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文檔簡介

維保服務合同協議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方擁有[具體設備名稱/系統名稱等標的物],為確保該標的物的正常運行,甲方有意委托乙方提供維保服務;乙方具備提供相關維保服務的專業能力和資質。雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方提供維保服務事宜達成如下協議:一、服務標的物描述1.設備/系統名稱:[詳細列出標的物的名稱,如某品牌型號的電梯、某套生產流水線控制系統等]2.規格型號:[具體說明標的物的規格型號,如電梯的載重、速度等參數,生產流水線控制系統的相關技術指標等]3.數量:[明確標的物的數量]4.安裝地點:[標的物所在的具體地點,如某建筑物的具體樓層、某工廠的具體車間等]二、服務內容1.定期巡檢乙方應按照約定的時間周期(每月/每季度/每年等)對標的物進行全面巡檢,檢查設備的運行狀況、性能參數、部件磨損等情況。巡檢過程中,乙方需填寫詳細的巡檢報告,記錄巡檢發現的問題及處理情況,并提交給甲方。2.故障維修當標的物出現故障時,乙方應在接到甲方通知后的[x]小時內做出響應(特殊情況雙方另行協商)。乙方負責對故障進行診斷、維修,確保設備/系統盡快恢復正常運行。維修過程中所更換的零部件,應使用符合原廠標準的正品,并提供相應的質量保證。對于因故障導致的停機時間,乙方應采取合理措施盡量縮短,并向甲方提供故障原因分析及預防措施建議。3.保養維護根據標的物的特點和使用要求,乙方定期對設備進行保養工作,包括但不限于清潔、潤滑、緊固、調試等。乙方應按照制造商的建議和行業標準,對關鍵部件進行預防性維護,提前更換可能出現故障的部件,以延長設備使用壽命,降低故障率。4.技術支持乙方為甲方提供7×24小時的技術支持服務,解答甲方在使用標的物過程中遇到的技術問題。乙方應根據甲方的需求,定期為甲方提供相關技術培訓,提升甲方操作人員的技能水平和維護意識。培訓內容包括設備操作方法、日常維護要點、常見故障處理等。三、服務期限本維保服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。服務期限屆滿前,雙方如無異議,則本協議自動延續[延續期限],延續次數不限。如需終止協議,雙方應提前[x]天書面通知對方。四、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權監督乙方的維保服務質量,提出合理的意見和建議。對乙方維修更換的零部件有知情權,有權要求乙方提供相關證明文件。在乙方未按照本協議約定履行維保服務義務時,有權要求乙方采取補救措施或解除協議,并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供標的物的詳細資料,包括設備說明書、操作手冊、安裝圖紙等,協助乙方了解設備情況。為乙方的維保服務工作提供必要的工作條件,如提供工作場地、access設備運行數據等。按照本協議約定及時支付維保服務費用。在維保服務期間,如發現標的物出現異常情況,應及時通知乙方,并配合乙方進行故障排查和維修工作。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付維保服務費用。根據本協議約定及標的物實際情況,自主安排維保服務工作,但應確保服務質量符合相關標準和要求。在履行維保服務過程中,如發現甲方對標的物有不合理使用或操作行為,有權提出整改建議,并要求甲方配合整改。2.義務乙方應具備提供本協議約定維保服務所需的資質和專業技術人員,確保服務質量達到行業標準和本協議要求。嚴格按照本協議約定的服務內容、服務期限和服務標準為甲方提供維保服務,按時完成巡檢、維修、保養等工作任務。乙方在維保服務過程中知悉的甲方商業秘密、技術秘密等信息,應予以保密,不得向任何第三方披露或用于與本協議無關的其他目的。定期向甲方提交維保服務報告,包括巡檢報告、維修記錄、保養計劃執行情況等,供甲方查閱。在服務期限內,如標的物出現重大故障或安全隱患,可能影響甲方正常生產經營或人員安全的,乙方應立即通知甲方,并采取緊急措施進行處理,同時配合甲方做好相關應急工作。五、服務費用及支付方式(一)服務費用本協議項下的維保服務費用為人民幣[x]元/年(大寫:[大寫金額])。該費用為固定總價,不因任何因素調整(除本協議約定的調整情況外)。(二)支付方式甲方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內,向乙方支付年度維保服務費用的[x]%作為預付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]);在服務期限每屆滿[x]個月后的[x]個工作日內,甲方支付該階段對應維保服務費用的[x],即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。乙方應在收到每筆款項后的[x]個工作日內開具合法有效的發票給甲方。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定按時支付維保服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停維保服務工作,直至甲方支付費用及違約金后恢復服務,且由此造成的一切損失由甲方承擔。若甲方違反本協議約定,未向乙方提供必要的工作條件或隱瞞標的物真實情況,導致乙方無法正常履行維保服務義務的,甲方應承擔相應的責任,并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的服務內容、服務期限、服務標準提供維保服務,乙方應負責免費返工直至達到約定標準,并承擔因此給甲方造成的直接損失。若乙方未在約定的時間內對甲方通知的故障做出響應或未及時完成維修工作,每逾期一小時,應按照當次維修服務費用的[x%]向甲方支付違約金。因乙方逾期維修導致甲方損失擴大的,乙方應承擔全部賠償責任。若乙方在維保服務過程中因自身過錯導致標的物損壞或給甲方造成其他損失的,乙方應負責修復或賠償甲方的全部損失。若乙方違反本協議約定的保密義務,應向甲方支付違約金人民幣[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補甲方損失的,乙方應繼續賠償甲方的差額部分。七、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處,以補充協議為準。甲方(蓋章):_____

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