綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在審查電梯設(shè)備資料時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯設(shè)備資料？（）

A.電梯制造許可證明

B.電梯使用維護(hù)說明書

C.電梯定期檢驗(yàn)報(bào)告

D.電梯司機(jī)培訓(xùn)記錄

正確答案：D2.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，應(yīng)如何處理？

A:立即通知維修人員

B:首先安撫乘客，然后通知維修人員

C:檢查電梯狀態(tài)，然后通知維修人員

D:忽略乘客通知，等待其他管理人員處理

正確答案：B3.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器存在異常，應(yīng)采取什么措施？

A.忽略異常，繼續(xù)檢查其他部位

B.立即停止電梯運(yùn)行，上報(bào)維修

C.告知電梯操作人員繼續(xù)運(yùn)行

D.檢查后視情況決定是否上報(bào)

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全教育培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容是錯(cuò)誤的？

A:電梯安全操作的重要性

B:電梯操作規(guī)程的詳細(xì)解讀

C:電梯安全管理的相關(guān)法規(guī)

D:電梯操作人員的個(gè)人喜好

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪種情況不屬于安全隱患？

A.電梯門開啟時(shí)，轎廂未到達(dá)指定樓層

B.電梯運(yùn)行過程中，轎廂內(nèi)照明突然熄滅

C.電梯緊急停止裝置失靈

D.電梯運(yùn)行速度正常

正確答案：D6.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？

A.盡快與被困者取得聯(lián)系

B.確保被困者安全

C.擅自嘗試解救被困者

D.通知相關(guān)部門

正確答案：C7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A:只在電梯使用高峰期進(jìn)行維護(hù)

B:使用非專業(yè)的工具進(jìn)行保養(yǎng)

C:按照設(shè)備制造商的指導(dǎo)進(jìn)行保養(yǎng)

D:忽略維護(hù)保養(yǎng)記錄

正確答案：C8.電梯困人時(shí)，以下哪種求助方式最為有效？

A.撥打電梯內(nèi)的求助電話

B.撥打電梯使用單位的電話

C.在電梯內(nèi)大聲呼救

D.使用電梯內(nèi)的緊急通風(fēng)設(shè)備

正確答案：A9.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)如何與被困乘客保持聯(lián)系？

A.定時(shí)詢問被困乘客狀況

B.指導(dǎo)被困乘客保持冷靜

C.確保被困乘客有足夠的氧氣

D.以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯安全責(zé)任的了解，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A:電梯使用單位應(yīng)對(duì)電梯安全負(fù)責(zé)

B:電梯制造單位應(yīng)對(duì)電梯安全負(fù)責(zé)

C:電梯安裝單位應(yīng)對(duì)電梯安全負(fù)責(zé)

D:電梯維修單位無需對(duì)電梯安全負(fù)責(zé)

正確答案：D11.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯的電梯門？

A.電梯門是否能夠正常開啟和關(guān)閉

B.電梯門是否易于操作

C.電梯門是否易于觀察

D.電梯門是否美觀

正確答案：D12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中存在違規(guī)操作時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略不管，讓乘客自行改正

B.立即制止，并告知違規(guī)操作的危害

C.記錄下違規(guī)操作情況，但不采取行動(dòng)

D.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，由其決定如何處理

正確答案：B13.電梯安全管理人員在檢查電梯的電梯門時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.電梯門應(yīng)能正常開啟和關(guān)閉

B.電梯門應(yīng)能自動(dòng)反彈

C.電梯門不應(yīng)有過多的磨損

D.電梯門應(yīng)能承受一定的壓力

正確答案：B14.在電梯安全管理中，以下哪項(xiàng)是防止電梯超載的有效措施？

A:安裝超載報(bào)警裝置

B:限制乘客數(shù)量

C.增加電梯容量

D.降低電梯運(yùn)行速度

正確答案：A15.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯的情況時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A:立即切斷電梯電源，以免發(fā)生意外

B:隨意撥打電梯內(nèi)部電話，詢問乘客情況

C:保持冷靜，按照電梯內(nèi)指示操作

D:離開現(xiàn)場(chǎng)，等待其他人員處理

正確答案：C16.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂內(nèi)緊急按鈕時(shí)，應(yīng)確保：

