綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門關閉后未能自動關閉，應立即：

A.更換門控系統(tǒng)

B.檢查門控系統(tǒng)是否正常

C.通知維修人員

D.讓乘客自行關閉門

正確答案：B2.電梯安全管理人員應熟悉并掌握電梯的基本原理、性能、使用和維護知識，以便更好地履行職責。

A:正確

B:錯誤

正確答案：A3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機操作不規(guī)范時，應：

A:直接糾正司機操作

B:向公司領導報告

C:忽略不規(guī)范操作

D:告訴司機下次注意

正確答案：A4.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪項是檢查電梯緊急停止裝置的方法？

A.觀察緊急停止裝置表面是否有損壞

B.檢查緊急停止裝置是否能夠正常啟動和停止電梯

C.檢查緊急停止裝置是否有異常噪音

D.以上都是

正確答案：D5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客使用不當操作時，應：

A.耐心指導乘客正確使用

B.忽略乘客操作，繼續(xù)工作

C.指責乘客，引起沖突

D.報告上級部門處理

正確答案：A6.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應如何與被困人員溝通？

A.讓被困人員保持冷靜，等待救援

B.忽略被困人員，繼續(xù)其他工作

C.讓被困人員自行解決問題

D.立即切斷電梯電源

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，以下哪項不是巡視的必要環(huán)節(jié)？

A.檢查電梯轎廂內(nèi)的清潔狀況

B.檢查電梯井道內(nèi)的照明狀況

C.檢查電梯門的開關是否順暢

D.檢查電梯轎廂內(nèi)的按鈕是否正常

正確答案：A8.電梯井道內(nèi)發(fā)生火災時，電梯安全管理人員應立即：

A:封閉電梯井道門

B:啟動消防電梯

C:嘗試手動將電梯降至地面

D:通知所有乘客立即撤離電梯

正確答案：D9.電梯的安全運行應當符合（）的要求。

A.安全可靠

B.舒適性

C.環(huán)保

D.以上全部

正確答案：D10.電梯安全管理人員在考核電梯維護保養(yǎng)單位的資質(zhì)時，主要關注以下哪項內(nèi)容？

A.企業(yè)的財務狀況

B.企業(yè)的市場占有率

C.企業(yè)的維護保養(yǎng)人員資質(zhì)

D.企業(yè)的電梯銷售業(yè)績

正確答案：C11.電梯的應急救援演練應記錄哪些信息？

A.演練的時間

B.演練的地點

C.參與人員

D.以上都是

正確答案：D12.在電梯困人救援過程中，安全管理人員應首先確認被困人員的（）情況。

A:身體狀況

B:精神狀態(tài)

C:通訊設備

D:位置信息

正確答案：A13.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，應當遵循的原則是（）。

A:先解決問題，再報告上級

B:先報告上級，再解決問題

C:同時解決問題和報告上級

D.只報告上級，不解決問題

正確答案：C14.電梯安全管理人員在進行電梯事故調(diào)查時，發(fā)現(xiàn)事故原因是乘客違規(guī)操作，應（）。

A.責令乘客賠償

B.對乘客進行安全教育

C.忽略此問題

D.讓乘客自行解決

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進行緊急救援演練時，以下哪種行為是不正確的？

A:演練過程中模擬真實情況

B:演練結(jié)束后立即進行總結(jié)

C:忽略演練過程中的安全問題

D:確保所有參與人員了解救援流程

正確答案：C16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)通風不良時，應如何處理？

A.忽略通風問題，繼續(xù)使用電梯

B.通知維修部門進行通風改造

C.讓乘客自行檢查通風情況

D.暫停電梯使用，等待通風改善

正確答案：B17.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，若發(fā)現(xiàn)電梯門鎖異常，應如何操作？

A:嘗試手動解鎖

B:立即停止使用并報修

C:忽略此問題，繼續(xù)巡查

D:僅在電梯空載時使用

正確答案：B18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應（）。

A.忽略超載

B.立即通知乘客減少人數(shù)

C.繼續(xù)使用電梯

D.離開現(xiàn)場

正確答案：B19.電梯安全管理人員對電梯的定期檢查中，必須包括對電梯的緊急停止裝置的（）。

A:觸發(fā)試驗

B:功能檢查

C:維護保養(yǎng)

D:更換部件

正確答案：B20.電梯井道內(nèi)照明不足時，安全管理人員應采取什么措施？

A:增加照明設備亮度或數(shù)量

B:減少電梯運行次數(shù)以節(jié)省能源

C.提醒乘客注意腳下安全，避免跌倒

D:暫停電梯使用，待照明修復后再恢復使用

正確答案：A21.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種行為是不允許的？

A.仔細檢查電梯各個部件

B.未經(jīng)允許進入電梯內(nèi)部

C.記錄檢查情況

D.向上級匯報檢查結(jié)果

正確答案：B22.電梯安全管理人員在檢查電梯安全管理人員培訓記錄時，應確保：

A.記錄的培訓內(nèi)容符合要求

B.記錄的培訓時間符合規(guī)定

C.記錄的培訓效果良好

D.以上都是

正確答案：D23.電梯的應急救援演練后，應（）。

A:立即上報相關部門

B:對演練情況進行總結(jié)

