行業協會客運服務協議編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：____________________

地址：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：____________________

地址：____________________

鑒于甲方為從事客運服務的企業，乙方為行業協會，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方加入乙方行業協會并接受乙方客運服務行業規范管理事宜，經友好協商，達成如下協議：

一、合同目的：甲方加入乙方行業協會，接受乙方客運服務行業規范管理，共同維護客運服務市場秩序，提升客運服務質量。

二、合同背景：隨著客運服務市場的不斷發展，為規范客運服務市場秩序，提高客運服務質量，甲方自愿加入乙方行業協會，并接受乙方客運服務行業規范管理。

雙方的責任和義務：

一、甲方責任和義務：

1.甲方應遵守國家相關法律法規，嚴格執行乙方協會制定的客運服務行業規范。

2.甲方應按照乙方協會的要求，及時向乙方協會提供企業信息、客運服務數據等相關資料。

3.甲方應積極參與乙方協會組織的各項活動，提高自身在客運服務行業的知名度和競爭力。

4.甲方應接受乙方協會的監督和檢查，對乙方協會提出的整改意見，甲方應積極配合并整改。

5.甲方應按照乙方協會的規定，參加客運服務行業職業技能培訓，提高員工素質。

6.甲方應承擔因違反客運服務行業規范而給乘客或第三方造成的損失，并承擔相應的法律責任。

二、乙方責任和義務：

1.乙方協會應依法維護甲方的合法權益，為甲方提供必要的法律支持和咨詢。

2.乙方協會應定期組織客運服務行業培訓，提高甲方員工的職業技能和服務水平。

3.乙方協會應建立健全客運服務行業規范，對違反規范的企業進行公示，維護客運服務市場秩序。

4.乙方協會應定期對甲方進行監督檢查，確保甲方遵守客運服務行業規范。

5.乙方協會應建立健全投訴處理機制，對乘客投訴及時進行調查和處理。

6.乙方協會應積極與政府部門溝通，爭取政策支持，為甲方創造良好的客運服務市場環境。

三、雙方權利：

1.甲方有權要求乙方協會提供客運服務行業規范、培訓等相關服務。

2.甲方有權參與乙方協會組織的各項活動，提升自身在客運服務行業的地位。

3.甲方有權對乙方協會的工作提出意見和建議。

4.乙方協會有權對甲方進行監督檢查，確保甲方遵守客運服務行業規范。

5.乙方協會有權對違反客運服務行業規范的企業進行公示和處理。

6.乙方協會有權要求甲方參加客運服務行業培訓，提高員工素質。

四、雙方義務：

1.雙方應按照本協議的約定，履行各自的權利和義務。

2.雙方應保持良好的溝通，及時解決合作過程中出現的問題。

3.雙方應共同維護客運服務市場秩序，推動客運服務行業健康發展。

4.雙方應遵守誠實信用原則，不得泄露對方商業秘密。

5.雙方應按照國家法律法規和行業規范，公平競爭，不得從事不正當競爭行為。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額

本協議項下，甲方加入乙方行業協會并接受乙方客運服務行業規范管理的總金額為人民幣______元整（￥______元）。

二、支付方式

1.首付款：甲方應在簽訂本協議之日起______個工作日內，向乙方支付首付款人民幣______元（￥______元），作為甲方加入乙方行業協會的預付款。

2.服務費用：甲方應在每個服務年度開始前，向乙方支付年度服務費用人民幣______元（￥______元）。服務年度自每年的______月______日至次年的______月______日。

3.額外費用：在履行本協議過程中，如因甲方違反客運服務行業規范或特殊服務需求而產生的額外費用，由甲方另行支付，具體費用由雙方另行協商確定。

4.支付方式：甲方應通過銀行轉賬方式向乙方支付上述款項，轉賬時需注明“行業協會客運服務協議款項”。

三、支付條件

1.甲方支付首付款前，乙方應向甲方提供本協議的正式文本和乙方協會的會員證書。

2.甲方支付年度服務費用前，乙方應向甲方提供上一年度的服務報告和下一年度的服務計劃。

3.乙方應在收到甲方支付的首付款和年度服務費用后，及時向甲方提供服務。

四、逾期支付

若甲方未按約定時間支付款項，乙方有權暫停或終止本協議項下的服務，并要求甲方支付逾期支付的利息，逾期利息按中國人民銀行同期貸款利率計算。

五、發票開具

乙方應在收到甲方支付款項后______個工作日內，向甲方開具合法有效的增值稅專用發票。

六、爭議解決

若因支付問題產生爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

違約與爭議解決機制：

一、違約行為及處理

1.違約行為：本協議項下，任何一方違反本協議約定的條款，包括但不限于未按時支付款項、未履行服務義務、違反行業規范等，均構成違約行為。

2.違約責任：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償守約方因此遭受的損失、承擔守約方為追究違約責任而產生的合理費用等。

