綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯事件時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A:立即切斷電梯電源，防止進(jìn)一步傷害

B:鼓勵(lì)乘客自行打開電梯門

C:等待維修人員到來后處理

D:通知消防部門進(jìn)行救援

正確答案：A2.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對電梯的操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：

A.電梯的基本知識(shí)

B.電梯的操作技能

C.電梯的安全操作規(guī)程

D.以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在檢查電梯按鈕時(shí)，應(yīng)確認(rèn)（）。

A:按鈕功能正常

B:按鈕標(biāo)識(shí)清晰

C:按鈕安裝牢固

D:按鈕清潔

正確答案：A4.電梯安全鉗動(dòng)作后，電梯應(yīng)（）。

A:自動(dòng)停止運(yùn)行

B:自動(dòng)啟動(dòng)應(yīng)急電源

C:自動(dòng)降速

D:無需任何操作

正確答案：A5.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯事故應(yīng)急處理的基本原則？

A.確保人員安全

B.限制事故影響范圍

C.及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)

D.立即啟動(dòng)維修程序

正確答案：D6.電梯的緊急呼叫裝置在電梯困人時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.立即使用手機(jī)撥打救援電話

B.使用電梯緊急呼叫按鈕

C.等待電梯自動(dòng)開門

D.撥打物業(yè)管理部門的救援電話

正確答案：B7.電梯安全管理人員對電梯的應(yīng)急救援設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)（）。

A.及時(shí)維修

B.暫時(shí)停用

C.報(bào)告電梯公司

D.以上都對

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪種檢查方法最有效？

A.靠經(jīng)驗(yàn)判斷

B.使用專業(yè)檢測設(shè)備

C.查看設(shè)備保養(yǎng)記錄

D.詢問操作人員

正確答案：B9.電梯安全管理人員在遇到電梯緊急制動(dòng)時(shí)，應(yīng)立即（）。

A.檢查電梯故障

B.停止操作電梯

C.告知乘客保持冷靜

D.撥打救援電話

正確答案：C10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在異常聲音時(shí)，以下哪項(xiàng)處理方式是正確的？

A.忽略聲音

B.立即停止使用該電梯

C.延長設(shè)備使用年限

D.增加設(shè)備保養(yǎng)頻率

正確答案：B11.電梯安全管理人員在檢查電梯的樓層指示燈時(shí)，應(yīng)確保其：

A.在電梯運(yùn)行過程中正常工作

B.在電梯停止時(shí)熄滅

C.在電梯門開啟時(shí)熄滅

D.在電梯門關(guān)閉時(shí)熄滅

正確答案：A12.電梯安全管理人員在檢查電梯操作人員資格證書時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須檢查的內(nèi)容？

A:證書是否在有效期內(nèi)

B:證書是否與實(shí)際操作相符

C:證書是否由官方頒發(fā)

D:證書是否經(jīng)過年審

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器有異常聲音，應(yīng)（）。

A:繼續(xù)使用電梯

B:立即停止使用并通知維修

C:記錄異常情況并繼續(xù)檢查

D:忽略此問題

正確答案：B14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急救援裝置異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因?yàn)檫@不是緊急情況

B.立即停止電梯運(yùn)行

C.通知維修人員，但不立即停止電梯

D.讓乘客繼續(xù)使用電梯

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A.確保所有人員熟悉應(yīng)急操作流程

B.定期檢查應(yīng)急設(shè)備的有效性

C.在電梯轎廂內(nèi)放置應(yīng)急電話

D.演練時(shí)不進(jìn)行任何操作

正確答案：D16.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)乘客在電梯內(nèi)遇到緊急情況時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.撥打電梯內(nèi)部緊急呼叫電話

B.嘗試強(qiáng)行打開電梯門

C.拉扯電梯門邊緣

D.拉動(dòng)電梯的緊急停止按鈕

正確答案：A17.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時(shí)，以下哪項(xiàng)是必須的？

A:門鎖應(yīng)能夠承受正常使用壓力

B:門鎖應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)

C:門鎖應(yīng)安裝有明顯的標(biāo)識(shí)