C:對演練中出現(xiàn)的問題進行整改

D:以上都是

正確答案：D24.電梯發(fā)生故障時，以下哪種情況可以立即停止電梯的運行？

A.電梯運行速度異常

B.乘客在電梯內(nèi)大聲喧嘩

C.電梯運行中突然停止

D.電梯運行過程中有輕微的震動

正確答案：C25.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂門時，應重點關注：

A:門開關是否順暢

B:門密封條是否完好

C:門上是否有明顯劃痕

D:門上是否貼有安全警示標志

正確答案：B26.電梯的緊急通訊設備在緊急狀態(tài)下應能夠與以下哪個部門取得聯(lián)系：

A:公安機關

B:消防部門

C:電梯維保單位

D:以上都是

正確答案：D27.電梯的安全鉗是防止電梯在運行中因故失控而墜落的安全裝置，其鉗口應與（）保持規(guī)定的距離。

A.電梯導軌

B.電梯轎廂

C.電梯對重

D.電梯井道

正確答案：A28.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生緊急情況時，應如何安撫被困乘客？

A.讓乘客保持冷靜，不要慌張

B.強行打開電梯門，將乘客救出

C.直接撥打救援電話

D.讓乘客自行撥打救援電話

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進行電梯日常維護時，應確保電梯的：

A.限速器與安全鉗聯(lián)動試驗合格

B.制動器制動距離符合標準

C.電梯轎廂內(nèi)緊急照明正常

D.以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在檢查電梯門時，應確保（）。

A:門開啟和關閉順暢

B:門間隙符合標準

C:門鎖有效

D:以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.安全管理的首要目標是保證人員安全，其他一切管理活動都應該圍繞這個目標進行。（）

答案：√2.電梯的維護保養(yǎng)人員在進行保養(yǎng)工作時，無需穿戴安全帽和安全帶。

答案：×3.未經(jīng)嚴格審核的電梯故障維修申請一般不應批準。（）

答案：×4.電梯維護保養(yǎng)人員資格認定正確的是電梯能夠保持隨時關閉。(×)