3.違約金：違約方應向守約方支付相當于違約金額_____%的違約金。違約金不足以彌補守約方損失的，違約方還應賠償守約方實際損失。

二、爭議解決

1.爭議解決方式：雙方發生爭議時，應首先通過友好協商解決；協商不成的，可以選擇以下爭議解決方式：

a.訴訟：任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，法院應適用中華人民共和國法律。

b.仲裁：雙方可以選擇仲裁作為爭議解決方式。仲裁機構應為中國國際經濟貿易仲裁委員會，仲裁規則適用該委員會的仲裁規則。

2.適用法律：本協議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院：本協議的爭議解決，如選擇訴訟方式，由合同簽訂地人民法院管轄。

4.爭議解決地點：如選擇仲裁或訴訟，爭議解決地點為合同簽訂地。

三、保密條款

1.雙方對本協議的內容及履行情況負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。

2.違反保密義務的一方應承擔相應的法律責任，包括但不限于支付違約金、賠償對方損失等。

四、其他

1.本協議的任何修改、補充或變更，均應以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章后生效。

2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。

附則：

一、生效條件

本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。自協議生效之日起，雙方應按照本協議的約定履行各自的權利和義務。

二、有效期

本協議的有效期為______年，自協議生效之日起計算。協議期滿前______個月，雙方應協商決定是否續簽本協議。如雙方未在協議期滿前達成續簽協議，本協議自動終止。

三、變更與終止條款

1.變更：本協議的任何變更均需以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章后生效。未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協議的內容。

2.終止：

a.協議期滿，雙方無續簽協議的，本協議自動終止。

b.任何一方違反本協議約定，經另一方書面通知后______日內未予改正的，另一方有權終止本協議。

c.因不可抗力導致本協議無法繼續履行時，雙方應協商解決，如協商不成，任何一方均有權終止本協議。

d.本協議終止后，雙方應按照本協議的約定處理未了事項，包括但不限于結算、清算等。

3.終止后的處理：

a.本協議終止后，雙方應立即停止履行本協議項下的權利和義務。

b.雙方應在本協議終止后______個工作日內，完成相關財務結算和資料交接。

c.本協議終止后，雙方應繼續履行本協議項下的保密義務。

四、通知

1.雙方對本協議項下的通知應以書面形式進行，并送達至對方指定的地址。

2.任何一方變更通知地址的，應在變更后______個工作日內書面通知對方。

五、不可抗力

本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、政府行為等。如遇不可抗力，雙方應相互理解，協商解決，并按照法律規定和實際影響減輕損失。

六、其他

1.本協議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

2.本協議一式______份，雙方各執______份，具有同等法律效力。

附件：

一、需求文檔

1.甲方客運服務需求說明書，詳細描述甲方客運服務的具體要求和標準。

2.乙方協會客運服務規范要求，包括服務質量標準、安全規定等。

二、設計方案

1.乙方協會為甲方提供的客運服務優化設計方案，包括服務流程優化、人員培訓計劃等。

三、技術規格

1.甲方客運服務所涉及的技術規格標準，如車輛技術參數、設備要求等。

2.乙方協會推薦的技術設備清單，包括品牌、型號、性能參數等。

四、各類證件復印件

1.甲方營業執照副本復印件。

2.甲方道路運輸經營許可證復印件。

3.甲方車輛行駛證復印件。

4.甲方駕駛員從業資格證復印件。

5.乙方協會相關資質證書復印件。

五、其他附件

1.雙方協商一致認為需要作為本協議附件的其他文件。

2.雙方認為對本協議的履行有重要參考價值的其他材料。

雙方簽字、蓋章及日期：

甲方（簽字/蓋章）：

法定代表人/負責人（簽字）：_______________