店鋪員工規章制度店鋪員工規章制度「篇一」一、店鋪考勤制度1、工作時間：①、店長工作時間：中間班12：30—20：30，星期二休息。②、領班、導購工作時間：上下午倒班，每兩星期休一天。上午班8：00—14：00下午班：13：50—20：30③、周五、周六時間延長至22：30。實際情況需要調整時，公司確定通知后方可執行，專柜依據商場的實際情況執行。2、考勤記錄：①、店長每月3日前將審核完畢的上月店鋪考勤表交于上級主管。②、店長每月29日前將下月店鋪排班表交于上級主管。③、助店執行考勤制度，店長進行監督。④、考勤表要規范記錄，店鋪加班需填寫加班申請單，經上級主管批準后方可執行，否則視為無效。加班單需注明加班人、加班時間。⑤、遲到期：1）遲到時間在10分鐘內，每次處罰5元。2）遲到時間在20分鐘內，每次處罰10元。3）遲到時間在30分鐘內，每次處罰15元。4）遲到時間在30分鐘以上60分鐘以內，每次按其上月日平均工資處罰。⑥、早退：1）早退時間在10分鐘內，每次處罰5元。2）早退時間在20分鐘內，每次處罰10元。3）早退時間在30分鐘內，每次處罰15元。4）早退時間在30分鐘以上60分鐘以內，每次按其上月日平均工資處罰。3、擅自離崗：未經準假而不到崗者以及遲到、早退時間在1小時以上者均以擅自離崗論處，每次按其上月日平均工資的三倍予以罰款，連續擅自離崗三天（含）以上或月累計擅自離崗達五天者，可予以除名處理。4、事假：（1）員工事假必須提早一天向店長申請，一日事假扣除基本工資與銷售提成的5%，員工請事假日數超過2天以上，由店長報請區域主管處，并安排好工作，找好代理人，批準后生效。（2）請假如果理由不充分或影響公務時，各級主管可不予準假或暫緩準假。5、病假：（1）員工因病或非因工負傷需要治療的，須到工作地醫保管理機構約定的醫院就診。（2）在上班時間就診的，應當選擇上班地點就近醫院，休息時間就診的，應當選擇居住地就近醫院就診，特殊情況在其他醫院就診，應當有充分的理由和證據。（3）特殊情況不在公司所在城市就醫并需請病假的，必須有縣級以上醫院就診證明和病假證明。（4）女員工懷孕后和產后與生育相關的就診與病假，應當出具同一個的產前檢查醫院的就診和病假證明。因其他疾病需要就診與病假的。（5）員工須憑醫生出具的《診斷證明單）、住院證明等申請病假休息，需要申請病假的，一般應當在病假休息前申請。（6）病假期內員工應告知本部門及人力資源部保證能聯系上的聯系方式，使公司能及時了解、關心其健康狀況及安排后續工作事宜。（7）視情況需要，公司有權要求員工出具病歷卡、掛號單、檢驗化驗單、醫藥費用單、社會保險卡（醫療卡）等資料，公司需要員工提供上述資料核實病情和病假時，員工必須在規定的時限內提供，無正當理由拒絕者或無法提供齊全資料，視為病假無效，病假一律按擅自離崗處理。（8）公司如對員工就診醫院診斷和證明持有疑問，可到該員工就診的醫院調查核實，也可要求員工在公司人員陪同下去公司指定醫院復查或前往區、縣勞動能力鑒定委員會進行鑒定。員工無正當理由拒絕者，視為請假無效，一律以擅自離崗處理。（9）弄虛作假，采取欺騙行為或與醫生勾結得到非正常病假單等，經查實，除病假期間按擅自離崗處理外，公司可以按規章制度給予相應的處理處分，直接解除勞動合同。（10）職工在病假期間兼職或從事有報酬的勞動、工作，除病假按擅自離崗處理外，公司可以給予其他處理處分，直至解除勞動合同。6、加班：（1）如果加班時間安排在休息日，公司將根據工作情況安排補休或支付不少于正常基本工資200%的加班費用。（2）如果加班時間安排在法定假日，公司將根據工作情況安排補休或支付不少于正常基本工資300%的加班費用。7、調（代）班：調（代）班必須提前一天向店長申請，經店長批準，方可調（代）班，在崗期間發生問題責任，由代班正者承擔。