D:以上所有

正確答案：D18.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)采取的措施？

A.確保電梯轎廂內(nèi)通風(fēng)良好

B.確保電梯門處于關(guān)閉狀態(tài)

C.立即停止電梯運(yùn)行

D.讓乘客自行離開電梯

正確答案：D19.《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》規(guī)定，特種設(shè)備的使用單位應(yīng)當(dāng)制定（）應(yīng)急預(yù)案。

A:電梯故障

B:電梯火災(zāi)

C:電梯事故

D:電梯突發(fā)事件

正確答案：D20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員違規(guī)操作時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:忽略，不進(jìn)行干預(yù)

B:責(zé)令改正，必要時(shí)進(jìn)行處罰

C:讓其他乘客進(jìn)行勸阻

D:立即通知電梯維修人員

正確答案：B21.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)積水，以下哪項(xiàng)處理措施最為緊急？

A.清除積水

B.通知維修人員

C.確認(rèn)積水原因

D.檢查電梯門是否關(guān)閉

正確答案：A22.電梯安全管理人員在檢查電梯的電梯門時(shí)，應(yīng)確保：

A:電梯門開啟和關(guān)閉平穩(wěn)

B:電梯門間隙均勻

C:電梯門開啟速度符合規(guī)定

D:以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在考核中，對電梯故障處理能力的考核標(biāo)準(zhǔn)是什么？

A:能夠處理一般故障

B:能夠處理所有故障

C:能夠指導(dǎo)他人處理故障

D:能夠預(yù)防故障發(fā)生

正確答案：A24.電梯安全管理人員在審查電梯維保單位的資質(zhì)時(shí)，以下哪個(gè)方面最為重要？

A.維保單位的企業(yè)規(guī)模

B.維保單位的員工數(shù)量

C.維保單位的資質(zhì)證書

D.維保單位的歷史業(yè)績

正確答案：C25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須遵守的規(guī)定？

A:維修保養(yǎng)人員必須持有相關(guān)資格證書

B:維修保養(yǎng)工作必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行

C:維修保養(yǎng)后必須進(jìn)行試運(yùn)行

D:維修保養(yǎng)時(shí)間可以隨意安排

正確答案：D26.電梯安全管理人員在電梯使用單位更換電梯時(shí)，應(yīng)如何處理原有電梯？

A:立即拆除

B:留在原地作為備用

C:與電梯維修單位協(xié)商處理

D:留在原地，由使用單位自行處理

正確答案：C27.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A:隨意移動(dòng)電梯設(shè)備

B:未經(jīng)培訓(xùn)擅自操作電梯

C:通知維修人員進(jìn)行處理

D:以上都是

正確答案：C28.電梯安全管理人員在接到乘客投訴后，以下哪項(xiàng)不是處理原則？

A.認(rèn)真傾聽乘客意見

B.及時(shí)調(diào)查核實(shí)

C.嚴(yán)厲批評司機(jī)

D.積極尋求解決方案

正確答案：C29.《特種設(shè)備安全法》規(guī)定，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)定期對特種設(shè)備進(jìn)行（）。

A.定期自行檢查

B.定期維護(hù)保養(yǎng)

C.定期檢驗(yàn)檢測

D.定期操作培訓(xùn)

正確答案：C30.根據(jù)《電梯制造與安裝安全規(guī)范》，電梯的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)由電梯制造單位或者依法取得相應(yīng)資質(zhì)的安裝、改造、修理單位進(jìn)行。維護(hù)保養(yǎng)過程應(yīng)滿足以下要求（）。

A:由專職人員實(shí)施

B:使用電梯制造單位的維護(hù)保養(yǎng)手冊

C:每次維護(hù)保養(yǎng)間隔時(shí)間不超過15天

D:維護(hù)保養(yǎng)記錄由使用單位保管

正確答案：ABC二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在對電梯應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行情況的考核中，關(guān)鍵不是簡單地回答是否存在這樣的預(yù)案，而是確保其得到有效地執(zhí)行。此判斷正確。

答案：√2.電梯的防撞裝置只需在門區(qū)設(shè)置即可，其他區(qū)域無需考慮。

答案：×3.遇到特殊天氣（如強(qiáng)風(fēng)、暴風(fēng)雨）不需要采取額外安全措施以保障電梯穩(wěn)定。

答案：×4.在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，需要記錄設(shè)備的任何異常情況或隱患。（√）