答案：×5.電梯在運行時，乘客應保持安靜，避免大聲喧嘩影響其他乘客。

答案：√6.在檢修、清潔、潤滑過程中無需停電停梯，因為有經(jīng)驗的技術人員會避免誤操作。

答案：×7.緊急救援通道設置齊全并暢通無阻，能有效保證電梯故障時人員疏散的安全性?？己祟}目：這一說法正確。

答案：√8.電梯的機房內(nèi)可以存放與電梯無關的物品。

答案：×9.在檢查電梯設備時，必須對設備的安全性能進行全面評估？（√）

答案：是。電梯設備的安全性能需要進行全面評估，確保其符合安全標準。10.電梯的電氣設備在運行中產(chǎn)生的高溫可以通過自然散熱來排除。

答案：√11.消防安全重點部位不一定都設置監(jiān)控設備，比如沒有明顯的火源隱患即可不用日夜看守。（）

答案：×12.電梯在設計時已充分考慮到各種極端天氣條件下的安全性能。

答案：√13.消防安全管理人員可以忽略日常的消防安全巡查，只注重大型活動和特殊時期的安全管理。（）

答案：×14.在電梯維護工作中，對于易磨損或故障的部件應定期更換。（）

答案：√15.對于消防安全的檢查和維護應按照年度計劃進行，確保達到一定的頻率和覆蓋率。（）

答案：√16.在電梯事故應急救援工作中，可以忽略對事故現(xiàn)場的保護和記錄工作。（）

答案：×17.只要電梯有足夠的負載能力，就可以隨意改變其使用功能。

答案：×18.在制定電梯安全管理策略時，必須綜合考慮行業(yè)最新標準和法律法規(guī)。

答案：√19.在發(fā)生電梯安全事故時，僅需緊急處理傷員和財產(chǎn)損失即可，不必詳細調(diào)查事故原因。（）

答案：×20.對電梯故障的應急處理需要專業(yè)且準確的措施，包括救援車輛、人員調(diào)配等。（）

答案：√21.對于在緊急情況下不能立即到達的事故現(xiàn)場，應考慮聯(lián)系其他專業(yè)人員協(xié)助處理。（）

答案：√22.對重大危險源的管理必須始終遵循相關法律法規(guī)的要求，未制定任何應對策略前，不需要報告。（）

答案：×23.電梯在正常運行中，任何人員不得擅自打開電梯頂蓋或底坑蓋板。

答案：√24.在評估電梯運行狀態(tài)時，應該著重關注電梯的日常使用情況，而非僅僅關注歷史記錄。（）

答案：×25.電梯安全管理人員在接收到關于電梯安全的投訴時，應當認真核實情況并盡快解決。

答案：√26.對發(fā)現(xiàn)重大火災隱患的單位和個人，應該根據(jù)情節(jié)嚴重程度給予相應的處罰或行政拘留。

答案：√27.電梯維護保養(yǎng)周期與檢驗周期不一致時，應當按照較高的周期執(zhí)行。（）

答案：×28.電檢證可以在不是專業(yè)電檢人員的操作中適用。

答案：×29.在電梯發(fā)生故障時，應急電話應由專職維修人員接聽并報告故障情況。

答案：×，應急電話應由所有相關人員共同參與處理故障工作。30.在火災情況下，疏散人員應遵循先出電梯后出防火門的順序。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中對安全設施和防護裝置的檢查方法。

答案：安全設施和防護裝置的檢查方法包括：

（1）檢查電梯的緊急報警裝置是否可靠；

（2）檢查電梯的限速器、安全鉗等安全保護裝置是否正常；

（3）檢查電梯的緩沖器、制動器等關鍵部件是否正常；

（4）檢查電梯的電氣安全回路和保護裝置是否正常。2.解釋為什么定期對電梯進行清潔和維護是保證其正常運行的關鍵。

答案：定期對電梯進行清潔和維護是保證其正常運行的關鍵原因包括：

（1）去除積聚的灰塵和污垢，減少細菌滋生的可能；

（2）清除電梯內(nèi)部障礙物，確保緊急出口暢通無阻；

（3）檢查潤滑系統(tǒng)，確保運動部件得到適當潤滑，避免磨損；

（4）檢查電纜和信號傳輸線路，防止腐蝕和干擾；

（5）確保電梯運行平穩(wěn)，提高乘坐舒適度和安全性。3.簡述電梯安全管理人員在電梯設備安全監(jiān)督檢驗后的整改落實中的工作方法。

答案：工作方法包括：

（1）對電梯設備安全監(jiān)督檢驗中發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總；

（2）與維保單位溝通，確定整改方案；

（3）監(jiān)督維保單位落實整改措施；

（4）對整改結(jié)果進行驗收，確保問題得到有效解決。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中對電梯安全文化建設的宣傳和推廣方法。

答案：宣傳和推廣方法包括：

（1）定期組織電梯安全知識培訓，提高員工的安全意識；

（2）利用海報、宣傳欄等載體，普及電梯安全知識；

（3）組織員工參與電梯安全知識競賽，提高學習興趣；

（4）與其他部門合作，共同推廣電梯安全文化。5.電梯發(fā)生故障時，電梯安全管理人員應如何確保故障信息的準確性和及時性？

答案：應建立一套完善的故障報告和反饋機制，確保故障信息的準確收集、快速傳遞和有效處理。同時，應定期對故障信息進行審核和驗證，以保證信息的真實性和可靠性。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某電梯公司在進行電梯安裝時，發(fā)現(xiàn)電梯井道尺寸不符合要求。請問，電梯安全管理人員應該如何處理此類事故？

答案：

（1）立即停止安裝工作，確?，F(xiàn)場安全。

（2）與施工單位溝通，確認井道尺寸問題。

（3）要求施工單位整改，確保井道尺寸符合要求。

（4）監(jiān)督整改過程，確保整改措施落實到位。

（5）對電梯進行全面驗收，確保整改效果。

總結(jié)：電梯安全管理人員應加強對電梯安裝過程的監(jiān)督，確保安裝質(zhì)量。2.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中突然停止，乘客被困。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，電梯安全鉗動作，但電梯轎廂內(nèi)無報警信號，乘客通過手機向物業(yè)求助。物業(yè)人員到達現(xiàn)場后，未采取正確措施，而是直接用鑰匙打開電梯門，導致乘客受傷。請分析該案例中存在的安全隱患及處理不當之處。

答案：

（1）安全隱患：電梯安全鉗動作，但轎廂內(nèi)無報警信號，可能導致乘客誤以為電梯正常，存在安全隱患。

（2）處理不當之處：物業(yè)人員未使用專業(yè)工具和程序打開電梯門，而是直接用鑰匙，可能導致電梯損壞或再次發(fā)生故障。

（3）處理不當之處：未及時通知專業(yè)維修人員進行救援，而是自行處理，可能導致乘客受傷。

總結(jié)：該案例中，物業(yè)人員處理不當，未采取正確措施救援被困乘客，存在安全隱患。3.某住宅小區(qū)的電梯在夏季高溫時出現(xiàn)運行緩慢的現(xiàn)象。

請分析住宅小區(qū)工作人員在處理電梯夏季運行緩慢問題時應采取的措施，并說明其重要性。

答案：

（1）檢查電梯的冷卻系統(tǒng)是否正常工作，確保電梯在高溫天氣中能夠保持適當?shù)臏囟取?/p>

（2）觀察