綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源容量不足時(shí)，應(yīng)立即：

A:調(diào)整電梯緊急電源的配置

B:通知電梯維修人員進(jìn)行維修

C:立即報(bào)告電梯管理部門

D:限制電梯的使用頻率

正確答案：C2.電梯井道內(nèi)的通風(fēng)換氣次數(shù)應(yīng)達(dá)到多少次/小時(shí)？

A.2

B.4

C.6

D.8

正確答案：B3.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止裝置時(shí)，應(yīng)確保該裝置在緊急情況下能夠立即切斷電梯的電源。

以下哪種說(shuō)法是正確的？

A:該裝置應(yīng)定期進(jìn)行功能測(cè)試

B:該裝置無(wú)需定期測(cè)試，只需在安裝時(shí)測(cè)試一次

C:該裝置應(yīng)每月進(jìn)行一次功能測(cè)試

D:該裝置無(wú)需測(cè)試，因?yàn)殡娞菀呀?jīng)安裝了多重安全保護(hù)

正確答案：A4.在電梯安全管理中，以下哪項(xiàng)是防止電梯超載的有效措施？

A:安裝超載報(bào)警裝置

B:限制乘客數(shù)量

C.增加電梯容量

D.降低電梯運(yùn)行速度

正確答案：A5.電梯井道內(nèi)如有油污，應(yīng)及時(shí)清理，以防止（）。

A.氧氣濃度降低

B.火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)增加

C.電梯運(yùn)行噪音增大

D.電梯速度降低

正確答案：B6.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)如何報(bào)告？

A.直接向電梯維修人員報(bào)告

B.通過(guò)電梯公司客服中心報(bào)告

C.立即撥打110報(bào)警

D.通過(guò)公司內(nèi)部通訊系統(tǒng)報(bào)告

正確答案：B7.電梯安全管理人員在考核電梯操作員時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考核內(nèi)容？

A.操作員的應(yīng)急處理能力

B.操作員對(duì)電梯設(shè)備的熟悉程度

C.操作員的職業(yè)道德

D.操作員的身高體重

正確答案：D8.電梯井道內(nèi)照明設(shè)備應(yīng)保持（）狀態(tài)，以確保夜間或緊急情況下操作人員的安全。

A.恒亮

B.按需開(kāi)啟

C.短暫開(kāi)啟

D.持續(xù)開(kāi)啟

正確答案：A9.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器存在異常時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.立即通知維修人員

B.嘗試手動(dòng)制動(dòng)電梯

C.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，觀察情況

D.讓電梯停止運(yùn)行，等待維修

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器不符合要求，應(yīng)如何處理？

A.直接更換制動(dòng)器

B.通知電梯使用單位停止使用

C.忽略，認(rèn)為不影響電梯運(yùn)行

D.等待電梯維修人員來(lái)處理

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)確保哪些條件？

A.維修區(qū)域的安全標(biāo)志

B.維修工具的合規(guī)性

C.維修人員的專業(yè)資質(zhì)

D.以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事故時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即打開(kāi)轎廂門進(jìn)行救援

B.嘗試通過(guò)通訊設(shè)備與被困者溝通

C.等待維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

D.以上都是

正確答案：D13.電梯使用單位應(yīng)確保電梯的操作人員（）。

A:熟悉應(yīng)急救援程序

B:熟悉電梯操作規(guī)程

C:熟悉電梯安全知識(shí)

D:以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置無(wú)法正常工作時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員

B.忽略此問(wèn)題，繼續(xù)使用

C.停止使用該電梯，并報(bào)告上級(jí)

D.詢問(wèn)乘客是否需要緊急停止

正確答案：C15.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪項(xiàng)處理方式是正確的？

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試手動(dòng)開(kāi)門

C.通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)告知被困者保持冷靜

D.立即通知維修人員

正確答案：C16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，若發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)存在異響，應(yīng)（）。

A:忽略異響，繼續(xù)保養(yǎng)

B:停止保養(yǎng)，通知維修人員

C:記錄異響情況，下次保養(yǎng)時(shí)再處理

D:確認(rèn)是否影響電梯安全后決定是否繼續(xù)保養(yǎng)

正確答案：B17.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客疏散時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A.直接關(guān)閉電梯門，等待救援

