重點攻克信息系統項目管理師考試知識薄弱環節試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不屬于項目章程的主要內容？

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目進度

D.項目預算

2.項目管理過程中的“干系人”包括哪些？

A.項目經理

B.項目團隊

C.客戶

D.項目發起人

3.以下哪項不屬于項目風險管理的方法？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監控

4.以下哪項不是項目溝通管理計劃的內容？

A.溝通方式

B.溝通頻率

C.溝通渠道

D.溝通成本

5.以下哪項不是項目質量管理計劃的內容？

A.質量標準

B.質量保證

C.質量控制

D.質量成本

6.以下哪項不是項目采購管理計劃的內容？

A.供應商選擇

B.采購合同

C.采購預算

D.采購進度

7.以下哪項不是項目人力資源管理計劃的內容？

A.人員配備

B.培訓計劃

C.薪酬福利

D.人員激勵

8.以下哪項不是項目合同管理計劃的內容？

A.合同類型

B.合同簽訂

C.合同變更

D.合同終止

9.以下哪項不是項目溝通管理工具？

A.會議

B.報告

C.郵件

D.項目管理系統

10.以下哪項不是項目質量管理工具？

A.流程圖

B.風險矩陣

C.矩陣圖

D.檢查表

11.以下哪項不是項目采購管理工具？

A.詢價

B.競標

C.訂單

D.評估

12.以下哪項不是項目人力資源管理工具？

A.組織結構圖

B.甘特圖

C.資源分配圖

D.人員績效評估

13.以下哪項不是項目合同管理工具？

A.合同管理系統

B.合同變更控制系統

C.合同爭議解決系統

D.合同審計系統

14.以下哪項不是項目溝通管理技術？

A.會議記錄

B.報告撰寫

C.郵件回復

D.項目管理系統

15.以下哪項不是項目質量管理技術？

A.流程圖分析

B.風險矩陣分析

C.矩陣圖分析

D.檢查表分析

16.以下哪項不是項目采購管理技術？

A.詢價分析

B.競標分析

C.訂單分析

D.評估分析

17.以下哪項不是項目人力資源管理技術？

A.組織結構圖分析

B.甘特圖分析

C.資源分配圖分析

D.人員績效評估分析

18.以下哪項不是項目合同管理技術？

A.合同管理系統分析

B.合同變更控制系統分析

C.合同爭議解決系統分析

D.合同審計系統分析

19.以下哪項不是項目溝通管理方法？

A.會議法

B.報告法

C.郵件法

D.項目管理系統法

20.以下哪項不是項目質量管理方法？

A.流程圖分析法

B.風險矩陣分析法

C.矩陣圖分析法

D.檢查表分析法

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理是一個持續的過程，它貫穿于項目的整個生命周期。（）

2.項目經理是項目團隊中唯一負責項目成功的成員。（×）

3.項目范圍說明書應該詳細描述項目的所有可交付成果。（）

4.項目進度計劃應該包括所有項目的活動、里程碑和關鍵路徑。（）

5.項目風險管理計劃應該包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監控四個步驟。（）

6.項目質量管理計劃應該包括質量標準、質量控制和質量保證三個部分。（）

7.項目采購管理計劃應該包括供應商選擇、采購合同和采購進度三個要素。（）

8.項目人力資源管理計劃應該包括人員配備、培訓計劃和人員激勵三個內容。（）

9.項目合同管理計劃應該包括合同類型、合同簽訂和合同變更三個步驟。（）

10.項目溝通管理計劃應該包括溝通方式、溝通頻率和溝通渠道三個要素。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目干系人管理的步驟。

2.解釋項目風險管理中的“風險矩陣”概念及其作用。

3.簡要說明項目質量管理中的“持續改進”原則及其重要性。

4.描述項目溝通管理中“會議記錄”的作用及其主要內容。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項目整合管理的重要性，并結合實際案例說明如何在項目管理過程中實施整合管理。

2.針對項目管理中的變更管理，討論如何有效地管理項目變更，確保項目目標的實現。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.C

解析思路：項目章程主要包含項目目標、范圍、預算和發起人等信息，不包括項目進度。

2.ABCD

解析思路：項目干系人包括項目經理、項目團隊、客戶和項目發起人等所有對項目有利益相關的人員。

3.D

解析思路：項目風險管理包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監控四個步驟。

4.D

解析思路：項目溝通管理計劃應包括溝通方式、頻率和渠道，但不包括溝通成本。

5.D

解析思路：項目質量管理計劃應包括質量標準、保證和控制，但不包括質量成本。

6.C

解析思路：項目采購管理計劃應包括供應商選擇、合同和進度，但不包括采購預算。

7.C

解析思路：項目人力資源管理計劃應包括人員配備、培訓和激勵，但不包括薪酬福利。

8.D

解析思路：項目合同管理計劃應包括合同類型、簽訂和變更，但不包括合同終止。

9.D

解析思路：項目溝通管理工具包括會議、報告、郵件和項目管理系統。

10.B

解析思路：項目質量管理工具包括流程圖、風險矩陣、矩陣圖和檢查表。

11.D

解析思路：項目采購管理工具包括詢價、競標、訂單和評估。

12.B

解析思路：項目人力資源管理工具包括組織結構圖、甘特圖、資源分配圖和人員績效評估。

13.D

解析思路：項目合同管理工具包括合同管理系統、變更控制系統、爭議解決系統和審計系統。

14.D

解析思路：項目溝通管理技術包括會議記錄、報告撰寫、郵件回復和項目管理系統。

15.B

解析思路：項目質量管理技術包括流程圖分析、風險矩陣分析、矩陣圖分析和檢查表分析。

16.D

解析思路：項目采購管理技術包括詢價分析、競標分析、訂單分析和評估分析。

17.B

解析思路：項目人力資源管理技術包括組織結構圖分析、甘特圖分析、資源分配圖分析和人員績效評估分析。

18.D

解析思路：項目合同管理技術包括合同管理系統分析、變更控制系統分析、爭議解決系統分析和審計系統分析。

19.D

解析思路：項目溝通管理方法包括會議法、報告法、郵件法和項目管理系統法。

20.D

解析思路：項目質量管理方法包括流程圖分析法、風險矩陣分析法、矩陣圖分析法和檢查表分析法。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.×

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目干系人管理的步驟包括：識別干系人、分析干系人需求、制定干系人管理計劃、實施干系人管理計劃、監控干系人管理計劃。

2.風險矩陣是一種用于評估風險概率和影響程度的工具，通過矩陣中的坐標點來確定風險等級，幫助項目經理制定相應的風險應對策略。

3.持續改進原則是指在整個項目生命周期中，不斷對項目過程、方法和產品進行改進，以提高項目質量和效率。

4.會議記錄是記錄會議內容、決策和行動項的工具，其主要內容包括會議時間、地點、參會人員、會議議程、討論內容、決策結果和后續行動。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.項目整合管理的重要