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文檔簡介
直播賣貨合同協議?甲方(賣方):姓名:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯系電話:__________________乙方(買方):姓名:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方擁有直播賣貨的平臺及相關資源,乙方希望通過甲方的直播平臺購買特定的商品或服務,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規的規定,就乙方在甲方平臺參與直播購物事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)商品信息1.商品名稱:__________________2.品牌:__________________3.規格型號:__________________4.數量:__________________5.質量標準:乙方所購買的商品應符合國家相關質量標準及該商品生產廠家所提供的質量要求,無質量瑕疵、無假冒偽劣等情況。商品應具備正常使用功能,外觀無損壞、無劃痕等影響商品價值和使用的問題。6.商品詳情:包括但不限于商品的成分、材質、使用方法、注意事項等詳細信息,甲方應在直播過程中準確、清晰地向乙方及其他觀眾展示和說明。(二)服務內容若涉及服務類項目,服務內容應詳細描述如下:1.服務名稱:__________________2.服務范圍:明確服務所涵蓋的具體事項和領域。3.服務標準:規定服務應達到的質量、效果、時間等方面的標準要求。4.服務流程:清晰闡述服務的具體操作步驟和順序。二、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取乙方支付的款項。有權對直播賣貨活動進行組織、策劃和安排,包括但不限于確定直播時間、直播方式、直播內容等。有權根據法律法規、平臺規則及實際情況對直播賣貨活動進行調整和管理。2.義務應按照本協議約定及直播預告內容,準時開展直播賣貨活動。如因不可抗力或其他特殊原因需要變更直播時間或取消直播的,應提前[x]小時通知乙方,并說明原因。在直播過程中,應如實、準確地向乙方及其他觀眾介紹商品或服務的相關信息,不得進行虛假宣傳、夸大產品功效等誤導消費者的行為。如因甲方虛假宣傳導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。確保直播平臺的正常運行,保障乙方能夠順利參與直播購物活動。如因平臺技術故障等原因導致乙方無法正常購買商品或享受服務的,甲方應采取積極措施予以解決,并根據實際情況給予乙方相應的補償或優惠。對乙方購買的商品或服務承擔相應的售后保障責任,包括但不限于協助乙方處理退換貨事宜、協調廠家提供維修保養服務等。具體售后保障措施按照國家相關法律法規及本協議約定執行。妥善保管乙方的個人信息和交易記錄,不得泄露、出售或非法使用乙方的相關信息。如因甲方原因導致乙方個人信息泄露,給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任。(二)乙方權利義務1.權利有權在直播過程中向甲方咨詢商品或服務的相關問題,甲方應及時給予解答。有權根據本協議約定及直播展示內容自主決定是否購買商品或服務。購買商品后,有權按照國家相關法律法規及本協議約定享受售后服務。2.義務應按照直播預告時間準時進入直播平臺參與直播購物活動。在直播過程中,應認真聽取甲方對商品或服務的介紹,理性判斷并做出購買決策。如因乙方自身原因導致購買錯誤或不適合自己的商品,乙方應自行承擔相應責任。按照本協議約定及時支付商品或服務的款項。如乙方逾期支付,應按照逾期金額的[x%]向甲方支付違約金。提供真實、準確的個人信息,以便甲方完成交易及提供售后服務。如因乙方提供虛假信息導致交易無法正常進行或產生其他糾紛的,乙方應承擔全部責任。三、價格與支付方式(一)商品或服務價格1.商品或服務的單價為人民幣[x]元/[具體單位]。2.乙方購買的商品或服務數量為[x],總價為人民幣[x]元(大寫:__________________元整)。3.甲方有權根據市場行情、商品成本等因素對商品或服務價格進行調整,但應提前[x]天通知乙方。如乙方不同意價格調整,有權在通知發出后的[x]天內解除本協議,甲方應全額退還乙方已支付的款項。(二)支付方式1.乙方應在本協議簽訂后的[x]小時內,將商品或服務的款項支付至甲方指定的以下賬戶:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號:__________________2.乙方也可選擇通過甲方認可的第三方支付平臺進行支付,具體支付流程按照第三方支付平臺的規定執行。四、交付與驗收(一)交付方式1.對于商品類標的物,甲方應在乙方支付款項后的[x]個工作日內安排發貨。發貨方式為[具體物流方式],物流費用由[甲方/乙方]承擔。2.對于服務類標的物,甲方應按照本協議約定的服務標準和流程,在約定的時間內為乙方提供服務。