8、用餐時間：中午11：30~13：00，下午17：30~19：00，由店長/助店視實際情況安排（錯開營業高峰期），但用餐時間不得超過半小時，且嚴禁在賣場內用餐，如被發現用餐者請主動辭職。二、店鋪財務管理1、分店每日要認真仔細做號銷售日報表的數據傳輸，并將各項開支費用、營業額及實存銀行金額明確寫明，銷售日報表必須絕對準確。2、營業款必須于次日11：00前由助店存入制定銀行，店長進行監督，如因特殊情況而不能存入，必須在11：00前電話上報公司財務部，并說明原因。3、分店若當日白天收受的營業款較多，為保證安全，須將這部分營業款當日存入銀行，并上報公司財務部。4、店鋪工作用品除公司批準可私自采購，一般均由公司統一采購并于每月25日按標準統一進行發放，超過標準由店鋪自行承擔。5、店鋪支付水電費、電話費等，必須取得正規發票，及時傳真公司財務部。費用需控制在公司標準以內，超額部分視情況由店內自行承擔。6、公司任何人員下達店鋪，未經公司批準，店長不得經任何方式借付資金給任何人。7、分店廢品（如舊紙箱等）賣掉所得可作為店鋪資金。8、營業收現金時，必須加強識別，防收假幣及破損貨幣，出現以上情況由責任人承擔賠償，收銀交接時要驗收清楚，交接后的現任由后來者承擔。9、店鋪的營業備用金為500~1000元，由助店負責保管。10、店鋪每天存營業款時，必須在銀行換好零錢。11、店鋪的飲用水由公司指定送水公司負責，但不得浪費及愛護飲水設備，否則公司一經查明，將從重處罰。12、放置營業款現金的抽屜鑰匙，收銀員（店長）必須隨身攜帶，若發生當天營業款和實收現金不符，誤差部分由負責人承擔賠償，收銀交接時驗收清楚，交接后的責任由后來者承擔。13、店長對不明清楚的財務疑難，應及時上報公司財務部，不得自以為是，自作主張。14、店鋪要加強防偷盜行為發生，尤其是特賣期間，店長應分配好專門導購防偷盜，月底出現少貨情況，具體處理為正價商品按零售價7折賠償，打折期間如銷售低于7折，按最低銷售價賠償。具體賠償方式為：（1）專賣店店長賠償額為員工賠償的1。5倍。（2）專賣店助店賠償額為員工賠償的1。4倍。（3）專賣店賠償額為員工賠償的1。1倍。（4）專賣店導購賠償額為除掉（店長、助店）已賠償金額后，總導購人數的平均賠償額。（5）店鋪所有貨品的串款差異為店鋪總庫存數千分之五件，超出千分之五件的差異，每超一件罰款10元，依次內推。（6）流失貨品與串款貨品在金額上可以沖抵，沖抵后金額為負數的，按金額的7折賠償，沖抵后出現正數的，按金額7折可以保留到下月進行沖抵（每季度為單位）。（7）由員工工作失職出現的丟貨情況，經店長查證后，由該員工自行承擔。15、促銷等活動時，贈品應如實登記發放，必須在當日銷售日報上注明，不得延誤。不得虛報假報，否則公司一經查明，將從嚴處置。16、低于店鋪貨品正常折扣的特殊折扣，只權限于公司總經理，購物小票必須經總經理簽字后轉交財務部。17、特價打折期間，店里必須嚴格按照公司通知售價售貨，并標明特價打折價位，如弄虛作假，公司一經發現定從嚴處罰。三、店鋪的衛生要求1、店鋪衛生管理注意事項：（1）門頭①為保持門店衛生整潔，店鋪每月一次定期進行門面清潔。②除此外，平時也應不定期進行維護、清潔。③要求門面無灰塵、無污漬、有亮度，字體不脫落不模糊。（2）地面①地面由店長安排值日衛生表，天天拖洗。②地面無雜物、污漬，干凈通暢。③下雨天，地面要注意經常拖干，以防顧客小孩滑倒。（3）貨架道具①貨架道具螺絲、接口等必須緊固。②愛護貨架，小心利物將其刮傷刮破。③貨架道具無灰塵，無污漬。④玻璃上不要堆放重物（4）收銀臺①收銀臺上只準放置工作日用品，不準放置私物。②收銀臺每天擦洗，確保整潔。③收銀臺上物品放置須整潔有序，不得亂堆亂放。（5）垃圾箱①垃圾箱內垃圾12點、14點、17點、20點及時清理倒掉，垃圾不能過3/4處或發出異味。②垃圾箱同樣需天天清洗，保持干凈。（6）其他①店內其他物品不得隨意亂堆放，須保持整潔形象。