A.按鈕完好

B.按鈕位置合理

C.按鈕功能正常

D.按鈕顏色鮮艷

正確答案：C17.在電梯發(fā)生困人事件時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先確認(rèn)什么信息？

A:被困人員的數(shù)量和身份

B:電梯的具體位置和故障情況

C:電梯的運(yùn)行速度和方向

D:電梯的制造廠家和型號(hào)

正確答案：A18.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，認(rèn)為無關(guān)緊要

B.認(rèn)真傾聽，記錄詳細(xì)情況

C.立即指責(zé)乘客

D.拒絕處理，認(rèn)為非自己職責(zé)

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯樓層顯示不準(zhǔn)確，應(yīng)如何處理？

A:停止使用電梯，并上報(bào)管理部門

B:嘗試手動(dòng)調(diào)整樓層顯示

C:通知維修人員處理

D:忽略，不影響使用

正確答案：A20.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客疏散時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A.緊急情況下應(yīng)立即使用電梯的緊急呼叫按鈕

B.應(yīng)先確保電梯處于停止?fàn)顟B(tài)

C.乘客應(yīng)有序地從最近的樓層走出電梯

D.電梯內(nèi)應(yīng)保持安靜，避免混亂

正確答案：A21.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練時(shí)，應(yīng)確保所有參與人員都清楚了解（）。

A:應(yīng)急預(yù)案的目的

B:應(yīng)急預(yù)案的步驟

C:應(yīng)急預(yù)案的職責(zé)

D:應(yīng)急預(yù)案的后果

正確答案：ABC22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全知識(shí)培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)如何確保學(xué)員理解電梯安全的重要性？

A.結(jié)合實(shí)際案例講解

B.強(qiáng)調(diào)電梯事故的危害

C.提供相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)

D.以上所有

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)檢查的內(nèi)容包括（）。

A:電梯轎廂內(nèi)吸煙探測(cè)器是否正常工作

B:電梯廳門電氣安全裝置是否有效

C:電梯曳引機(jī)潤(rùn)滑油是否充足

D:電梯監(jiān)控?cái)z像頭是否清晰可見

正確答案：A,B,C24.電梯困人時(shí)，以下哪種情況可以啟動(dòng)緊急救援？

A.電梯運(yùn)行速度異常

B.電梯運(yùn)行時(shí)間過長(zhǎng)

C.電梯停止運(yùn)行

D.電梯出現(xiàn)異味

正確答案：C25.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕松動(dòng)，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.記錄問題，待下次保養(yǎng)時(shí)處理

B.嘗試修復(fù)按鈕，確保電梯運(yùn)行

C.立即停止電梯運(yùn)行，并報(bào)告相關(guān)部門

D.將電梯緊急停止按鈕拆除，防止誤操作

正確答案：C26.電梯安全管理人員在檢查電梯門機(jī)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查內(nèi)容？

A:門機(jī)的運(yùn)行噪音

B:門機(jī)的潤(rùn)滑情況

C:門機(jī)的溫度

D:門機(jī)的電氣連接

正確答案：A27.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕被隨意操作，正確的處理方式是：

A:忽略，認(rèn)為無關(guān)緊要

B:記錄情況，但無需通知維修人員

C:立即通知維修人員進(jìn)行檢查

D:詢問操作者原因，但無需記錄

正確答案：C28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度不穩(wěn)定時(shí)，應(yīng)立即：

A.停止電梯運(yùn)行

B.檢查電梯運(yùn)行速度傳感器

C.檢查電梯門機(jī)

D.檢查電梯控制系統(tǒng)

正確答案：A29.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告后，應(yīng)如何進(jìn)行初步判斷？

A.立即現(xiàn)場(chǎng)查看

B.要求電梯使用人員詳細(xì)描述故障情況

C.等待電梯維修人員到場(chǎng)

D.以上都可以

正確答案：D30.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行過程中出現(xiàn)異常聲音，應(yīng)如何處理？

A.忽略異常聲音，繼續(xù)使用電梯

B.立即停止電梯運(yùn)行，檢查原因

C.告知乘客電梯正常，無需擔(dān)心

D.延遲檢查，待電梯使用完畢后再處理

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯的層門和轎廂門能夠正常開啟和關(guān)閉，以保證乘客的安全進(jìn)出。（）

