綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯使用單位應當建立（），并定期進行安全檢查、維護保養。

A.電梯操作人員檔案

B.電梯設備檔案

C.電梯事故檔案

D.電梯維修檔案

正確答案：B2.電梯安全管理人員在接到電梯操作員關于電梯異常情況的報告后，應如何處理？

A:立即通知維修人員

B:讓電梯操作員自行處理

C:確認情況嚴重性后處理

D:忽略報告

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯制動器異常，應立即（）。

A:報告電梯維護單位

B:嘗試手動操作電梯

C:繼續使用電梯

D:忽略此問題

正確答案：A4.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，應如何處理？

A.立即前往現場，但不需要通知維修人員

B.立即通知維修人員，但不需要告知被困者

C.立即通知維修人員，并告知被困者等待救援

D.先通知被困者不要采取任何行動，然后等待維修人員到來

正確答案：C5.電梯困人時，若被困人員呼救無應答，現場管理人員應采取的措施是？

A:撥打電梯救援電話

B:嘗試手動開門

C:立即撥打119

D:等待被困人員自行呼救

正確答案：A6.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯制動器異常，正確的做法是：

A.立即上報，暫停電梯使用

B.忽略異常，繼續巡查

C.嘗試自行修理

D.通知維修人員，但不立即暫停使用

正確答案：A7.電梯安全管理人員在檢查電梯的樓層顯示時，以下哪項情況是正常的？

A.顯示屏閃爍

B.顯示屏顯示錯誤

C.顯示屏顯示清晰

D.顯示屏無法顯示

正確答案：C8.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時，以下哪項行為是不合適的？

A.確保乘客安全

B.盡快聯系維修人員

C.與乘客保持溝通

D.未經允許擅自打開電梯門

正確答案：D9.電梯安全管理人員在發現電梯緊急停止裝置失效時，應首先（）。

A:嘗試手動重啟電梯

B:立即上報并隔離電梯

C:等待電梯維修人員到來

D:嘗試修復緊急停止裝置

正確答案：B10.電梯安全管理人員在發現電梯操作員未按照規定操作時，應如何處理？

A:立即糾正操作員的錯誤

B:忽略并繼續監控

C:暫停電梯使用

D:通知電梯操作員負責人

正確答案：A11.電梯安全管理人員在電梯發生火災時，應如何指導乘客疏散？

A.立即關閉電梯，引導乘客使用樓梯疏散

B.嘗試手動操作電梯，將乘客轉移到安全區域

C.讓乘客自行選擇是否使用電梯疏散

D.立即報警，等待消防人員到來

正確答案：A12.電梯使用單位應將電梯安全管理人員名單和資質證書（）。

A:公示

B:存檔

C:送達相關部門

D:以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，以下哪種情況可以啟動電梯救援？

A.乘客被困超過10分鐘

B.乘客被困后無人呼救

C.電梯困人事件發生在夜間

D.電梯困人事件發生在節假日

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內溫度異常時，應如何處理？

A.檢查電梯通風系統是否正常

B.告知乘客不要擔心，溫度會自動恢復正常

C.忽略此問題，不影響電梯使用

D.停止電梯運行，進行緊急制動

正確答案：A15.電梯安全管理人員在發現電梯操作面板損壞時，應如何處理？

A.立即停止電梯運行，上報問題

B.讓乘客自行修復

C.忽略損壞，繼續使用

D.檢查損壞原因，自行修復

正確答案：A16.電梯井道的井蓋應當設置何種類型的鎖具，以確保安全？

A.普通鎖

B.防撬鎖

C.防盜鎖

D.普通鑰匙鎖

正確答案：B17.電梯安全管理人員在巡視時，發現電梯緊急停止按鈕松動，應立即：

A.更換緊急停止按鈕

B.檢查按鈕松動原因

C.記錄按鈕松動情況

D.立即上報維修

正確答案：C18.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯轎廂門開啟時門縫過大，應立即采取以下哪項措施？