②試衣鏡保持明亮、干凈、沒有污點，試衣間內要保持整潔。③試衣鞋每星期二結束營業后清洗。2、隨手清潔保持賣場的干凈的干凈整潔是店長日常管理中一些很重要的內容，除早晚、交接班集中做衛生外，店長要依據店鋪的實際情況，對店鋪衛生做隨時的監控，店鋪員工應養成隨手清潔的良好習慣。四、店鋪的設備管理1、計算機（1）做好電腦設備衛生工作，保證所有設備（如：主機、顯示器、鍵盤等）表面干凈、清爽。（2）做好環境衛生工作，保證桌面清潔、整齊。（3）做好保密工作，對電腦內的所有數據及文件不得隨意告知、轉借他人。（4）做好數據管理工作，保證數據的及時性、準確性，使之真正成為你不可缺少的幫手。（5）不得無故損壞公司財產，如敲打鍵盤、鼠標等一些外部設備。（6）不得隨意安裝軟件、插裝電腦、打印文檔、使用游戲光盤或來路不明的光盤、軟盤。（7）不得隨意讓他人操作電腦，除店長/助店、收銀員外。（8）所有設備如出現純屬人為造成的軟、硬件故障，由店長負責賠償。2、空調（1）按規定方法操作（視各廠牌、機種手冊而定），只能由店長/助店開啟。（2）定期維修保養，使用期內空調之過濾網每周清洗一次。（3）室內溫度以25度為宜。（4）注意店鋪用電負荷。3、音響（1）為確保店鋪氣氛的統一性，音響只準播放總部規定的歌曲，不準播放其它非公司規定的歌曲。（2）音響設備注意合理使用，音量調節不要過大或過小。4、照明設備（1）店長視賣場實際情況，調節照明亮度，白天保證店內明亮即可。（2）店長下班前須仔細檢查照明開關，尤其是外打燈，不要忘關。5、電源（1）店內任何員工都要知道總電源開關之所在位置，出現意外情況先關掉總電源。（2）總電源應經常注意查看維護，防止出現意外。6、電話（1）電話為公司與店鋪聯絡的重要通訊工具，店鋪必須絕對保證，營業時間內電話鈴聲響起3聲內有人接聽。（2）店長應注意店鋪的電話管理，標準用語“您好，三彩××店！”。（3）店里任何人員嚴禁撥打私人電話，電話費絕對嚴格按總部標準執行，超過部分店里自行承擔。7、卷閘門（1）卷閘門開、關要注意愛護，保持平衡，不要太過用力或蠻拉蠻關。（2）卷閘門鎖關上后，要再檢查一遍是否確實關上。（3）不得用力敲打、撞擊卷閘門。以上設備使用情況在每月月底盤點并交公司工程部。五、紀律考核對犯有過失行為的員工，將以以下條款進行處罰：1、非休息時間不得隨意更換工作服、梳頭、化妝、照鏡子等。（5元）2、營業時間必須按規定穿著統一工作服、工作鞋、佩戴工號牌，并保持其整潔、干凈。（10元）3、在營業前要將店內衛生打掃干凈，并整理好營業用具。（5元）4、不準將衣服、鞋子等私人物品放在收銀臺內。（5元）5、上班時間不準佩戴手機。（10元）6、女員工在工作時間儀容儀表必須符合公司《個人形象篇）標準，飯后及時補妝。（不記任何理由）（5元）7、不準將頭發染成過分夸張的顏色。（5元）8、男店員頭發前不過眉、后不蓋領、側不遮耳；女店員不準長發披肩或側遮臉。（5元）9、手部要保持干凈，指甲長度與指尖肉平齊，使用無色指甲油。（10元）10、營業期間不準佩戴過分夸張首飾，如下垂的耳環等，手戴戒指不得超過兩枚。（5元）11、接電話時，態度和藹、親切，使用禮貌用語，在未得到允許的情況下不要擅自使用店內電話，更不允許打私人電話。（5元）12、上班時間不準干私活、吃零食、吸煙等。（不記任何理由）（20元）13、上班時間不準聚堆聊天、高聲喧嘩，空余時間不能直立于賣場無所事事。（5元）14、上班時間不準看書報、雜志、聽隨身聽、吹口哨或唱歌、哼小調等。（10元）15、在營業場所必須站姿標準，不靠貨架、不靠墻等，須使用規范言語，不使用歡迎用語的。（5元）16、賣場內不準放茶杯等私人物品。（不記任何理由）（10元）17、不準隨地吐痰、亂扔紙屑和雜物，不得提前、超時用餐，且店員用餐時要經過店長許可。（5元）18、賣場衛生不干凈，未按要求做到位的罰款5元一次。