;(3)接受合同約定的其他處罰。5.3違約賠償標準違約賠償標準根據實際情況確定,一般包括直接損失和間接損失。6.監督與檢查6.1監督檢查主體監督檢查主體為合同約定的監督檢查機構或政府部門。6.2監督檢查內容與方法監督檢查內容包括但不限于餐飲場所衛生、服務態度、消費行為等方面。監督檢查方法包括現場檢查、抽樣檢查、問卷調查等。6.3監督檢查結果處理監督檢查結果應及時反饋給被檢查方,被檢查方應按要求整改存在問題。對拒不整改或整改不達標的,監督檢查主體有權采取相應措施。8.合同生效與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,自生效之日起至約定的終止條件成就時止。8.2合同終止條件合同終止條件包括:(1)合同約定的期限屆滿;(2)雙方協商一致解除合同;(3)因不可抗力導致合同無法履行;(4)一方違約,另一方依法解除合同;(5)法律法規規定的其他終止情形。8.3合同終止后的處理(1)結算合同期間產生的債權債務;(2)返還各自持有的合同文件;(3)妥善處理合同終止后的遺留問題。9.合同附件9.1附件內容(1)餐飲服務標準;(2)文明餐飲行為規范細則;(3)監督檢查記錄;(4)違約賠償標準明細。9.2附件效力附件與本合同具有同等法律效力,與本合同不一致的,以附件為準。10.通知與送達10.1通知方式(1)直接送達;(2)郵寄送達;(3)傳真或電子郵件送達。10.2送達方式送達地址為雙方在合同中約定的地址,或雙方另行協商確定的地址。10.3送達地點送達地點為約定的地址,或雙方另行協商確定的地點。11.法律適用與爭議解決11.1法律適用原則本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決法律適用合同爭議的解決,適用中華人民共和國法律。11.3爭議解決機構合同爭議應通過友好協商解決,協商不成的,提交合同約定的仲裁機構仲裁。12.合同解除12.1合同解除條件(1)一方嚴重違約;(2)發生不可抗力;(3)法律法規規定或雙方約定的其他解除條件。12.2合同解除程序合同解除應書面通知對方,自通知送達對方之日起解除合同。12.3合同解除后的處理(1)結算合同期間產生的債權債務;(2)返還各自持有的合同文件;(3)妥善處理合同解除后的遺留問題。13.合同變更13.1合同變更條件(1)雙方協商一致;(2)法律法規或政策調整;(3)不可抗力導致合同無法履行。13.2合同變更程序合同變更應書面通知對方,經雙方簽字蓋章后生效。13.3合同變更后的處理合同變更后,雙方應按照變更后的條款履行義務。14.其他約定事項14.1其他約定事項內容(1)保密條款;(2)知識產權歸屬;(3)合同解除后的保密義務。14.2其他約定事項效力本合同其他約定事項與本合同其他條款具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義在本合同中,第三方指除甲乙雙方之外的,根據合同約定介入合同關系中的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于中介服務、咨詢服務、技術服務、監督服務、仲裁服務等。2.第三方介入的程序2.1第三方介入申請甲乙雙方任何一方需要第三方介入時,應向對方提出書面申請,說明介入的必要性、目的、預期效果及第三方的基本情況。2.2第三方介入同意對方收到介入申請后,應在合理期限內給予書面答復,同意第三方介入的,應明確第三方的角色和職責。3.第三方責任限額3.1責任限額的定義責任限額是指第三方因介入合同關系而產生的責任,所承擔的最高賠償金額。3.2責任限額的約定甲乙雙方應在合同中約定第三方的責任限額,具體包括:(1)第三方因提供錯誤信息、咨詢意見等導致甲乙雙方損失的,責任限額為人民幣____元;(2)第三方在中介、監督、仲裁等服務中因過錯導致甲乙雙方損失的,責任限額為人民幣____元;(3)第三方在技術服務中因過錯導致甲乙雙方損失的,責任限額為人民幣____元。4.第三方職責與義務4.1第三方職責(1)提供真實、準確、有效的服務;(2)遵守國家法律法規和合同約定;(3)保守甲乙雙方的商業秘密。4.2第三方義務(1)在介入合同關系前,對甲乙雙方進行充分了解;(2)在介入過程中,保持中立,不得偏袒任何一方;(3)在合同關系結束后,及時向甲乙雙方提交服務報告。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關系為服務與被服務的關系,甲方支付第三方服務費用,第三方為甲方提供服務。5.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關系為服務與被服務的關系,乙方支付第三方服務費用,第三方為乙方提供服務。5.3第三方與甲乙雙方的劃分第三方與甲乙雙方的關系為獨立第三方關系,第三方對甲乙雙方均承擔相應的責任。6.第三方介入后的合同履行6.1合同變更第三方介入后,甲乙雙方應根據實際情況,對合同進行必要的變更,以適應第三方介入后的合同履行。6.2合同履行甲乙雙方應按照變更后的合同履行各自的義務,第三方按照合同約定提供相應服務。7.第三方介入后的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式,仍適用本合同約定的爭議解決方式。7.2爭議解決機構第三方介入后的爭議解決機構,仍為本合同約定的爭議解決機構。8.第三方介入后的合同終止8.1合同終止條件第三方介入后的合同終止條件,仍適用本合同約定的合同終止條件。8.2合同終止程序第三方介入后的合同終止程序,仍適用本合同約定的合同終止程序。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.文明餐飲行為規范細則要求:詳細列出文明餐飲的基本要求,包括餐飲場所衛生標準、服務態度規
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