答案：√2.消防安全重點(diǎn)部位不需要進(jìn)行日常巡查，僅在火災(zāi)發(fā)生時(shí)才需要集中人力和時(shí)間進(jìn)行滅火救援。（）

答案：×3.安全檢查發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)整改完成，逾期未整改的單位將被視為重大安全隱患。

答案：√4.對(duì)電梯日常維護(hù)保養(yǎng)工作的要求應(yīng)當(dāng)明確各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格遵守。（）

答案：√5.電梯的定期檢查應(yīng)由電梯制造廠家負(fù)責(zé)完成。

答案：×6.在檢查電梯時(shí)，只要外觀無異常即可判斷電梯安全無隱患。（）

答案：×7.在電梯安全事故調(diào)查中，應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，客觀、公正地調(diào)查處理事故。（）

答案：√8.在緊急情況下，可以忽視對(duì)電梯內(nèi)部異常聲音的監(jiān)測(cè)。

答案：×，對(duì)電梯內(nèi)部異常聲音的監(jiān)測(cè)是確保電梯安全的重要措施，必須在緊急情況下引起重視。9.在維修電梯時(shí)，無關(guān)人員無需遠(yuǎn)離作業(yè)區(qū)域以保障安全。（）

答案：×10.在電梯使用過程中，安全技術(shù)檔案的保存非常重要，正確。

答案：√11.在無危險(xiǎn)的情況下，電梯超載保護(hù)裝置可以不必啟用。

答案：×（為確保安全，任何情況下電梯超載保護(hù)裝置都必須啟用）12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，可邀請(qǐng)其他行業(yè)的專家進(jìn)行授課，無需邀請(qǐng)電梯行業(yè)專家。

答案：×13.安全管理人員只需要檢查日常巡查記錄是否完備即可。錯(cuò)誤。

答案：×14.對(duì)于無證電梯安全管理人員，發(fā)現(xiàn)后將被取消職務(wù)或調(diào)離崗位。（）

答案：×15.在電梯運(yùn)行過程中，沒有接到停電通知而擅自關(guān)閉電梯電源是違反規(guī)定的。

答案：×16.對(duì)于高層住宅電梯的日常檢查和維護(hù)應(yīng)更加細(xì)致，因?yàn)樯婕暗饺藛T的生命安全。

答案：√17.日常檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，一般可以通過內(nèi)部通報(bào)或者向上級(jí)部門報(bào)告的形式解決。

答案：×18.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，如果不了解電氣設(shè)備的原理和特性，可能存在違規(guī)操作的風(fēng)險(xiǎn)。（）

答案：√19.在檢查電梯維護(hù)記錄時(shí)，必須查看是否存在緊急維修響應(yīng)的記錄。(正確)

答案：√20.安全評(píng)估報(bào)告中不應(yīng)出現(xiàn)錯(cuò)誤或者不實(shí)信息。

答案：×21.在有油污、灰塵較多的環(huán)境下工作的電梯應(yīng)更加頻繁地進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。

答案：√22.在進(jìn)行電梯安裝、改造、擴(kuò)建工程中，應(yīng)按照規(guī)定申請(qǐng)?zhí)胤N設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn)。（）

答案：√23.使用帶有智能控制系統(tǒng)的電梯應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)的使用操作規(guī)程。（）

答案：√24.在檢查電梯日常維護(hù)保養(yǎng)記錄時(shí)，發(fā)現(xiàn)記錄不完整或不符合實(shí)際情況的情況應(yīng)立即上報(bào)。

答案：√25.電梯的應(yīng)急救援演練中，被困者應(yīng)模擬正確使用緊急對(duì)講系統(tǒng)。

答案：√26.安全帶使用正確與否直接影響電梯事故應(yīng)急處理效果。

答案：√。27.電梯的緊急電源必須在電梯故障時(shí)自動(dòng)切換，確保救援人員能迅速進(jìn)入電梯。

答案：√28.在日常管理中，為了確保電梯運(yùn)行的穩(wěn)定性，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格限制使用超出設(shè)計(jì)范圍的載荷。()