A.記錄在案，定期復查

B.立即上報，停止使用電梯

C.忽略，無需處理

D.嘗試手動調整門縫大小

正確答案：B19.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，若被困人員情緒激動，應如何處理？

A.安撫被困人員情緒

B.忽略被困人員情緒

C.直接通知救援人員

D.拒絕提供救援

正確答案：A20.電梯井道的通風應符合（）要求。

A:井道內空氣質量良好

B:井道內風速適中

C:井道內溫度適宜

D:以上所有

正確答案：D21.電梯使用單位應確保電梯的應急救援電話暢通，并標明（）。

A.維修人員電話

B.電梯使用單位電話

C.電梯安全管理人員電話

D.電梯生產廠商電話

正確答案：C22.電梯安全管理人員在發現電梯內存在異味時，以下哪項不是正確的做法？

A:檢查電梯通風系統

B:立即通知維修人員

C:嘗試自行解決問題

D:讓乘客繼續使用

正確答案：C23.電梯安全管理人員在接到電梯事故報告后，應如何處理？

A.立即組織人員現場調查

B.向電梯使用單位報告

C.向電梯制造商報告

D.以上都對

正確答案：D24.在電梯困人事件中，安全管理人員接到求助電話后，首先應（）。

A:立即趕赴現場

B:告知乘客耐心等待

C:指導乘客自行疏散

D:詢問電梯困人原因

正確答案：D25.電梯發生故障，乘客被困時，安全管理人員應立即采取的措施是：

A:靜觀其變，等待救援

B:立即報警，并安撫乘客

C:嘗試自行救援

D:讓乘客自行逃離

正確答案：B26.電梯安全管理人員在處理電梯事故報告時，以下哪項不是首要步驟？（）

A:核實事故發生的時間地點

B:記錄事故詳細情況

C:立即撤離電梯乘客

D:指導現場人員進行初步處理

正確答案：C27.電梯使用單位發現電梯存在安全隱患時，應當：

A:立即停止使用

B:通知電梯維保單位

C:報告當地特種設備安全監督管理部門

D:以上都是

正確答案：D28.電梯井道內禁止存放的物品是（）。

A:工具箱

B:滅火器

C:清潔用品

D:易燃易爆物品

正確答案：D29.電梯的限速器與安全鉗聯動裝置應當在（）時動作。

A:超速運行

B:懸掛超過額定載荷

C:速度異常

D:任何情況

正確答案：A30.電梯安全管理人員在接到電梯維修人員的報告后，應：

A.立即通知乘客

B.立即前往現場確認情況

C.告知乘客等待救援

D.忽略報告繼續其他工作

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的安全管理措施應包括定期檢查、維護保養和應急演練等。（）

答案：√2.消防安全培訓應涵蓋各種可能發生的火災類型和應急處置措施。（）

答案：√3.消防安全檢查不僅僅是消防部門的職責，所有單位都需要重視消防安全。（）

答案：√4.電梯日常維護保養中，檢查電梯門的安全觸板是必要的。

答案：√5.消防安全重點部位應該配備專業的監控設備，確保在任何時候都能進行實時監控。（）

答案：×6.在進行應急救援演練時，電梯故障演練是必不可少的環節。

答案：√7.在對電梯進行日常檢查時，沒有按照規定的周期進行周期性維護保養就是違規行為。判斷正確？√

答案：√8.在維護和保養電梯時，不應該只依賴簡單的手動檢查，應該采用先進的自動檢測設備進行全方位檢測。（）

答案：×9.重大火災隱患報告不及時將可能導致嚴重的后果，所以應該及時報告。

答案：×10.消防應急演練不是每次都需要進行的，但對于應急事件的處理非常必要。

答案：×11.在進行電梯檢查和維護時，應使用符合國家標準的材料和設備，確保維護和檢修過程的安全性和可靠性。

答案：√12.電梯的年度檢驗應在有效期滿前一個月進行。（）

答案：×13.電梯安全管理人員的培訓合格證，可以通過互聯網進行查詢和認證。（）

答案：√14.電梯轎廂門在運行過程中可以隨意打開，以增加乘客的安全感。

答案：×15.在電梯檢查和維修工作中，不應該使用與職業操守不符的行為來干擾安全監管工作。

答案：√16.對于一般公眾電梯安全教育內容，可能包括電梯使用注意事項、緊急應對措施等。（）

答案：√17.電梯的門鎖系統是用來保障乘客安全的，不應被輕易打開。

答案：√18.對可能引發重大安全事故的特種設備事故隱患，應及時報告相關部門并立即停用相關設備。（）

答案：√19.在緊急情況下，電梯使用人員應該聽從指揮迅速疏散，保障人身安全。√

答案：√20.在進行電梯救援時，使用過于急促和不當的救援方式可能會增加乘客傷亡的風險。

答案：×21.消防部門會根據小區實際情況設定特殊監控時段和重點監控區域。

答案：√22.電梯在長時間未使用時，應該將電梯門保持開啟狀態。

答案：×23.電梯的轎廂內應配備至少一份電梯使用說明書，方便乘客了解電梯的使用方法。

答案：√24.在進行電梯救援時，專業救援隊伍和裝備應先行到達現場，同時相關人員也必須到達指定位置。（）

答案：√25.在安裝、改造電梯設備時，必須保證設備的安全性和可靠性，不得有安全風險隱患。（）

答案：√26.在監控系統中發現電梯異常運行情況，應立即采取措施進行干預。（答案：√）

答案解析：監控系統是監控電梯運行的重要手段，發現異常情況應立即采取措施進行干預，確保電梯安全運行。27.在進行電梯日常巡查時，主要目的是發現并糾正存在的問題而不是預防潛在風險。（）

