綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發現電梯乘客使用不當行為時，以下哪項不是正確做法？

A.及時制止并告知正確使用方法

B.忽略乘客行為，繼續巡視

C.記錄乘客行為，上報相關部門

D.與乘客發生爭執

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯的緊急停止按鈕不靈敏，應立即？

A.通知維修人員進行修理

B.使用電梯繼續運行

C.忽略此問題繼續檢查

D.讓乘客自行處理

正確答案：A3.電梯轎廂緩沖器與井道頂部間隙的合格標準是？

A:不大于15mm

B:不小于15mm

C:不大于25mm

D:不小于25mm

正確答案：A4.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發現電梯門關閉不嚴，正確的做法是：

A.立即使用鑰匙強行打開電梯門

B.記錄情況并通知維修人員

C.讓乘客自行解決

D.忽略此問題，繼續巡視

正確答案：B5.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時，以下哪項做法是正確的？

A:直接打開電梯門

B:立即使用緊急通訊設備聯系被困乘客

C:等待被困乘客自行脫困

D:隨意移動電梯內被困乘客

正確答案：B6.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪項不是檢查電梯門的標志？

A:電梯門開啟指示

B:電梯門關閉指示

C:電梯門維修中標志

D:電梯門緊急停止按鈕

正確答案：D7.在電梯困人事件中，電梯安全管理人員接到求助電話后，應首先采取的措施是：

A.立即到達現場

B.告知被困者保持冷靜

C.撥打救援電話

D.通知電梯維修人員

正確答案：B8.電梯的緊急電源裝置，在正常供電中斷后，應能在多少秒內自動啟動？

A.30秒

B.45秒

C.60秒

D.90秒

正確答案：C9.電梯安全管理人員在發現電梯使用人員違規操作時，應如何處理？

A:忽略違規行為，繼續監督

B:立即制止違規行為，進行安全教育

C:讓違規人員自行改正

D:向電梯維修人員報告

正確答案：B10.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何確保乘客安全？

A.指導乘客自行操作電梯

B.立即停止電梯運行

C.等待維修人員到來

D.指導乘客等待在電梯內

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急停止按鈕無法正常工作后，應如何處理？

A:忽略該按鈕，繼續使用電梯

B:立即停止使用電梯，報告維修部門

C:嘗試修復緊急停止按鈕

D:告知乘客忽略該按鈕

正確答案：B12.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急報警裝置失效時，應立即采取的措施是：

A.通知操作人員加強注意

B.立即上報，并安排維修

C.忽略，不影響使用

D.延遲處理，待下次巡檢時解決

正確答案：B13.電梯安全管理人員在巡視中發現電梯設備有異常情況，應如何處理？

A.立即上報使用單位

B.嘗試自行處理

C.忽略并繼續巡視

D.等待下一班次巡視

正確答案：A14.電梯安全管理人員在進行緊急救援操作時，以下哪項是錯誤的？

A.確保自身安全

B.盡快與被困乘客取得聯系

C.隨意操作電梯的緊急停止按鈕

D.通知維修人員盡快到場

正確答案：C15.電梯安全管理人員在巡查中發現電梯運行異常，應如何處理？

A:立即上報并停止電梯使用

B:通知電梯維修人員

C:指導乘客離開電梯

D:讓電梯繼續運行觀察

正確答案：A16.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，應當記錄哪些信息？

A.電梯運行時間

B.電梯故障情況

C.電梯維修保養記錄

D.以上所有

正確答案：D17.電梯井道內必須安裝的通風設備是：

A:排風扇

B:水泵

C:滅火器

D:應急照明

正確答案：A18.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，發現電梯轎廂內照明突然熄滅，應如何處理？

A.立即停止電梯運行

B.嘗試修復照明系統

C.通知維修人員

D.檢查照明線路

正確答案：C19.電梯安全管理人員在電梯事故發生后，以下哪項工作不屬于事故處理流程？

A.調查事故原因

B.安撫乘客情緒

C.修復電梯設備

D.責任追究

正確答案：C20.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發現電梯轎廂內緊急操作指南不清晰，應如何處理？

A.立即更換操作指南

B.向電梯維修人員報告

C.忽略指南，繼續使用

D.讓乘客自行判斷是否安全

正確答案：A21.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未按照規定進行定期檢查時，應如何處理？

A:立即通知使用單位負責人

B:忽略情況，繼續日常檢查

C:自行檢查，不通知使用單位

D:向上級部門報告

正確答案：A22.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，應檢查電梯的緊急通訊裝置是否（）。

A:可以正常撥打

B:可以正常接聽

C:可以正常發送短信

D:可以正常接收短信

正確答案：A23.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是電梯安全管理人員應掌握的電梯故障處理方法？