（不記任何理由）19、接班人員未到崗前，不得隨意離崗。（10元）20、在賣場移動速度緩慢、拖拉、打哈欠等罰款5元。21、不準使用禁語、忌語。（5元）22、交接班時要做好交接工作，不準在賣場或收銀臺前打鬧、說笑。（5元）23、在離開店鋪時，不讓店長檢查隨身物品。（5元）24、未經批準不準擅自調班、換班。（10元）25、顧客試穿后而未選購的商品，店內員工要及時收回，不能遺留或遺忘在賣場中。（5元）26、發現遺失或缺少的財物必須及時報告上級。（10元）27、工作時會客時間不超過5分鐘，有急事時要及時向店長或公司請示（5元）28、收銀員不使用收銀禮貌用語，罰款5元。29、收銀臺不整潔，收銀物品不按要求擺放的罰款5元。30、犯類似以上行為者：違反以上店鋪的操作制度，將以現金的方式進行罰款，所得款將作為店鋪的活動資金，及店鋪對優秀員工的獎勵資金，為促進員工之間的互進互促，所有條款同班員工有義務監督權，對其當場指出及改正，所有的條例同班次員工有一位員工違反制度，將視情況對該班次的員工進行連帶責任的統一罰款。實習及試用期員工有兩次改正機會，正式員工有一次的改正機會，在一次機會未改正錯誤的情況下，所有的懲罰條例生效，若犯同樣的錯誤第二次的雙倍罰款，第三次將以第二次的倍數罰款，依此類推。無論是否處罰，所有違規行為店長都應填寫違紀處罰單，由當事人簽字，如發現店長未開單或未將罰單及時上交，將對店長處間的互進互促，所有條款同班員工有義務監督權，違反員工按以上規定進行處罰，店長、助店承擔連帶責任，同樣處罰。店鋪員工規章制度「篇二」一、應通過多種形式開展經常性的消防安全宣傳與培訓。消防安全教育與培訓由消防安全管理人負責組織，根據不同季節、節假日的特點，結合各種火災事故案例，宣傳防火、滅火和應急逃生等常識，使員工提高消防安全意識和自防自救能力。二、各門店應至少每半年組織一次對從業人員的集中消防培訓。應對新上崗員工或重點崗位人員進行上崗前的消防培訓，未經消防安全教育、培訓的職工不得上崗。三、消防培訓應包括下列內容：1、有關消防法規、消防安全管理制度、保證消防安全的操作規程等；2、本門店、本崗位的火災危險性和防火措施；3、報火警、撲救初起火災、應急疏散和自救逃生的知識、技能；4、建筑消防設施、滅火器材的性能、使用方法和操作規程；5、本場所的安全疏散路線，引導人員疏散的程序和方法等；6、滅火和應急疏散預案的內容、操作程序。消防設施、器材管理制度一、消防設施、器材管理應明確責任部門和責任人，消防設施的檢查內容和要求，消防設施定期維護保養的要求。二、消防設施管理應符合下列要求：1、消火栓應有明顯標識；2、室內消火栓箱不應上鎖，箱內設備應齊全、完好；3、室外消火栓不應埋壓、圈占；距室外消火栓、水泵接合器2、0m范圍內不得設置影響其正常使用的障礙物；4、展品、商品、貨柜，廣告箱牌，生產設備等的設置不得影響防火門、防火卷簾、室內消火栓、滅火劑噴頭、機械排煙口和送風口、自然排煙窗、火災探測器、手動火災報警按鈕、聲光報警裝置等消防設施的正常使用；5、應確保消防設施和消防電源始終處于正常運行狀態；需要維修時，應采取相應的措施，維修完成后，應立即恢復到正常運行狀態；6、按照相關標準定期檢查、檢測消防設施，并做好記錄，存檔備查；用電防火安全管理制度一、用電防火安全管理應明確用電防火安全管理的責任部門和責任人；二、采購電氣、電熱設備，應選用合格產品，并應符合有關安全標準的要求；三、電氣線路敷設、電氣設備安裝和維修應由具備職業資格的電工操作；四、不得隨意亂接電線，擅自增加用電設備；五、電器設備周圍應與可燃物保持0、5m以上的間距；六、對電氣線路、設備應定期檢查、檢測，嚴禁超負荷運行；七、門店營業結束時，應切斷場所內所有非必要電源。店鋪員工規章制度「篇三」一、保持良好的個人衛生習慣，堅持個人衛生四勤（勤洗手、剪指甲：勤洗澡、理發；勤換衣服、被褥；勤換工作服、帽）做到個人衛生整潔。