答案：√29.電梯安全管理人員可以隨意接受其他單位的培訓(xùn)或邀請(qǐng)參加會(huì)議。（）

答案：×30.在對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查時(shí)，可以簡(jiǎn)單查看保養(yǎng)記錄或者外表來確認(rèn)維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.當(dāng)電梯門在運(yùn)行過程中意外關(guān)閉時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理？

答案：應(yīng)立即通知維修人員進(jìn)行檢查和維修，同時(shí)確保乘客的安全，避免造成更大的危險(xiǎn)。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中發(fā)現(xiàn)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備時(shí)應(yīng)如何跟蹤和驗(yàn)證整改情況？

答案：跟蹤和驗(yàn)證整改情況的方法包括：

（1）對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄和歸檔，以便隨時(shí)查閱；

（2）定期對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤，確保問題得到解決；

（3）對(duì)整改完成的項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，確保整改效果符合要求；

（4）對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查，防止問題反彈；

（5）將跟蹤和驗(yàn)證結(jié)果報(bào)告監(jiān)管部門和相關(guān)單位，以便了解整改進(jìn)展。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯超載保護(hù)裝置管理中的重要性。

答案：重要性在于防止電梯因超載而引發(fā)安全事故。管理措施包括：

（1）定期檢查超載保護(hù)裝置的性能和設(shè)置；

（2）確保電梯超載保護(hù)裝置處于正常工作狀態(tài)；

（3）對(duì)超載行為進(jìn)行及時(shí)制止和教育；

（4）對(duì)超載保護(hù)裝置的故障進(jìn)行維修和更換。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何與電梯維修人員溝通。

答案：與電梯維修人員溝通的方法包括：

（1）了解維修人員的專業(yè)背景和技能；

（2）明確檢查目的和要求，確保維修人員理解；

（3）尊重維修人員的意見和建議；

（4）及時(shí)反饋檢查結(jié)果，共同探討問題解決方案；

（5）建立良好的溝通機(jī)制，確保信息暢通。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯檢驗(yàn)過程中如何檢查電梯轎廂內(nèi)緊急通話設(shè)備？

答案：檢查電梯轎廂內(nèi)緊急通話設(shè)備的內(nèi)容包括：

（1）觀察緊急通話設(shè)備外觀是否完好；

（2）檢查通話設(shè)備是否能夠正常接通；

（3）檢查通話設(shè)備是否能夠清晰通話；

（4）檢查通話設(shè)備的電池電量是否充足；

（5）檢查通話設(shè)備的安裝位置是否合理。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，一名乘客發(fā)現(xiàn)電梯門突然關(guān)閉，將其困在電梯內(nèi)。現(xiàn)場(chǎng)管理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，請(qǐng)問如何正確處理這一緊急情況？

答案：

（1）立即啟動(dòng)電梯緊急救援程序，切斷電梯電源，防止電梯繼續(xù)運(yùn)行。

（2）安撫被困乘客，告知他們不要嘗試自行打開電梯門，以免造成二次傷害。

（3）聯(lián)系電梯維修人員，告知被困情況，等待救援。

（4）在確保安全的前提下，向被困乘客提供通訊設(shè)備，讓他們與外界保持聯(lián)系。

（5）救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，按照救援流程進(jìn)行救援。

總結(jié)：在電梯門突然關(guān)閉的情況下，管理人員應(yīng)迅速采取有效措施，確保被困乘客的安全，并按照救援流程進(jìn)行救援。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度不穩(wěn)定。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)故障。電梯維保人員更換了曳引機(jī)，但未對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，導(dǎo)致其他故障再次發(fā)生。

答案：

（1）電梯維保人員未對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，違反了《電梯安全技術(shù)規(guī)范》。

（2）電梯維保單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)維保人員的培訓(xùn)，確保其具備全面檢查的能力。

（3）電梯維保單位應(yīng)建立健全維修記錄，便于追蹤故障原因。

總結(jié)：電梯維保人員未進(jìn)行全面檢查，導(dǎo)致其他故障再次發(fā)生，需加強(qiáng)培訓(xùn)和維修記錄管理。3.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中突然停止，乘客被困。物業(yè)管理人員接到報(bào)警