答案：√5.電梯運(yùn)行過程中，如遇異常情況，操作人員可以立即采取手動(dòng)操作方式控制電梯。

答案：×6.電檢章的有效期內(nèi)必須每次維護(hù)電梯都必須檢查所有的零配件。

答案：√7.對于老舊電梯，為了提升安全性能和避免安全事故發(fā)生，通常需要增加相應(yīng)的消防設(shè)備。（）

答案：√8.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，應(yīng)檢查其制動(dòng)性能是否良好，以確保電梯運(yùn)行平穩(wěn)和安全。

答案：√9.安全防護(hù)裝置是電梯安全管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，任何時(shí)候都不能隨意拆除或更改。正確。

答案：√10.重大火災(zāi)隱患可能會(huì)引起社會(huì)輿論的關(guān)注和相關(guān)部門的高度重視。（）

答案：√11.在使用電梯時(shí)，不允許攜帶超重或過大的物品。

答案：√12.對于可疑的安全事故報(bào)告，需要立刻與相關(guān)機(jī)構(gòu)或監(jiān)管部門聯(lián)系進(jìn)行深入調(diào)查。

答案：×13.電梯井道內(nèi)的照明設(shè)備，只需在電梯正常使用期間保持正常工作。

答案：×14.只有按照國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，完成培訓(xùn)、檢測并取得合格證書，電梯管理人員才算是合格的。

答案：√15.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，可以使用簡易滅火器材應(yīng)對初期火災(zāi)。（）

答案：×16.對重大火災(zāi)隱患單位的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)明確具體，以便及時(shí)處理。（√）

答案：√17.電梯安全管理人員在考核時(shí)應(yīng)當(dāng)具備高度的法律意識(shí)和責(zé)任感，確保其工作的合法性和規(guī)范性。（）

答案：√18.在日常電梯安全檢查中，一般只需要檢查日常運(yùn)行狀態(tài)，不包括專業(yè)測試和性能檢測。（）

答案：×19.安全操作規(guī)程可以簡化培訓(xùn)過程，確保員工迅速掌握關(guān)鍵操作。

答案：√20.日常電梯使用中發(fā)生的事故案例應(yīng)當(dāng)定期分析并制定防范措施。

答案：√21.消防安全培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)定期開展，并針對新設(shè)備和工藝進(jìn)行更新。（）

答案：√22.電梯緊急救援時(shí)，救援人員應(yīng)先疏散被困人員再處理故障。

答案：√23.對于涉及公眾安全的重大問題，電梯安全管理人員應(yīng)該深入調(diào)查研究，進(jìn)行深入分析。（）

答案：√24.在進(jìn)行電梯安裝、維護(hù)、檢查過程中，都需要對工作環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢查和確認(rèn)。（）

答案：√25.在評估電梯維護(hù)和檢修周期時(shí)，不應(yīng)僅僅依賴于制造商的標(biāo)準(zhǔn)，還需要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

答案：×26.特種設(shè)備定期檢驗(yàn)的重要性主要體現(xiàn)在其標(biāo)準(zhǔn)是否嚴(yán)格。

答案：×27.在進(jìn)行電梯故障處理時(shí)，只需要快速找出故障原因并進(jìn)行修復(fù)即可。（）

答案：×28.對于重大的消防隱患單位，不僅要責(zé)令其立即整改，還應(yīng)考慮在必要時(shí)限制其相關(guān)設(shè)備的使用或停止服務(wù)。（）

答案：×29.電梯設(shè)備日常維護(hù)應(yīng)包含清潔工作，但無需全天候看守消防設(shè)施。

答案：×30.在進(jìn)行電梯日常維護(hù)檢查時(shí)，應(yīng)該注重設(shè)備的溫度、濕度、振動(dòng)等情況。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯發(fā)生墜落事故時(shí)，安全管理人員應(yīng)采取哪些措施？