A.電梯門故障處理

B.電梯運行速度異常處理

C.電梯控制系統故障處理

D.電梯噪音過大處理

正確答案：D24.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯門關閉不完全，應如何處理？

A.記錄問題，通知維修

B.強行關閉電梯門

C.忽略問題，繼續使用

D.讓被困人員自行呼救

正確答案：A25.根據《高層民用建筑消防安全管理規定》，高層住宅建筑應當按照規定每半年至少進行一次消防安全檢查，高層公共建筑應當每半年至少進行一次消防安全評估。其他建筑的消防安全檢查和評估應當結合本單位實際，逐步開展。消防安全重點單位應當每年至少組織一次消防安全評估，公眾聚集場所至少每半年進行一次消防安全檢查。本條規定中的消防安全重點單位不包括（）。

A:商場

B:賓館

C:醫院

D:學校

正確答案：D26.電梯安全管理人員在發現電梯司機操作失誤時，應：

A.直接糾正司機的操作

B.向司機指出錯誤并指導改正

C.立即更換司機

D.忽略司機的錯誤操作

正確答案：B27.根據《特種設備安全監察條例》，電梯安全管理人員應定期向（）報告電梯運行狀況。

A:本單位領導

B:當地特種設備安全監督管理部門

C:上級主管部門

D:A和B

正確答案：D28.電梯使用單位在電梯發生故障后，應如何處理？

A.立即更換電梯

B.等待維修人員到場

C.停止使用電梯并通知相關人員

D.通知電梯生產廠家

正確答案：C29.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯緊急電源無法正常啟動，下列哪項處理方式是正確的？

A.繼續使用電梯

B.停止使用電梯，并立即上報

C.暫時關閉電梯，待下次檢查時處理

D.調整電梯使用頻率

正確答案：B30.電梯使用單位應當對電梯的（）進行定期檢查和評估。

A:運行記錄

B:維護保養記錄

C:安全保護裝置

D:轎廂和井道

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對電梯設備定期維護保養可以降低事故發生的概率。(正確)

答案：√2.維護保養人員進入機房必須使用梯子或其他高空設備時，需要戴安全帶并保持身體平衡。

答案：√3.對可能發生嚴重安全事故的電梯設備可以輕易地繞過任何監管程序進行使用。判斷錯誤？×

答案：×4.對于電梯安全管理人員的考核，主要依據其在電梯安全管理中的履職情況和表現。

答案：√5.事故應急預案中應明確應急聯絡電話、聯絡人員等重要信息。（）

答案：√6.電梯安全管理人員有權直接撤銷違規操作人員的電梯操作資格證書。()

答案：×7.安全出口指示牌在夜晚應有充足的照明設備，確保指示清晰。（）

答案：√8.違反消防法律法規的行為可能涉及刑事責任，應該受到嚴厲的懲罰。()

