指導運營合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________統一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯系方式：______________________乙方（受托方）：名稱：______________________統一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯系方式：______________________鑒于甲方希望提升其業務的運營水平，增強市場競爭力，特委托乙方為其提供專業的運營指導服務；乙方具備豐富的運營經驗和專業知識，能夠為甲方提供優質、有效的運營指導服務。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供運營指導服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）服務內容1.深入了解甲方業務現狀，包括但不限于業務模式、產品特點、市場定位、客戶群體等，進行全面的業務診斷與分析，形成詳細的業務分析報告。2.根據業務分析報告，為甲方制定個性化的運營優化方案，涵蓋但不限于品牌建設、市場營銷策略、客戶服務體系、內部管理流程等方面的改進措施。3.協助甲方建立完善的市場營銷體系，包括制定市場推廣計劃、策劃營銷活動、拓展銷售渠道等，以提高甲方產品或服務的市場知名度和市場占有率。4.指導甲方優化客戶服務流程，提升客戶滿意度和忠誠度，建立良好的客戶口碑，促進客戶二次購買及推薦。5.協助甲方優化內部管理流程，提高工作效率，降低運營成本，確保各項業務活動的高效、有序開展。6.定期為甲方提供運營數據分析與評估，根據數據反饋及時調整運營策略，以適應市場變化和業務發展需求。7.為甲方運營團隊提供專業培訓，包括但不限于運營技能、溝通技巧、團隊協作等方面的培訓，提升團隊整體素質和業務能力。（二）服務要求1.乙方應組建專業的運營指導團隊，團隊成員應具備豐富的運營經驗和相關專業知識，能夠為甲方提供全面、深入、專業的運營指導服務。2.乙方應按照本協議約定的服務內容和時間節點，高質量地完成各項服務任務，確保服務效果達到或超過行業平均水平。3.乙方在服務過程中應嚴格遵守法律法規，保守甲方的商業秘密和業務機密，不得向任何第三方泄露甲方的相關信息。4.乙方應定期與甲方溝通服務進展情況，及時向甲方匯報重要事項和問題，并根據甲方反饋的意見和建議，及時調整服務方案和措施。二、服務期限本協議服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務期限屆滿前，雙方如無異議，則本協議自動延續____年。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的服務工作進行監督和檢查，提出意見和建議。有權要求乙方按照本協議約定的服務內容和標準提供服務。有權知曉乙方服務工作的進展情況和相關信息。2.義務向乙方提供開展服務所需的真實、準確、完整的業務資料和信息，包括但不限于公司文件、財務數據、業務流程、市場調研資料等。為乙方開展服務工作提供必要的協助和支持，包括但不限于安排相關人員配合乙方工作、提供工作場地和設備等。按照本協議約定及時支付服務費用。尊重乙方的專業意見和建議，積極配合乙方實施運營優化方案和措施。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供必要的協助和支持。有權按照本協議約定收取服務費用。在服務過程中，如因甲方原因導致服務工作無法正常開展或延誤，有權要求甲方承擔相應責任并給予合理補償。2.義務按照本協議約定的服務內容和要求，為甲方提供優質、專業、高效的運營指導服務。定期向甲方匯報服務工作進展情況，提交業務分析報告、運營優化方案、數據分析報告等相關文件和資料。對甲方提出的問題和需求及時響應，積極解決服務過程中出現的各種問題。在服務期限內及服務期限屆滿后，對甲方的商業秘密和業務機密承擔保密義務。未經甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用甲方的相關信息。四、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣______元（大寫______元整）。此費用為固定總價，包含乙方為履行本協議約定的服務內容所產生的全部費用，除本協議約定的情形外，不因任何原因調整。（二）支付方式1.甲方應在本協議簽訂之日起____個工作日內，向乙方支付服務費用的____%，即人民幣______元（大寫______元整）作為預付款。2.在乙方完成業務診斷與分析報告并提交給甲方后的____個工作日內，甲方應向乙方支付服務費用的____%，即人民幣______元（大寫______元整）。3.在乙方完成運營優化方案并經甲方確認后的____個工作日內，甲方應向乙方支付服務費用的____%，即人民幣______元（大寫______元整）。4.在服務期限屆滿后的____個工作日內，甲方應向乙方支付剩余服務費用，即人民幣______元（大寫______元整）。乙方應在收到每筆款項后的____個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、業務信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起____年。保密期限屆滿后，雙方仍應對對方的保密信息承擔保密義務，直至該等信息不再具有商業價值或不再屬于保密信息范疇。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金，同時乙方有權解除本協議。2.若甲方未按照本協議約定向乙方提供必要的協助和支持，導致乙方無法正常開展服務工作或延誤服務進度的，甲方應承擔相應責任，并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方違反本協議約定的保密義務，應向乙方支付違約金人民幣______元（大寫______元整），并賠償乙方因此遭受的全部損失。如損失難以計算，違約金數額為服務費用總額的____%。如違約金不足以彌補乙方損失的，甲方還應繼續賠償乙方的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和要求為甲方提供服務，或提供的服務質量不符合約定標準的，乙方應負責免費整改，直至達到約定標準。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定的時間節點向甲方匯報服務工作進展情況或提交相關文件和資料，每逾期一日，應按照服務費用總額的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應按照服務費用總額的____%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方還應承擔賠償責任。3.若乙方違反本協議約定的保密義務，應向甲方支付違約金人民幣______元（大寫______元整），并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以計算，違約金數額為服務費用總額的____%。如違約金不足以彌補甲方損失的，乙方還應繼續賠償甲方的損失。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，如補充協議與本協議不一致的