答案：首先確保乘客安全，迅速按下所有樓層的緊急停止按鈕，并引導(dǎo)乘客有序疏散至最近的安全出口。同時(shí)，保持與救援團(tuán)隊(duì)的通訊聯(lián)絡(luò)，提供電梯位置和當(dāng)前狀況的信息。2.描述電梯安全管理人員在接到電梯故障投訴后，應(yīng)如何迅速響應(yīng)以最小化影響？

答案：應(yīng)迅速安排技術(shù)人員進(jìn)行檢查和維修，同時(shí)向投訴者提供及時(shí)反饋和解釋，確保投訴者的需求得到妥善處理。3.簡述如何確保電梯安全管理人員具備必要的資質(zhì)和能力。

答案：確保電梯安全管理人員具備必要的資質(zhì)和能力的方法包括：

（1）定期參加專業(yè)培訓(xùn)，更新知識(shí)和技能；

（2）通過考核獲得相關(guān)資格證書；

（3）參與實(shí)際工作，積累經(jīng)驗(yàn)；

（4）與其他專業(yè)人士交流學(xué)習(xí)，提升綜合能力。4.簡述電梯限速器與安全門聯(lián)動(dòng)機(jī)制的意義。

答案：電梯限速器與安全門聯(lián)動(dòng)機(jī)制是為了確保乘客在電梯發(fā)生墜落時(shí)能夠及時(shí)得到保護(hù)。當(dāng)限速器檢測到超速信號時(shí)，安全門會(huì)自動(dòng)打開，防止乘客被卷入電梯井道，從而降低事故發(fā)生的概率。5.簡述電梯安全管理人員在電梯機(jī)房進(jìn)行維護(hù)時(shí)應(yīng)遵循的操作規(guī)程。

答案：在電梯機(jī)房進(jìn)行維護(hù)時(shí)，應(yīng)遵循以下操作規(guī)程：

（1）穿著符合規(guī)定的工作服和防護(hù)用品，確保自身安全；

（2）使用正確的工具和設(shè)備，避免對設(shè)備造成損壞；

（3）按照維護(hù)保養(yǎng)手冊的要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作；

（4）記錄維護(hù)保養(yǎng)過程和結(jié)果，以便進(jìn)行效果評估。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商業(yè)綜合體電梯在白天出現(xiàn)轎廂滑動(dòng)的現(xiàn)象，電梯安全管理人員接到報(bào)告后立即趕到現(xiàn)場。

請描述電梯安全管理人員在處理轎廂滑動(dòng)時(shí)應(yīng)首先確認(rèn)的事項(xiàng)？為什么？

答案：

（1）檢查電梯的曳引機(jī)和制動(dòng)器是否正常工作。

（2）查看電梯轎廂內(nèi)部是否有損壞或松動(dòng)的部件。

（3）測量轎廂和對重的重量是否平衡。

總結(jié)：處理轎廂滑動(dòng)問題時(shí)，重點(diǎn)檢查曳引機(jī)和制動(dòng)器等關(guān)鍵部件，以及轎廂內(nèi)部和轎廂與對重之間的重量平衡。2.某寫字樓電梯于夜間發(fā)生故障，導(dǎo)致部分樓層電梯停運(yùn)。物業(yè)公司安排維修人員到場進(jìn)行維修，但維修過程中，維修人員未關(guān)閉電梯門，導(dǎo)致一名員工誤入電梯，造成傷害。

答案：

（1）分析物業(yè)公司維修人員在維修過程中的違規(guī)行為。

（2）針對該違規(guī)行為，提出改進(jìn)措施。

（3）評估此次事件對物業(yè)公司形象和員工安全意識(shí)的影響。

總結(jié)：物業(yè)公司需加強(qiáng)維修人員的安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)，確保員工生命安全。3.某商場電梯在運(yùn)行過程中突然發(fā)生卡住，導(dǎo)致多名乘客被困。電梯安全管理員在接到報(bào)警后，采取了以下措施：立即通知維修人員，同時(shí)安撫被困乘客情緒。請問電梯安全管理員的做法是否正確？

答案：

（1）電梯安全管理員立即通知維修人員，符合應(yīng)急處理流程，確保了電梯故障得到及時(shí)處理。

（2）安撫被困乘客情緒，體現(xiàn)了對乘客的人