答案：√9.電梯在停梯維修時，無需對外進行警示標志和救援聯絡。

答案：×10.在考核電梯安全管理人員的業績時，不應只關注是否按時完成了年度或季度任務。（√）

答案：√11.在進行電梯設備維護時，只有滿足國家或行業標準才算合法合規。

答案：×12.消防器材應該按照規定的位置和數量進行擺放，確保使用方便和效果良好。（）

答案：√13.在制定電梯應急預案時，應當根據實際狀況明確各項措施的具體執行時間。（）

答案：√14.對重大火災隱患的整改應按照相關法律法規和程序進行，不能拖延或簡化整改流程。

答案：×15.電梯井道中的導向輪應定期更換以保證運行平穩性。

答案：√16.電梯故障時，電梯安全管理人員可以組織乘客通過非正常途徑離開轎廂。

答案：×17.電梯的維修記錄必須詳細記錄維修過程和更換的零部件。（）

答案：√18.使用手機進行電梯日常巡檢可以忽略，專注于關注其他任務。

答案：×19.電梯安全管理人員在電梯安全培訓中學習到新的安全知識和技能后，應及時更新自己的培訓記錄。（）

答案：√20.日常對電梯設備進行檢查維護需要有詳細的工作記錄和檔案資料。

答案：√21.只有在火災等重大緊急情況下，才需要立即通知當地消防部門和電梯維修公司。（）

答案：×22.對電梯日常巡查應按照時間、任務等明確具體的責任人和時間節點。（√）

答案：√，這有助于提高電梯巡查的效率和效果。23.所有電扶梯都要裝載扶手，增加扶手后無需額外保護措施。

答案：×（裝載扶手后，要確保扶手安裝穩固、不磨損）24.應急疏散通道被遮擋或者安全警示標志不明顯會導致電梯運行故障。（）

答案：×25.在進行電梯維護保養時，不應影響正常運營和乘客上下班高峰時段的安全。

答案：√26.在無工作人員值守的情況下，不需要張貼安全操作須知標識。

答案：×27.對正在使用的電梯設備進行維修時，應該停止電梯運行并進行標識，防止出現安全事故。

答案：×28.針對特種設備的相關法規和標準要求，應當對所有員工進行相關培訓和考核，確保他們具備處理突發情況的能力。

答案：√29.在進行電梯安裝、維修過程中，工作人員應接受安全培訓，確保專業知識足夠應對可能出現的緊急情況。（）

答案：√30.乘坐自動扶梯時，不需要留意樓層和乘坐方向指示牌。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位舉辦電梯安全知識競賽時的組織工作。

答案：組織工作包括：

（1）制定競賽規則和評分標準；

（2）通知參賽單位報名，組織報名工作；

（3）現場組織競賽，確保競賽公平公正；

（4）評選優秀選手，頒發獎品。2.電梯安全管理人員在發現電梯故障時應如何處理？

答案：處理電梯故障的方法包括：

（1）立即通知電梯維保單位；

（2）根據情況，采取必要的安全措施，如切斷電源、設置警示標志等；

（3）協助被困乘客撤離，避免發生意外；

（4）記錄故障情況，為后續維修提供依據；

（5）在故障排除前，對電梯進行隔離，防止誤操作。3.解釋為何定期對電梯轎廂進行清潔和維護是必要的。

答案：定期對電梯轎廂進行清潔和維護是必要的，因為電梯內部環境直接影響乘客的健康和舒適。清潔可以去除灰塵、細菌和其他污染物，減少交叉感染的風險。此外，良好的清潔狀態有助于延長電梯的使用壽命，并確保其正常運行。4.描述電梯安全管理人員在遇到電梯突然停電時應執行的應急程序。

答案：應急程序包括確保電梯內所有乘客安全撤離，指導乘客使用電梯內的照明設備或手動按鈕等待救援，并盡快報告給相關部門。5.描述電梯安全管理人員如何通過培訓提高自身和團隊的專業水平？

答案：通過參加專業培訓課程、閱讀最新的行業資料、參與研討會和工作坊等活動來不斷更新知識和技能，同時鼓勵團隊成員之間的知識分享和經驗交流。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區電梯于夜間發生故障，被困人員通過手機向物業報修。物業接到報修后，未立即安排人員處理，導致被困人員被困超過3小時。請問物業在此次事件中的責任有哪些？

答案：

（1）物業未在接到報修后立即安排人員處理，違反了《電梯安全管理條例》關于及時處理電梯故障的規定。

（2）物業未按照規定對被困人員進行救助，違反了《電梯安全管理條例》關于保障被困人員安全的規定。

（3）物業未對電梯進行定期檢查和維護，導致電梯發生故障，違反了《電梯安全管理條例》關于電梯安全運行的規定。

總結：物業在此次事件中存在未及時處理電梯故障、未救助被困人員以及未定期檢查和維護電梯等違規行為。2.某商場電梯在運行過程中發生故障，導致電梯轎廂突然下墜。乘客在恐慌中受傷。請問商場應如何處理此事件？

答案：

（1）商場應立即啟動應急預案，組織人員對受傷乘客進行救治，并聯系120急救中心。

（2）同時，商場應通知電梯維保人員到達現場，對電梯進行全面檢查，排除故障。

（3）商場應向乘客及家屬說明情況，安撫情緒，并承諾盡快解決問題。

（4）商場應配合相關部門進行調查，查明事故原因，并采取相應措施防止類似事件再次發生。

（5）商場應對受傷乘客進行賠償，并加強員工安全培訓，提高安全意識。

總結：在電梯發生故障導致乘客受傷的情況下，商場應迅速采取救援措施，安撫乘客情緒，并積極配合相關部門進行調查，確保類似事件不再發生。3.某電梯井道內發生火災，電梯內乘客被困。現場安全管理人員在組織救援過程中，未采取正確的滅火措施，導致火勢擴大。請分析此案例中安全管理人員的失誤。

答案：

（1）安全管理人員未能立即啟動滅火設備。