B.按下所有電梯內(nèi)的緊急停止按鈕

C.集中在電梯轎廂內(nèi)等待救援

D.主動(dòng)尋找最近的樓層，從電梯內(nèi)走出

正確答案：D18.電梯安全管理人員在檢查中發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重安全隱患，應(yīng)立即采取的措施是（）。

A:報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并停止電梯運(yùn)行

B:通知維修人員進(jìn)行修理并繼續(xù)使用電梯

C:張貼警示標(biāo)志并等待維修人員到來(lái)

D:通知乘客暫時(shí)不要使用電梯并等待維修人員到來(lái)

正確答案：A19.電梯的應(yīng)急救援演練應(yīng)定期進(jìn)行，下列哪項(xiàng)不屬于應(yīng)急救援演練的目的？

A.提高應(yīng)急救援能力

B.提高員工安全意識(shí)

C.提高電梯運(yùn)行效率

D.提高乘客滿意度

正確答案：C20.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：

A.忽視乘客的投訴

B.嚴(yán)厲批評(píng)乘客

C.保持冷靜，耐心傾聽(tīng)

D.直接將問(wèn)題推給維修人員

正確答案：C21.電梯安全管理人員在審核電梯改造方案時(shí)，以下哪項(xiàng)不是重點(diǎn)關(guān)注的？

A.改造方案的可行性

B.改造對(duì)電梯安全性能的影響

C.改造施工過(guò)程中的安全管理

D.改造項(xiàng)目的投資回報(bào)率

正確答案：D22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即更換設(shè)備

B.延長(zhǎng)使用時(shí)間，待下次檢修時(shí)更換

C.增加日常檢查頻率

D.通知維修人員評(píng)估設(shè)備狀況

正確答案：D23.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警后，應(yīng)如何安撫乘客？

A.告知乘客不要擔(dān)心，正在處理

B.讓乘客保持冷靜，不要慌張

C.讓乘客盡快自行疏散

D.讓乘客等待救援

正確答案：B24.電梯安全管理人員在培訓(xùn)乘客使用電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)不是重點(diǎn)？

A.指導(dǎo)乘客正確使用電梯按鈕

B.強(qiáng)調(diào)禁止在電梯內(nèi)吸煙

C.指導(dǎo)乘客如何應(yīng)對(duì)電梯故障

D.介紹電梯的歷史發(fā)展

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些部件的潤(rùn)滑狀況？

A.電機(jī)和減速箱

B.導(dǎo)軌和轎廂

C.門機(jī)和控制柜

D.電纜和開(kāi)關(guān)

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)檢查內(nèi)容不屬于電梯的電氣系統(tǒng)檢查？

A.電氣線路是否老化

B.控制器是否工作正常

C.電梯門鎖是否有效

D.電梯曳引機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)

正確答案：C27.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)采取的措施？

A.確保乘客安全

B.立即啟動(dòng)救援程序

C.封鎖電梯，避免乘客進(jìn)入

D.通知維修人員，但不立即采取行動(dòng)

正確答案：D28.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)回答是不合適的？

A."請(qǐng)保持冷靜，我們會(huì)盡快趕到"

B."這是正常的，電梯會(huì)自動(dòng)開(kāi)門"

C."請(qǐng)告訴我您的位置，我們會(huì)盡快找到您"

D."您不需要擔(dān)心，電梯不會(huì)掉下來(lái)"

正確答案：B29.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何處理被困乘客？

A:讓乘客自行走出電梯

B:使用對(duì)講系統(tǒng)安撫乘客

C:直接關(guān)閉電梯電源

D:隨意撥打乘客電話

正確答案：B30.電梯轎廂內(nèi)的安全鉗應(yīng)當(dāng)（）。

A:只能在檢修時(shí)使用

B:在正常使用狀態(tài)下也可以使用

C:只能在緊急情況下使用

D:根據(jù)需要使用

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.每次對(duì)電梯進(jìn)行大修時(shí)，無(wú)需事先報(bào)告給當(dāng)?shù)氐碾娞荼O(jiān)管部門。

答案：×2.高層建筑內(nèi)所有電梯均需經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢查和維護(hù)保養(yǎng)。