服務提供方式為[現場服務/線上服務等具體方式]。(二)交付地點1.商品的交付地點為乙方在本協議中填寫的收貨地址:__________________。2.服務的交付地點根據服務性質及雙方約定確定,如為現場服務,則在[具體服務地點];如為線上服務,則以甲方能夠有效提供服務的網絡環境為交付地點。(三)驗收標準及方式1.驗收標準:按照本協議第一條約定的商品質量標準或服務標準進行驗收。2.驗收方式:乙方在收到商品后,應在[x]個工作日內對商品進行驗收。如發現商品存在質量問題或與協議約定不符的情況,應及時通知甲方。對于服務類項目,乙方應在服務完成后的[x]個工作日內對服務質量進行驗收。如乙方認為服務未達到協議標準,應在驗收期內以書面形式向甲方提出異議,并說明具體情況。3.如乙方在驗收期內未提出異議,視為乙方對商品或服務驗收合格。但乙方在后續使用過程中發現商品或服務存在質量問題或其他不符合協議約定的情況,仍有權要求甲方按照本協議約定承擔相應責任。五、售后服務(一)退換貨政策1.商品自乙方簽收之日起[x]天內,如乙方發現商品存在質量問題或與協議約定不符的情況,乙方有權要求甲方退換貨。甲方應在收到乙方退換貨要求后的[x]個工作日內處理,并承擔退換貨的物流費用。2.若商品因乙方自身原因導致損壞或影響二次銷售的,甲方有權拒絕乙方的退換貨要求,但應根據實際情況為乙方提供維修、保養等其他合理解決方案。3.對于定制類商品或根據乙方要求特別制作的商品,除非商品存在質量問題,乙方不得要求退換貨。(二)質量保證1.甲方保證所提供的商品或服務在質量保證期內符合本協議約定的質量標準。質量保證期為自商品交付或服務完成之日起[x]個月。2.在質量保證期內,如商品或服務出現質量問題,甲方應負責免費維修、更換或提供相應的補償措施。具體維修、更換等方式應根據實際情況與乙方協商確定,并在合理時間內完成。3.如因商品或服務質量問題給乙方造成人身傷害或財產損失的,甲方應承擔全部賠償責任。(三)售后服務響應時間甲方應設立專門的售后服務熱線或在線客服渠道,確保乙方在提出售后服務要求后能夠及時得到響應。甲方的售后服務人員應在接到乙方售后服務要求后的[x]小時內與乙方取得聯系,并在[x]個工作日內給出明確的解決方案。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定準時開展直播賣貨活動,應按照本協議總價的[x%]向乙方支付違約金。如因甲方原因導致乙方無法購買到商品或享受服務的,甲方應全額退還乙方已支付的款項,并按照本協議總價的[x%]向乙方支付違約金。2.若甲方在直播過程中進行虛假宣傳、夸大產品功效等誤導消費者的行為,乙方有權要求甲方按照本協議總價的[x%]支付違約金,并有權解除本協議,甲方應全額退還乙方已支付的款項。如因甲方虛假宣傳行為給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任。3.若甲方未按照本協議約定的時間發貨或提供服務,每逾期一天,應按照未發貨或未提供服務部分金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權解除本協議,甲方應全額退還乙方已支付的款項,并按照本協議總價的[x%]向乙方支付違約金。4.若甲方提供的商品或服務不符合本協議約定的質量標準或售后保障要求,甲方應負責免費維修、更換或采取其他補救措施。如因質量問題給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任。如乙方要求解除本協議的,甲方應全額退還乙方已支付的款項,并按照本協議總價的[x%]向乙方支付違約金。5.若甲方泄露、出售或非法使用乙方的個人信息,應承擔因此給乙方造成的全部損失,并按照本協議總價的[x%]向乙方支付違約金。如乙方因此遭受其他法律責任追究的,甲方應負責協助乙方處理相關事宜,并承擔相應的法律責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定準時進入直播平臺參與直播購物活動,視為乙方自動放棄購買權利,已支付的款項不予退還。2.若乙方未按照本協議約定及時支付商品或服務的款項,每逾期一天,應按照逾期金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權解除本協議,并有權要求乙方按照本協議總價的[x%]支付違約金。3.若乙方提供虛假信息導致交易無法正常進行或產生其他糾紛的,乙方應承擔全部責任。如給甲方造成損失的,乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方違反本協議約定的其他義務,應承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照本協議總價的[x%]向甲方支付違約金。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本協議約定的直播
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