答案：×28.電梯救援時應避免人員靠近電源開關或設備運行區。（）

答案：×29.在檢查電梯設備時，不需要考慮特殊工作環境或危險因素。()

答案：×30.對于出現嚴重安全事件的電梯，一定要及時向上級匯報并進行事故調查和處理。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.如何判斷電梯是否處于正常的運行狀態？

答案：通過觀察電梯的指示燈、按鈕反饋以及電梯轎廂內的顯示屏等，判斷電梯是否正常運行。2.在電梯井道內發現不明物體時，電梯安全管理人員應如何處理？

答案：首先，應立即通知維修團隊或相關部門進行檢查和處理；其次，避免自行移動或觸碰不明物體，以免造成更大的安全隱患；最后，保持現場秩序，確保其他乘客的安全。3.描述在電梯井道中發現不明物體時，應如何與物業或管理處溝通？

答案：在電梯井道中發現不明物體時，首先應立即通知物業管理或管理處，說明情況并提供可能的證據。根據物業管理的規定和流程，可能需要填寫報告表格并等待進一步的處理決定。同時，保持與物業管理或管理處的良好溝通，了解后續的處理步驟。4.如何評估電梯安全管理人員的工作效果？

答案：可以通過分析電梯故障率、乘客投訴率、事故報告數量及處理效率等指標來評估其工作效果。5.電梯安全管理人員在處理電梯墜落事故時，應優先保證什么？

答案：優先保證乘客的安全，迅速采取行動穩定電梯，防止二次傷害，并盡快聯系專業救援隊伍進行處理。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某辦公樓電梯在運行過程中，乘客發現電梯運行速度異常，現場管理人員在接到報警后，立即啟動應急預案，及時將乘客疏散。經調查，發現電梯運行速度異常是由于電梯曳引機故障引起的。

答案：

（1）分析該事件中管理人員在應急處理過程中的優點和不足之處。

（2）針對該事件，提出改進電梯安全管理措施的建議。

（3）探討如何加強電梯安全管理人員對電梯曳引機等關鍵部件的檢查和維護。

總結：本案例旨在考察電梯安全管理人員在緊急情況下的應急處理能力和對電梯關鍵部件的檢查維護意識。2.某商場電梯在運行過程中，一名乘客在電梯門關閉后強行推門進入，導致電梯門卡住，電梯停止運行。請問，該情況應如何處理？

答案：

（1）立即啟動緊急停止按鈕，使電梯停止運行。

（2）通知維修人員到場檢查，確認電梯門卡住的原因。

（3）對乘客進行安全教育，告知其不得在電梯門關閉后強行推門進入。

（4）根據《電梯安全使用與維護保養規定》，對違規乘客進行相應處罰。

總結：該案例中，應立即采取措施確保電梯安全，對違規乘客進行安全教育，并依據規定進行處罰。3.某小區電梯于2022年10月發生一起電梯困人事件。經調查，發現電梯對重輪軸承磨損嚴重。

答案：

（1）安全管理人員應立即通知維修人員進行檢查，查找故障原因。

（2）維修人員應對對重輪軸承進行全面檢查，確保電梯運行平穩。

（3）根據檢查結果，對對重輪軸承進行維修或更換。

總結：電梯安全管理人員應加強對電梯對重輪軸承的檢查和維護，確保電梯運行平穩。4.某商場電梯在運行過程中，突然發生電梯井道照明故障，導致電梯轎廂內光線昏暗。電梯內被困人員無法看清操作面板，無法自救。請分析此案例中電梯安全管理人員的責任及處理措施。

答案：

（1）電梯安全管理人員的責任包括：定期檢查電梯井道照明系統，確保照明設備正常運行；對電梯操作人員進行照明系統操作培訓。

（2）被困人員通過緊急通話按鈕報警后，電梯管理人員應立即啟動應急預案，組織救援人員前往現場。

（3）電梯管理人