二、儀容儀表整潔、符合要求，按規定著裝，上班不帶戒指、耳環、手表，不涂指甲油。男不留長發，女發不披肩，化妝淡而大方。三、每年必須進行健康檢查，新參加工作和臨時參加工作必須進行健康檢查，取得健康證明后方可上崗參加各崗位接觸食品（原料）及食具消毒工作。四、每日如實向餐飲食品安全管理員匯報自己的健康狀況。五、凡患有5種傳染病如痢疾、傷寒、病毒性肝炎（包括病毒攜帶者）、活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病者，凡出現腹痛、腹瀉、手外傷、燙傷、皮膚濕疹、長癤子、咽喉腫痛，耳、眼、鼻溢液、發熱、嘔吐、黃疸等癥狀時，及時停止制售食品工作，進行治療，經醫生證明確已治愈后方可恢復原崗位位工作，患其他有礙食品衛生的疾病如流涎癥、牛皮癬等，不得參加接觸直接入口餐飲服務環節食品的工作。六、餐飲服務環節制售食品時應保持雙手清潔，在加工直接入口食品前、處理食品原料后、接觸與食品無關的物品后、上廁所后必須洗手。七、餐飲服務環節加工食品時不吸煙、工作時不做有礙服務形象的動作，如抓頭發、剪指甲、揪耳朵、伸懶腰．剔牙、揉眼睛、打呵欠；咳嗽或打噴嚏時，要用手帕掩住口鼻。八、認真學習餐飲服務食品安全法律法規要求與衛生知識，熟練掌握本崗位餐飲服務食品衛生規范、標準與要求，自覺抵制、揭露、檢舉違反《食品安全法》的各類行為。店鋪員工規章制度「篇四」(一)、防盜系統1、所有防盜系統、設備必須有專人監督及管理;2、發現問題，必須及時處理及匯報;3、所有錄像帶應按時更換及做好儲存工作;4、按要求事項登記，尤其做好特發事情記錄。(二)、庫房管理1、進入庫房，必須有專管負責人(三個人)到位后才能進行操作;2、每天正常時間只能開啟四次，特殊情況除外;3、每天下班，負責上鎖人員必須開啟防盜布防系統，關好門才能離開;4、保安組長負責開啟木門工作，每次開啟夾萬必須有保安組長在場登記各組領用人員及數量工作;店鋪員工規章制度「篇五」1、工作時間：①、店長工作時間：中間班12：30—20：30，星期二休息。②、領班、導購工作時間：上下午倒班，每兩星期休一天。上午班8：00—14：00下午班：13：50—20：30③、周五、周六時間延長至22：30。實際情況需要調整時，公司確定通知后方可執行，專柜依據商場的實際情況執行。2、考勤記錄：①、店長每月3日前將審核完畢的上月店鋪考勤表交于上級主管。②、店長每月29日前將下月店鋪排班表交于上級主管。③、助店執行考勤制度，店長進行監督。④、考勤表要規范記錄，店鋪加班需填寫加班申請單，經上級主管批準后方可執行，否則視為無效。加班單需注明加班人、加班時間。⑤、遲到期：1》遲到時間在10分鐘內，每次處罰5元。2》遲到時間在20分鐘內，每次處罰10元。3》遲到時間在30分鐘內，每次處罰15元。4》遲到時間在30分鐘以上60分鐘以內，每次按其上月日平均工資處罰。⑥、早退：1》早退時間在10分鐘內，每次處罰5元。2》早退時間在20分鐘內，每次處罰10元。3》早退時間在30分鐘內，每次處罰15元。4》早退時間在30分鐘以上60分鐘以內，每次按其上月日平均工資處罰。3、擅自離崗：未經準假而不到崗者以及遲到、早退時間在1小時以上者均以擅自離崗論處，每次按其上月日平均工資的三倍予以罰款，連續擅自離崗三天（含）以上或月累計擅自離崗達五天者，可予以除名處理。4、事假：（1）員工事假必須提早一天向店長申請，一日事假扣除基本工資與銷售提成的5%，員工請事假日數超過2天以上，由店長報請區域主管處，并安排好工作，找好代理人，批準后生效。（2）請假如果理由不充分或影響公務時，各級主管可不予準假或暫緩準假。5、病假：（1）員工因病或非因工負傷需要治療的，須到工作地醫保管理機構約定的醫院就診。（2）在上班時間就診的，應當選擇上班地點就近醫