顧客效勞綜合癥的病癥壓力管理顧客效勞綜合癥的療法GECProgram第十二講心靈雞湯-克服顧客效勞綜合癥顧客效勞綜合癥的個人病癥注意力下降忍耐力下降對快樂感到疑心抱怨

服用“興奮劑〞〔茶、煙、酒等〕GECProgram壓力管理駕馭壓力的必要快速的生活節奏和日益增長的期望值都意味著必須承受比以往任何時候都多的壓力，人們都納悶：為什么他們今天不能在生活中獲得他們過去的快樂呢？GECProgram區分良性壓力與負面壓力良性壓力動力和鞭策

負面壓力不堪重負，無法承受

GECProgram人們對待壓力的典型策略逃跑

煩躁躊躇拖沓尋找刺激：

發泄感情：

終日懶惰：

GECProgram改善之道完全了解良性壓力和負面壓力之間的區分

意識到采取消極的策略不是解決問題

的有效方法

明白不及時處理壓力會受到更多更大的壓力

GECProgram理解壓力對壓力的反響自古就有：對抗——勇敢面對來犯者

逃跑——盡快逃之夭夭

GECProgram準確地查出壓力因素你自己內在的動力因素

工作場所的壓力

人生大事

GECProgram內在動力因素緊迫感

事事求完美

取悅于人

努力嘗試

爭強好勝

GECProgram工作壓力應付不可能到達的標準在不斷變化的環境中工作經歷不穩定的工作與不好相處的人共事應付過多的責任工作負擔太重GECProgram人生大事重大事件

日常煩惱

衰老

GECProgram顧客效勞綜合癥的療法療法1—運動如果你想感覺好起來，以最高的效率思考，那就經常創造時機鍛煉吧。GECProgram療法2—關心自己的需求，為自己服務不要怪自己不好；不要怪別人不好；也不要埋怨自己的境況。123GECProgram要關心自己的需求，你可以為自己效勞當你和別人一起工作時，哪些事情能使你感到愉悅？這些事情即不影響你的工作，也不影響你周圍的人工作。工作之余，你能做些什么令自己感到愉悅的事情？這些事情既可以不超過三分鐘就能做到，也可以不用花錢就能做到。GECProgram療法3—制定可以衡量的工作目標目標會有助于你欣賞自己的勞動成果

目標能開啟你的創造力

目標令工作更容易

GECProgram自己設計目標對效勞員來說，制定目標要比生產和銷售人員難多了。但是不管對于什么工作，制定可以衡量的目標都會有助于防止厭倦情緒。GECProgram療法4—說出來一旦你學會如何說、選擇什么時機說，那它就會成為變成有用的技巧，能給你帶來很大的好處。GECProgram防止到處亂講的誘惑想一想，如果有人總是一遍又一遍地對你抱怨別人，這多浪費時間、多無聊啊。而且問題永遠也解決不了。GECProgram11111111144487看看12過眼云煙3古古怪怪456男7古古怪8vvvvvvv9方法

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