答案：×3.在電梯安全管理工作中，對(duì)設(shè)備的使用情況進(jìn)行記錄和報(bào)告是重要的工作內(nèi)容之一。

答案：√4.在進(jìn)行電梯事故應(yīng)急救援演練時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案有漏洞或不足之處，安全管理人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善。

答案：√5.定期檢查電梯使用狀況，主要針對(duì)使用單位的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行。

答案：×6.消防安全責(zé)任制不僅僅是為了預(yù)防火災(zāi)，還包括應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。（）

答案：√7.消防安全檢查的重點(diǎn)區(qū)域不包括公共通道和疏散樓梯等可能發(fā)生意外情況的地方。（）

答案：×8.對(duì)于日常電梯安全管理人員的考核應(yīng)該以結(jié)果為導(dǎo)向，而不是以數(shù)量或時(shí)間為衡量標(biāo)準(zhǔn)。(正確)

答案：×9.在執(zhí)行電梯維護(hù)和檢查工作時(shí)，不應(yīng)出現(xiàn)隨意填寫檢查結(jié)果的情況。（）

答案：×10.緊急情況下，使用未經(jīng)許可的應(yīng)急工具不會(huì)影響后續(xù)對(duì)責(zé)任方的追究。

答案：×11.電梯的維護(hù)記錄應(yīng)由專職人員負(fù)責(zé)，并定期向上級(jí)匯報(bào)。

答案：√12.電梯的更新改造必須由電梯制造單位或者其委托的具有相應(yīng)資質(zhì)的修理、改造單位進(jìn)行。（）

答案：√13.對(duì)于一般安全管理制度和措施的執(zhí)行情況，只需通過(guò)日常巡查即可確認(rèn)。（）

答案：×14.在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，確保使用的消防器材符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)是重要的一環(huán)。（）

答案：√15.在評(píng)估電梯安全問(wèn)題時(shí)，只有調(diào)查和檢查結(jié)果可以做出最終結(jié)論。（）

答案：×16.電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)當(dāng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的人員進(jìn)行審核。

答案：√17.對(duì)于一般的消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄可以忽視。(×)

答案：×，對(duì)消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄的重視有助于保障消防安全。18.針對(duì)不同的安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患情況，可以采取不同的應(yīng)對(duì)措施和方法。

答案：√19.對(duì)于電氣系統(tǒng)檢查和維護(hù)，只需要對(duì)電路、電纜等關(guān)鍵部件進(jìn)行檢查即可。

答案：×。電氣系統(tǒng)檢查和維護(hù)應(yīng)全面細(xì)致，確保系統(tǒng)的完整性和安全性。20.電梯墜落事故現(xiàn)場(chǎng)急救的首要任務(wù)是防止人員受傷。（）

答案：×21.電梯的年度檢查必須由專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，以確保其安全性能。（）

答案：√22.安全管理人員應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)配置電梯安全設(shè)備，不漏報(bào)、不瞞報(bào)。（）

答案：√23.在使用電梯時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意避免乘客從高處墜落。

答案：×24.對(duì)電梯安全管理人員的考核中，主要是通過(guò)工作表現(xiàn)、技能水平和安全生產(chǎn)知識(shí)等方面的考核來(lái)評(píng)價(jià)其工作能力和業(yè)績(jī)。

答案：√25.電梯的緊急救援電話應(yīng)為“119”。

答案：×26.在緊急情況下，電梯乘客應(yīng)先自行尋找出口逃生，無(wú)需等待救援人員的到來(lái)。

答案：×27.在發(fā)生緊急情況時(shí)，電梯操作人員必須遵循應(yīng)急預(yù)案，確保能夠迅速撤離電梯內(nèi)部。()

答案：√28.在考核中，應(yīng)該著重評(píng)估電梯安全管理制度的執(zhí)行情況和工作人員的業(yè)務(wù)水平。()

答案：√29.所有與電梯有關(guān)的規(guī)章制度都應(yīng)當(dāng)以文件形式明確，并進(jìn)行有效宣傳。（）

答案：√30.在檢查電梯運(yùn)行記錄時(shí)，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注乘客的使用情況及反饋意見(jiàn)。此說(shuō)法正確。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用過(guò)程中，如何加強(qiáng)對(duì)電梯事故的統(tǒng)計(jì)分析？

答案：加強(qiáng)對(duì)電梯事故統(tǒng)計(jì)分析的方法包括：

（1）對(duì)電梯事故進(jìn)行詳細(xì)記錄，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；

（2）對(duì)電梯事故原因進(jìn)行分析，找出共性原因；

（3）對(duì)電梯事故進(jìn)行分類，便于統(tǒng)計(jì)分析；

（4）對(duì)電梯事故進(jìn)行跟蹤調(diào)查，確保整改措施落實(shí)；

（5）對(duì)電梯事故進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施。2.當(dāng)電梯發(fā)生超載報(bào)警時(shí)，安全管理人員應(yīng)采取哪些措施？

答案：當(dāng)電梯發(fā)生超載報(bào)警時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先檢查電梯的運(yùn)行狀態(tài)，確認(rèn)是否真的超載。如果是真超載，應(yīng)立即聯(lián)系電梯使用單位調(diào)整乘客數(shù)量；如果只是誤報(bào)，則需重新確認(rèn)乘客數(shù)量后繼續(xù)運(yùn)行。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中應(yīng)如何檢查電梯的運(yùn)行速度、加速度、減速度等參數(shù)？

答案：檢查運(yùn)行速度、加速度、減速度等參數(shù)的方法包括：

（1）使用測(cè)試儀器檢查電梯的運(yùn)行速度、加速度、減速度等參數(shù)；

（2）檢查電梯的運(yùn)行速度、加速度、減速度等參數(shù)是否符合標(biāo)準(zhǔn)；

（3）檢查電梯的運(yùn)行速度、加速度、減速度等參數(shù)是否穩(wěn)定；

（4）檢查電梯的運(yùn)行速度、加速度、減速度等參數(shù)是否滿足電梯安全運(yùn)行的要求；

（5）檢查電梯的運(yùn)行速度、加速度、減速度等參數(shù)是否易于識(shí)別。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在監(jiān)控電梯運(yùn)行狀態(tài)時(shí)，應(yīng)如何確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性？

答案：應(yīng)定期對(duì)電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)和校驗(yàn)，確保數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性；同時(shí)，應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在執(zhí)行日常檢查時(shí)如何識(shí)別潛在的安全隱患？

答案：在執(zhí)行日常檢查時(shí)，電梯安全管理人員可以通過(guò)以下方法識(shí)別潛在的安全隱患：

（1）觀察電梯的運(yùn)行狀態(tài)，如是否存在異常震動(dòng)、噪音或滑梯現(xiàn)象；

（2）檢查電梯門的關(guān)閉是否順暢，有無(wú)卡阻現(xiàn)象；

（3）檢查電梯內(nèi)的照明和通風(fēng)系統(tǒng)是否正常工作；

（4）檢查電梯內(nèi)的消防設(shè)施是否完好，如消防栓、滅火器等。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生緊急制動(dòng)，乘客被困。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯在運(yùn)行過(guò)程中，因電梯井道內(nèi)異物卡住導(dǎo)致制動(dòng)系統(tǒng)誤動(dòng)作。請(qǐng)分析該案例中可能存在的安全隱患及處理措施。

答案：

（1）安全隱患：電梯井道內(nèi)異物卡住，可能存在清潔不及時(shí)、異物掉落等問(wèn)題。

（2）處理措施：加強(qiáng)電梯井道清潔，定期檢查井道內(nèi)是否有異物；在電梯井道內(nèi)設(shè)置警示標(biāo)志，提醒乘客注意；在緊急情況下，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保乘客安全。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)重視電梯井道清潔，確保電梯安全運(yùn)行。2.在某居民區(qū)，一部電梯因故障導(dǎo)致部分樓層停用。安全管理人員接到報(bào)告后，應(yīng)如何有效地通知居民并安撫他們的情緒？

答案：

（1）使用小區(qū)公告欄和微信群等渠道發(fā)布通知，告知居民電梯暫停服務(wù)的原因及預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間。

（2）通過(guò)電話或短信形式直接與受影響的家庭聯(lián)系，詢問(wèn)具體情況并提供幫助。

（3）安排專人負(fù)責(zé)解答居民疑問(wèn)，提供必要的心理支持和生活協(xié)助。

總結(jié)：及時(shí)、透明的溝通和有效的居民支持是處理此類緊急情況的關(guān)鍵。